Питання 2. Витрати на адаптацію персоналу - Аудит персоналу
Метою будь-якої організації є витягання прибули від своєї діяльності. Виконання робіт або надання послуг здійснюються людьми, які наймаються компанією для досягнення її основної мети. Персонал є головним трудовим ресурсом компанії, що створює її інтелектуальний і матеріальний капітал.
Якщо розглядати управління персоналом як процес, що забезпечує діяльність компанії, то можна виділити наступні основні напрями:
- - Підбір і відбір - Навчання і розвиток - Оцінка діяльності - Стимулювання і мотивація праці персоналу.
Окремо виділяється напрям "кадрового адміністрування", яке включає аспекти ведення кадрового документообігу, розробку і затвердження внутрішніх локальних актів і інших процедур, які передбачені Трудовим кодексом і законодавством про працю.
Розглянемо показники оцінки ефективності перших чотирьох напрямів, оскільки ефективність роботи напряму "кадрове адміністрування" в основному зводиться до швидкості оформлення документації і відсутності штрафних санкцій з боку перевіряючих органів.
Напрям діяльності "підбір і відбір персоналу" можна розглядати як процес залучення кандидатів, відбору і підбору персоналу, адаптації знов прийнятих співробітників. Основними витратами в даному процесі будуть витрати на рекламу про вакансії, витрати на послуги агентств з підбору персоналу, витрати на адаптацію і введення в посаду нових фахівців.
При оцінці ефективності процесу застосовуються показники текучості кадрів, приросту, укомплектованості персоналу, які безпосередньо пов'язані з витратами на забезпечення процесу підбору і відбору персоналу. Динаміка цих показників дозволить компанії зміряти свої доходи і витрати по забезпеченню себе персоналом необхідної кваліфікації.
Розглянемо на прикладі динаміку показників і спробуємо проаналізувати їх.
Протягом звітного періоду в компанії росте показник текучості персоналу. Добре це або погано? "Позитивна" динаміка цього показника незмінно спричинить за собою збільшення витрат на залучення, підбір і адаптацію персоналу. Каскадом збільшаться витрати на оплату праці фахівців з підбору персоналу, бухгалтерії і інших обслуговуючих служб.
Показник приросту чисельності при збільшенні текучості персоналу може і не змінитися, а ось укомплектованість штату може знизитися. В цьому випадку необхідно буде звернути увагу на показники стимулювання і оплати праці.
Або інша ситуація: показники текучості персоналу і витрати на рекламу збільшуються, а ось вартість одного привернутого фахівця спочатку збільшується, а потім зменшується до первинних результатів.
Навчання і розвиток персоналу - процес, що включає таку діяльність, як навчання персоналу різним знанням і навикам, необхідним для виконання робіт з максимальною віддачею. У деяких компаніях для організації навчання персоналу створюються свої учбові центри. Ефект, що отримується від навчання персоналу порахувати складно. Проте, можна виділити простіші показники, такі як: вартість навчання на одного фахівця компанії, вартість організації навчання. Накопичуючи статистичні дані усередині компанії можна з часом створювати прогнозні дані за витратами на цю статтю, аналізувати отримані дані в розрізі витрат на навчання на одного працівника.
В українській практиці застосовується процедура укладення "учнівських" договорів із співробітниками, що направляються на навчання. Наявність укладених "учнівських" договорів теж можна виділити як критерій для вивчення ефективності витрат. Динаміка показників витрат на навчання персоналу пов'язана з динамікою показників по підбору персоналу, стимулюванню і мотивації.
Наприклад, розробляючи стратегію компанії по набору персоналу, компанія орієнтована на скорочення цих витрат. Тоді компанія порівнює витрати на навчання персоналу внутрішнім учбовим центром і зовнішніми провайдерами.
Оцінка діяльності персоналу, процес, який дозволяє ефективно оцінювати результати роботи персоналу, формувати кадровий резерв, оптимально розподіляти фонд оплати праці і матеріальної винагороди. Оцінка діяльності персоналу може проводитися із застосуванням такої технології, як центр оцінки. Вимірювання витрат, в даному випадку, може допомогти компанії зробити висновок про вартість одного фахівця включеного в кадровий резерв.
Стимулювання і оплата праці дозволяє компанії ефективно розподіляти ресурси по виплаті заробітної плати і створювати додаткові компенсації і пільги.
Процес може відображати, наприклад, такий показник ефективності, як "виконання запланованого фонду оплати праці", "виконання запланованого фонду компенсацій і пільг", "середньої заробітної плати", "співвідношення постійної і змінної частин заробітної плати".
Неконтрольовані витрати за показниками цього процесу найхворобливіше можуть відбиватися на діяльності компанії, якщо не проводити облік змін витрат по цьому напряму. Наприклад, оцінюючи частку витрат на оплату праці у валовому прибутку компанії можна відстежувати, щоб ці витрати не перевищували економічно виправданого показника 25-30%.
Якщо витрати на оплату праці перевищують заплановані, необхідно звернути увагу на вартість фахівців на зовнішньому ринку. Припустимо, що рівень очікуваного доходу фахівців на зовнішньому ринку вищий, ніж пропонує компанія, можливий відтік з компанії кваліфікованих фахівців, отже збільшаться витрати на пошук, відбір і залучення персоналу, навчання, оцінку.
Можна прогнозувати подальше збільшення фонду оплати праці, якщо компанія привертатиме працівника з аналогічною кваліфікацією замість того, що звільнився. Ситуація може виявитися протилежною, тобто рівень доходів співробітників буде нижчий ринкового, при рівні витрат на оплату праці що не перевищує запланованого. В цьому випадку, компанія переплачуватиме своїм співробітникам.
З одного боку, пропонуючи заробітну плату вище ринкової компанія може розраховувати на зниження такого показника як текучість персоналу і збільшення показника по укомплектованості штату працівників, зниження витрат на пошук, відбір і адаптацію нових фахівців. З іншого боку, зростуть витрати на навчання і оцінку фахівців.
Підводні камені цього процесу - зниження ефективності роботи, отже, зменшення об'ємів виробництва і прибутку компанії.
Окремо можна проаналізувати скорочення витрат на вміст персоналу в кризовій ситуації, в якій зараз опинилися багато компаній. На які з показників варто звернути увагу?
Один з таких показників - показник текучості кадрів. Співробітники, розуміючи всю складність економічної ситуації, починають всіма відомими способами боротися за свої місця.
У випадку, якщо із за проблем з постачанням компанії йдуть фахівці так званих "заробляючих" підрозділів, і компанія на їх місця не наймає нових співробітників, варто тут же починати скорочувати "обслуговуючий" персонал. Дана міра збільшить текучість персоналу по відношенню до другої категорії персоналу, але цей захід дозволить компанії вижити в нелегких умовах.
Другий важливий показник - витрати на фонд матеріального заохочення працівників (різні види страхування, навчання, і т. д.). При економії витрат компанії, витрати на ці програми можуть бути скорочені або відмінені зовсім.
У результаті, оцінюючи витрати на персонал, особливо в динаміці, можна ефективно розподіляти витрати на різні програми по адаптації, по роботі з персоналом, підвищувати конкурентні переваги, за рахунок команди професіоналів, що приносять прибуток компанії і що збільшують її вартість.
Похожие статьи
-
Питання 1. Попередня діагностика персоналу - Аудит персоналу
В сучасному менеджменті важливим аспектом управління персоналом є діагностика. Діагностика персоналу передбачає виявлення, оцінку, інтерпретацію та облік...
-
Сутність, види і типи кар'єри В умовах зростання конкуренції та збільшення ролі людського чинника, успішність управління організацією безпосередньо...
-
Питання 3. Особливості складання аудиторського висновку - Аудит персоналу
Як відомо, вимоги до складання аудиторського висновку за результатами виконання завдань з надання впевненості викладені у Міжнародних стандартах аудиту...
-
Письменный отчет по результатам аудита - Аудит персонала организации (на примере ООО "Гранд Тур")
Отчет о проведении аудиторской проверки. В период с 09 по 19 мая 2015 года был проведен аудит персонала ООО "Гранд Тур": - Ядром компании являются ее...
-
Аудитор анализирует показатели движения персонала: а) коэффициенты оборота, сменяемости, текучести, динамика которых позволяет оценить количественные...
-
Стоимость найма, ошибки при подборе персонала - Аудит найма и увольнений
В российской практике пока редко можно встретиться с пооперационной калькуляцией затрат труда на найм персонала (плановые показатели, как правило,...
-
Объект оценки - Аудит персонала организации (на примере ООО "Гранд Тур")
Объективным процесс оценки персонала является прямое отображение стоящих перед организацией задач. Несомненно, объект оценки должен соответствовать...
-
Аудит персонала - система консультационной поддержки, аналитической оценки и независимой экспертизы кадрового потенциала организации, позволяющая выявить...
-
Цели и функции оценки персонала - Аудит персонала организации (на примере ООО "Гранд Тур")
Главное назначение аудита персонала - выявление резервов повышения уровня отдачи персонала. Оценка персонала главным образом сопровождается постановкой...
-
Критерии оценки деятельности персонала - Аудит персонала организации (на примере ООО "Гранд Тур")
При разработке системы оценки работника необходимо решить, на основании каких критериев будет производиться оценка, иными словами, что именно в...
-
Адресат: Руднов Сергей Иванович Аудируемое лицо: Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Газпром переработка" Сокращенное...
-
В Сургутском "ВМУ"был проведен аудит системы мотивации персонала на основе разработанной методики, описанной в предыдущей главе. Процесс аудита системы...
-
Краткая характеристика деятельности предприятия В сфере развития персонала ОАО "Сургутнефтегаз" основывается на том, что персонал - одна из главных его...
-
Методика проведения аудита мотивации персонала - Аудит мотивации персонала на предприятии
Аудит системы мотивации персонала - процесс независимой оценки эффективности мотивационной политики предприятия и определения уровня ее соответствия...
-
Для того что бы понять, так что же такое Аудит мотивации персонала и как он проводится, рассмотрим этапы его проведения. Этапы аудита персонала:...
-
Роль и значение мотивации персонала В общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к...
-
ВВЕДЕНИЕ - Аудит мотивации персонала на предприятии
Управление персоналом, являясь значимой составной системы управления как таковой, имеет ключевое значение для успеха деятельности любого предприятия....
-
Сложность объекта аудита персонала предполагает использование многообразных методов проведения проверки и анализа, который можно разделить на три...
-
1. Закон від 22.04.1993 № 3125-XII Про аудиторську діяльність (редакція від 05.04.2015). 2. Управління персоналом. Лекції: Підручник для студ. Вища....
-
План и программа аудита - Аудит персонала организации (на примере ООО "Гранд Тур")
Составим общий план и программу аудита персонала ООО "Гранд Тур" 1. ОБЩИЙ ПЛАН ПРОВЕРКИ ООО "ГРАНД ТУР" Проверяемый период - с 15.07.2013 по 01.05.2015...
-
Результатом проведения аудита персонала является большой объем достоверной информации, позволяющей сформировать ясное представление о состоянии кадров в...
-
Аудиторское заключение, г., ИНН 744509875 - Аудит персонала организации (на примере ООО "Гранд Тур")
Аудиторское заключение с выражением безусловно положительного аудиторского мнения по аудиту персонала "20" мая 2015 г. г. Магнитогорск Адресат:...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ, СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ - Аудит мотивации персонала на предприятии
Управление персоналом - это процесс выполнения функций планирования, организации, мотивации, контроля, направленных для принятия решений в области...
-
ВВЕДЕНИЕ - Аудит персонала организации (на примере ООО "Гранд Тур")
Сегодня, как никогда ранее, особую актуальность приобретает проблема эффективного использования кадровых ресурсов предприятия. Не только потому, что...
-
Анализ аудита персонала ООО "Гранд Тур" - Аудит персонала организации (на примере ООО "Гранд Тур")
Для проведения аудита персонала необходимо оценить личностные, профессиональные, психологические и т. д. качества работников. В качестве опросного листа...
-
Витрати на якість продукції: проблеми організації та методи обліку
Система управлінського обліку на підприємстві проходить певні етапи. Інформація, яка потрібна на кожному з цих етапів, має бути спеціально підготована та...
-
Соціоніка - це наука, що вивчає процес обміну інформацією між людиною і світом, тобто, яким чином людина сприймає, обдумує та відтворює інформацію....
-
Увольнение персонала: понятие, виды, причины - Кадровый аудит
Одним из текущих вопросов отдела кадров организации является, как прием, так и увольнение работников. Самым главным является момент "легкого или...
-
Основи та завдання формування іміджу організації У цьому розділі ми розглянемо сутність і складові іміджу, а також технології створення та підтримки...
-
Ефективне функціонування будь-якої організації насамперед визначається ступенем розвитку її персоналу. В умовах сучасного швидкого старіння теоретичних...
-
Необхідною умовою успішної діяльності будь-якої організації є ефективна робота персоналу. Найбільш дієвим способом виявити таланти, виміряти результати...
-
Директор - абсолютный лидер служебного взаимодействия, компетентности и личной вовлеченности. Как уже отмечалось, он является вершиной исполнительной...
-
Выводы о состоянии кадров ООО "Гранд Тур" - Аудит персонала организации (на примере ООО "Гранд Тур")
Директор имеет самый высокий коэффициент служебного взаимодействия, обычно это характерно для должности "исполнительный директор". Продавец-консультант...
-
Подготовительные работы Перед проведение аудита в организации составляется письмо-обязательство о согласии на проведение аудита и договор, где...
-
Интервью как метод подбора персонала Подходящего человека можно найти через Интернет, через знакомых, объявления или рекрутинговые компании. В каждом...
-
Введение - Анализ системы адаптации персонала на предприятии
Одной из проблем работы с персоналом в организации при привлечении кадров является управление трудовой адаптацией. В ходе взаимодействия работника и...
-
Висновок - Аналіз конкурентоспроможного персоналу організації
В аспекті якості конкурентоспроможність характеризується сукупністю споживчих властивостей робочої сили, здатних забезпечити ефективну працю: фах, стаж,...
-
Вплив інтервала між поставками на сумарні витрати на зберігання матеріально-технічних ресурсів Таблиця 1. Вихідні дані Вид сировини Витрати по доставці,...
-
Висновки - Імідж персоналу громадського харчування
У результаті аналізу категорії якості ми прийшли до висновку, що слід постійно покращувати систему якості в організації. Лише постійне і безперервне...
-
Конкурентні позиції підприємств все більше визначає персонал, орієнтований на здобуття конкурентних переваг в освіті, результатах праці, здатний до...
Питання 2. Витрати на адаптацію персоналу - Аудит персоналу