ПР и средства массовой информации. Информационная политика РФ: тенденции и проблемы развития - PR и средства массовой информации. Информационная политика РФ: тенденции и проблемы развития

Систематическое распространение информации в обществе и массовая коммуникация осуществляются через СМИ.

Основные функции СМИ:

    -информационные -аналитические -развлекательные -идеологические и религиозные -просветительские и образовательные

Типы средств массовой информации:

    -печать -радио -телевидение -кинематограф -звукозапись -видеозапись.

С точки зрения характера сообщаемой информации СМИ бывают:

    -специализированными (к ним обратятся люди, которые уже ищут информацию по данной теме) -общими (подходят для аудитории первого контакта).

С точки зрения обеспечения контроля над сообщаемой информацией СМИ бывают:

    -контролируемыми (примером является рекламный щит: ПР - специалист контролирует и его содержание, и внешний вид, и они не изменятся) -частично контролируемыми (пример - ТВ: вы контролируете содержание своего сообщения, но не можете контролировать контекст, в котором оно будет произнесено, а от этого во многом зависит эффективность сообщения) -неконтролируемыми (пример - новостная конференция: нет никакой уверенности в том, что присутствующие на ней СМИ преподнесут ее публике так, как это нужно ПР-специалисту).

Выбор конкретного СМИ для установления связей с общественностью определяется:

    -целью ПР-кампании -типом аудитории, которая должна быть охвачена в ПР-кампании -особенностями сообщения, которое должно быть передано аудитории -бюджетом заказчика ПР-услуг -фактором времени - когда ПР-службы должны сделать сообщение, когда это возможно, сможет ли аудитория на него отреагировать.

При выборе СМИ ПР-специалист должен выяснить:

-существует ли уникальный способ охватить сообщением всю общественность в данной ситуации

- какое СМИ пользуется наибольшим доверием у данной аудитории и оптимально с точки зрения экономических затрат-прибыли

    -какие средства коммуникации никогда не использовались, но могли бы использоваться в данной ситуации -должен знать, что технически выполнимо, а что нет - в различных СМИ, должен знать терминологию и основы производственного процесса.

Знание достоинств и недостатков каждого СМИ позволит ПР-специалисту сделать правильный выбор в пользу конкретного СМИ.

Телевидение

Преимущества

Недостатки

1. Огромная аудитория

1. Сообщение ограничено временными рамками

2. Большое влияние сообщений

2. Нет обратной связи - потребитель информации не может получить ответ на свои вопросы по данной проблеме

p>3. Сочетает в себе элементы движения, визуальные и звуковые

3. Значительный процент избыточной аудитории - сообщение получают не только те, кому оно предназначено, но и нецелевая аудитория

4. Популярность ТВ

4. Большие затраты

Радио

Преимущества

Недостатки

1. Возможность выбора аудитории

1. Сообщение ограничено временными рамками

2. Хороший охват местной аудитории

2. У потребителя информации нет возможности получить ответ на свои вопросы по данной проблеме

3. Легко изменить рекламный материал

3. Значительный процент избыточной аудитории

4. Относительно низкие затраты

4. Отсутствие визуальных эффектов

Журналы

Преимущества

Недостатки

1. Выборность аудитории

1. Обычно не могут доминировать на местном рынке

2. Охватывают платежеспособных потребителей

2. У потребителя информации нет возможности получить ответ на свои вопросы по данной проблеме

3. Нет существенных ограничений по времени - когда потреблять эту информацию

3. Могут быть большие перерывы между выпусками

4. Соблюден принцип наглядности изображения

4. Отсутствие незамедлительности сообщения

Газеты

Преимущества

Недостатки

1. Огромная аудитория, охватывает разные общественные группы

1. Сообщение ограничено временными рамками

2. Большое влияние сообщений

2. Нет быстрой обратной связи

3. Возможность выбора географических рынков

3. Значительный процент избыточной аудитории

4. Легко изменить рекламный материал

4. Краткосрочность жизни сообщения

5. Относительно низкие затраты

5. Может быть плохое качество изображения

Наружная реклама

Преимущества

Недостатки

1. Возможность выбора географических рынков

1. Сообщение должно быть кратким

2. Относительно низкие затраты

2. Нет обратной связи

3. Наглядность, хорошее воспроизведение цвета

3. Значительный процент избыточной аудитории

Киноафиши, анонсы

Преимущества

Недостатки

1. Возможность выбора географических рынков

1. Сообщение должно быть кратким

2. Относительно низкие затраты

2. Нет обратной связи

3. Наглядность, возможность хорошего воспроизведения цвета, большой физический размер

3. Значительный процент избыточной аудитории

Проспекты и буклеты

Преимущества

Недостатки

1. Возможность выбора географических рынков

1. Затраты могут быть высоки

2. Заменяют персональную презентацию в месте продаж

2. Издательская деятельность может быть очень сложной с технической точки зрения

3. Наглядность, хорошее воспроизведение цвета

3. Нет обратной связи

4. Дают публике хороший справочный материал

Компьютеры

Преимущества

Недостатки

1. Высокая степень персонализации

1. Ограниченная группа пользователей

2. Предназначены для использования дома, в офисе и на расстоянии

2. Высокие затраты

3. Наглядность, хорошее воспроизведение цвета

Взаимодействие ПР-служб со СМИ осуществляется через пресс-центр. Организация работы пресс-центра для освещения ПР-событий - важная задача ПР-служб:

    -на отдельных стеллажах следует разложить материалы по повестке дня, графики мероприятий, таблицы с фактическими материалами, новые релизы новостей, -должны быть осветительные приборы, компьютеры, принтеры, копировальная техника, бумага, ручки, конверты, удобные столы с освещением, кресла, питьевая вода, бумажные стаканчики, бумажные полотенца -помещение для прессы должно быть недоступно для всей прочей публики, участвующей в мероприятии, -следует организовать доставку пищи в помещение для прессы, для журналистов рекомендуется организовывать вечеринки, -если событие международного уровня, то помещение для прессы должно функционировать круглосуточно, -ПР-специалисты, работающие со СМИ, должны быть дружелюбны, в состоянии управлять ситуацией в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, для обеспечения постоянной связи иметь сотовые телефоны.

Готовя материалы для СМИ, ПР-специалисты должны учитывать жанры журналистики. Это:

Пресс-релиз - одно из основных средств общения ПР-специалиста с журналистами. Отбор информации для пресс-релиза идет по следующим пунктам: тема (о чем сообщение), организация (ее название и место расположения), в чем преимущества и новизна события, как используется, источник сообщения. Вся важнейшая информация должна содержаться в первом абзаце. Пресс-релиз должен быть написан в стиле, принятом в данном СМИ, и представлен в форме, удобной для технологии, применяемой в данном СМИ. Сленг - профессиональный, академический, медицинский, молодежный следует использовать с осторожностью.

Листовка - небольшая по объему и лаконичная по форме информация, содержащая призыв к действию.

Заявление обозначает позицию ПР-объекта по определенному поводу.

Факт-лист содержит конкретную и краткую информацию справочного характера.

Аналитическая статья делает заявку на серьезный анализ проблемы независимым экспертом.

Занимательная статья написана в легкой, увлекательной и доступной для широкого читателя манере.

Имиджевая статья содержит оценки ПР-объекта с целью формирования его имиджа.

Имиджевое интервью также имеет цель сформировать имидж ПР-объекта, дает читателю эффект присутствия.

ПР-специалисты, которые готовят сообщения и предоставляют их средствам массовой информации, должны знать информационные предпочтения и требования СМИ:

    -новости должны предоставляться журналистам своевременно и в наиболее подходящей форме. Готовя новость для СМИ, ПР-специалист должен оценивать материал с точки зрения редактора новостей, а не с точки зрения организации -все факты должны быть проверены, обеспечена полнота изложения, спорные положения необходимо подкрепить соответствующими данными -СМИ предпочитают материалы с картинками, которые часто действует часто сильней, чем слова -для СМИ очень важны фотографии. Фотографии следует оставлять для своего архива, желательно вести тематические фотокартотеки. ПР-персонал должен обладать знаниями в области фотографии -ТВ заинтересованы в получении видеорелизов, даже когда они содержат не сенсационный материал, а повседневные новости. Видеорелизы распространяются по всему миру через спутниковую связь, могут передаваться в виде кассет.

Критические ситуации в отношениях между СМИ и ПР

Журналисты нередко обвиняют ПР в сокрытии информации и искажении фактов. ПР-специалисты упрекают журналистов в неточном и недобросовестном изложении их материала.

Не следует давать конкурирующим между собой СМИ один и тот же материал, утверждая, что это - эксклюзив. Распространять один и тот же материал под шапкой "только для вашего издания" для всех СМИ - лучший способ закрыть себе путь в отдел новостей. Но если вы рассылаете материал "всем, кого это может заинтересовать" - редактор, зная, что этот материал получат и другие редактора, не будет иметь к вам претензий.

Для повышения эффективности ПР-работы с прессой необходимо:

    -вести учет постоянных представителей СМИ (имя, название СМИ, телефоны) и поддерживать с ними связь -на исходящем от вас материале обязательно указывать ваши координаты - Ф. И.О., телефон, время для связи -избегать выхода в прессу в дни важнейших общенациональных событий -во время праздников использовать курьера, факс или Интернет, а не прибегать к услугам почты.

ПР и использование новейших СМИ Роль и возможности электронных средств массовой информации при осуществлении связей с общественностью чрезвычайно велики. ПР-специалист должен уметь пользоваться компьютером для печатания, хранения, отправки и получения информации и иллюстраций, должен быть в курсе новых разработок в сфере технологий массового общения, новых спутниковых технологий передачи информации, кабельных видеотехнологий, должен уметь пользоваться услугами по компьютеризированному графическому дизайну.

Сегодня практически невозможно заниматься ПР, не используя Интернет. Интернет - всемирная сеть, которой никто не владеет и никто не управляет. В его состав входит более 100 000 сетей и более чем 100 стран. Электронную почту можно отправить в 180 стран. Интернет активно используется для продвижения товаров, услуг, рекламы. Специалисты по ПР должны знать об Интернете как можно больше.

Для популяризации организации ПР-служба должна иметь свой сайт в Интернете. Сайт работает без выходных и может быть дешевле и эффективнее, чем, например, реклама.

Похожие статьи




ПР и средства массовой информации. Информационная политика РФ: тенденции и проблемы развития - PR и средства массовой информации. Информационная политика РФ: тенденции и проблемы развития

Предыдущая | Следующая