СОБЫТИЙНЫЕ ЦЕПОЧКИ ПРОЦЕССОВ, БИЗНЕС-ПРОЦЕСС "ПРОДАЖИ", БИЗНЕС-ПРОЦЕСС "МОНТАЖ СИСТЕМЫ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ", БИЗНЕС-ПРОЦЕСС "ЗАКУПКА ОБОРУДОВАНИЯ" - Анализ и оптимизация бизнес-процессов предприятия ООО "РадиоТелеКоммуникации"

Модель Событийная цепочка процесса отражает последовательность функциональных шагов (действий) в рамках одного бизнес-процесса, которые выполняются организационными единицами, а также ограничения по времени, налагаемые на отдельные функции.

Для каждой функции могут быть определены начальное и конечное события, ответственные исполнители, материальные и документарные потоки, сопровождающие модель, а также проведена декомпозиция на более низкие уровни (подфункции и т. д.). Модель Событийная цепочка процесса является наиболее информативной и удобной при описании деятельности подразделений организации.

БИЗНЕС-ПРОЦЕСС "ПРОДАЖИ"

Основа системного управления продажами -- это бизнес-процесс продажи. Этот бизнес-процесс тесно связан с этапами продаж и является алгоритмом работы менеджера по продажам.

Бизнес-процесс продаж детально рассмотрен в Приложении В.

БИЗНЕС-ПРОЦЕСС "МОНТАЖ СИСТЕМЫ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ"

Так как монтаж системы видеонаблюдения (Приложение Г) является одним из самых важных процессов компании, необходимо подробно расписать все этапы его формирования.

На первом этапе инженеру необходимо обработать техническое задание и составить схему по установке, если клиент не согласен со схемой, то продолжаем редактировать схему до согласия, после этого рассчитываем цену проекта. Если клиент не готов заплатить такую стоимость, то подбираем более дешевые аналоги. После согласования цены собираем оборудование для установки. Если нет чего-либо на складе, то закупаем у поставщика. Когда все необходимые части имеются в наличии, выписываем накладные для выдачи оборудования, забираем части у кладовщика и монтируем видеонаблюдения.

БИЗНЕС-ПРОЦЕСС "ЗАКУПКА ОБОРУДОВАНИЯ"

ООО "РадиоТелеКоммуникации" не производит никаких товаров, поэтому новое оборудование закупается практически каждый день.

Бизнес-процесс "Закупка оборудования" декомпозицией процесса "Монтаж системы видеонаблюдения".

В процессе закупки важно не пропустить ни одного из этапов. Поэтому необходимо детально расписать весь процесс. Рассмотрим данный бизнес-процесс в Приложении Д.

Похожие статьи




СОБЫТИЙНЫЕ ЦЕПОЧКИ ПРОЦЕССОВ, БИЗНЕС-ПРОЦЕСС "ПРОДАЖИ", БИЗНЕС-ПРОЦЕСС "МОНТАЖ СИСТЕМЫ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ", БИЗНЕС-ПРОЦЕСС "ЗАКУПКА ОБОРУДОВАНИЯ" - Анализ и оптимизация бизнес-процессов предприятия ООО "РадиоТелеКоммуникации"

Предыдущая | Следующая