Интернет - Теория и практика массовой информации

Конец ХХ столетия ознаменован возникновением уникального и чрезвычайно перспективного средства массовой информации - глобальной компьютерной сети "Интернет". Его история начинается с 1969 году, когда, выполняя заказ Министерства обороны США, объединились первые четыре американские компьютерные фирмы. В 1973 г, к ним подключились Англия и Норвегия, а в 1992 г. - новое слияние: ARPANet объединилась с сетью CSNnet Национального фонда США. Это и стало рождением Интернет, в которой - две основные технологии: электронная почта и всемирная паутина на 100 тысяч серверов. Появление нового носителя информации, доступного массам людей, не могло не привести к превращению его в СМИ. Во "всемирную паутину" в последнее время пришли все ведущие информационные агентства, многие издательства, рекламные агентства, представлены политики, многие правительства и парламенты. Свои странички имеют американский и российский президенты. Появилась специфическая журналистика, основные жанры которой - дайджесты новостей и обозрения. В глобальной сети широко представлены российские печатные издания и радиостанции.

Пользователь (предприятие или частное лицо) может получить текущие материалы российской прессы, хронику последних новостей, статистику, информацию о работе органов власти и крупных организаций.

Доступность информации делает Интернет грозным соперником любого традиционного средства массовой информации. Уже сегодня многие фирмы, предприятия пользуются электронными версиями газет (их называют еще газетами электронного формата - с текстом, цветными фотографиями, звуком и видеобразами). Достоинство электронной версии - в возможности углубленного изучения интересующей темы: различные статьи в газете имеют графическое обозначение о поступлении дополнительной информации, общественном резонансе.

Технология поиска несложна. Надо войти в одну из поисковых систем (к примеру, Рамблер или Яндекс, www. rambler. ru., www. уandex. ru.), вписать в окошко запроса русскими буквами название газеты, журнала или телерадиокомпании и нажать кнопку "поиск". И тогда открываются все ссылки на сайты с упоминанием этого издания или самого издания.

В России за 5 лет (с 2003 по 2008 гг.) число пользователей Интернета возросло более чем в 2,5 раза, также увеличилась и частота его использования - суточная аудитория выросла в 5,5 раз.

Если осенью 2003 года полугодовая аудитория Интернета на территории РФ составляла всего 12%, или 13,1 млн. человек, то статистика за первые шесть месяцев 2008 года говорила о цифре в 30% населения или 34,4 млн. человек только среди лиц в возрасте 18 лет и старше, а если захватить еще и 16-18 летних подростков, то цифра возрастает до 32% населения или почти 38 млн. человек. Ежедневно Интернетом в России пользуется около 16% населения.

Это, правда, гораздо меньше, чем в США или скандинавских странах, но уже на уровне восточно-европейских стран. Все-таки по уровню компьютеризации и использования телефонных каналов связи, способных технически обеспечить современные скорости передачи данных, Россия все еще заметно уступает развитым странам.

Сегодняшний Интернет предвосхищает некоторые черты будущего информационного общества. Доступ к газетам, умение читать и понимать их стали в середине XIX в. своеобразными показателями грамотности формировавшегося индустриального общества. Приходящее ему на смену постиндустриальное, информационное общество от современного образованного человека достаточного уровня медиаобразования, основанного на компьютерной грамотности.

Организации, фирмы используют Интернет для укрепления своего имиджа через формирование фирменного стиля; информирования общественности путем предоставления оперативной информации; установления и поддержания взаимного общения; поддержания обратной связи; изучения общественного мнения.

В Интернете организация представлена через сайт, создание которого является довольно сложным процессом. Его можно разделить на несколько этапов: определение целей, определение целевой аудитории, создание информационной архитектуры, подбор материалов, разработка дизайна, обработка материалов, техническая реализация, обновление информации, отслеживание обратной связи. На первом этапе определяются цели вхождения в глобальную сеть: информирование, поддержание обратной связи с общественностью, создание имиджа и т. д. Что же касается целевой аудитории, то по характеру воздействия сайт может быть направлен на внешнюю аудиторию, и тогда нужно выделить общественные группы со специфическим интересами, на которые следует ориентироваться; на внутреннюю (например, на сотрудников компании или организации, работающих в разных филиалах, разбросанных территориально) или на обе аудитории одновременно (тогда для внутренней аудитории выделяют в сайте особую область, защищаемую паролем). Информационная архитектура - это подробная схема сайта, определяющая количество страниц и уровней, местоположение текстов, картинок, движущих изображений, звуков, создание системы навигации (поиска). При подборе материалов (от текстов и звуков до видеороликов) учитывается их привлекательность, эстетичность и соответствие определенной теме. Разработкой дизайна лучше всего заниматься профессиональному дизайнеру, поскольку внешний вид сайта играет исключительно важную роль. Все в нем - от цветовой палитры до вида шрифта - должно соответствовать фирменному стилю. Если на сайте есть музыкальное сопровождение, то и оно должно отвечать общему настроению. Не следует перегружать страницы большим количеством картинок, движущихся изображений и различных шрифтов. Это утомляет посетителей и уменьшает скорость загрузки информации.

Материалы должны быть обработаны и представлены в удобных для использования электронных форматах, фотографии и изображения не слишком "тяжелыми" (на загрузку одного фотоснимка из сети должно уходить не более 15 секунд). Техническая реализация ведется программистами и web-дизайнерами. После открытия сайта представленная на нем информация должна регулярно обновляться и корректироваться в соответствии с изменением ситуации и требованиями фирмы-заказчика. Отслеживание обратной связи позволяет узнать о потребностях аудитории, ее реакции на публикации издания, откликах посетителей сайта о его содержании и оформлении, предложениях о сотрудничестве, отзывах и вопросах.

Существуют несколько методов привлечение на сайт посетителей:

Регистрация на поисковых машинах, новый сайт может быть включен в их базу данных и без участия его создателей;

Размещение ссылок в каталогах, куда можно попасть, только зарегистрировавшись в них;

Размещение ссылок в "Желтых страницах", виртуальном аналоге телефонного справочника;

Размещение ссылок на других сайтах - например, партнеров по бизнесу, при этом возможен обмен ссылками;

Размещение платных рекламных объявлений на других серверах (обычно это серверы с высокими показателями посещаемости, где реклама фирмы представляет собой ссылку, текстовое сообщение или просто баннер);

Участие в телеконференциях, аудитория которых совпадает с аудиторией, на которую ориентирован данный сайт;

Использование имени сайта во всех видах традиционной рекламной продукции фирмы;

Использование традиционных видов рекламы (как, на радио и телевидении, в печатных изданиях и т. д.).

Web-сайт обычно выглядит следующим образом.

    1. Главная страница. 2. История фирмы, организации. 3. Структура организации: администрация, отдел продаж, технический отдел, бухгалтерия. 4. Техническая информация, тренинги и обучение, техническая документация. 5. Интерактивная канцелярия: предложение и вопросы к руководству, консультации, медицинское пенсионное страхование и льготы, часто задаваемые вопросы, интерактивные бланки. 6. Ящик для предложений, доски объявлений, объявление о вакансиях. 7. Корпоративные события: сотрудник месяца, календарь корпоративных событий, бюллетень новостей компании, годовой отчет. 8. Список наиболее часто посещаемых web-сайтов.

Ведущие российские журналисты уже обзавелись собственными web-сайтами.

Однако наряду с огромным перечнем достоинств и преимуществ развитие Интернета и таит свои угрозы. На уровне бытового пользователя особое беспокойство вызывают:

Растущее неравенство в обществе;

Хакерство и экономический шпионаж;

Спам;

Нарушение неприкосновенности частной жизни;

Угрозы персональным данным;

Распространение международного терроризма;

Ксенофобия, расовая нетерпимость;

Угрозы общественной нравственности (непристойности и порнография);

Расстройства психики (например, игромания).

Преодоление этих негативных тенденций возможно тремя способами. Во-первых, за счет увеличения числа познавательных и образовательных программ. Во-вторых, путем разработки международно-правовых соглашений, с помощью которых можно было бы защитить пользователя от несанкционированного вторжения в его сеть. И третий, самый эффективный, способ - это саморегулирование Интернета, т. е. принятие на себя пользователями обязательств по соблюдению кодекса поведения в рамках всемирной сети.

Для России Интернет, как СМИ, особенно важен еще и потому, что в нашей стране нет ни одной глобальной газеты, распространяемой по всему миру, как в США или Великобритании. Именно сеть включает нас в международное информационное пространство. Благодаря Интернету в мире больше знают о нас, и мы больше знаем о нем. Интернет, по сути, является для нашего общества гарантом доступа к информации.

Похожие статьи




Интернет - Теория и практика массовой информации

Предыдущая | Следующая