Контроль - Анри Файоль
Контроль - это наиболее важная функция управления, конечный итог всей управленческой деятельности. Задачей контроля является проверка исполнения в соответствии с принятой программой. Контроль должен осуществлять контролер, который отвечает следующим требованиям:
- 1. Компетентность; 2. чувство долга; 3. независимое положение в отношении к контролируемому объекту; 4. рассудительность; 5. такт.
Контролер обязан воздерживаться от вмешательства в управление и исполнение дел. Контроль должен осуществляться вовремя и иметь конкретные последствия.
Таким образом, главный вклад Файоля в теорию управления состоял в том, что он рассмотрел управление как универсальный процесс, состоящий из пяти функций управления. Анри Файоль не просто перечислил основные функции, он заложил основы особого направления в менеджменте - структурного функционального подхода. Функциональным его нужно считать потому, что управленческие функции - несущий элемент всего каркаса управления, исходная клетка организационной иерархии. Структурным же подход Файоля является из-за того, что функции определяют структуру организации, а не выступают неким довеском к ней.
Разработанная Файолем концептуальная модель функций оказалась настолько плодотворной, что дала жизнь многим современным школам и направлениям.
Принципы управления
Анри Файоль рассматривал предприятие как замкнутую систему управления. Основное внимание он уделял внутренним условиям повышения эффективности деятельности предприятия за счет совершенствования процесса управления. Файоль сформулировал принципы, которые применимы к любой административной деятельности. При этом Файоль отмечал, что принципы далеко не всегда требуют жесткого исполнения. Они гибки и подвижны, и их применение зависит от меняющихся обстоятельств, от состава работников и т. д.
Анри Файоль сформулировал 14 принципов управления:
1. Разделение труда.
Целью данного принципа является повышение количества и качества производства при затрате тех же усилий. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должно быть направлено внимание и действие. Разделение труда непосредственно связано со специализацией.
Этот принцип может быть применим как для сферы производственного, так и управленческого труда. Разделение труда эффективно до определенных размеров, при достижении которых оно не приносит желаемых результатов.
2. Полномочия и ответственность.
Полномочия - это право распоряжаться ресурсами предприятия, а также право направлять усилия сотрудников на выполнение порученных заданий. Ответственность представляет собой обязательство выполнять задания и обеспечивать их удовлетворительное завершение.
Полномочия являются инструментом власти. Под властью понималось право отдавать приказы. Власть непосредственно связана с ответственностью. Где есть полномочия, там возникает и ответственность.
3. Дисциплина.
Дисциплина предполагает достижение выполнения соглашений, заключенных между предприятием и его работниками, в том числе и повиновение. В случае нарушения дисциплины к работникам могут применяться санкции.
4. Единоначалие (единство распорядительства).
Работник должен получать распоряжения и указания от своего непосредственного руководителя. Кроме того, он должен уважать авторитет руководителя.
5. Единство направления (единство дирекции).
Один руководитель и одна программа для совокупности операций, которые преследуют одну и ту же цель. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.
6. Подчиненность личных (индивидуальных) интересов общим.
Интересы одного работника или группы работников не должны преобладать над интересами организации и должны быть направлены на выполнение интересов всего предприятия.
7. Вознаграждение персонала.
Иными словами вознаграждение персонала можно назвать как цена оказываемых услуг. Она должна быть справедливой и по возможности удовлетворять как персонал, так и организацию, как нанимателя, так и работника.
8. Централизация.
На предприятии должно быть достигнуто определенное соответствие между централизацией и децентрализацией, которое зависит от его размеров и конкретных условий деятельности. Проблема централизации и децентрализации разрешается нахождением меры, дающей наилучшую общую производительность.
9. Скалярная цепь (иерархия).
Скалярная цепь - это ряд руководящих должностей, начиная с высших и заканчивая низшими. Скалярная цепь определяет подчинение работников. Иерархическая система управления является необходимой, но если она наносит ущерб интересам предприятия, то ее необходимо усовершенствовать.
10. Порядок.
Каждый работник должен иметь свое рабочее место, обеспеченное всем необходимым. Для этого руководитель должен хорошо знать своих подчиненных и их потребности. "Место - для всего, все на своем месте".
11. Справедливость.
Справедливость - это сочетание доброты и правосудия. Работник, который чувствует справедливое отношение к себе, испытывает преданность к фирме и старается трудиться с полной отдачей.
12. Стабильность рабочего места для персонала.
Для предприятия наиболее предпочтительными являются работники, которые держатся за свое место. Высокая текучесть кадров является причиной и следствием плохого состояния дел. В процветающей компании управленческий персонал является стабильным.
13. Инициатива.
Инициатива - это разработка плана и его успешная реализация. Претворение в жизнь данного принципа часто требует от администрации "поступить личным тщеславием".
14. Корпоративный дух.
Сила предприятия заключается в гармонии всех работников предприятия. Файоль указывал на недопустимость использования в управлении принципа "разделяй и властвуй". По его мнению, руководители должны поощрять коллективизм во всех его формах и проявлениях.
Предложенная Файолем классификация принципов управления способствовала упорядочению управленческого процесса. Файоль подчеркивал универсальность принципов управления, не ограничивая их применение только сферой производства. Файоль считал, что предложенная им система принципов не может быть окончательно сформулирована. Она должна оставаться открытой для дополнений и изменений, основанных на новом опыте, его анализе и обобщении. Файоль отмечал, что применение принципов на практике - это "трудное искусство, требующее вдумчивости, опыта, решительности и чувства меры". Многие из приведенных выше признаков не утратили своей актуальности и в настоящее время, несмотря на произошедшие за последние десятилетия изменения.
Значение теории администрации
Классическое разграничение функций управления на предприятии, которое было разработано Анри Файолем в 1923 г., прошло проверку временем. Все новомодные теории управления, которые касаются этого вопроса, ничего лучше не смогли предложить. На практике именно классификация управленческих функций по Файолю остается в своей основе без изменений.
Применение теории Файоля в практической работе руководителя даст возможность:
- 1. правильно определять приоритеты в вашей работе; 2. правильно ее планировать; 3. быстро и эффективно выполнять корректирующие действия.
Зная эти теории, руководитель сможет взглянуть на стоящие перед ним проблемы со стороны. Это позволит руководителю:
- 1. определиться в своем окружении и увидеть решаемые проблемы в их взаимосвязи с другими и найти "точку отсчета" для начала работы, уточнить проблемы; 2. оценить целесообразность своих действий; 3. уточнить, каких ресурсов не хватает для эффективного решения проблем.
Все это поможет найти новые способы и пути решения проблем организации.
Многие принципы управления до сих пор имеют практическую ценность.
В дальнейшем многие исследователи занимались изучением и теоретическим описанием принципов управленческой деятельности, но все они были только последователями Файоля, развивавшими, дополнявшими и конкретизировавшими его учение.
Обобщая выше написанное, могу сказать, что Анри Файоль являлся ключевой фигурой в истории менеджмента. Уникальный характер его работ трудно переоценить. Файоль впервые подверг серьезному научному анализу не работу других, а свои собственные обязанности и зоны ответственности.
Файоль развил мысль Тейлора о том, что менеджмент и администрирование должны изучаться с научных позиций. Он показал, что совершенствование управления не сводится к повышению производительности труда или к планированию деятельности подчиненных организационных единиц.
Концепция Файоля оставила заметный след в развитии менеджмента, и не только европейского. Разработанная им теория администрирования, функции управления и некоторые принципы поведения до сих пор активно применяются в практической деятельности.
Похожие статьи
-
Разработка проблем научного управления, развернувшаяся в начале XX столетия и сосредоточившая свое внимание на деятельности и специализации руководителя,...
-
Файоль административный управление Файоль сформулировал 14 принципов управления: 1. Разделение труда. Целью разделения труда является выполнение работы,...
-
Принципы управления Анри Файоля - Вклад в теорию развития менеджмента Анри Файоля
Файоль сформулировал концепцию непрерывности управленческого процесса, в котором реализуются следующие взаимосвязанные функции: планирование,...
-
В своей работе А. Файоля сформулировал подходы к администрированию управленческого персонала (14 принципов административной деятельности управленческого...
-
Введение - Административная школа управления Анри Файоля
Обращаясь к молодым менеджерам, А. Файоля писал: "Вы принадлежите к... интеллигенции, поэтому не должны отставать от передовых идей во всех областях"....
-
Распорядительство - Анри Файоль
Распорядительство - это одна из основных функций управления, суть которой в предъявлении руководителем требований к подчиненным в отношении выполнения...
-
Под организацией работы предприятия Файоль понимал обеспечение его всем необходимым для работы. Анри Файоль различал материальную и социальную...
-
Ведущий принцип управления - системность. В управлении таможенными органами системность обеспечивает и совершенствует структурное и функциональное...
-
Предвидение (планирование) - Анри Файоль
Предвидение - это один из компонентов процесса управления, в ходе которого формулируются цели, создаются образцы и эталоны, которые составляют основу...
-
Становление административной теории - Вклад в теорию развития менеджмента Анри Файоля
Менеджмент файоль управление Великая индустриальная революция XVII-XIX вв. оказала гораздо более существенное влияние на теорию и практику управления,...
-
А. Файоль и его научное управление - История возникновения менеджмента
Если школа научного менеджмента была создана в Новом Свете, то административная теория в Европе. Анри Файоль - французский инженер, стал отцом,...
-
Введение - Вклад в теорию развития менеджмента Анри Файоля
Анри Файоль французский горный инженер, теоретик и практик менеджмента, основатель административной (классической) школы управления - родился в 1841 году...
-
Теория Файоля состоит из двух частей -- функций управления и принципов управления. Функции отвечают на вопрос, что делает руководитель, а принципы -- как...
-
Управление по А.&;nbsp;Файолю - Анри Фойоль - основатель административной школы управления
Управлять, утверждал Файоль, значит вести предприятие к его цели, извлекая возможности из всех имеющихся в распоряжении ресурсов. Файоль зачастую...
-
Бюджеты и стандарты в планировании и контроле Бюджет - количественное выражение плана, инструмент координации и контроля за его выполнением. Основной...
-
1.1 Фаза завершения проекта Закрытие проекта - это процесс официального завершения всех операций проекта. При закрытии проекта менеджер рассматривает всю...
-
Введение - Анри Фойоль - основатель административной школы управления
Классическая или, как ее еще называют, административная школа в управлении занимает отрезок времени с 1920 по 1950 гг. Родоначальником этой школы...
-
Заключение - Вклад в теорию развития менеджмента Анри Файоля
Главный вклад А. Файоля, "отца" менеджмента, в теорию управления состоял в том, что он рассматривает управление как универсальный процесс, состоящий из...
-
Контроль над выполнением - Делегирование полномочий
Тем не менее, даже если руководителю удалось определить передаваемые полномочия, разработать инструктаж, выбрать подходящих сотрудников, ему необходимо...
-
На предприятии ООО "Агрофирма Северная" генеральный директор осуществляет административный контроль за руоководителями подразделений. Он использует 3...
-
Личность Анри Файоля - Анри Фойоль - основатель административной школы управления
Анри Файоль (1841-1925) родился в пригороде Стамбула в Турции, где его отец руководил строительством моста через бухту Золотой Рог. В 1847 году его семья...
-
Психологические ошибки российских менеджеров при организации контроля трудового поведения персонала неизбежно возникают в работе любого руководителя как...
-
Характеризуя понятие "управленческий труд", следует отметить, что сферой его приложения является управление производством или другими объектами....
-
Анализ управления персоналом организации - Власть и управление в деятельности организации
Главой компании является генеральный директор, также являющийся соучредителем и собственником компании. В круг его обязанностей входит организация работы...
-
Под принципами управления персоналом следует понимать руководящие правила, основные положения и нормы поведения, которыми руководствуются кадровые службы...
-
Цель курса - ознакомить студентов с опытом деятельности территориальных управлений (отделов) социальной защиты населения; комплексных центров социального...
-
В период современной науки об управлении организациями следует по-разному выделить различные ее течений. Одна из распространенных классификаций...
-
Административная, или классическая школа управления (1920-1950) - История развития менеджмента
Тейлор и Гилберт начинали свою карьеру простыми рабочими, что, несомненно, повлияло на их представления об управлении организацией. Создатели...
-
Организация управления персоналом на предприятии Менеджмент (англ. management - управление, заведование, организация) - это управление производством или...
-
Междисциплинарные связи - Изучение основ менеджмента
Усвоение курса "Основы менеджмента" основано на знаниях, полученных при изучении курсов "Экономическая теория", "Экономика предприятия", "Теория...
-
Контроль за ходом реализации проекта - Инициация и разработка концепции проекта
Собранные данные используются для расчета прогресса выполнения работ проекта по показателям: время; стоимость; качество; организация проекта; содержание...
-
Введение - Анализ использования трудовых ресурсов ОАО "НПК Уралвагонзавод"
Принципиально важная роль маркетинга является уже давно известной истиной. Причем это утверждение актуально для предприятий любой отрасли экономики....
-
Мероприятия по проведению организационных изменений Зависимость состояния человеческих ресурсов от общей социально-экономической ситуации вполне...
-
Управление персоналом является важнейшей составной частью общей стратегии управления предприятием. Главной целью такой стратегии, в условиях перехода на...
-
В современной теории менеджмента выделяются два типа управления организациями: бюрократический и органический. Они построены на принципиально различных...
-
Руководители российских предприятий и фирм испытывают трудности, связанные с переходом к новым экономическим отношениям. Расширяется пространство их...
-
Возникновение и развитие управления
1. Теоретическая часть Рассмотрите необходимость управления, практику управления в древние времена (Древний Египет, Древняя Греция, Римская империя и...
-
Необходимость управления. - Администрация и менеджмент
Для того, чтобы организация смогла добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда....
-
Сущность, цели и задачи кадрового менеджмента Управление людьми имеет важное значение для всех организаций - больших и малых, коммерческих и...
-
Классическая (административная) школа управления - История развития менеджмента
Родоначальником классической школы управления (1920-1950 гг.) является выдающийся французский инженер Анри Файоль. Концепция административного управления...
Контроль - Анри Файоль