Вклад семьи Джилберт в развитие менеджмента - Истоки научного менеджмента

Большой вклад в развитие и популяризацию научного менеджмента внесла супружеская чета Фрэнк и Лилия Джилберт, которые занимались преимущественно вопросами изучения физической работы в производственных процессах и исследовали возможность увеличения выпуска продукции за счет уменьшения усилий, затраченных на их производство.

Фрэнк, родившийся в Фэрфилде, штате Мэн, не имел формального образования за пределами школы. Он начал как каменщик, стал строительным подрядчиком и позже - главным инженером. Джилберт обнаружил свое призвание, когда как молодой строительный подрядчик искал способы, чтобы сделать кирпичную кладку быстрее и легче. Это переросло в сотрудничество с его будущей супругой, Лилиан Моллер, которая изучала работу, привычки производства работников во всех видах промышленности и пыталась найти способы увеличения производительности и сделать работу легче. Он и Лилиан впоследствии основали фирму управленческого консалтинга Gilbreth Inc с упором на такие усилия.

Когда Лилиан окончила среднюю школу, она решила, что хочет изучать литературу и музыку. Ее отец не верил в высшее образование для женщин. Но Лилиан уговорила его позволить ей учиться в Калифорнийском университете в Беркли, живя у себя дома. Когда она получила степень бакалавра по литературе в 1900 году, то была первой женщиной, которая выступила в Калифорнийский университет. Она переехала в Колумбию, но через год болезнь вынудила ее вернуться в Калифорнию, где она получила степень магистра по литературе в 1902 году. Лилиан также провела некоторое время в Бостоне, где и встретила своего будущего мужа - Фрэнка Джилберта. научный менеджмент развитие

Вместе они начали изучение научных принципов управления. Там, где Фрэнк был посвящен техническим аспектам эффективности работника, Лилиан была связана с человеческими аспектами управления. Ее идеи не были широко приняты в течение ее жизни, но они указывают направление, в котором современный менеджмент будет существовать.

Фрэнк составил список 17 основных движений, которые позволили проводить более точный анализ элементарных движений рабочих. Он впервые начал использовать кинокамеру в проведении промышленных исследований. Он также разрабатывал циклографическую методику присоединения маленькой электрической лампочки к руке, пальцу или кисти рабочего для фиксирования на пленке движений.

Большое исследование причин усталости рабочих, проведенное им вместе с супругой Лилиан, показало, что причиной усталости была не монотонность, а недостаток интереса менеджмента к рабочему. Лилия играла важную роль в работе ее мужа. Она положила начало области управления, которая теперь называется "управление кадрами". Лилиан исследовала такие вопросы, как подбор, расстановка и подготовка кадров. Научное управление не пренебрегало человеческим фактором.

Лилиан считала, что успешное управление базируется на человеке, а не на работе, и научный менеджмент представляет собой средства, позволяющие максимально использовать возможности и усилия человека. Лилиан охарактеризовала три исторических стиля управления: традиционный, переходный и научный. Она отметила, что психологи того времени в значительной степени концентрировались на изучении психологии толпы и сравнительно немного работ было выполнено по психологии личности.

Таким образом, супружеская пара Фрэнк и Лилиан Джилберт внесла большой вклад в развитие и популяризацию менеджмента. Они изучали движения с использованием измерительных методов и приборов, таких, как шкалограммы, киносъемка, микрохронометр и др. Изучение движений было использовано для установления более точных рабочих норм и устранения излишних движений и усилий, для введения собственной системы вознаграждения и уважения к рабочим. Микрохронометр - часы, изобретенные Фрэнком, которые могли записывать интервалы продолжительностью до 1/2000 секунды. С помощью стоп-кадров были выявлены и описаны 17 основных движений кисти руки.

Похожие статьи




Вклад семьи Джилберт в развитие менеджмента - Истоки научного менеджмента

Предыдущая | Следующая