Для каких бизнес-систем наиболее эффективен инженерный подход к управлению - Инжиниринг, как метод управления
Все бизнес-инжиниринговые решения исходят из желания "правильно выстроить организацию", которое, в свою очередь, основано на следующем постулате: "Ошибки - на 99% результат не плохих способностей исполнителей, а плохой организации дела". Иными словами, надо заниматься не бесконечным поиском, перестановкой и воспитанием сотрудников, а сначала создать условия для эффективной работы.
Чувствовать необходимость в регуляризации управления начинают тогда, когда компании по масштабу вырастают из "дружеских кружков" и уже не успевают все согласовывать устно. Из практики можно очертить "рамки применимости" бизнес-инжинирингового подхода - коллектив в 100 человек плохо управляем без формализации обязанностей. И чем крупнее бизнес, тем сильнее влияет регуляризация управления на его финансовую устойчивость. Здесь существенна не отрасль, а размер (и уровень зрелости) компании. Применение бизнес-инжиниринга как подхода к управлению наиболее эффективно для компаний, находящихся в условиях динамично меняющегося рынка. Борьба за лидерство является условием выживания и требует постоянного развития новых направлений. Для таких компаний совершенствование управления важно не только для поддержания текущей деятельности, но и для непрерывного развития бизнеса, которое не следует пускать на самотек в связи с креативностью этого процесса. Например, дизайнерская компания - это не только свободно творящие художники, но и производство, где важно соблюдение технологии, четкое управление разнообразными процессами - от снабжения до охраны авторских прав. Креатив хорош для художников, а вот на производстве и для обеспечивающего персонала дизайнерской компании это как минимум неуместно. Да и топ-менеджеры дизайнерской фирмы должны действовать в рамках выбранного акционерами стратегического курса. Это и есть регулярный менеджмент на всех уровнях управления. [8, c. 213]
Надо отметить, что бизнес-инжиниринговый подход вовсе не отвергает важность "человеческого фактора". Модель - это не само предприятие. Социотехническая система, основными элементами которой являются люди, работать по новым правилам сможет только тогда, когда эти правила будут приняты сотрудниками предприятия, а это - предмет отдельных усилий менеджеров. Работа в соответствии с новыми стандартами, заданными бизнес-моделью "как должно быть", требует изменений корпоративной культуры компании. Поэтому в проектах реформирования организаций обычно выделяют два аспекта, фактически дополняющих друг друга: оптимизация бизнес-модели и управление изменениями.
Для изменения поведения персонала в ходе выполнения проекта необходима постоянная специальная HR-поддержка.
Подход к решению таких задач может характеризоваться следующими критериями:
- - степенью комплексности - от независимого (в рамках одного функционального аспекта) до взаимосвязанного комплексного решения задач; - масштабом решения - от локального (для отдельного объекта - подразделения, процесса) до масштаба всего предприятия.
Стоит отметить, что как масштаб, так и комплексность решения не подразумевают его "одномоментность" - любое системное масштабное решение растянуто во времени и будет состоять из множества согласованных частных решений, в итоге охватывающих все предприятие. Процессное описание - это не только выстроенные цепочки бизнес-операций, совершенствование которых, безусловно, улучшит логистику компании. Не менее важно понять и зафиксировать полную систему взаимосвязанных процессов компании, а также степень влияния каждого из них на достижение поставленных целей.
Похожие статьи
-
Особенности бизнес-инжиниринговых проектов - Инжиниринг, как метод управления
Современное предприятие - очень мобильная структура, и, чтобы сохранять свои позиции на рынке, ему (предприятию) нужно постоянно меняться. Любые...
-
Инжиниринг как метод управления, Бизнес-инжиниринг - Инжиниринг, как метод управления
Бизнес-инжиниринг Инжиниринг - процесс повышения организационно-технического уровня производства организации, обеспечивающего уровень...
-
Основные подходы в системном исследовании - Исследование систем управления
Системный подход - направление методологии научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной...
-
Характеристика отраслевого ERP-решения для управления сервисным обслуживанием и аренды оборудования (на примере Lawson M3 ESM) Решение Lawson M3 ESM...
-
Введение - Инжиниринг, как метод управления
Каждый руководитель хочет, чтобы компания работала как единый слаженный механизм, а изменения проходили в нужном направлении, четко и без задержек....
-
Сущность и значение стратегического управления для компании Для того, чтобы обосновать необходимость использования стратегии при управлении компаниями в...
-
В условиях высококонкурентного рынка от компании требуется адаптивность, что означает возникновение повышенных требований к системе управления...
-
В условиях рыночной экономики, когда все сделки совершаются "на страх и риск" их участников, и продавец, и покупатель (а все сделки, в конечном итоге,...
-
Моделирование как метод познания - Инжиниринг, как метод управления
Любая модель - это упрощенное представление действительности. Например, чертеж - это модель некоего объекта. Модель может усложняться, если добавить...
-
"К настоящему времени известны четыре основных подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления. 1. Подход с позиций...
-
Методы анализа и управления рисками стратегического развития Под идентификацией и анализом рисков понимается выявление рисков, их специфику,...
-
Документирование бизнес-процессов - Бизнес-инжиниринг как средство управления
Все действия и изменения в управлении бизнес-процессами необходимо отражать документально. Модели бизнес-процессов создаются в виде описаний,...
-
Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация, т. е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное...
-
Корпоративный управление планирование производственный Современные подходы к управлению производством: концепция "бережливого производства" Одним из...
-
Разработка миссии и целей компании Для западных компаний наличие миссии давно уже стало хорошим тоном. Миссии получают все большее распространение и...
-
Подходы к исследованию систем управления - Исследование систем управления
Системный подход - методологический подход, изучающий объект как единое целое. Объект исследования представляется как совокупность подсистем, элементов с...
-
Введение - Использование ситуационного подхода в исследовании систем управления
Управление, в широком понимании этого термина, - непрерывный процесс воздействия на объект управления (личность, коллектив, технологический процесс,...
-
Методы и подходы для оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов на процесс управления Создать систему оценки, одинаково...
-
Диверсификация с лат. diversus (разный) + facere (делать) - это одна из форм концентрации капитала, связанная с проникновением ранее специализированных...
-
Рассматриваются актуальные проблемы организации и управления рисками и неопределенностью в инвестиционно-строительном комплексе. Дается типология...
-
Систему управления любой коммерческой фирмы, больницы, банка, правительственного учреждения или органов с любым видом деятельности следует рассматривать...
-
Факторы влияния на систему управления Система управления -- систематизированный набор средств влияния на подконтрольный объект для достижения...
-
Самоорганизация работников для продвижения по карьерной лестнице - Деловая карьера
Как уже отмечалось выше, процесс организации карьерного роста работников начинается с момента его принятия и до предполагаемого увольнения с работы. Как...
-
В настоящее время условием стабильного эффективного функционирования становится такая форма поведения предприятия, при которой, "максимально проявляется...
-
Любые изменения условий ведения бизнеса - появление нового направления деятельности, расширение продуктовой линейки, изменения в схеме поставок,...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Анализ методов стратегического управления
Для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая организационная структура управления, поэтому каждая организация сама должна строить...
-
Как и на любом предприятии, в ОАО "Грознефтегаз" существуют свои недостатки системы управления персоналом и системы стимулирования персонала. По...
-
ВВЕДЕНИЕ - Бизнес-план, как инструмент управления на предприятии
Одним из ключеевых элеемеентов стратеегичееского планирования являеется бизнеес-план. Бизнеес-планированиее позволяеет меенееджеерам и экономистам нее...
-
Выявление проблем и разработка рекомендаций Способы и направления совершенствования: - регулирование информационных потоков (изучение информационных...
-
Условно процесс адаптации можно разделить на четыре этапа. 1) Оценка уровня подготовленности новичка необходима для разработки наиболее эффективной...
-
Антикризисное управление является системой управленческих мер, направленных на диагностику, предупреждение, преодоление и нейтрализацию кризисных...
-
Введение, Определение понятий "бизнес-модель" и "бизнес-моделирование" - Бизнес-моделирование
Бизнес-моделирование - тенденция, которая захватила умы предпринимателей, руководителей, ученых и консультантов. Кто-то видит в этом явление бизнес-моды,...
-
Антикризисное управление может строиться на разных стратегиях. В числе самых важных стоит отметить: - предупреждение кризиса, подготовка предприятия к...
-
Внутренняя и внешняя среда организации Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает...
-
Любая организация находится и функционирует в рамках внешней и внутренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают...
-
Системный подход к исследованию систем управления - Исследование систем управления
Системный подход - подход к исследованию объекта (проблемы, явления, процесса) как к системе, в которой выделены элементы, внутренние и внешние связи,...
-
Роль миссии в стратегическом управлении Одной из главных задач менеджмента является установление целей, ради достижения которых формируется,...
-
Моделирование как подход к исследованию систем управления - Исследование систем управления
Моделирование - осуществление абстрактных экспериментов при помощи построения некоторой системы-модели, которая является подобием системы-оригинала для...
-
Стратегическое планирование является динамическим процессом по становлению миссии и главных целей организации [11]. Стратегическое планирование - это,...
-
Менеджмент ситуационный руководство Современные подходы к менеджменту Проведение в России радикальной экономической реформы, направленной на формирование...
Для каких бизнес-систем наиболее эффективен инженерный подход к управлению - Инжиниринг, как метод управления