Сбытовая политика предприятия, Факторы, влияющие на уровень обслуживания покупателей - Понятие и сущность маркетинга

Сбытовая политика предприятия

Сбытовая политика любого предприятия имеет большое значение в маркетинговой деятельности этого предприятия. Именно система сбыта концентрирует в себе весь результат осуществляемого маркетинга. Специалисты по менеджменту определили: "Недостаточная эффективность сбытовой деятельности ставит под угрозу существование фирмы в целом". Товародвижение в маркетинге представляет собой комплекс мероприятий, направленный на обеспечение доставки необходимых потребителю товаров к местам продажи в определенное время (включая транспортировку, хранение, совершение сделок) с максимально возможным уровнем обслуживания и муниципальными издержками.

Факторы, влияющие на уровень обслуживания покупателей

Факторы, влияющие на уровень обслуживания покупателей:

1) скорость выполнения заказа; 2) срочность поставки специального заказа; 3) возможность обмена или возврата поставленного товара; 4) развитая складская сеть и т. д.

В совокупности данные факторы влияют на уровень обслуживания, престиж фирмы, ее место на рынке, т. е. на конкурентоспособность всей фирмы.

Похожие статьи

• Анализ организации сбытовой деятельности на предприятии - Понятие и сущность маркетинга

  Анализ направлен на выявление эффективности ведения сбытовой деятельности на предприятии по каждому из ее направлений. Понятие "сбыт" в широком смысле...

• Характеристики покупателей, влияющие на их поведение при покупке - Понятие и сущность маркетинга

  Одной из основных задач специалиста по маркетингу является выявление тех, кто принимает решение о совершении покупки. Решение о приобретении того или...

• Маркетинговая инновационная политика в туризме, Сущность и классификация туристских услуг. Факторы, оказывающие влияние на их развитие - Разработка маркетинговой инновационной политики предприятия туризма

  Сущность и классификация туристских услуг. Факторы, оказывающие влияние на их развитие Сегодня туризм воспринимается как самый массовый феномен XX в.,...

• Ценовая политика в системе маркетинга: сущность, роль в комплексе маркетинга и принципы разработки. Взаимосвязь цены с другими факторами маркетинга - Основы маркетинга

  Формирование ценовой политики. При формировании ценовой стратегии фирмы необходимо иметь в виду, что цена наряду с другими параметрами продукта...

• ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ МЕР ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ, понятие, сущность и составляющие конкурентоспособности предприятия - Оценка уровня конкурентоспособности предприятия

  понятие, сущность и составляющие конкурентоспособности предприятия Понятие конкурентоспособности является одним из центральных в оценке хозяйственных...

• Ценовая политика в маркетинге, Ценообразование: понятие и сущность - Понятие и сущность маркетинга

  Ценообразование: понятие и сущность Ценообразование - это одна из важнейших составляющих маркетинговой деятельности любого предприятия. От того,...

• СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ, Ценовая политика: функции, этапы формирования - Теоретические основы ценовой и ассортиментной политики

  Ценовая политика: функции, этапы формирования Ценообразование на предприятии представляет собой сложный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных...

• Маркетинг и его инновации, Понятие маркетинга - Разработка маркетинговой инновационной политики предприятия туризма

  Понятие маркетинга В мире существует более 1000 определений маркетинга, так как каждый видит его по-своему, но суть всегда остается одной - наиболее...

• Сбытовая политика предприятия - Основы маркетинга

  Эта тема будет посвящена третьему инструменту комплекса маркетинга - Методам распространения , Т. е. Деятельности , делающей товар доступным для...

• Анализ конкуренции. Идентификация конкурентов. Уровни конкуренции, SWOT-анализ предприятия - Понятие и сущность маркетинга

  Одним из аспектов рыночной экономики является конкуренция. Чтобы выжить и добиться успеха, организации должны знать своих конкурентов, их достижения и...

• Теоретические аспекты ценообразования на предприятии, Сущность и функции цен в рыночной экономике - Оценка издержек производства как основы ценообразования

  Сущность и функции цен в рыночной экономике Одними из ключевых элементов рыночной экономики являются цены, ценообразование, ценовая политика. Цена -...

• Система обеспечения конкурентоспособности - Оценка уровня конкурентоспособности предприятия

  Система обеспечения конкурентоспособности (СОК) - это совокупность систем управления организаций, направленных на создание потребительских предпочтений....

• Внешняя маркетинговая среда - Понятие и сущность маркетинга

  Внутренняя маркетинговая среда - это макросреда фирмы. Она включает в себя основные факторы, влияющие на деятельность фирмы на каком-то определенном...

• Специфика маркетинга в туризме - Разработка маркетинговой инновационной политики предприятия туризма

  Туризм по своим основным характеристикам не имеет каких-либо принципиальных отличий от других форм хозяйственной деятельности. Поэтому все существенные...

• Теоретические аспекты разработки комплекса маркетинга производственной компании, Сущность комплекса маркетинга предприятия - Разработка комплекса маркетинга предприятия пищевкусовой промышленности (на примере ЗАО "Нестеровское молоко")

  Сущность комплекса маркетинга предприятия Данное понятие является одним из основных понятий маркетинга. В комплекс маркетинга входит все то, что...

• Система товародвижения - Понятие и сущность маркетинга

  Система товародвижения - это совокупность элементов внутренней и внешней среды. Элементы внутренней среды: скорость обработки заказа, контроль за...

• Факторы конкурентных преимуществ и конкурентные стратегии предприятия - Оценка уровня конкурентоспособности предприятия

  Для всесторонне успешной деятельности на рынке компания должна обладать тем или иным абсолютным преимуществом перед конкурентами. В настоящее время...

• Роль цены на рынке, Процесс установления цены на новый товар - Понятие и сущность маркетинга

  Цена - это наиболее контролируемый элемент маркетинга фирмы. Роль цены заключается в ее основных функциях: 1. Учетная: показывает, какое количество труда...

• Значение ценообразования в маркетинге, Маркетинговое понятие цены - Понятие и сущность маркетинга

  Ценообразование является решающим инструментом маркетинга, а уровень цен - это своеобразный индикатор функционирования конкуренции. Ценовая конкуренция...

• Методы маркетинговой деятельности - Понятие и сущность маркетинга

  При осуществлении своей деятельности и достижении поставленных целей фирма может оперировать несколькими методами маркетинга. 1. Метод ориентации на...

• Жизненный цикл товара - Понятие и сущность маркетинга

  Типичный жизненный цикл товара состоит из нескольких стадий: разработка и внедрение; рост; зрелость; насыщение; упадок. После того как фирма разработала...

• Принципы маркетинга - Понятие и сущность маркетинга

  Одной из основ деятельности любого предприятия, работающего на принципах маркетинга, является девиз: "производить только то, что нужно рынку, что будет...

• Понятие инновационного маркетинга - Разработка маркетинговой инновационной политики предприятия туризма

  Инновационный маркетинг - прежде всего объективированный тип производственно-хозяйственной деятельности фирмы или учреждения, направленный на оптимизацию...

• Сущность товарной политики предприятия, Понятие и виды товарной политики - Разработка мероприятий по совершенствованию товарной политики

  Понятие и виды товарной политики Товарная политика является одним из ведущих звеньев в продаже товаров предприятиями (организациями), так как она...

• Сущность и значение товарной политики. Формирование товарной политики, Пути повышения конкурентоспособности товара - Понятие и сущность маркетинга

  Товарная политика - это сложная многоступенчатая деятельность фирмы. Главным условием выживания и процветания фирмы является выпуск на рынок нового либо...

• ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА В ТУРИЗМЕ, Сущность, понятие, специфика и содержание маркетинга в туризме - Организация маркетинговой деятельности в туризме на примере предприятия "Эcталайн"

  Сущность, понятие, специфика и содержание маркетинга в туризме Слoво "маркетинг" в буквальнoм переводе с английского языка oзначает "действие на рынке",...

• Роль маркетинга в деятельности предприятия - Понятие и сущность маркетинга

  Эффективность работы предприятия определяется способом производства и его результативностью. Существуют разные направления повышения результативности...

• Анализ факторов, влияющих на повышение качества продукции - Понятие и сущность маркетинга

  Основными факторами, влияющими на повышение качества продукции, являются как внутренние факторы, так и внешние условия. Только при взаимосвязанном...

• Товародвижение в комплексе маркетинга, его сущность, цель организации и роль в производственно-сбытовой деятельности фирмы - Основы маркетинга

  Каждый произведенный товар должен быть доставлен к месту продажи и предложен покупателю Реализация этой задачи предусматривает систему определенных...

• Ценовая политика фирмы - Анализ маркетинговой среды и разработка элементов комплекса маркетинга на примере ЗАО "Империя вкуса"

  Ценовая политика -- это поведенческая философия или общие принципы деятельности, которых фирма собирается придерживаться в сфере установления цен на свои...

• Теоретические аспекты управления сбытовой деятельностью, Понятие системы сбыта - Управление сбытовой деятельностью

  Понятие системы сбыта Под системой сбыта и распространения продукции в рыночной экономике следует понимать весь комплекс процедур продвижения на рынок...

• СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ НА МЗХ ЗАО "АТЛАНТ", Пути улучшения организации сервисного обслуживания на предприятии - Разработка предложений по совершенствованию сервисного обслуживания клиентов промышленного предприятия (на примере МЗХ ЗАО "Атлант")

  Пути улучшения организации сервисного обслуживания на предприятии В последнее время конкуренция на рынке производства холодильников все больше...

• Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей, Маркетинговая среда: понятие, подсистемы, их структура и особенности - Основы маркетинга

  Поведение покупателей и принятие ими решения о покупке происходит под воздействием маркетинговой среды и совокупности факторов, из которых выделяются...

• Сущность товародвижения, Упаковка и маркировка товара - Понятие и сущность маркетинга

  В маркетинговой политике предприятия большое значение имеет сбытовая политика или организация товародвижения. Специалист по менеджменту Дж. Болт...

• Этапы развития маркетинга - Понятие и сущность маркетинга

  Этапы развития маркетинга как науки тесно связаны с этапами развития рынка и рыночной ориентацией деятельности фирмы. Первый этап связан с ориентацией на...

• Понятие маркетинговой деятельности - Понятие и сущность маркетинга

  Философия маркетинга достаточно элементарна - фирма должна производить такой товар, которому заранее обеспечен спрос и который приведет фирму к...

• Товар и услуга в маркетинге, Товар, как средство удовлетворения потребителей - Понятие и сущность маркетинга

  Товар, как средство удовлетворения потребителей Товар - это центральный объект всего комплекса маркетинга. Верно утверждение: "Товар является постоянным...

• Определение цены - Понятие и сущность маркетинга

  На рынке установление правильной цены на товар - это очень сложная процедура, так как на уровень цены оказывают влияние многие факторы, такие как:...

• Стимулирование сбыта - Понятие и сущность маркетинга

  Стимулирование сбыта является одним из элементов маркетинговых коммуникаций. В настоящее время оно находит все большее распространение в России....

• Классификация маркетинга - Понятие и сущность маркетинга

  Основная классификация маркетинга по приоритетным задачам: 1. Дифференцированный - это деятельность фирмы в нескольких сегментах рынка с производством...

Сбытовая политика предприятия, Факторы, влияющие на уровень обслуживания покупателей - Понятие и сущность маркетинга

Предыдущая | Следующая