Нравственный конфликт: специфика, факторы, установка. - Принципы проффессиональной этики
Конфликт (лат. "conflictus" - "столкновение противоположных интересов, взглядов", "серьезное разногласие", "острый спор") в широком смысле означает предельный случай обострения противоречий. Под конфликтом понимают столкновение различных как субъективных, так и объективных тенденций в мотивах, отношениях, действиях и поведении личностей, групп, объединений. Нравственный конфликт - это противоречие в сфере нравственных отношений и морального сознания, выражающее столкновения моральных принципов, интересов, убеждений, мотивов.
Сущность конфликтной ситуации заключается в том, что нравственные противоречия достигают такой степени остроты, когда предельно обнажаются и "сталкиваются" противоположные позиции, точки зрения, мотивы и убеждения. Возникновение нравственного конфликта всегда связано с объективной необходимостью его разрешения. Но для этого важно знать, к какому виду конфликтов он относится.
В философской, психолого-педагогической литературе встречаются различные подходы к классификации конфликтов. Их разделяют по носителям, субъектам конфликтных ситуаций. Сюда можно отнести конфликты между обществом и личностью, коллективом и личностью, между личностями.
К "закрытым" относится один из сложнейших видов конфликтов - внутренний, т. е. разлад с самим собой. У личности подобный конфликт есть не что иное, как внутренняя борьба мотивов, чувств. Наиболее часты личностные конфликты между моральными чувствами и рассудком, интеллектом; между долгом и желаниями, возможностями и стремлениями.
Способность разрешать нравственные конфликты, руководствуясь высшими моральными принципами, свидетельствует о нравственной зрелости личности. Зрелость личности проявляется также и в разрешении межличностных конфликтов, которые обычно обусловливаются противодействием людей друг другу. В нем сталкиваются цели, интересы людей и выражено реальное противоречие его участников.
Конфликтные ситуации бывают конструктивные и деструктивные. В результате конструктивного конфликта происходит положительное разрешение проблемы. Деструктивный же не разрешает проблему, а усугубляет ее. В период серьезных общественных конфликтов их влияние затрагивает и систему образования. Разумеется, это никак не способствует формированию воспитательной обстановки.
Можно классифицировать конфликты и по их содержанию. Это проявление конкретных противоречий между должным и сущим в нравственном поведении личности.
К таким противоречиям относят:
- - противоречия между знаниями нравственности и реальным поведением; - между целью и средствами ее достижения; - между мотивами и результатами деятельности; - между общественными требованиями к нравственному облику личности и ее реальными действиями.
Причиной внутренних конфликтов, по мнению психологов, может быть нарушение приспособленности личности к условиям деятельности, общения. Внутренний, или внутриличностный, конфликт - это определенное психическое состояние, выражающееся в противоречивости принимаемых решений, возникновении беспокойства, тревоги, сомнений, апатии.
Существуют прямые и косвенные методы устранения конфликта. Вот некоторые из прямых методов.
1. Метод выхода чувств.
Суть его в том, что человеку предоставляется возможность выразить свои отрицательные эмоции педагогу, психологу или психотерапевту. От выслушивающей стороны требуется эмоциональная поддержка собеседника, сочувственное понимание. Психологи считают, что постепенный выход отрицательных эмоций освобождает место положительным эмоциям. Этот вывод подтверждают наблюдения известного практика-психотерапевта К. Роджерса.
2. Метод эмоционального возмещения.
Человек, сетующий на своего недруга, условно рассматривается как страдающее лицо ("жертва"), которому необходима помощь, сострадание, похвала его лучших качеств. В ситуации сострадания сетующему человеку эмоционально возмещается удрученное душевное состояние.
Необходимо знать действительные положительные стороны в облике сетующего человека с целью вызова самораскаяния его или выражения готовности прийти на помощь. При этом уместными будут обращения: "У вас такой богатый внутренний мир, вы так тонко чувствуете позицию. Как же это могло случиться, что в конфликте с Л. В. вы были так бессердечны?." Или так: "Знаете ли вы старинную мудрость о том, что из двух спорящих уступает тот, кто умнее?. А вы же умный человек, ваш ум ценят и уважают окружающие".
3. Метод авторитетного третьего
Суть его заключается в том, что в конфликт двух враждующих сторон подключается третье лицо, авторитетное для обеих сторон. Это лицо ненавязчиво в диалогах с каждой стороной отдельно общается на различные темы и лишь косвенно вспоминает положительное суждение обидчика о том человеке, с которым ведется диалог.
- 4. Метод "обнажения агрессии". Психолог, педагог, психотерапевт (или другое лицо) предоставляет возможность конфликтующим сторонам выразить свою неприязнь в его присутствии. Дальнейшая работа основывается на одном из следующих методов. 5. Метод "принудительного слушания оппонента". В ходе ссоры конфликтующих сторон педагог, психолог, психотерапевт (или другое лицо) дает инструктивный совет обеим сторонам: "Каждый из вас, прежде чем ответить оппоненту, должен с предельной точностью повторить его последнюю реплику". Обычно ссорящиеся люди невнимательны к словам оппонента, порой приписывают то, что в действительности отсутствует. Фиксируя внимание конфликтующих на соблюдении инструктивного совета, психолог, педагог (или другое лицо) принуждает их к добросовестному слушанию, а это снимает взаимное ожесточение в отношениях, а также активизирует самокритичность. 6. Метод "обмена позиций". Враждующим предлагается обменяться ролями, т. е. взглянуть на ситуацию глазами оппонента. Метод, основывающийся на взгляде со стороны, обязывает конфликтующих соблюдать нормы этикета в общении. 7. Метод "расширения духовного горизонта" спорящих. Ссора протоколируется или записывается на магнитофон (видеомагнитофон). Ссора может быть остановлена, а ее запись воспроизведена с целью ее анализа.
Похожие статьи
-
Нравственные ценности характеризуют мораль общества. Это моральные приоритеты людей: нормы, принципы, идеалы, понятия о добре и добродетелях, о...
-
Специфика нравственных отношений юристов - Деловая этика юриста
В чем же специфика нравственных отношений юристов? Прежде всего, эта специфика состоит в самом назначении юридического корпуса обеспечивать выполнение...
-
Ситуация нравственного выбора - Этика
Способом реализации нравственной свободы является моральный выбор личности. Это выбор не только между вариантами поведения, но, что гораздо важнее, между...
-
Нравственные принципы и нормы в материальном и процессуальном праве - Юридическая этика
Право - это средство отражения морали общества, средство реализации морали общества, средство ее защиты. Наряду с материальным правом существует и...
-
Деятельность органов безопасности - это не только производственно-технологическое объединение людей и средств производства. Это также и коллектив...
-
Нравственный моральный этика уголовный В уголовном процессе правовые отношения существуют в тесном единстве с нравственными отношениями. Данные...
-
Милиция, как орган исполнительной власти, обязанный в пределах своей компетенции обеспечивать прочный правопорядок, призвана обнаруживать правонарушения,...
-
Нравственные цели и принципы формирования правовой системы Построение правового государства возможно, если не только правовая система будет построена на...
-
Нравственная свобода и условия ее реализации Свобода является одной из важнейших моральных Ценностей. В XVII в. она была объявлена Т. Гоббсом...
-
Этика деловых коммуникаций - Этические нормы и принципы деловых коммуникаций
Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: в отношениях между предприятием и социальной средой, между предприятиями, внутри...
-
Нравственные цели и функции международных правовых актов - Юридическая этика
Всеобщая декларация прав человека, принятая Организацией Объединенных Наций 10 декабря 1948 года, содержит ряд принципиальных требований к организации...
-
Специфика и основные функции морали - Философские основы этики: мораль и нравственность
Понятие "мораль" чрезвычайно многозначно. Существует несколько десятков определенной морали. Чаще всего под моралью понимают один из основных способов...
-
Нравственное содержание - Нормативная этика и высшие моральные ценности
Справедливости Проблема справедливости встает всюду, где происходит взаимодействие людей, обмен деятельностью и ее продуктами. Чувство справедливости...
-
Профилактика конфликта - Основные изучения об этике в древней Греции
Профилактика конфликта - такой вид управленческой деятельности, который заключается в заблаговременном распознавании, устранении или ослаблении...
-
Понятие принципов делового общения - Этика деловых отношений
Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: В отношениях между предприятием и социальной средой, между предприятиями, внутри...
-
ВЫСШИЕ МОРАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ, СВОБОДА КАК НРАВСТВЕННАЯ ЦЕННОСТЬ, Свобода как проблема - Этика
Лекция 7. СВОБОДА КАК НРАВСТВЕННАЯ ЦЕННОСТЬ Ценность - это понятие, которое выражает значимость, которую нечто имеет для нас. Все понятия морали имеют...
-
Подходы к сути и оценке конфликта - Основные изучения об этике в древней Греции
Конфликты в жизни отдельных людей и общества в целом играют значительную, чаще негативную роль, вызывая большой ущерб, непроизводительное расходование...
-
Конфликт (лат. conflictus) -- столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в...
-
Понятие принципов делового общения Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: В отношениях между предприятием и социальной...
-
Сократ (ок. 470-399 до н. э.) - первый в истории моралист-просветитель. Софисты переориентировали философию с изучения природы на изучение человека,...
-
Принципы - это наиболее общее обоснование существующих норм и критерий выбора правил. В принципах выражаются универсальные формулы поведения. Если...
-
Проблема общения в этике, Общение как нравственная ценность - Теоретические проблемы этики
Общение как нравственная ценность Общение является важнейшей потребностью человеческой личности и общества, поскольку человек -- существо социальное....
-
Определение нравственной личности - Этика
Каковы же основные характеристики нравственной личности? Сначала - это чувство своей отдельности и особости, выяснение индивидуальных черт. Затем -...
-
Категории "честь" и "достоинство" отражают Моральную ценность личности. В них заключается общественная и индивидуальная оценка нравственных качеств и...
-
Отношение к животным как нравственная проблема - Проблемы прикладной этики
1. Отношение к животным и религиозно-культурные традиции. 2. "Права" животных как проблема нравственности. 3. Моральный статус животных и экологическое...
-
Факторы, побуждающие человека к самоубийству - Этические измерения проблемы самоубийства
На земном пути каждого человека судьба расставила препятствия, иногда - очень серьезные, сопоставимые с мощью самого индивидуального жизненного потока....
-
Все требования морали, присущей данному обществу, полностью, без каких-либо изъятий распространяются на представителей юридической профессии. Эти...
-
Этикет (от франц. etiquette) обозначает установленный порядок поведения где-либо. Очень важно соблюдать деловой этикет и вести себя культурно, это...
-
Деловая этика представляет собой свод неформальных (не установленных в законодательном порядке) правил, которых придерживаются фирмы в своей...
-
Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Одним из главных регуляторов этих отношений...
-
Толкования происхождения совести - Категория совести в этике
Субъективная форма проявления совести послужила источником множества идеалистических мистификаций данного понятия в истории этической мысли. До сих пор...
-
Теория и практика социальной работы связаны с историко-культурными, этнографическими традициями и особенностями народа. Они опираются на...
-
Этический анализ тактических приемов следователя Юридический следователь этика право мораль Основная особенность данной деятельности - следователь должен...
-
Нравственные ориентиры в сфере семейно-брачных отношений - Теоретические проблемы этики
В семейной жизни в полной мере проявляется способность любить, прямо зависящая от способности к сопереживанию, от умения думать в первую очередь не о...
-
Профессионализм как нравственная черта личности - Профессиональная этика специалиста
Профессиональная этика - это совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу. Нравственные отношения...
-
В системе ценностей любого сотрудника оперативного подразделения особое место занимают проблемы профессиональной этики. Это обусловлено рядом объективных...
-
Смысл жизни как нравственная ценность - Теоретические проблемы этики
Специфика этического подхода к Проблеме смысла жизни связана, прежде всего, с выяснением аксиологического или ценностного статуса и регулятивного...
-
Нравственные оценки психолого-педагогического труда - Этика в деятельности педагога-психолога
Морально - нравственная оценка - это одобрение или осуждение деятельности человека с позиций тех требований, которые содержатся в моральном сознании...
-
Дальнейшее развитие системы государственной службы требует особого внимания к проблеме морали государственных гражданских служащих (далее - гражданских...
-
Понимание души как формы телесного является одной из характерных особенностей классической этики Нового времени Древнегреческое различение воли и...
Нравственный конфликт: специфика, факторы, установка. - Принципы проффессиональной этики