Актуальные направления маркетинговой деятельности компаний в условиях кризиса
Актуальность данной темы заключается в том, что в России кризис затрагивает все отрасли экономики. Неопределенность перспектив развития каждого отдельного рынка увеличивает риск тактических и стратегических решений компании. В период экономического компании тратят большое количество своих финансовых запасов на преодоление последствий кризисной ситуации, ввиду чего существенно сокращаются вложения денежных ресурсов в маркетинг. Более того маркетинг в условиях кризиса часто остается "за бортом", особенно когда многие компании видят, что маркетинговые решения не приносит мгновенных конкретных результатов в виде значительного увеличения прибыли и потому, считают ее работу неэффективной. Имеются в виду лишние затраты, обусловленные большим количеством провалов новых продуктов, дорогостоящими рекламными кампаниями с их невысокой эффективностью, неоправданными надеждами экспериментальных методов продвижения продуктов. Это приводит к урезанию маркетинговых бюджетов, к их жесткому контролю.
А в чем назначение маркетинговой деятельности в условиях кризиса? Многие компании считают, что маркетинговые решения в условиях кризиса - пустая трата времени. Они начинают борьбу с кризисом с сокращения затрат, снижения цен и уменьшения интенсивности продвижения продукции. Однако следует понимать, что именно маркетинговый отдел способен наиболее эффективно решить данные вопросы. Ф. Котлер во время своего первого визита в Россию отметил: "Если в обычных условиях маркетинг нужен для процветания, а кто-то без него может обойтись вообще, то в условиях кризиса он становится едва ли не единственным механизмом, который поможет фирме выжить". Именно маркетинговый подход к решению основных проблем компании в период кризиса поможет ей не только смягчить удар, но и продолжать активную коммерческую деятельность. Именно маркетинговый отдел сможет наиболее полно выявить возможные внешние и внутренние направления деятельности компании по преодолению кризисной ситуации. И, наконец, именно маркетинговая стратегия будет максимально эффективно способствовать необходимому преобразованию и продвижению перспективных товаров организации в период кризиса.
Мы считаем, что стратегия антикризисного маркетинга необходима в условиях кризиса и на мой взгляд, главные направления снижения отрицательных последствий кризиса лежат в плоскости решения финансово-кредитных проблем (снижение затрат, оптимизация денежных потоков, работа с дебиторами, реструктуризация кредиторской задолженности и др.). Рассмотрим ряд возможных стратегий маркетинговой деятельности компаний в условиях кризиса.
Быстрое изъятие капиталовложений (немедленная ликвидация бизнеса). Ряд исследователей указывают, что в условиях кризиса многие компании думают не о разработке новых стратегий, а о немедленном сужении или даже ликвидации бизнеса. Это связано с тем, что компании распознают сигналы надвигающегося кризиса и стремятся как можно выгоднее продать потенциальным покупателям свой бизнес. В данном случае именно маркетинговая деятельность может максимально выгодно продать отдельные направления деятельности, поможет сократить продуктовую номенклатуру или полностью свернуть бизнес.
Координация взаимных интересов с деловыми партнерами. В современных условиях, а тем более в условиях кризиса, есть вероятность, что единичная компания не сможет поддержать существующий уровень конкуренции и попросту выпасть из борьбы. В данной ситуации одним из наиболее важных направлений деятельности компании является установление взаимовыгодного сотрудничества с другими компаниями, поставщиками. Это означает, что необходимо акцентировать внимание не на маркетинге сделки, а на маркетинге партнерских отношений. Данный принцип основывается на том, что компания совместно с партнером в процессе создания новых ценностей распределяют полученную выгоду от этой деятельности между ними. Возможно, стоит отказаться от части прежних поставщиков, которые в виду кризиса стали предлагать поставку по завышенным ценам.
Переоценка рыночного спроса и своих потребителей. Данная стратегия предполагает провести маркетинговое исследование, которое позволит определить потенциальный рыночный спрос, тщательно изучить поведение потребителей в условиях кризиса и выявить изменение их предпочтений по группам товаров. Данная маркетинговая стратегия позволит ликвидировать или усовершенствовать невостребованные продукты. Необходимо провести переоценку своих потребителей, уточнить, на что они больше ориентируются в условиях кризиса (цена, качество, ассортимент), чтобы в будущем компания могла сохранить, возможно, даже увеличить существующий уровень продаж. маркетинг кризис издержка долгосрочный
Снижение затрат и оптимизация бюджета. В условиях кризиса многие компании сокращают, в первую очередь, маркетинговый отдел. Почему не стоит этого делать? Потому что именно маркетинговая деятельность сумеет провести качественную переоценку ценовой политики, проанализировать ценовую эластичность спроса в условиях экономического спада, грамотно ликвидировать лишние траты и перенаправить ресурсы в наиболее перспективные отрасли компании. Возможно, стоит отказаться от экспериментальных методов продвижения товара и акцентировать внимание компании на тех продуктах, которые гарантированно приносят прибыль. Для поддержания спроса необходимо снизить цены на товары, которые обладают высокой ценовой эластичностью (товары, покупку которых можно отложить на время кризиса).
Удержание клиентов. Проблема удержания клиентов становится особенно актуальной именно в период экономического спада. Следует понимать, что в условиях кризиса компании не удастся привлечь большое количество покупателей, зато при эффективной маркетинговой стратегии получится удержать своих клиентов и даже повысить их лояльность. То есть на новых клиентов лучше не рассчитывать, а вот старых нужно не потерять. Чтобы не потерять клиентов - нужно действовать, и действовать быстро. В данном случае существенным конкурентным преимуществом обладают компании, способные обеспечить постоянное высокое качество обслуживания клиентов.
Ребрендинг. По мнению многих исследователей, кризис - вполне подходящее время для "задела на будущее". Грамотный ребрендинг, то есть определение направления, на котором стоит сосредоточить основные усилия, поможет организации быстрее выйти из кризиса. [4] Компания может быстро отреагировать на изменения потребительских предпочтений и существенно вырваться вперед относительно своих конкурентов. Однако, безусловно, расходы на ребрендинг будут оправданы только при условии его эффективности. Недостаточно создать броскую эмблему и красивый слоган.
Таким образом, "под антикризисным маркетингом понимают комплекс маркетинговых мероприятий как одной из составляющих стратегии антикризисного управления, осуществляемых организацией в условиях кризиса, позволяющие ей преодолеть, собственно, сам кризис и минимизировать его последствия".[1] Роль маркетинга в ситуациях кризиса возрастает как никогда: именно маркетологи помогают компании выжить за счет поиска новых ниш, перестройки продуктовой политики, поиска новых резервов и новых точек приложения усилий.
Каждая из приведенных выше стратегий имеет место быть на практике. Однако, на наш взгляд, наиболее эффективным направлением маркетинговой деятельности в период кризиса является сокращение издержек на базе тех ресурсов, которые имеют долгосрочный эффект. Необходимо сконцентрироваться на тех проектах и задачах, которые могут принести моментальный, максимально скорый результат, на тех рекламных и маркетинговых инструментах, которые работают лучше всего. И пытаться из них выжать максимальный результат, отказываясь от некоторых экспериментальных маркетинговых проектов, чтобы сэкономить бюджет. Нужно разработать продукты, которые можно сделать сегодня, а завтра - продать. [2]
Список литературы
- 1. Антикризисный маркетинг понятие и основные задачи: реферат. [электронный ресурс] - Режим доступа. - URL: Https://domashke. com/referati/referaty-po-marketingu/referat-antikrizisn... (дата обращения: 29.03.2016) 2. Бакутеев В. Каким должен быть антикризисный маркетинг? [электронный ресурс] - Режим доступа. - URL: Http://www. e-xecutive. ru/management/marketing/1956360-kakim-dolzhen-byt-... (дата обращения: 29.03.2016) 3. Голубкова Е. П Антикризисный маркетинг// Журнал "Маркетинг в России и за рубежом" - 2009. - №1 4. Ребрендинг как один из инструментов преодоления кризиса// "Капитал страны", федеральное интернет-издание. [электронный ресурс] - Режим доступа. - URL:Http://kapital-rus. ru/articles/article/143238 (дата обращения: 29.03.2016)
Похожие статьи
-
Разработка стратегии маркетинга на предприятиях Успешная деятельность предприятия в переходный период во многом зависит от его умения адаптироваться к...
-
Одной из главных проблем финансово-экономического кризиса является снижение платежеспособности как компаний, так и населения. В связи с этим наиболее...
-
В течение нескольких лет руководство Apple намеренно сохраняло свой отдел внутреннего маркетинга и рекламы относительно небольшим. Однако сейчас...
-
Маркетинговая деятельность, ее цели и задачи Возникновение маркетинга тесно связано с возникновением обмена и возникновением рынка. Маркетинг - это...
-
Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности, однако, его очень часто неправильно понимают. Цель...
-
Разработка стратегий - Стратегии маркетинговой деятельности
Теперь, когда анализ проведен, мы можем использовать результаты нашей оценки для принятия решений относительно того, какие направления деятельности...
-
Сущность, понятие, специфика и содержание маркетинга в туризме Слoво "маркетинг" в буквальнoм переводе с английского языка oзначает "действие на рынке",...
-
Содержание и концепция маркетинга в туризме Термин "маркетинг" происходит от английского слова "market" (рынок) и в буквальном смысле означает рыночную...
-
Организация маркетинговой службы на ООО "Автобизнес" Были разработаны следующие мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности. На основании...
-
Маркетинговая политика Apple кажется некоторым достаточно агрессивной. Например, пользователи продуктов Apple на платформе Microsoft Windows могут...
-
В процессе работы над выпускной квалификационной работой были изучены теоретические аспекты повышения эффективности маркетинговой деятельности...
-
Сущность и особенности маркетинговой деятельности Под маркетингом (marketing) понимается такая система внутрифирменного управления, которая направлена на...
-
Проблемы маркетинговой деятельности предприятия На основании проведенного анализа маркетинговой деятельности в корпорации "Apple Inc." можно сделать...
-
Риск определяется как преодоление неопределенности в ситуации неизбежного, т. е. обязательного, выбора. В ситуации риска, как правило, оцениваются...
-
Основные направления совершенствования управления маркетинговой деятельностью компании "Poligraf" В предыдущих разделах данной работы автор предпринял...
-
Заключение - Задачи и виды контроля маркетинговой деятельности
В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И...
-
Зная все выше перечисленные ограничения методов ROMI, можно сформулировать основные правила, которые необходимо соблюдать, чтобы максимально использовать...
-
Особенности развития маркетинга Российской Федерации - Стратегии маркетинговой деятельности
Многогранен и противоречив процесс политических и экономических преобразований в России. И одно из наиболее ярких достижений это переход к открытому для...
-
В организационной структуре туристской фирмы "Белый слон" маркетинговой деятельностью и рекламой занимается руководитель фирмы, координирующий...
-
Методы маркетинговой деятельности - Понятие и сущность маркетинга
При осуществлении своей деятельности и достижении поставленных целей фирма может оперировать несколькими методами маркетинга. 1. Метод ориентации на...
-
Сущность, содержание и эволюция маркетинга Маркетинг стратегия кондитерский рынок Реформирование экономики и развитие рыночных отношений в Республике...
-
Компания имеет три возможных направления дальнейшего развития своей деятельности: * Реализовать стратегию проникновения на рынок (увеличение объема...
-
Введение - Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности предприятия
Маркетинговый товарный политика В современных условиях рыночного хозяйствования, когда предприятия получили право самостоятельно разрабатывать, принимать...
-
Любая компания уделяет особое внимание проблеме оптимизации процесса движения товара от производителя к потребителю, так как от результатов этой...
-
Необходимыми условиями достижения самоокупаемости и самофинансирования предприятия в условиях рынка являются ориентация производства на потребителей и...
-
Как и любой проект, инновационный проходит путь развития: начало пути - зарождение идеи проекта, конец - достижение проектной цели. Такой путь обычно...
-
Стоимость бренда выражает его способность приносить дополнительные доходы в будущем за счет эффективной эксплуатации марочных активов(осведомленности о...
-
Сущность и виды маркетинговых стратегий промышленного предприятия Маркетинговые стратегии можно определить как управление организацией, которое опирается...
-
Мультимарочная стратегия - Основы маркетинговой деятельности
Данная стратегия представляет собой создание дополнительных торговых марок в рамках одной товарной категории. Использование данной стратегии позволяет...
-
Приводить классификацию инновационных проектов можно по разным признакам. Для начала рассмотрим классификацию с точки зрения масштаба значимости. Масштаб...
-
Проанализировав маркетинговую деятельность туристического предприятия "Эсталайн", можно сделать определенные заключения и разработать некоторые...
-
СУЩНОСТЬ ИННОВАЦИЙ И ИХ МЕСТО В РАЗВИТИИ КОМПАНИИ Прежде чем приступить к теоретическим основам инновационного проектирования, определимся с понятиями...
-
Заключение - Ассортиментная политика в системе маркетинговой деятельности туристской фирмы
На основании выше проведенного исследования можно сделать ряд выводов. Маркетинг - система взаимосвязанных приемов и мер, позволяющих тур фирме...
-
Характеристика инструментов маркетинговых коммуникаций Реклама Реклама, как один из наиболее часто используемых инструментов маркетинговых коммуникаций,...
-
Основные принципы маркетинга - Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия
Маркетинг - это вид деятельности, в основе которой лежит исполнение объективных законов. Маркетингу присущи свои основные законы и закономерности: общие,...
-
Формирование единой службы маркетинга В аналитической части данной работы маркетинговая деятельность "Poligraf" была подвергнута ревизии и анализу. Не...
-
Сущность маркетинговой деятельности на предприятиях В основе термина "маркетинг" лежит слово "market", что означает "рынок". Поэтому часто под...
-
Анализ деятельности компании "Nike"
"Nike" - это мультинациональная компания, имеющая контракты с 750 заводами в 56 странах мира Официальным годом основания компании является 1972г. Главный...
-
Введение - Ассортиментная политика в системе маркетинговой деятельности туристской фирмы
В рамках современных условий туризм возглавляет список важнейших социально-экономических отраслей мировой экономики. Он становится стилем жизни миллионов...
-
Марочный каннибализм, Репозиционирование бренда и ребрендинг - Основы маркетинговой деятельности
Марочный каннибализм - рыночная ситуация, когда один бренд кампании забирает потребителей у другой марки той же кампании. Приемы предотвращения: 1....
Актуальные направления маркетинговой деятельности компаний в условиях кризиса