Сравнительный анализ существующих информационных систем для управления персоналом - Информационные технологии в управлении персоналом на примере компании ООО "Аксис ПРО"

Для достижения цели, поставленной в данной работе, необходимо проанализировать текущую ситуацию в области информационных систем, сравнить информационные системы и выбрать наиболее подходящую для управления персоналом для компании.

На мировом рынке систем, автоматизирующих полый цикл управления талантами, то есть полнофункциональных информационных систем, представлено большое количество участников.

На диаграмме (Рис. 2.2.1) представлены рыночные доли компаний, которые производят системы для автоматизации управления персоналом [14]. Информация по компаниям была предоставлена компанией Deloitte, являющаяся одной из ведущих компаний по оказанию услуг в области аудита и консалтинга и входящая в "большую четверку" аудиторских компаний. Полученные в диаграмме данные складываются из дохода компании от информационной системы, а также количества пользователей данной информационной системы. По данным Deloitte за 2014 год можно сделать вывод, что лидером мирового рынка является компания Sap, в том числе ее решение Successfactors, которая имеет примерно четверть всего мирового рынка систем, автоматизирующих управление персоналом.

На втором месте располагается компания Oracle, включая решения PeopleSoft, HCM Cloud, EBS HCM, доля компании составляет приблизительно 18% от всего мирового рынка информационных систем, что в 1,4 раза меньше, чем доля компании Sap. Как видно из диаграммы около 10% приходится на компанию Peoplefluent, доля которой приблизительно в 2 раза больше, чем доли рынка компаний, представленных на диаграмме. Долю рынка менее 10% имеют такие компании, как: IBM и SumTootal. Остальные компании, в числе которых компании Lumesse и CornerStone, имеют рыночную долю менее 5%.

По данным компании IDC - ведущего поставщика информации и консультационных услуг, а также являющейся организатором мероприятий на рынках информационных технологий, потребительской техники и телекоммуникаций - лидерами мирового рынка компаний, производящих программное обеспечение для автоматизации персонала, являются такие компании как: Cornerstone, Oracle, SuccessFactors, Helogen и Lawson Software (Диаграмма 2). Важно отметить, что крупными и основными игроками на рынке являются компании: ADP (Automatic Data Processing), Kenexa (IBM), Lumesse, Peoplefluent, Saba, Sap, SilklRoad, SumTotal. (Рис.2.2.2) [15].

Рисунок 2.2.1 Диаграмма по распределению долей на мировом рынке автоматизации управления персоналом

Рисунок 2.2.2 Диаграмма лидеров и основных игроков на рынке автоматизации управления персоналом

На российском рынке систем автоматизирующих управление персоналом представлены лишь некоторые зарубежные решения, таких компаний как: Oracle, Lumesse, Sap и Saba. Но важно отметить, что существуют российские системы, автоматизирующие управление персоналом: WebSoft, 1C. Лидирующие позиции на российском рынке по-прежнему занимают Sap и Oracle [16, 17]. Что касается деления российского рынка, то можно сделать вывод о том, что он поделен на определенные ниши в зависимости от стоимости, которые, в свою очередь, поделены между иностранными и отечественными поставщиками информационных систем, пересекающиеся только в верхнем ценовом сегменте, обеспечивая тем самым плотную конкуренцию.

В соответствии с анализом рынка, была замечена следующая тенденция: большинство компаний малого и среднего размера предпочитают внедрять программное обеспечение отечественных производителей, тогда как крупные компании и компании, имеющие западных инвесторов, часто предпочитают иностранные информационные системы.

Для выбора системы, соответствующей требованиям компании, нужно рассмотреть по отдельности каждую из систем, выделить их достоинства и недостатки, а также сравнить системы между собой.

Для анализа информационных систем, автоматизирующих управление персоналом, были выбраны те системы, которые наиболее широко представлены на российском рынке автоматизации управления персоналом, а именно:

- Successfactors; - Saba Cloud; - Lumesse ETWeb; - Oracle Talent Management Cloud; - 1C: "Зарплата и управление персоналом"; - WebTutor от компании WebSoft.

Перейдем к детальному рассмотрению преимуществ и недостатков информационных систем, а также к краткому перечислению их функциональных модулей.

1. Successfactors

Как было приведено в анализе мирового и российского рынков информационных систем, система SuccessFactors немецкой компании Sap является лидером по количеству внедрений и имеет наибольшее количество клиентов. Данная система является облачным, комплексным решением для управления персоналом. Особенность облачных систем в том, что данное решение не устанавливается на сервера компании - заказчика, что сказывается на увеличении быстродействия и сроках внедрения системы. (Рис.2.2.3)

Данная информационная система включает такие модули как [18]:

- управление вознаграждениями; - управление корпоративным обучением; - управление карьерой; - подбор персонала; - внутрикорпоративные сети; - управление эффективностью и оценка персонала; - планировщик трудовых ресурсов; - постановка целей.

Рисунок 2.2.3. Интерфейс информационной системы Successfactors

Из проанализированной информации о данной информационной системе были выделены следующие достоинства и недостатки системы (Табл. 2.2.1):

Таблица 2.2.1. Преимущества и недостатки системы Successfactors

Преимущества	Недостатки
Быстрое внедрение. Срок внедрения данной системы в среднем не более 90 дней	Доработки системы осуществляется сложнее, чем для серверных решений
Модернизация и обновление приложения происходит оперативно	Высокая цена
Нет необходимости инвестировать значительные средства в приобретение системы и платформы для ее развертывания
Высокая скорость получения услуг

2. Saba Cloud

Следующей системой, которая была рассмотрена, является информационная система Saba Cloud. Система Saba Cloud больше признана за рубежом, о чем говорит небольшое количество клиентов в России. Данная система является иностранным решением и, так же как и информационная система Successfactors, основана на облачных технологиях. (Рис.2.2.4)

Информационная система Saba Cloud содержит следующие функциональные модули [19]:

- обучение; - построение карьеры; - поиск и подбор; - управление эффективностью; - сообщества.

При анализе функциональности информационной системы были отмечены следующие преимущества и недостатки информационной системы, которые приведены в таблице 2.2.2:

Рисунок 2.2.4. Интерфейс информационной системы Saba Enterprise Cloud

Таблица 2.2.2. Преимущества и недостатки системы Saba Cloud.

Преимущества	Недостатки
Короткие сроки внедрения системы	Высокая цена
Поиск и подбор персонала, дистанционное обучение и оценка персонала являются модулями единой системы	Вследствие того, что система является облачной, то доработки осуществляется сложнее, чем для серверных решений, а сложные доработки по модификации функциональности системы не реализуемы
Нет необходимости инвестировать значительные средства в приобретение ПО, так как система основана на облачных технологиях	Отсутствие дополнительных инструментов для оценки персонала, таких как: программы обратной связи, составление gap - анализов для отслеживания соответствия сотрудников и должностям
Дистанционное обучение является ключевым модулем, предоставления возможности обучения большему количеству людей через браузер, сокращая затраты компании на командировки сотрудников	Пакетное решение, которое содержит определенный набор модулей. Нет возможности выбора модулей, которые будут входить в определенный пакет

3. Lumesse ETWeb

Как видно из диаграммы (Рис. 2.2.2), крупной компанией на рынке информационных систем, автоматизирующих управление персоналом, является английская компания Lumesse. Основным продуктом компании является информационная система Lumesse ETWeb, которая предназначена для автоматизации управления человеческим капиталом и анализа данных управления персоналом. (Рис.2.2.5).

Информационная система Lumesse ETWeb содержит такие функциональные модули, как [20]:

- базовая информация о сотруднике и должности; - управление эффективностью; - управление навыками и компетенциями; - управление обучением и развитием; - планирование карьеры и преемственности; - оценка 360 градусов; - управление вознаграждениями.

Рисунок 2.2.5. Интерфейс информационной системы Lumesse ETWeb

Отличительные особенности данной системы, которые были отмечены, представлены в таблице 2.2.3.

Таблица 2.2.3. Преимущества и недостатки системы Lumesse ETWeb

Преимущества	Недостатки
Легко масштабируемое решение	Решения для дистанционного обучения и поиска и подбора являются отдельными системами, которые интегрируются с ETWeb
Интеграция с большинством учетно - кадровыми системами	Отсутствует возможность настраивать отчеты через интерфейс
Система легко кастомизируется и настраивается под любые потребности клиента
Возможность отражения организационной структуры в виде диаграммы для пользователей
Расширенные аналитические инструменты для более детального анализа деятельности сотрудников

4. 1С:Зарплата и управление персоналом 8

Как отмечалось ранее, существуют и российские компании, производящие программное обеспечение для автоматизации различных функций управления персоналом. Одной из таких компаний является компания "1С". Для автоматизации управления персоналом компанией было разработано программное обеспечение "1С: Зарплата и управление персоналом 8". (Рис.2.2.6) Важно отметить, что данная информационная система позволяет автоматизировать расчетом заработной платы персонала и оценку персонала в единой системе [21].

При анализе функциональности информационной Системы "1С: Зарплата и управление персоналом 8" были выделены следующие модули:

- учет кадров и персонифицированный учет; - расчет и учет заработной платы; - выплаты и депонирование; - исчисление налогов и страховых взносов; - подготовка регламентированной отчетности; - учет деятельности нескольких организаций; - набор персонала с поиском кандидатов в интернете; - грейды и KPI; - социальные льготы и компенсации; - адаптация, обучение и развитие персонала; - кадровый резерв и управление талантами; - учет расходов по направлениям и проектам.

Анализ функциональности данной системы помог выделить особенности и недостатки системы, которые представлены в таблице 2.2.4.

Рисунок 2.2.6. Интерфейс информационной системы "1С: Зарплата и управление персоналом 8"

Таблица 2.2.4. Преимущества и недостатки системы "1С: Зарплата и управление персоналом 8"

Преимущества	Недостатки
Единая система, которая сочетает в себе учетно - расчетную систему и управление персоналом	Нет возможности выбора наполнения системы, которое зависит от размера компании
Существуют разные варианты наполнения системы в зависимости от размера компании	У сотрудников нет возможности видеть результаты оценок
Возможность планирования отпусков сотрудников	Нет возможности отображения организационной структуры для пользователей системы

5. Oracle Talent Management Cloud

Из диаграммы (Рис. 2.2.1), которая показывает доли рынка компаний, производящих или продающих информационные системы для автоматизации управления персоналом, видно, что американская компания Oracle имеет устойчивые позиции, а также является одной из ведущих компаний, внедряющих решения по автоматизации персонала в России. В настоящее время, основным программным обеспечением для управления персоналом компании Oracle является система Oracle Talent Management Cloud. (Рис.2.2.7) Как и большинство иностранных информационных систем оно разработано на основе облачных технологий. Данная информационная система содержит в себе следующие функциональные модули [22]:

- управление обучением и развитием; - интернет поиск и подбор персонала; - управление эффективностью; - планирование замещения; - учет рабочего времени; - расчет заработной платы; - аттестация сотрудников;

Рисунок 2.2.7. Интерфейс информационной системы Oracle Talent Management Cloud

- управление вознаграждениями и компенсациями; - управление ресурсами организации.

Из представленной информации об информационной системе можно выделить следующие положительные и отрицательные отличительные особенности (Табл.2.2.5):

Таблица 2.2.5. Преимущества и недостатки системы Oracle Talent Management Cloud

Преимущества	Недостатки
Состоит из отдельных решений, которые интегрированы между собой, что предоставляет возможным выбор только определенных решений	Высокая цена
Преобладающая часть процессов реализована в системе в формате Веб доступ сотрудника с использованием новейших технологий кадрового менеджмента	Не является единой системой

6. WebTutor

В последнее время российские компании начали предоставлять решения специализирующиеся на автоматизации управления персоналом. Одной из таких компаний является компания WebSoft. Единственным продуктом по автоматизации комплекса процессов управления персоналом, произведенный данной компанией, является информационная система WebTutor [23]. (Рис.2.2.8) Информационная система WebTutor содержит следующие функциональные модули:

- дистанционное обучение; - очное обучение; - портал знаний; - управление талантами и развитие карьеры; - тестирование; - управление компетенциями; - планирование и оценка деятельности; - оценка должностей.

После анализа информационной системы и информации о ней, были выделены преимущества и недостатки системы, которые представлены в таблице 2.2.6.

Рисунок 2.2.8. Интерфейс информационной системы WebTutor

Таблица 2.2.6. Преимущества и недостатки системы WebTutor

Преимущества	Недостатки
Низкая цена по сравнению с конкурентами	Отсутствие технической поддержки
Гибкая интеграция	Для администратора и пользователя разные виды интерфейсов
Легко масштабируемое решение
Возможность прохождения дистанционных курсов в системе

Похожие статьи