Корпоративный кодекс - Корпоративная культура и корпоративный этикет

Этика - это философское исследование морали и нравственности.

Корпорация - это группа лиц, которую объединяют в первую очередь общие профессиональные цели.

Корпоративный кодекс - это соответствующий свод норм и правил поведения.

Если нормы этики обуславливают определенный моральный стиль поведения людей в процессе общения, то есть формируют понятия "что" нужно делать, то нормы этикета обуславливают внешние проявления этого стиля, то есть регламентируют "как" это нужно делать. Они определяют правила поведения людей в общественных местах, проявление всех компонентов имиджа делового человека, а также правила и нормы общения, в частности в процессе деловых взаимоотношений.

Целями корпоративного кодекса являются:

    1. Дать понять каждому сотруднику цели и принципы деятельности компании; 2. Установление правил и стандартов взаимоотношений сотрудников между собой и отношений с клиентами; 3. Научить поведению и действиям по отношению к конкурентам и общественности; 4. Развитие корпоративной культуры.

Для того чтобы кодекс действовал и стал действительно работающим, необходимо что бы все сотрудники приняли его, соблюдали и действовали по указаниям, тогда любой организации гарантирован успех.

Корпоративный кодекс одна из составляющих корпоративной культуры. Именно кодекс определяет и фиксирует идентичность и индивидуальность организации.

Корпоративный кодекс может формироваться при различных ситуациях и условиях:

    - на стадии роста бизнеса кодекс выполняет миссию социализации по отношению к новым сотрудникам. - когда руководителям требуется распространить свое видение бизнеса на подчиненных, согласовать с ними философию развития, найти общие подходы. - когда организация развивает внутренние коммуникации и занимается формированием внутреннего имиджа.

Корпоративный кодекс отражает целевой образ корпоративной культуры как список стандартов общения, информационного обмена, ценностей, которые подходят для конкретного бизнеса (производственного цикла) и могут соответствовать ожиданиям сотрудников.

Создание кодекса очень сложный интеллектуальный и требующий не малых временных затрат проект. Мало только создать кодекс необходимо еще внедрить его провести в организации.

В настоящее время у любой серьезной компании имеется корпоративный кодекс. Главное, чтобы это был действующий и действенный, то есть исполняемый всеми сотрудниками компании, документ.

Корпоративный кодекс может и должен стать уникальным документом конкретной организации, который содержит в себе не только стратегическое видение руководства, нормы и ценности организации, но и способы их трансляции рядовым сотрудникам. На сегодняшний день руководство многих крупных российских организаций понимает, что позитивный имидж - способ капитализации. Инвестируют в того, кому доверяют. И одна из основных инвестиций современного бизнеса - преданность и самоотдача работников организации. Фундаментом лояльности персонала становится корпоративный кодекс. Для того, чтобы кодекс стал действительно работающим, он должен быть принят всеми сотрудниками компании, стать интегрирующим документом, поводом для корпоративной гордости.

Этические правила и нормы устанавливают общепринятые критерии "правильного" и "неправильного" поведения. Так же, как ритуалы, этические нормы выработаны человечеством для того, чтобы избегать лишних конфликтов и находить взаимопонимание для выживания и комфортного самочувствия.

Основные принципы корпоративного поведения:

    - доброжелательность и открытость работников компании; - честность и порядочность; - взаимоуважение и корректность; - уважение к индивидуальности и правам сотрудников компании; - недопущение сексуальных домогательств и контактов.

Основными принципами корпоративной культуры фирмы являются:

    - высокий корпоративный дух работников компании и постоянная работа по его укреплению; - соблюдение работниками компании этических норм корпоративного поведения; - соблюдение норм деловой этики в компании; - формирование и поддержание позитивного имиджа компании; - формирование и развитие корпоративного стиля.

Корпоративный кодекс может и должен стать уникальным документом конкретной организации, который содержит в себя не только стратегическое видение руководства, нормы и ценности организации, но и способы их трансляции рядовым сотрудникам. На сегодняшний день руководство многих крупных российских организаций понимает, что позитивный имидж - способ капитализации. Инвестируют в того, кому доверяют. И одна из основных инвестиций современного бизнеса - преданность и самоотдача работников организации. Фундаментом лояльности персонала становится корпоративный кодекс. Для того, чтобы кодекс стал действительно работающим, он должен быть принят всеми сотрудниками компании, стать интегрирующим документом, поводом для корпоративной гордости. Вариант введения кодекса как локального нормативного акта тоже возможен. Для этого более тщательно прописываются варианты конкретных нарушений и создается система их обнаружения и предотвращения. Такой подход, принятый больше в США, чем в Европе, поддерживает соблюдение этических норм на уровне из-за страха наказания и в силу группового давления. Однако концентрация внимания на социальном контроле над этичностью поведения одновременно снижает внутреннюю мотивацию к соблюдению норм и правил.

Похожие статьи




Корпоративный кодекс - Корпоративная культура и корпоративный этикет

Предыдущая | Следующая