Исследование систем электронного документооборота, анализ их выгод для здравоохранения - Концепция электронного здравоохранения

Документ - определенным образом упорядоченная информация.

Автоматизация -- одно из направлений научно-технического прогресса, использующее саморегулирующие технические средства и математические методы с целью освобождения человека от участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов, изделий или информации, либо существенного уменьшения степени этого участия или трудоемкости выполняемых операций.

Делопроизводство (документационное обеспечение управления) -- это деятельность аппарата управления, охватывающая вопросы документирования, и организации работы с документами.

Делопроизводство подразделяется на три стадии:

    А) Создание документов (документирование). Б) Организация движения и учета документов (документооборот). В) Хранение документов (архивное дело).

Документооборот учреждения - это движение документов в организации с момента их получения или создания до завершения исполнения, отправки или сдачи в дело.

Под документопотоком понимается совокупность документов, выполняющих определенное целевое назначение в процессе документооборота.

В целях рациональной организации документооборота все документы распределяются по документопотокам, например, регистрируемые и нерегистрируемые документы; входящие, исходящие и внутренние документы; документы, направляемые и поступающие из вышестоящих организаций, или документы, сталкиваются с необходимостью обработки колоссального объема информации.

Независимо от правового статуса или организационных форм деятельности учреждения призваны активно взаимодействовать с органами исполнительной и законодательной власти, структурами, участвующими в регулировании экономики. Все это в свою очередь порождает специфический документооборот.

Таким образом, учреждения остро ощущают необходимость организации эффективного управления информационными ресурсами и предпринимают активные шаги по использованию компьютерных технологий в сфере управления документационными потоками (и информацией в широком смысле).

Следует также отметить, что на протяжении ряда лет достаточно четко прослеживается тенденция увеличения объемов информационных потоков, проходящих через современные учреждения. Характерно, что происходит рост информации, проходящей по электронным каналам, а также документов, связанных с функционированием компьютерных систем.

Система электронного документооборота (СЭД) - это система автоматизации работы с документами на протяжении всего их жизненного цикла (создание, изменение, хранение, поиск, классификация и пр.), а также процессов взаимодействия между сотрудниками. Как правило, СЭД включает в себя электронный архив документов и систему автоматизации деловых процессов.

Эффективное управление документацией на основе СЭД основано на трех составляющих системы:

    А) Технология (на основе компьютерных комплексов). Б) Корпоративные правила создания и использования информационных ресурсов (и их закрепление в распорядительных документах). В) Психология пользователей и их обучение (при необходимости индивидуальное).

В системах документооборота осуществляется регистрация нормативных документов, распорядительных документов (приказов, распоряжений), переписки с органами власти, учреждениями, кредитными организациями, другими учреждениями и предприятиями, а также гражданами. Помимо этого в СЭД ведется работа с внутренней служебной перепиской и проектами организационно-распорядительных документов, создаваемых структурными учреждений.

СЭД обеспечивает контроль за движением и исполнением документов, содержит полную информацию о поручениях, данных руководством и действиях исполнителей. Важным элементом СЭД является система формальных и семантических ссылок на взаимосвязанные документы и поручения. Поиск в СЭД помимо традиционных делопроизводственных реквизитов базируется на системе классификаторов (в том числе тематических), позволяющих осуществлять контекстный отбор документов.

Создание СЭД связано и с изменением роли службы документационного обеспечения: определяются единые технологические требования к организации документооборота с использованием СЭД, устанавливает систему "административных рамок" в работе с документами, что фактически является методологической базой для организации работы с информацией.

В целом установление четкого порядка использования системы и правил работы с информацией является одним из основных факторов, обеспечивших успешное внедрение СЭД и ее полноценное использование.

Итак, что же нового позволяет внести электронный документооборот в работу сотрудников сферы здравоохранения:

    А) Вести предварительную запись пациентов, управлять потоком пациентов за счет ведения электронного календаря рабочего времени врача, доступ к которому будут иметь регистраторы и диспетчеры. Б) Вести первичную медицинскую документацию в электронном виде с автоматическим занесением персонифицированных данных о пациенте в общую базу. В) Отслеживать наличие лекарств в аптеке через Интернет и вовремя составлять запросы на их приобретение. Г) Вести истории болезней пациентов, управлять койко-местами в больницах, планировать необходимые ресурсы помещений, персонала, делать назначения в электронном виде. Д) Создавать единую базу электронных карт здоровья населения с возможностью доступа к ней любому врачу, независимо от его фактического местонахождения. Е) Контролировать злоупотребления врачей и медперсонала, связанные с неоправданными повторными исследованиями, избыточной длительностью лечения, предоставлением несвязанных с заболеванием услуг, за счет прозрачности врачебной документации и возможности для руководства анализировать рабочий процесс и расходы на всех уровнях. Ж) Лечащему врачу оперативно обращаться к истории любой болезни пациента за прошедший период. З) Использовать одни и те же документы в разных целях без изъятия их из медучреждения, например, использование реальной истории болезни для образовательных целей в медицинских вузах. И) Анализировать эффективность лечения в разных лечебно-профилактических учреждениях одного и того же заболевания или патологии заболеваний.

Первая глава дипломного проекта носила исследовательский характер.

В ней были сделаны определения основных терминов, проведена классификация видов е-здравоохранения, проведено исследование заинтересованных сторон и выгод электронного здравоохранения, выявлены перспективы развития направления, а так же исследованы возможности электронного документооборота.

Результаты части дипломного проекта позволяют перейти к необходимому анализу.

Похожие статьи




Исследование систем электронного документооборота, анализ их выгод для здравоохранения - Концепция электронного здравоохранения

Предыдущая | Следующая