Сутність і значення етики ділової культури в системі корпоративної культури - Розвиток етики ділової культури в умовах глобалізації
В сучасних умовах розвитку управління ефективність діяльності організацій, підприємств, установ багато в чому визначається рівнем розвитку корпоративного управління та корпоративної культури. Більшість вітчизняних організацій лише розпочали формувати власну корпоративну культуру в системі управління, яка грунтується на кодексах етичної та корпоративної поведінки [1].
Сутність і зміст ділової культури інтегрує досягнення різних національних і зарубіжних шкіл та концепцій, постійно збагачується новими соціально-психологічними і соціально-технологічними підходами. Аналіз ділової культури, як категорії економічного знання, дозволив дати їй наступну характеристику: це сукупність цінностей, норм, поглядів та ідей, які свідомо формуються та відповідають рівню й орієнтаціям розвитку підприємства, суспільства в цілому. Тобто всі дії суб'єктів господарювання, мета яких - отримання прибутку, підпорядковані певним правилам, нормам та досвіду ведення справ. Тому можна визначити ділову культуру і як характеристику господарської діяльності, орієнтованої на одержання прибутку у процесі взаємодії з іншими учасниками економічних відносин [2].
Ділова культура -- це "проекція" культури (загальної) на сфери соціально-економічних відносин. Ділова культура регулює економічну поведінку через взаємодію інституціональної та особистої своїх складових, моделюючи виконання трансляційної, селекційної й інноваційної функцій. Функції економічної культури: добір і вибракування цінності і норми, необхідної для виживання і подальшого розвитку економіки; накопичення еталонів економічної поведінки; трансляція з минулого в сучасність цінностей і норм, що регулюють розвиток економіки [3].
Цілісність й інтегративна сутність сформованого рівня ділової культури підприємства пізнається і розуміється тільки на основі чіткого уявлення про структуру й ієрархію її розвитку та етапи формування.
В основі побудови даної системи лежать домінантні цінності компанії, цілі, задачі, принципи роботи, які, у свою чергу, визначають філософію і стратегію діяльності. Функціональними елементами ділової культури є культура менеджменту як суб'єкта управління, культура ведення бізнесу, культура виробничого середовища, культура менеджменту як об'єкту управління, комунікації, закономірності поведінки співробітників, культура мотивації. Форма та зміст цінностей компанії відображаються у її діяльності та результатах, і створюються під впливом багатьох факторів (див. рис. 1).
Рис. 1. Моделювання системи ділової культури організації
Рівень розвитку ділової культури організації визначається у першу чергу якісними показниками: місії та цілей компанії за ступенем їхньої суспільної значимості; системи управління компанії, спрямованої на досягнення цілей та виконання її місії; ведення справи, що забезпечує фінансову стійкість підприємства і його надійність як партнера; особистісних характеристик керівництва як ступеня їх відповідності вимогам компетенції та стимулювання просунення організації до поставлених цілей; виробничої ланки підприємства як міри відповідності умов праці вирішенню оперативних завдань і виконанню місії організації [2].
Культурні, психологічні та національні особливості ділової культури, що випливають з її історії та розвитку, не можуть не позначатись на її взаємодії з іншими діловими культурами. Вони впливають на культуру спілкування та взаємодії. Для кожної пари порівнюваних культур сфера збігу (схожості) сприймається як правильна і зазвичай не помічається. Сфера відмінності викликає подив, роздратування, неприйняття і сприймається як типово національна риса - стереотип культури та особливості менталітету нації [4]. Відмінності між культурами можуть бути досить істотними і стосуватися мови, правил етикету, стереотипів поведінки, використання певних засобів спілкування [5].
Основними об'єктами ділової культури є [6; 7]:
- ? підприємницька діяльність (мотивація цілей підприємця і застосовуваних засобів, а також особисті та професійні якості); ? люди (партнери, споживачі, службовці компанії, соціальні групи); ? суспільство (держава, чиновники, законодавство, громадська думка).
У Європі ділова культура вже давно сформувалася і має усталені цінності, що орієнтують підприємців на творчість, незалежність і взаємну корисність.
Українська ділова культура знаходиться ж на етапі формування. Тому виникають проблеми її взаємодії з європейською та східною діловими культурами, проблеми збереження специфічних рис власних саме української ділової культури, оскільки у сучасних умовах успішним може бути тільки підприємець з високим рівнем загальної та ділової культури.
У діловому житті стереотипи відіграють певну роль, впливаючи на те, як партнери, свідомо чи несвідомо, сприймають один одного. По цьому для ділових людей важливе знання того, як вони зазвичай оцінюються в країні партнера, саме тому розглянуті класифікації ділових культур важливі для сучасних підприємців.
Похожие статьи
-
Вступ - Розвиток етики ділової культури в умовах глобалізації
Культура неспростовно визначає перспективи бізнесу. Знання про те, яка поведінка є коректним, вкоренилися всередині кожної країни. Поряд з тим, що...
-
Діловий етикет Ї невід'ємна складова корпоративної культури - Діловий етикет
Корпоративна культура задає тон компанії, що впливає як на душевний стан та настрій персоналу, так і на її (компанії) відносини з клієнтами, партнерами,...
-
Діловий етикет - невід'ємна складова корпоративної культури - Етикет і сучасний діловий світ
Кожне расове чи регіональне угруповання людей має свою власну культуру. Кажучи широко, культура містить риси будь-якої конкретної групи людей, що...
-
Культура менеджменту за особливостями відрізняється від інших видів і форм культури. Це проілюструють вимоги до неї та показників оцінки її стану. Рівень...
-
Вступ, Моральна культура спілкування як складова загальнолюдської культури - Етикет юриста
Моральна культура є важливою складовою загальнолюдської культури і відіграє важливу роль в життєдіяльності людини. Моральна культура є загальнолюдською...
-
Справжнім центром формування культурної, філософської та психологічної думки й утвердження етики та етикету, культури спілкування в Україні стала...
-
Кодекси етики чиновників: необхідність чи традиція
Кодекси етики чиновників: необхідність чи традиція Стаття присвячена такій актуальній проблемі, як прийняття та існування кодексів чести чиновника в...
-
ПРИКЛАД МОЄЇ ДОМОВЛЕНОСТІ ПРО ДІЛОВУ ЗУСТРІЧ, ВИСНОВОК - Етика ділової зустрічі
Щоб ефективно провести ділову зустріч, до неї необхідно серйозно підготуватись, продумавши все до дрібниць. Спочатку я вивчу дані про кон'юнктуру своїх...
-
Корпоративная культура - Корпоративная культура и корпоративный этикет
Корпоративная культура используется во всех сферах деятельности фирмы и во всех видах взаимоотношений работников фирмы, как между собой, так и с ее...
-
Основные принципы корпоративной этики служащих банковской системы - Основы корпоративной этики
Понятие организационной культуры как формы управления процессами управления персоналом возникло на рубеже 70-80-х годов XX века в период...
-
Корпоративный этикет - Корпоративная культура и корпоративный этикет
Корпоративный этикет подразумевает совокупность мер приличия, подобающего поведения работника на рабочем месте. Соблюдая все правила и нормы этого...
-
Актуальність теми Кожне расове чи регіональне угруповання людей має свою власну культуру. Кажучи широко, культура містить риси будь-якої конкретної групи...
-
Содержание корпоративной культуры - Прикладная этика: сущность понятия и общие принципы
Корпоративная культура развивается во времени подобно национальным или этническим культурам и таким же образом вырабатывает свои ценности и поведенческие...
-
Вступ - Етика і сучасне управління
Тема курсової роботи "Етика і сучасне управління" Професійна робота будь-якого працівника організації пов'язана з дотриманням етичних норм взаємовідносин...
-
Особливості козацької етики - Розвиток етичної думки в Україні
Феномен, який називають козацькою етикою, фактично є козацькою мораллю, оскільки саме вона формується стихійно й існує у неписаних нормах, правилах,...
-
Заключение - Национальные и корпоративные особенности в деловом этикете
Этикет базируется на морально-нравственной и формально-организационной основах. Прежде всего, он несет в себе нравственную нагрузку, укрепляя моральное...
-
Мовлення вчителя є показником його педагогічної культури, засобом самовираження і самоствердження його особистості. Слово педагога має бути пристойним,...
-
Этические нормы корпоративного общения - Этические нормы корпоративного общения
Корпоративный этика общение поведение Нормы - требования к поведению владельца роли, человека, занимающего определенную ступеньку в структуре...
-
Сучасне управління, Сутність управління - Етика і сучасне управління
Сутність управління Поняття "управління" надзвичайно містке й глибоке. Його застосовують як до складових навколишнього середовища, в якому існує людина...
-
ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА - Аналіз особливостей культури менеджменту підприємства
1. Бандурка А. М., Бочарова С. Л. Землянская Е. В. Психология управления. - X., 1998. 2. Вудкок М., ФренсисД. Раскрепощенный менеджер. Для...
-
Моральна діяльність: особливості, структура - Місце вчинку в системі моральної діяльності людини
Діяльністю взагалі можна іменувати "форму активності, що характеризує здатність людини чи пов'язаних з нею систем бути причиною змін у бутті". Суб'єктом...
-
Культура ділового спілкування - Етика і психологія ділового спілкування
Культура поведінки, культура мовлення й культура спілкування в житті найчастіше постають у єдності. Проте людина, ввічливо та доброзичливо звертаючись до...
-
Структурні компоненти моралі - Мораль. Сутність, структура, функції
Розуміння феномену моралі формується на шляхах її структурно-функціонального аналізу. Неодмінність моралі у суспільно-культурному бутті пов'язана із тою...
-
Питання 4. Місце етики та естетики в духовній культурі людства - Етика та естетика
Із змісту попередніх питань нам стає достатньо зрозумілими предмети, специфіка, спрямованість етики та естетики. Ми можемо достатньо впевнено...
-
Заключение - Корпоративная культура и корпоративный этикет
На основании изученных материалов, можно прийти к заключению, что организационная (корпоративная) культура - это: неявное, невидимое и неформальное...
-
Роли лидера в иерархической культуре: - Функции корпоративной культуры
Инструктор - технический, хорошо информированный эксперт. Личность, отслеживающая детали и знающая дело. В основании его или ее влияния лежит управление...
-
Индикаторы культуры - Корпоративная культура и корпоративный этикет
Содержание организационной и корпоративной культуры для членов организации в норме остается не осознанным. Для внешнего наблюдателя (консультанта,...
-
Корпоративная этика и принятие решений - Этика деловых отношений
Деловой этикет отношение В последние годы возрос интерес к системе ценностей корпоративной этики и морали. Он обусловлен подъемом значения корпораций или...
-
Вступ - Сутність ділового етикету, спілкування, іміджу
Етимологічно слово "етика" походить від давньогрецького слова "ethos", що можна перекласти як звичай, вдача, натура, характер. Це наука про мораль: її...
-
Функции корпоративной культуры - Функции корпоративной культуры
В настоящее время тема корпоративной культуры - ключевой вопрос многих исследований, семинаров и конференций. Неуклонно возрастает ее роль в общей...
-
В сердцевине проблемы социальной ответственности находятся личные ценности. Чтобы сделать выбор в пользу правильного поведения, важно иметь начальное...
-
Функції морально-професійних кодексів - Етика як наука. Завдання етики
Професійна етика покликана дати теоретичне обгрунтування сутності трансформації загальних норм і принципів моралі до специфічних умов професійної...
-
Кодекс этического поведения банковского служащего - Основы корпоративной этики
Создание Кодексов корпоративной этики стало распространенной практикой для многих российских компаний. С одной стороны, кодекс является элементом...
-
Домовленість про ділову зустріч - Етика ділової зустрічі
Щоб ефективно провести діловий контакт, до нього необхідно серйозно підготуватися і продумати все до дрібниць. Про ділову зустріч або переговори прийнято...
-
Особливості ділового етикету - Етика ділової зустрічі
Попри універсальний характер етикету, є певні особливості його прояву в сім'ї, у громадських місцях, на роботі. Далі розглянемо особливості ділового...
-
Дополнительным показателем профессионализма муниципального служащего является выполнение им этических норм. Свод этических правил муниципального...
-
Етика Аристотеля. - Сутність основних категорій етики
Навчаючись у Платона, Аристотель так і не визнав себе його учнем, що засвідчує загальновідомий вислів "Платон мені друг, але істина дорожча". Саме його...
-
Етика міжнародного підприємництва: проблеми та шляхи їх вирішення
Постановка проблеми та її зв'язок із важливими науковими і практичними завданнями . За своєю суттю термін "підприємництво" (entrepreneurship), який...
-
Знайомство із предметом наших дисциплін доречно розпочати із пояснення термінів, що їх позначають, оскільки досить часто (хоча не завжди та не...
-
Корпоративный кодекс - Корпоративная культура и корпоративный этикет
Этика - это философское исследование морали и нравственности. Корпорация - это группа лиц, которую объединяют в первую очередь общие профессиональные...
Сутність і значення етики ділової культури в системі корпоративної культури - Розвиток етики ділової культури в умовах глобалізації