Структура ПП - Организация поставок и хранения продукции в ООО "Метро Кэш энд Керри"

Клиенты ООО "МЕТРО Кэш энд Керри" подразделяются на 3 группы:

    - трейдеры (предприниматели) - малый и средний бизнес: киоски, розничные магазины, аптеки, заправки; - хорека - гостиничный и ресторанный бизнес: отели, рестораны, кафе, кейтеринг; - предприятия сферы обслуживания и офисные компании.

Принципы построения организационной структуры ООО "МЕТРО Кэш энд Керри":

    - иерархичность уровней управления, при которой каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему; - соответствие полномочий и ответственности работников управления месту в иерархии; - разделение процесса труда на отдельные функции и специализация работников по выполняемым функциям; - формализация и стандартизация деятельности, обеспечивающие однородность выполнения работниками своих обязанностей и скоординированность решения различных задач; - обезличенность выполнения работниками своих функций; - квалификационный отбор, в соответствии с которым наем и увольнение с работы производятся в строгом соответствии с квалификационными требованиями.

В связи с тем, что ООО "МЕТРО Кэш энд Керри" - это крупная организация, деятельность которой осуществляется в динамично меняющейся внешней среде, в ее организационной структуре присутствуют элементы дивизиональной.

Дивизиональная структура - это структура, основанная на выделении крупных автономных производственно-хозяйственных подразделений (отделений, дивизионов) и соответствующих им уровней управления с предоставлением этим подразделениям оперативно-производственной самостоятельности и с перенесением на этот уровень ответственности за получение прибыли.

Ключевыми фигурами в управлении организацией ООО "МЕТРО Кэш энд Керри" являются не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, возглавляющие отделы, которые получают определенную самостоятельность.

При этом стратегия развития, финансовая, инвестиционная политика входят в компетенцию Общего собрания Участников. Образование дивизионов происходит по нескольким критериям:

    - по закупаемой продукции формируются продовольственные и непродовольственные отделы закупок; - по ориентации на определенные группы потребителей сформированы отделы по 3 основным группам клиентов: хорека, трейдеры, предприятия сферы обслуживания и офисные компании. - по обслуживаемым территориям - региональная специализация по 3 основным регионам: "Москва/Cанкт-Петербург", "Центр/Юг", "Урал/Сибирь/Волга".

Специализация отделов по закупаемым продуктам является объективно оправданной, так как для ООО "МЕТРО Кэш энд Керри" важно учитывать выручку, связанную с закупкой и реализацией какого-либо продукта.

За счет такой специализации формируются категорийные отделы, которые возглавляют категорийные менеджеры. Ответственность за получение прибыли возлагается на категорийных менеджеров. Категорийные менеджеры делят ответственность за получение прибыли с другими аналогично организованными отделами, что позволяет высшему руководству оценить вклад каждого в общую прибыль копании. В результате чего управленческий персонал верхнего эшелона организации высвобождается для решения стратегических задач.

Потребительская специализация ориентирована на группы профессиональных клиентов, имеющих определенные или специфические потребности. Целью выделения таких дивизионов является удовлетворение их потребностей.

Региональная структуризация целесообразна в связи с тем, что деятельность организации ООО "МЕТРО Кэш энд Керри" охватывает свыше 36 регионов России. За счет функционирования такого дивизиона облегчается решение проблем местного законодательства и нуждами потребителей, что упрощает связь с клиентами.

Данная организационная структура ООО "Метро Кэш энд Керри" является линейно функциональной.

Во главе торгового центра стоит Управляющий ТЦ. У него в подчинение находятся:

    - отдел по работе с персоналом; - бухгалтерия; - отдел по работе с клиентами; - служба безопасности; - отдел системной поддержки.

Также в подчинении у управляющего торговым центром находятся управляющие торговым залом, которые поделены по продуктовой специализации.

В торговом центре по отделам организационная структура является линейной.

Похожие статьи




Структура ПП - Организация поставок и хранения продукции в ООО "Метро Кэш энд Керри"

Предыдущая | Следующая