Изучение покупателей - Особенности открытия турагентства

Необходимо выявить возможных покупателей товара, изучить спрос. Для этого проводиться исследование населения. Мы будем пользоваться такими методами, как опрос, интервьюирование, анкетирование. Все результаты проведенных работ будут сведены в единую диаграмму с целью выявления собственного сегмента покупателей. Мы будем изучать не только платежеспособность людей, но и их взгляды на отдых, то есть каким он должен быть в идеале.

Туризм делиться на различные виды и формы. Мы выявим наиболее предпочтительные и будем отталкиваться от полученных данных в своей работе.

Можно выделить следующие виды туризма:

Внутренний, иностранный туризм.

Статистические данные показывают преобладание путешествий за рубеж (Турция, Египет, ОАЭ).

По срокам продолжительности (кратковременный и продолжительный).

Средний срок поездки от 7 до 14 дней. 10 дней - оптимальный срок для отдыха, но срок поездки зависит от ее цели.

По интенсивности.

В Башкортостане туризм носит сезонный характер. Летний (60% продаж), зимний (14 - 22 %), межсезонье (23 - 25%), мертвый (4%).

По цели путешествия

Курортно-лечебный, спортивный, развлекательный, познавательный, деловой, экологический, шоп-туры, образовательный и др.

В результате исследований выявили, что наибольшее число предпочитают следующие виды туризма: иностранный, кратковременный, приходящийся на летний или зимний сезон, с целью развлечения.

Далее прилагаем анкету.

Анкета.

Возраст________________________________________

Род занятий (учится или работает)_________________

Пол___________________________________________

Годовой доход__________________________________

Образование___________________________________

Сколько денег вы обычно тратите на отдых_________

Вы предпочтете отдых на (нужное подчеркнуть):

    А) Территория РФ Б) За рубежом

Цель поездки___________________________________

Какие тур фирмы в городе вам известны____________

Идеал путешествия (опишите сервис)_____________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

Похожие статьи




Изучение покупателей - Особенности открытия турагентства

Предыдущая | Следующая