Современное состояние Аэрофлота - Аэрофлот
Сегодня Аэрофлот осуществляет Собственные рейсы в 96 пунктов 49 стран. Контролирует более 45% Российского рынка регулярных международных перевозок. Опережающими темпами наращивает свою долю на внутренних воздушных линиях, которая составляет 12,5%, а с учетом дочерних авиакомпаний - 17%.
ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" работает на высоко конкурентном рынке в интересах своих акционеров, главным из которых является государство. Учредитель - Правительство РФ - владеет 51% акций. 49% принадлежат юридическим и физическим лицам, в том числе сотрудникам компании. Аэрофлот имеет две дочерние авиакомпании - "Аэрофлот-Дон" (Ростов-на-Дону) и "Аэрофлот-Норд" (Архангельск), реализует проект создания подобной компании на Дальнем Востоке. Грузовые перевозки осуществляет дочерняя компания "Аэрофлот-Карго".
Аэрофлот Располагает самолетным парком, который является одним из самых молодых в Европе. Это - 89 воздушных судов, из которых более половины - современные авиалайнеры семейства Airbus А320 и Boeing В767. Парк авиакомпании постоянно пополняется.
Таблица 1 - Модели и количество самолетов Аэрофлота на начало 2008 г.
Модель самолета |
Боинг B767 |
Илюшин IL-96 |
Аэробус A321 |
Аэробус A320 |
Аэробус A319 |
Туполев TU154 |
Число самолетов |
11 |
6 |
10 |
20 |
11 |
26 |
В конце 2008 года компания готовится принять в свой флот новые дальнемагистральные лайнеры Airbus A330. В планах также получение российских региональных самолетов нового поколения Sukhoi SuperJet-100. Согласно подписанным контрактам, с 2014 года начнется процесс поставок Аэрофлоту дальнемагистральных самолетов Airbus А350 и Boeing В787 Dreamliner.
Аэрофлот - первая российская авиакомпания, вступившая в Глобальный авиационный альянс. Став в апреле 2006 года 10-м полноправным членом международного альянса SkyTeam, Аэрофлот обеспечил своим клиентам доступ к маршрутной сети, которая насчитывает ныне 841 пункт в 162 странах.
Благодаря участию Аэрофлота в альянсе SkyTeam, ему удалось расширять список преимуществ для пассажиров, таких как огромный выбор направлений, соединенных маршрутной сетью авиакомпаний-партнеров по альянсу, удобные стыковки и возможность накапливать премиальные мили (бонусы) на всех рейсах альянса SkyTeam.
Аэрофлот делает особую ставку на Новые информационные технологии как мощное средство повышения качества обслуживания клиентов и экономической эффективности. Компания развивает проект интернет-продаж, ввела веб-бронирование, оплату билета по кредитной карте через систему on-line платежей со своего сайта. С 2006 года Аэрофлот использует электронный билет и внедрил услугу регистрации на рейс через электронные киоски, установленные в базовом аэропорту компании Шереметьево - 1 и 2.
Основным и самым приоритетным элементом качества предоставляемой услуги авиакомпании является Безопасность полетов. Аэрофлот соответствует высшим международным стандартам обеспечения безопасности (коэффициент безопасности полетов - 99,936%). Аэрофлот первый среди Российских авиаперевозчиков успешно прошел аудит эксплуатационной безопасности Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IOSA) и зарегистрирован в качестве Оператора IOSA.
Высокая оценка, которую получила авиакомпания - результат профессионализма летных, инженерных, технических специалистов, а также эффективного функционирования сложившейся системы обеспечения безопасности и качества.
Одной из стратегических задач развития компании является Повышение качества услуг, предоставляемых пассажирам на всех этапах обслуживания. Для выполнения поставленной задачи ОАО "Аэрофлот" была разработана и внедрена система менеджмента качества, направленная на совершенствование работы компании по безопасной и регулярной перевозке пассажиров с высоким качеством обслуживания, соответствующим международным стандартам.
Авиакомпания осуществляет мониторинг качества предоставляемых услуг пассажирам на каждом этапе обслуживания, в том числе с использованием метода "Скрытый пассажир"; оценивает степень удовлетворенности потребителей посредством проведения различных маркетинговых исследований, опросов пассажиров, анализа поступающих в "Открытую линию" сообщений. Результаты таких исследований являются основой для совершенствования деятельности компании.
Финансовые показатели деятельности Аэрофлота. По итогам 2007 года Аэрофлот удерживает прочные позиции в глобальном рейтинге лучших авиакомпаний по финансовым показателям, ежегодно составляемом авторитетным международным журналом Airline Business.
Аэрофлот занял 13-е место в разделе "Крупнейшие группы Европы" по доходам от основной деятельности. В мировом рейтинге доходов ведущий российский авиаперевозчик удерживает 44-е место.
Доходы Аэрофлота от основной деятельности составили в 2007 году 77,09 млрд. рублей. Пассажирооборот, выполненный Аэрофлотом в 2007 году, составил 24,7 млрд. пкм. Однако чистая прибыль группы компаний "Аэрофлот" в 2008 года незначительно, о все же снизилась в сравнении с 2007 годом. Подобное снижение прибыли связано с резким ростом цен на авиаГСМ (топливо). международный глобальный авиационный альянс
Персонал. Аэрофлот - ведущий работодатель и налогоплательщик отрасли. В компании занято более 14,5 тыс. человек, в том числе около 2 тыс. летных специалистов. Она проводит социально ответственную политику в отношении персонала, обеспечивая достойную заработную плату, дополняемую весомым социальным пакетом. Аэрофлот реализует ряд специальных программ в отношении социально незащищенных граждан, ветеранов ВОВ, детей-инвалидов, взаимодействуя с профильными общественными организациями.
Похожие статьи
-
Отмечая необходимость бюджетного обеспечения, следует отметить, что перспективная модель организации финансирования транспортного комплекса должна...
-
Транспорт - важнейший структурообразующий элемент экономики России Его динамичное развитие и эффективное функционирование является необходимым условием...
-
Анализ деятельности пассажирских автотранспортных предприятий в Республике Казахстан Одной из главных характеристик развития национальной экономики...
-
Обозначая ключевые приоритеты транспортной политики, необходимо, прежде всего, отметить, что ее главное назначение - зафиксировать общее видение органами...
-
Транспортный комплекс стратегия программа Транспортный комплекс России формировалась в течение длительного исторического периода и в настоящее время...
-
Интермодальный груз транспортный конкурентоспособность Основы современной мировой теории интермодальных сообщений Интермодальные перевозки - это...
-
Заключение - Анализ состояния и перспективы развития рынка грузовых авиаперевозок
Несмотря на первые признаки приближающего кризиса выпуск новых самолетов продолжает расти В ближайшие 10 лет мировой парк самолетов ДА может удвоиться По...
-
Официальным днем рождения гражданского воздушного флота России считается 9 февраля 1923 года , когда Совет Труда и Обороны принял постановление "Oб...
-
Под транспортным комплексом (ТК) следует понимать совокупность всех видов транспорта (железнодорожного, водного, автомобильного, воздушного,...
-
В связи с интенсивным развитием легкового автомобильного транспорта возникают сложности в формировании городских территорий. Кроме того, в стесненных...
-
В настоящее время автомобильный транспорт в России переживает сложную пору перехода от одной системы хозяйствования к другой. Вместо централизованного...
-
Выбрать и обосновать структурную схему устройства. Выбрать и обосновать принципиальную схему устройства. Определить основные характеристики устройства и...
-
При нынешнем достаточно высоком спросе на транзитные грузоперевозки мы пока не можем предоставить зарубежным клиентам конкурентоспособного, удобного и...
-
Транссибирские маршруты имеют точки входа в Санкт-Петербургском и Московском зональных центрах (ЗЦ), проходят через Екатеринбургский, Новосибирский и...
-
В заключении на основе анализа состояния и перспектив развития авиатранспортной системы следует отметить, что за последнее 10-летие в отрасли воздушного...
-
Аэропорт - комплекс сооружений, включающий в себя аэродром, аэровокзал, другие сооружения, предназначенный для приема и отправки воздушных судов,...
-
Авиаперевозки имеют ряд особенностей по сравнению с другим транспортным обслуживанием. Это связано, прежде всего, с зависимостью их от метеоусловий и от...
-
В развитие контейнеризации значительную роль также играют транспортно-экспедиторские компании, которые являются промежуточным звеном в процессе...
-
Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Базируется в Москве, в международном аэропорту...
-
1. Акимова, Т. А. Основы экономики устойчивого развития: учебное пособие для вузов / Т. А. Акимова. - М.: Экономика, 2013. - 332 c. 2. Гуреева, М. А....
-
Современное состояние горэлектротранспорта Прежде всего отметим, что несмотря на значительные сложности, этот вид транспорта пока что сохранился в 53...
-
Существуют разнообразные системы, обеспечивающие функционирование экономического механизма. В этом множестве необходимо выделять именно логистические...
-
Маневренность проходимость тормозной автомобиль Основные эксплуатационные свойства автомобиля В общем случае понятие эксплуатационные свойства...
-
Современное состояние и перспективы развития аэропортовой и аэродромной сети, уровень государственного регулирования аэропортовой деятельности, участники...
-
Введение - Анализ состояния и перспективы развития региональных аэропортов
Транспорт является одной из отраслей хозяйственной деятельности человека. Его задача - удовлетворение потребностей других отраслей и населения в...
-
Введение - Анализ состояния и перспективы развития рынка грузовых авиаперевозок
Актуальность исследования. Глобализация мировой экономики и рост международной торговли товарами способствуют развитию мирового грузового транспорта, в...
-
Определяют количества ремонтных рабочих ТО и ТР в АТП явочное и штатное. Ря(то и тр)=Tто и тр/Фрм /5,с.9/ Где Фрм=2010 /5,с.22, Ря(то и...
-
Введение - Проверка состояния системы смазки двигателя, замена масла на соответствующий сезону сорт
Смазочные материалы впервые понадобились человеку около 6 тысяч лет назад. Многие ученые считают, что в те времена люди изобрели колесо, а потом и...
-
Современные технологии, используемые для решения задач, связанных с планирование грузовых автомобильных перевозок, в логистике позволяют значительно...
-
Если в информационной системе осуществляется автоматизированная обработка информации, то техническое обеспечение включает в себя электронную...
-
Рынок авиаперевозок в России -- одна из наиболее динамично развивающихся отраслей в России. С учетом размеров страны, количества удаленных обитаемых...
-
Физические процессы в р-n-переходе Основным элементом большинства полупроводниковых приборов является электронно-дырочный переход (р-n-переход),...
-
Современная СКС является сложным высокотехнологичным продуктом, рассчитанным на эксплуатацию в течение продолжительного времени. В связи с этим особо...
-
Цели и задачи анализа аварийности Непременным условием эффективного управления безопасностью дорожного движения является выявление закономерностей,...
-
Характеристики звуковой карты - Современные звуковые карты. Методы позиционирования и сжатия звука
Для дальнейшего корректного сравнения различных звуковых карт необходимо ввести параметры, которыми они характеризуются. Основные паpаметpы -...
-
Развитие автоиндустрии в последнее время подарило автолюбителям много новых систем, значительно повышающих полезные качества активной безопасности...
-
Охрана труда и техника безопасности это комплекс мероприятий и соответствующих приемов выполнения работ, обеспечиваемых сохранения здоровья трудящихся на...
-
Обработка цифрового звука - Современные звуковые карты. Методы позиционирования и сжатия звука
Цифровой звук обрабатывается посредством математических операций, применяемых к отдельным отсчетам сигнала, либо к группам отсчетов различной длины....
-
Эффективность использования автотранспортных средств зависит от совершенства разработки организации работы технического обслуживания и свойств...
-
Основные неисправности смазочной системы. Внешними признаками неисправностей смазочной системы являются загрязнение смазочного материала, пониженное или...
Современное состояние Аэрофлота - Аэрофлот