Заключение - Разработка мероприятий по увеличению доходов предприятия сферы сервиса

В соответствии с заданием в настоящей дипломной работе решены следующие задачи.

В теоретической части:

    - дан теоретический анализ доходов предприятия: их экономической сущности, значения, функций, классификации и видов; - рассмотрены факторы, влияющие на уровень доходов предприятия, намечены резервы роста доходов; - рассмотрены особенности и проблемы формирования доходов при оказании автосервисных услуг; - проанализирована законодательно-нормативная база деятельности объектов и систем автосервиса.

В аналитической части:

    - дана общая характеристика предприятия ООО "НИКА" и проанализирована организационно-производственная структура предприятия, в том числе рассмотрены принципы организации ТО и Р автомобилей на предприятии ООО "НИКА" и дан анализ первичных документов учета производства; - дан анализ объема и качества услуг базового предприятия ООО "НИКА" на фоне конкурентной среды сферы автосервиса Василеостровского района города Санкт-Петербурга; - выполнен анализ имущественных, основных и оборотных фондов предприятия; - выполнен анализ эффективности использования трудовых ресурсов предприятия; - выполнена оценка эффективности финансовых результатов предприятия, их себестоимости и рентабельности; - сделана оценка показателей платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия ООО "НИКА", выполнен анализ деловой активности предприятия.

В проектной части:

    - выполнена разработка мероприятий по совершенствованию системы управления поставками запчастей и оценка их эффективности; - выполнена разработка мероприятий по внедрению нового оборудования и оценка их эффективности; - выполнена разработка мероприятий по совершенствованию взаимодействия с клиентами и оценка их эффективности; - выполнена общая оценка влияния разработанных мероприятий на доходы и показатели экономической эффективности деятельности предприятия ООО "НИКА".

Кроме того, в соответствии с заданием в дипломной работе проработаны: технологические вопросы и вопросы, связанные с обеспечением требований правил охраны труда, технической и экологической безопасности на предприятии автосервиса.

Методологической основой выполненного в дипломной работе исследования являются работы отечественных ученых и специалистов, в том числе работы Савицкой Г. В., Петроченкова С. Н., Маркова О. Д., Арсеньева Ю. Н., Голубкова Е. П., Волгина В. В., Ковалева В. В., Колчиной Н. В., Крейниной М. Н., Федюкина, В. К., Галкиной Т. А., Егорова В. А., Сапронова Ю. Г. и др.

Для решения вышеперечисленных задач были использованы нормативно-правовые акты РФ, а так же документы бухгалтерской (финансовой) отчетности ООО "НИКА" за 2012-2014 гг.

По результатам работы получены следующие выводы.

    1. Состав работ и услуг, выполняемых предприятием ООО "НИКА" в последние годы существенно расширился за счет высокотехнологичных работ и услуг, а также расширения коммерческой деятельности. В то же время для повышения уровня качества работ и услуг на предприятии необходимо: модернизировать диагностическое оборудование; усовершенствовать систему управления поставками запчастей и систему работы с клиентами (особенно в сфере коммерческой деятельности). 2. Выполненный анализ позволяет положительно оценить степень использования ОПФ на предприятии ООО "НИКА". За отчетный период (2013-2014 годы) общий рост на 10% стоимости основных производственных фондов (ОПФ) произошел за счет увеличения на 33% стоимости технологического оборудования. Это привело к росту на 20% коэффициента технологической структуры и увеличению на 6,9% показателя фондоотдачи. 3. Объем оборотных средств за исследуемый период снизился на 21,6% по сравнению с предыдущем годом при одновременном повышении выручки на 184%, что говорит о повышении эффективности использования оборотных активов. Этот вывод также подтверждается повышением на 49% коэффициента оборачиваемости ОБС и снижением на 33,3% срока оборачиваемости средств. 4. В результате проведенного анализа эффективности использования трудовых ресурсов было выявлено:
      - среднесписочная численность персонала предприятия за 2014 год выросла на 4 человека и составила на 31.12.2014 года 39 человек; - среднегодовая выработка одного работника возросла до 1178,31 тыс. руб. (прирост составил 5,53%); - показатели движения рабочей силы на предприятии за отчетный период имели разнонаправленную тенденцию, так коэффициент оборота по приему персонала и коэффициент постоянства кадров выросли, а коэффициент оборота по выбытию персонала и коэффициент текучести кадров снизился.
    5. Из результатов анализа итогов производственно-хозяйственной деятельности предприятия следует, что в 2014 году ООО "НИКА" сработало эффективнее, чем в 2013 году. Выручка от оказания услуг выросла на 6873 тыс. руб., прибыль от реализации - на 3346 тыс. руб., а чистая прибыль - на 2392 тыс. руб. Рентабельность продаж возросла до уровня 32,32%, а рентабельность производства составила 47,76%. 6. Плечо финансового рычага, характеризующее степень финансовой устойчивости предприятия ООО "НИКА", уменьшилось на 12% по сравнению с 2013 годом и на 96% по сравнению с 2012 годом, что подчеркивает увеличение степени финансовой устойчивости предприятия и уменьшение риска его банкротства. 7. Показатели деловой активности предприятия ООО "НИКА" в отчетном периоде улучшились: продолжительность производственного цикла снизилась на 20 дней; продолжительность операционного цикла упала на 34 дня. 8. В результате внедрения разработанных мероприятий (системы закупки автодеталей, нового диагностического оборудования и CRM-модуля "Менеджер Автосервиса" для управления взаимодействия с клиентами) предприятие ООО "НИКА" сможет добиться за год увеличения выручки от реализации оказываемых услуг на 983,16 тыс. руб. (прирост составит 2,2%). Среднегодовая выработка на одного работника увеличится с 1178,31 тыс. руб. до 1203,52 тыс. руб. (рост составит в среднем 25,21 тыс. руб. в расчете на одного человека). Условная годовая экономия от внедрения мероприятий составит 183,79 тыс. руб. Прирост производительности труда составит 2,2%. Условная годовая экономия по заработной плате по предварительным данным составит 167,27 тыс. руб.

Таким образом, выполненный анализ итогов проделанной работы позволяет утверждать об эффективности предложенных мероприятия для деятельности ООО "НИКА".

Экономический производственный платежеспособность финансовый

Похожие статьи




Заключение - Разработка мероприятий по увеличению доходов предприятия сферы сервиса

Предыдущая | Следующая