Функції операційного менеджменту - Операційний менеджмент

Планування -- визначає перспективу розвитку операційної системи і її майбутній стан, обумовлює темпи, джерела, методи і форми розвитку операційної системи для досягнення наміченої мети у вигляді конкретних планових моделей (розрахунків), завдань і показників зі встановленням термінів виконання.

Складовою цієї функції є прогнозування -- оцінка вірогідності характеру змін цілей або шляхів розвитку об'єкта управління, а також ресурсів і організаційних заходів, необхідних для досягнення очікуваних результатів.

Перелік вирішуваних завдань у процесі планування залежить від довжини часу (табл. 1.2).

Таблиця 1.2 - Перелік вирішуваних завдань у процесі планування залежно від довжини часу

Від 0 до 3 місяців

Від 3 місяців до 1 року

Від 1 до 5 років і більш

Короткострокові плани

(оперативне планування):

Призначення робіт;

Впорядкування робіт;

Розклад виконання робіт;

Диспетчерування

Середньострокові плани

(агрегатне планування)

Планування продажів

Виробниче і фінансове планування

Планування трудових ресурсів, запасів, субпідряду;

Аналіз оперативних планів

Довгострокові плани

(стратегічне планування)

Дослідження і розробки

Капіталовкладення

Розміщення потужностей

Організація -- реалізація розроблених планів і програм шляхом кооперації людей і знарядь праці (машин, устаткування і т. п.). При цьому спільна трудова діяльність людей повинна здійснюватися якісно з щонайвищим результатом при мінімальних витратах ресурсів. Особливість даної функції менеджменту полягає у тому, що тільки вона забезпечує взаємозв'язок людей і підвищення ефективності їх праці.

Соціотехнічний підхід - заснований на розробці виробничих завдань з урахуванням технічної системи, необхідної для виконання виробничих завдань і соціальної організації, в рамках якої ці завдання виконуються.

Основні положення соціотехничного підходу:

Робота повинна вимагати відомої напруги і містити елементи різноманітності;

Необхідно, щоб на роботі можна було вчитися і продовжувати освіту;

Робота повинна давати можливість реалізувати в певних межах функцію ухвалення рішень;

Необхідність визнання при добре виконаній роботі;

Необхідність певного ступеня соціальної підтримки.

Мотивація. Мета мотивації полягає в тому, щоб зіставляти інтереси організації з особистими потребами її працівників.

Керівник у процесі мотивації не стільки прагне до задоволення індивідуальних потреб підлеглих, скільки - до створення механізму, об'єднуючого підлеглих в єдину команду.

У центрі уваги функції мотивації знаходяться три поняття: цінність, інструментарій і очікування. Система мотивації включає такі складові: стиль управління; поведінка менеджера в комунікаціях; оплата праці та ін.

Контроль. Суть функції -- в завчасному виявленні небезпеки, що насувається, виявленні помилок, відхилень ось встановлених норм, нормативів, стандартів і тим самим в створенні основи для коректування діяльності операційної системи.

Похожие статьи




Функції операційного менеджменту - Операційний менеджмент

Предыдущая | Следующая