Достоинства и недостатки KPI - Разработка ключевых показателей эффективности для ИТ-отдела организации

После обсуждения понятия и методов внедрения, необходимо уделить внимание плюсам и минусам внедрения KPI на практике.

Безусловный и основной плюс KPI - ликвидация разрыва между стратегией компании и деятельностью сотрудника на его рабочем месте, позволяющая измерить степень достижения стратегических целей. Не менее значимым плюсом является возможность отслеживать эффективность трудовой единицы в динамике. Эта достоинство, возможно, способно перекрыть такие недостатки, как: высокая трудоемкость внедрения и мониторинга, и концентрация сотрудников только на достижение целевых показателей, с уходом на второй план задач, в которых KPI не задействованы. Как известно, в 21 веке информация - главное богатство. Своевременное оповещение руководителя департамента о резком упадке каких-либо показателей позволит вовремя среагировать без лишних потерь времени и ресурсов, так бережно охраняющихся руководителями.

Если быть более конкретным, то к плюсам внедрения KPI можно также смело отнести Технология KPI, минусы и плюсы. Jobgrade. ru [30]:

    - возможность прогнозирования результатов работы компании; - корректировка деятельности подразделений и сотрудников по результатам мониторинга значений показателей; - создание системы обратной связи, позволяющей специалисту оперативно получать оценку своей деятельности со стороны на основе объективных критериев, а не мнения руководства; - соотношение результатов деятельности сотрудника с результатами детальности компании; - вознаграждение за труд напрямую увязывается с достигнутыми результатами, а к минусам[30]: - негативное влияние на командную работу; - возможность установления слишком завышенных или заниженных значений KPI; - сложность установления KPI сотрудникам, результаты работы которых, невозможно оценить количественными показателями.

Похожие статьи




Достоинства и недостатки KPI - Разработка ключевых показателей эффективности для ИТ-отдела организации

Предыдущая | Следующая