Профилактика конфликта - Основные изучения об этике в древней Греции
Профилактика конфликта - такой вид управленческой деятельности, который заключается в заблаговременном распознавании, устранении или ослаблении предпосылок Успех этой деятельности определяется комплексом предпосылок:
- 1) знанием общих принципов управления социальными коллективами и умением использовать их для анализа конфликтных ситуаций; 2) уровнем общетеоретических знаний о сути конфликта, его причины, виды и этапы развития, произведенные конфликтологией; 3) глубиной анализа на этой общей теоретической основе конкретной предконфликтной ситуации; 4) соответствием избранных методов предупреждения опасной ситуации ее конкретному содержанию;
Однако следует помнить, что деятельность по предупреждению конфликтов является непростым делом. Поэтому возможности профилактической деятельности не стоит переоценивать, так как существует ряд факторов, которые снижают предупреждения конфликтов и направление развития событий в русло.
Психологические.
Они базируются на непреодолимом стремлении человека к свободе и независимости, и всяческие попытки вмешательства в их взаимоотношения оцениваются ими обычно негативно, как стремление ограничить их свободу.
Этические
Люди считают свое поведение сугубо личным делом, а вмешательство третьего лица рассматривают как нарушение общепринятых норм морали
Правовые
В странах с развитыми демократическими традициями правовые нормы охраняют основные права и свободы личности, а их нарушение в той или иной форме может быть квалифицировано как противоправные действия
Предупредить или ослабить конфликт психологического уровня можно, только нейтрализовав агрессивные чувства и намерения людей, слишком сложной задачей. Добиться трансформации агрессивных установок, мыслей и чувств можно только на основе глубокого анализа психологической ситуации на ранних этапах возникновения соответствующих мотивов в противоборствующих сторон. Только на этой основе можно добиться преждевременного развития конфликта в деструктивную фазу с применением насилия или других разрушительных средств.
Однако в работе по предупреждению конфликтов любого уровня нельзя надеяться на использование каких-то быстродействующих, чудодейственных средств. Эта работа не эпизодическая, не разовая, а систематическая, повседневная, будничная надежным способом профилактики конфликтов как психологического, так и социального уровня является создание в семье, в организации, в коллективе, наконец, в целом в обществе такой морально - психологической атмосферы, которая исключала бы саму возможность возникновения причин, приводящих к конфликтам. Достижение этой высокой цели возможно только в результате последовательного осуществления целого комплекса продуманных мероприятий по укреплению отношений сотрудничества и взаимопомощи между людьми.
Поэтому каждый руководитель должен осознавать не только трудности, но и реальные возможности решения этой важнейшей управленческой задачи, призванного мере своих сил противодействовать любым проявлениям дезорганизации, особенно тем, которые привносят в жизнь опасность возникновения разрушительного конфликта.
Поддержка и укрепление сотрудничества, отношений взаимовыручки является центральной проблемой всей тактики предупреждения конфликта ее решение имеет комплексный характер и включает следующие методы:
Метод согласия - предполагает проведение мероприятий, направленных на привлечение потенциальных участников конфликта к общему делу, при осуществлении которой в возможных противников появляются общие интересы, они лучше узнают друг друга, привыкают сотрудничать, совместно решать вопросы.
Метод доброжелательности, или симпатии - развивает способности к сочувствию товарищам по работе, партнерам, готовности оказать им практическую помощь, понять их внутреннее состояние. Этот метод позволяет выключить по взаимоотношениям немотивированную враждебность и агрессивность. Использование этого метода крайне важно в кризисных ситуациях, когда выражение сочувствия и широкая и оперативная информация о ходе событий имеет особо важное значение.
Метод сохранения репутации партнера. При возникновении любых разногласий важнейшим методом предупреждения негативного развития событий является признание достоинства партнера, выражение должного уважения. Признавая достоинство и авторитет оппонента, мы тем самым стимулируем соответствующее отношение партнера к нашему достоинству и авторитету.
Метод взаимного дополнения. Он предполагает опираться на такие способности одних членов коллектива, которых не хватает в других Так, люди творческие нередко не склонны к монотонной, рутинной работы. Однако для успеха с дела нужны те и другие. Метод взаимного дополнения особенно важен при формировании рабочих групп, которые в этом случае оказываются крепкими и неконфликтными. Учет и умелое использование не только позитивных, но и негативных людей, которые тесно связаны друг с другом, помогают укрепить взаимное доверие и уважение людей, их сотрудничество, а следовательно, помогают избежать конфликтов.
Метод недопущения дискриминации людей требует исключения акцентирование преимущества одного над другим, а еще лучше - каких-либо различий между ними. ".
Метод психологического поощрения. Он базируется на том, что настроения людей, их чувства поддаются регулированию, нуждаются в определенной поддержке. Для этого практика выработала много способов, таких как юбилей, презентации, различные формы проведения совместного отдыха Эти и подобные меры снимают психологическое напряжение, способствуют эмоциональной разрядке, вызывают чувство взаимной симпатии и, таким образом, создают морально-психологическую атмосферу в организации, способствует профилактике возникновения конфликтов.
Обобщая сказанное, следует отметить, что предотвращению конфликтов способствует все, что обеспечивает сохранение нормальных деловых отношений, укрепляет взаимное доверие.
Профилактика конфликтов требует от руководителя не только знания способов воздействия на коллектив, методов групповой психологии, но и знания особенностей индивидуальной психологии, умение влиять на поведение отдельных людей. При этом важно учитывать, что существуют психологические типы, играют особую роль в генерировании конфликтов, выделяются специфическими чертами характера. Их иногда называют конфликтными лицами.
Наиболее приемлемым способом нейтрализации негативных воздействий со стороны конфликтных лиц является формирование в организации устойчивого морально-психологического климата, способного надежно противостоять любым негативным тенденциям. Важнейшим признаком морально-психологической зрелости коллектива является формирование в нем определенного стиля взаимоотношений зависимости от их характера коллективы делятся на: зрелые, с высоким уровнем развития положительных взаимоотношений, и незрелые, с отношениями низкого уровня.
Для зрелых коллективов характерны:
Прочные связи между членами коллектива, в том числе и неформальные (внепроизводственные);
Высокое чувство гордости за свой коллектив, формирование на этой основе устойчивых традиций;
Наличие возможностей для раскрытия работниками своих творческих способностей, заинтересованность их в своей работе;
* частота и характер разногласия, возникающие в коллективе, достаточно редки, они имеют кратковременный и непринципиальный характер и успешно решаются
К незрелым коллективов относятся те, для которых характерны следующие признаки:
- * активный поиск виновных в случае каких-либо производственных неудач; * недооценка коллективных методов руководства, авторитарный стиль руководства; * проведение длительных и безрезультатных служебных совещаний; * поверхностная оценка работы сотрудников на эмоциональном уровне; * равнодушие сотрудников к содержанию принятых решений и результатов их выполнения; * частые и затяжные конфликты с всевозможных причин
Проявление подобного рода признаков во взаимоотношениях свидетельствует о низком уровне зрелости и слабой конфликтную устойчивость коллектива
Похожие статьи
-
Этика и мораль в учении святого Тихона Задонского - Основные изучения об этике в древней Греции
Духовная составляющая в педагогической антропологии святителя Тихона Задонского занимает главенствующее положение. Ученый-богослов утверждает...
-
Подходы к сути и оценке конфликта - Основные изучения об этике в древней Греции
Конфликты в жизни отдельных людей и общества в целом играют значительную, чаще негативную роль, вызывая большой ущерб, непроизводительное расходование...
-
Социокультурные предпосылки этики Древней Греции Древнегреческий этика конфликт биотехнолог Создание основ научного знания можно назвать специфической...
-
Этика в философской системе Эпикура - Этика в Древней Греции и в Древнем Риме
Этика Эпикура направлена против религиозных суеверий, которые, согласно Эпикуру, принижают достоинство человека. Для Эпикура критерий счастья - в чувстве...
-
Сущность конфликта и его функции Наиболее широкое распространение получили два подхода в понимании конфликта. При одном из них конфликт определяется как...
-
Конфликт (лат. conflictus) -- столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в...
-
Структура и методология этического знания - Этика. Ее предмет и основные категории
Этика - область философского знания. Ее содержание задано самим предметом исследования и включает в себя две основные составляющие. Одна из них связана с...
-
Ценности и основные принципы этики социального работника - Этика социального работника
В практике социальной работы на протяжении ее истории происходили значительные перемены, но социальные работники продолжали придерживаться определенного...
-
Этика в Древнем Риме, Эпикуреизм (Лукреций) - Этика в Древней Греции и в Древнем Риме
Римская этическая, как и философская, мысль испытала значительное воздействие греческой культуры. Если влияние литературы, особенно поэзия, стало...
-
Стоицизм (Сенека, Эпиктет, Марк Аврелий) - Этика в Древней Греции и в Древнем Риме
Для римского стоицизма характерны индивидуализм, т. е. забота лишь о личном нравственном совершенствовании, проповедь абсолютной покорности судьбе (у...
-
Основные учения в этике Древнего Китая - Этика Древней Индии и Китая
Конфуцианство. В Древнем Китае этика начинается с первого "цзяо" - религиозно-философского учения. Его основоположником стал Кун Фуцзы, живший около 551...
-
Этика Аристотеля - Этика в Древней Греции и в Древнем Риме
Аристотель - величайший из древнегреческих философов, основоположник дуализма, "отец логики", ученик и решительный противник Платона. Он родился в 384...
-
Августин Блаженный - Основные изучения об этике в древней Греции
Августин Блаженный - представитель этики средневековья. Августин Блаженный (IV-V вв.) последовательно разрешил указанные проблемы с христианских позиций....
-
Евангельская моральная доктрина Христианство привнесло ощутимые новации в интерпретацию нравственной жизни: 1) в противовес античному идеалу мудреца,...
-
Основные учения древнегреческой этики - Основные изучения об этике в древней Греции
Софисты, начали этические размышления с того, что усомнились в существовании общезначимой морали. Относительность человеческих суждений о благе, счастье...
-
ЛЕКЦИЯ 7. ПРОБЛЕМА ОБЩЕНИЯ В ЭТИКЕ Общение как нравственная ценность Человек двойствен, - говорит Бубер, - наше Я существует не само по себе, а только в...
-
Сущность и основные понятия этики. Мораль. Типы этики - Деловая этика и мораль
Термин "этика" происходит от древнегреческого слова "ethos" ("этос"). Первоначально под этосом понималось привычное место совместного проживания, дом,...
-
Происхождение понятия этика и его сущность - Этика. Ее предмет и основные категории
Эмтика (греч. -- этос, "нрав, обычай") -- философская дисциплина, предметом исследования которой являются мораль и нравственность[1]. Первоначально...
-
Этический аспект проблемы смерти - Основные теоретические проблемы этики
Смерть - прекращение жизни, естественный конец единичного живого существа или насильственное умерщвление не только индивидов, но и целых видов животных и...
-
Принципы этики деловых отношений - обобщенное выражение нравственных требований, выработанных в моральном сознании общества, которые указывают па...
-
Зарождение этической мысли древней Греции в эпоху Гомера и Геосида - Особенности античной этики
Этика будучи по преимуществу учением о добродетелях, о добродетельной, совершенной личности, содержала в значительном виде едва ли не все типы...
-
История риторики, и ее основные этапы, Риторика Древней Греции. - Речи деловых людей
История ораторского искусства составляет одну из самых замечательных страниц истории культуры человечества. Знакомство с историей ораторского искусства,...
-
ОСНОВНЫЕ УЧЕНИЯ ЭТИКЕ В ДРЕВНЕЙ ИНДИИ, Буддизм - Этика Древней Индии и Китая
Этика буддизм джайнизм йога Буддизм Этическая доктрина буддизма базируется на "четырех благородных истинах": - жизнь есть зло и страдание; - причиной...
-
Заключение, Список литературы - Этика в Древней Греции и в Древнем Риме
Таким образом, в этике Древнего мира, когда жизнь общества подвергалась всевозможным социальным потрясениям, отмечается своеобразие школ и направлений. В...
-
Введение - Этика в Древней Греции и в Древнем Риме
Античная философия представляет собой совокупность философских учений, развивавшихся в древнегреческом рабовладельческом обществе с конца VII века до...
-
Становление этики бизнеса в России, Возникновение этики бизнеса в России - Этика бизнеса
Возникновение этики бизнеса в России Предпринимательство в России имеет свои особенности именно в этическом плане. Путь "из варяг в греки", на котором...
-
Основные задачи этики - История возникновения и становление этики как науки
В зависимости от приверженности той или иной этической школе, от задач, стоящих перед этикой как наукой и учебной дисциплиной, этика структурируется...
-
Введение, Основные понятия этики - Этика делового общения
Деловое общение - это особый вид общения, который реализуется в совместной профессионально-предметной деятельности людей и содержание которого...
-
Основные принципы медицинской деонтологии и этики - Основные принципы врачебной этики
Понятия "медицинская деонтология" и "медицинская этика" не тождественны. Проблема долга -- одна из основных проблем медицинской этики; соответственно...
-
Основные принципы компьютерной этики - Деловой этикет
Предварительные исследования по данной проблеме показали, практически все существующие кодексы по компьютерной этике опираются на содержании...
-
Особенности и основные проблемы этики Нового времени - Этика
Предпосылками этики Нового времени (17-19вв.) были: - возникающие буржуазные товарно-денежные отношения и формирование класса свободных предпринимателей,...
-
Основные принципы делового этикета - Этика деловых отношений
Правило 1. Наш опыт показывает, что в деловой сфере больше всего ценятся такие этические нормы отношений, как честность и надежность. Эти моральные...
-
Основные принципы этикета муниципального служащего - Этика государственной и муниципальной службы
Основу этикета муниципального служащего составляют общие принципы современного этикета, соблюдаемые сегодня во всем мире: это принципы гуманизма,...
-
Основные концепции в этике бизнеса - Этика бизнеса
В этом разделе мне бы хотелось рассмотреть основные концепции бизнес - этики. Для этого я обратилась к нескольким книгам, одна из которых "Протестантская...
-
Этика - это раздел философии, изучающий феномен морали. Этот феномен играет важную роль в человеческом поведении, соотнося его с ориентирами, выходящими...
-
Основные этические категории - Категории этики
Добро и зло. Добро и зло - наиболее общие формы моральной оценки, разграничивающие нравственное и безнравственное. Добро - категория этики, объединяющая...
-
ПРОБЛЕМА СВОБОДЫ В ЭТИКЕ, Свобода воли и свобода действия - Основные теоретические проблемы этики
Свобода воли и свобода действия Свобода действия - свобода сводится к каузальности и тогда она предстает как власть. При этом она имеет пределы, прежде...
-
Интерпретация добра и зла в этической традиции Добро - в широком смысле слова, как благо, означает, во-первых, ценностное представление, выражающее...
-
ЛЕКЦИЯ 1. ЭТИКА КАК "ПРАКТИЧЕСКАЯ ФИЛОСОФИЯ" Предмет этики Как термин и особая систематизированная дисциплина этика восходит к Аристотелю; впервые он...
-
Этика деловой общение учение Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним...
Профилактика конфликта - Основные изучения об этике в древней Греции