Исследование отношения родителей к организации ДПУ - Платные услуги в дошкольном учреждении

Родители это одни из основных участников образовательного процесса. Они являются представителями потребителя образовательной услуги (ребенка) и имеют право выбора дополнительных образовательных услуг, необходимость в которых последние годы возрастает с одновременным увеличением предложений. Наше исследование отношения родителей к ДПУ подтверждает это.

Одной из задач перед исследованием стояло изучение мнения родителей о значимости ДПУ для них и для ребенка. Мы использовали метод опроса в виде анкетирования родителей дошкольного образовательного учреждения центра развития ребенка - детского сада Санкт-Петербурга, в котором ДПУ организованы ДПУ.

Анкеты были предложены всем родителям, дети которых посещают ДОУ (125 человек). В опросе приняло участие 53 родителя. Среди них были те, которые выбрали платные услуги для своего ребенка и те, которые отказались. Цель опроса: узнать отношение родителей к ДПУ (подтвердить их необходимость, определить критерии выбора, уровень готовности оплачивать дополнительные занятия родителями).

В опросе участвовали родители, имеющие детей разных возрастов: 3 года - 10 родителей, 4 года - 13 родителей, 5 лет - 16 родителей, 6 лет - 14 родителей.

Из 53 человек только 2 родителя ответили, что в ДПУ нет необходимости, т. к. основной программы достаточно. Это родители детей 3 и 4 лет. Можно предположить, что возраст ребенка сыграл роль, и когда он достигнет 6 лет, ответ родителей может быть противоположным. Таким образом, почти 100 % родителей считают, что ДПУ, которые не входят в основную программу, необходимы ребенку. Больше половины родителей сопровождали свои ответы комментариями. Приведем все неповторяющиеся варианты, чтобы понимать, насколько ДПУ важны для родителей. Ответы распределим по возрастам детей, чтобы проследить есть ли зависимость ответов родителей от возраста ребенка.

Вопрос: Почему дополнительные платные образовательные занятия, которые не входят в основную программу, необходимы ребенку в детском саду? Результаты ответов представлены на диаграмме №5. Родители всех возрастов говорят, о необходимости ДПУ для полноценного и всестороннего развития ребенка, а также, что основная программа не может охватить все, что хотелось бы родителям (например, иностранные языки). Родители детей 3-х и 4-х лет к этим ответам добавляют, что это интересно ребенку и чем больше занятий с ребенком, тем лучше для него, а также, что ДПУ необходимы для творческого развития ребенка. Т. е. для данного возраста характерны игровые и творческие моменты. Родители детей пяти лет отмечают, что это удобно родителям и полезно ребенку, и хорошо, когда есть выбор и можно выбрать к основной услуге еще дополнительную, необходимую конкретному ребенку. И, как мы видим на диаграмме №6, у родителей детей 6 лет появляется несколько новых причин, не повторяющихся у родителей трех, четырех и пятилетних детей. Они отмечают, что:

    - ДПУ помогают развитию учебных навыков, а именно выработать концентрацию внимания и ответственность перед школой; - ДПУ помогают сберечь время для общения дома; - ДПУ могут дать то, что родители не всегда могут дать ребенку сами.

Диаграмма №6

Анкетирование показало, что 50% из опрошенных родителей посещают дополнительные платные кружки за пределами ДОУ. То есть родители забирают ребенка из детского сада, чтобы отвезти его на платные занятия в учреждение дополнительного образования или к индивидуальному педагогу, из них 77% родителей согласны получать их в детском саду, если бы они были организованы на соответствующем уровне.

На диаграмме №7 мы видим, как распределись ответы на вопрос: По какому принципу Вы выбираете дополнительные занятия в нашем детском саду?

Диаграмма №7

Родители считают главным критерием выбора ДПУ, предлагаемых дошкольным учреждением, интерес ребенка к тому или иному занятию. За пределами ДОУ родители выбирают ДПУ по таким же критериям, добавляя еще один: выбирают то занятие, которое пригодится в будущем.

На практике, при организации ДПУ, нередко складывается ситуация, когда родителям приходится выбирать те услуги, которые смогло организовать ДОУ, учитывая свои ресурсные возможности. Принимая решение об организации новой услуги, ДОУ ориентируется не столько на спрос заказчика, сколько на ресурсные возможности дошкольного учреждения. Руководители в своих ответах (результаты описаны в параграфе 2.1) подтверждают это и говорят о том, что сначала на основе возможностей ДОУ определяются виды услуг, потом предлагаются родителям, а затем, учитывая их пожелания и запросы, организовываются ДПУ.

Данная позиция, обратная основному экономическому закону, когда спрос порождает предложение, возникает в связи отсутствием достаточных ресурсов и необходимости поиска потребителей услуг, они уже находятся в списочном составе ДОУ на 4 года. Происходит тестирование спроса, и, как показывает практика, больше половины родителей выбирают предложенную ДОУ услугу. Зная примерное количество потребителей услуги (перед организацией ДПУ целесообразно провести опрос, чтобы определить количество потребителей), мы рассчитываем цену за услугу, которая будет допустима для ДОУ и приемлема с точки зрения материальных возможностей для родителей (расчет приведен в параграфе 2.3).

Ответы на следующий вопрос показали, что существует спрос со стороны родителей на ряд занятий, которых в детском саду нет. Более половины родителей хотят расширить перечень дополнительных услуг. Они предложили следующие услуги: моделирование, единоборство, шахматы, йога, самооборона, живопись, лепка из глины, хоровое пение, индивидуальный вокал, театральная студия, плавание, гимнастика, рукоделие, обучение письму и счету, фортепиано, логопедические занятия, спортивные занятия, бальные танцы, ансамбль народного танца. А 20 родителей из 53 согласятся получать ДПУ за рамками режима работы ДОУ: гувернерские (прогулка с ребенком, сопровождение до дома, присмотр на дому и т. д.), краткосрочные группы выходного дня (до 4-х часов пребывания), прогулочные группы выходного дня, экскурсии, посещение музеев, театров.

Более 50% родителей согласились бы получать ДПУ для взрослых за пределами режима работы ДОУ: бисероплетение, фитнес, индивидуальный вокал, хор, уроки психологии.

Таким образом, результаты исследования доказали, что почти все родители считают необходимой организацию дополнительных платных образовательных услуг для детей, т. к. это обеспечивает полноценное всестороннее развитие их ребенка, а основная программа не может все охватить. Это подтвердило, необходимость существования модели сочетания дополнительной образовательной услуги с основной услугой, утвержденной государственным заданием, что определено целью нашего исследования. Поэтому, необходимо исследовать запросы родителей, учитывать их интересы и пожелания по улучшению работы ДОУ и повышению качества образовательных услуг. Предложенный родителями перечень услуг, показывает, что новые ДОУ могут быть организованы в форме присмотра и ухода, а остальные обучающие занятия родители могут выбрать себе согласно индивидуальным особенностям и способностям детей за плату по желанию. В таком случае организация различных форм ДПУ будет не только правомерна в режиме работы ДОУ, но и приносить внебюджетные доходы в большем объеме, чем в условиях государственного задания.

Таким образом, исследование подтвердило:

    - возрастающий спрос со стороны родителей на дополнительное образование, которое учитывает и развивает индивидуальные способности ребенка, поэтому ценится родителями; - готовность руководителей, несмотря на трудности, продолжать оказание ДПУ; - желание руководителей организовать ДПУ при условии устранения факторов, препятствующих оказанию ДПУ; - необходимость модели взаимодействия услуг, определенных государственным заданием и ДПУ.

Обобщая результаты эмпирического исследования, можно утверждать, что деятельность по ДПУ требует законодательного уточнения, а возможно, и изменения по следующим направлениям:

    1. Упрощение оформления лицензии на реализацию дополнительных образовательных программ, в том числе платных. 2. Внесение изменений в санитарные требования по увеличению образовательной нагрузки на детей в отношении ДПУ, оказываемых на договорных отношениях с родителями. т. к. при имеющихся временных нормах нагрузки ДОУ не может полностью удовлетворить запросы родителей. Они реализуют свое право, забирая ребенка из ДОУ и отводя его в учреждения дополнительного образования, что еще больше увеличивает нагрузку на ребенка, чем если бы они получали ее внутри ДОУ. 3. Оказание централизованной методической помощи руководителям в организации ДПУ.

Похожие статьи




Исследование отношения родителей к организации ДПУ - Платные услуги в дошкольном учреждении

Предыдущая | Следующая