Система обеспечения конкурентоспособности - Оценка уровня конкурентоспособности предприятия

Система обеспечения конкурентоспособности (СОК) - это совокупность систем управления организаций, направленных на создание потребительских предпочтений.

Данный термин предложен Фахрутдиновым Р. А. .По его мнению, данная система является открытой и состоит из внешнего окружения и внутренней структуры. К компонентам внешнего окружения относятся: вход, выход системы, связи с внешней средой и обратная связь. Внутренняя структура системы состоит из пяти подсистем: научного сопровождения, целевой, обеспечивающей, управляемой и управляющей.

Анализ системы начинается с ее "выхода" - выпускаемых фирмой товаров (продукции, услуг, новшеств и т. п.). Главное требование к "выходу" - обеспечение конкурентоспособности товаров на внешнем (внутреннем) рынке и достижение за счет этого прибыльности функционирования фирмы. Основным условием обеспечения потенциальной конкурентоспособности "выхода" системы является высокое качество стратегических маркетинговых исследований. Затраты на последующих стадиях жизненного цикла товара растут высокими темпами.

Приоритетной стратегией поведения фирм в условиях жесткой конкуренции должна стать стратегия повышения качества товаров и экономии ресурсов у их потребителей. Отсюда вывод: для повышения качества "выхода" системы необходимо сначала повышать качество стратегического маркетинга и обоснованность нормативов конкурентоспособности будущих товаров. К "входу" системы относят такие компоненты как: сырье, материалы, комплектующие изделия, энергия, информация, новое оборудование, кадры, документы. Т. е. все, что требуется для производства товаров. Задача органов управления сводится к обеспечению конкурентоспособного "входа" путем проведения маркетинговых исследований и отбора наиболее конкурентоспособных поставщиков. К компонентам "обратной связи" системы относятся: требования, рекламации клиентов, новая информация потребителей товаров фирмы, возникшие в связи с неудовлетворительным качеством товаров, новыми достижениями научно-технического прогресса, инновациями и другими факторами. Потребители могут иметь обратную связь как с фирмой - поставщиком основного товара, так и с поставщиками ("входом") фирмы.

К компонентам внешней среды фирмы относятся макросреда, микросреда и инфраструктура, оказывающие прямое или косвенное влияние на конкурентоспособность, эффективность и устойчивость работы фирмы.

Макросреда характеризуется следующими факторами : международными, политическими, экономическими, социально-демографическими, правовыми, экологическими, природно-климатическими, научно-техническими и культурными. Некоторые факторы макросреды оказывают прямое влияние на функционирование фирмы. В принципе, чем больше конкурентоспособность страны, тем выше конкурентоспособных фирм.

Инфраструктура региона характеризуется системой следующих его отраслей:

Рыночная инфраструктура региона; мониторинг окружающей природной среды; здравоохранение; наука и образование; культура; торговля; общественное питание; транспорт и связь; промышленность; строительство; жилищно-коммунальное хозяйство; бытовое обслуживание населения; пригородное сельское хозяйство.

Некоторые отрасли региона оказывают прямое влияние на функционирование фирмы (налоговая система, законодательная система и др.), а другие - косвенное.

К факторам микросреды фирмы относятся следующие факторы:

    -непосредственные конкуренты фирмы по выпускаемым ею товарам; -все конкурентов поставщиков ("входа"); -маркетинговых посредников фирмы по "входу" и "выходу" системы; -контактные аудитории (общество потребителей, контролирующие органы, профсоюзы, пресса и т. п.).

Чем выше конкуренция по "входу" и "выходу" системы, тем выше будет конкурентоспособность выпускаемых фирмой товаров.

Компонентами подсистемы научного сопровождения являются: основные экономические законы функционирования рыночных отношений, законы организации, научные подходы к управлению, специфические принципы управления.

Компонентами обеспечивающей подсистемы являются: правовое, материально-техническое, финансовое, информационное обеспечение.

Компоненты управляемой подсистемы: условия организации труда и отдыха, состав работников, личностные характеристики персонала.

К компонентам управляющей подсистемы относятся: администрация и ее состав, управление персоналом, разработка управленческого решения, координация выполнения проектов. Эти компоненты определяют качество всех остальных подсистем системы.

Все подсистемы взаимосвязаны, что свидетельствует о необходимости соблюдения всех компонентов при решении любой задачи и, в частности, при повышении конкурентоспособности фирмы.

Целью создания СОК является повышение конкурентоспособности предприятия на стратегическом уровне на основе разработки механизмов комплексной оценки и обоснованности всех принимаемых управленческих решений с точки зрения их влияния на увеличение стоимости бизнеса.

Система обеспечения конкурентоспособности предприятия охватывает три уровня: оперативный, тактический и стратегический. На оперативном уровне решаются задачи повышения конкурентоспособности продукции. На тактическом уровне - общее состояние предприятия. На стратегическом уровне - инвестиционная привлекательность предприятия. Внедрение СОК позволяет: определить приоритеты и сбалансировать цели операционной, инвестиционной, финансовой, маркетинговой стратегий предприятия;

Системно и комплексно решать задачи разработки и оптимизации производственной, инвестиционной и финансовой политики;

Эффективно использовать материальные, финансовые и человеческие ресурсы; обеспечить конкурентоспособность предприятия.

Последовательность реализации СОК состоит из следующих этапов:

    1)Установление целевой ориентации системы и рамок ее функционирования. 2)Формирование и анализ системы факторов, влияющих на конкурентоспособность и стоимость предприятия. 3)Определение и декомпозиция по уровням управления (стратегическому, тактическому и оперативному) конкретных целей, объектов и критериев функционирования системы. 4)Разработка системы базовых показателей, определяющих эффективность функционирования системы по каждому объекту и уровню управления. 5)Формирование состава задач системы. 6)Разработка функциональной структуры системы. 7)Установление алгоритмов и организационных регламентов формирования управленческих воздействий и перераспределения ресурсов при изменении показателей деятельности системы. 8)Разработка информационной схемы взаимодействия подсистем СОК.

Похожие статьи




Система обеспечения конкурентоспособности - Оценка уровня конкурентоспособности предприятия

Предыдущая | Следующая