Манипулирование аудиториями посредством МК, Типология СМК и специфика их аудиторий - Управление и манипулирование аудиториями средствами массовой коммуникации

Типология СМК и специфика их аудиторий

Как отмечают многие исследователи, человек, его повседневная жизнь все больше зависит от массовой коммуникации, которая создает для него своего рода "второю реальность", "субъективную реальность", влияние которой не менее значимо, чем влияние объективной реальности.

Массовая коммуникация может быть определена как социальное взаимодействие, основной функцией которого является воздействие на широкие социальные слои через содержание передаваемой информации.

Типы массовой коммуникации.

Рассматривая технические средства массовой коммуникации, следует отметить следующие моменты:

Во-первых, они делятся на три класса:

    - средства массовой информации; - средства массового воздействия; - собственно технические средства Грачев Г. В. Информационно-психологическая безопасность личности [Текст] / 2004. - 304 стр..

Во-вторых, их функционирование связано с разной степенью массового охвата аудитории и с разным характером передаваемой информации. Различны также мера ситуативности в передаче информации, динамика ее трансляции, эффект соучастия, степень полноты обратной связи, степень регулярности. Следует особенно подчеркнуть, что тенденции развития массовой коммуникации в последнее время позволяют говорить о переориентации технических средств с массового воздействия на межличностное, интегративное, внутриличностное. Внутриличностная коммуникация предполагает широкое внедрение телетекста и видеотекста. Данные тенденции расширяют функции технических средств коммуникации в нескольких направлениях:

    - децентрализация (выбор варианта, программы, средств коммуникации зависит все в большей степени от индивида); - увеличение объема информационных программ и их вариативности; - повышение роли интерактивной коммуникации (акцент на обратной связи); - увеличение широты смысловой и оценочной информации, повышение ее мотивированности через разнообразие форм обучения, внушения, убеждения.

По форме взаимодействия участников массовой коммуникации можно выделить коммуникацию:

    - линейную; - интерактивную; - трансакционную.

Линейная массовая коммуникация подразумевает направленность сообщения в одну сторону без связи с реципиентом. Интерактивная модель характеризуется использованием обратной связи, которая позволяет участникам адаптироваться друг к другу. Трансакционная модель характеризуется постоянно действующей обратной связью.

Следует подчеркнуть, что массовая коммуникация - сложный и неоднородный процесс, специфика которого определяется несколькими факторами:

    - наличием технических средств, при помощи которых осуществляется регулярное функционирование и тиражирование массовой коммуникации; - социальной значимостью информации, способствующей повышению мотивированности массовой коммуникации; - наличием "многоканальности" коммуникационного массового взаимодействия, вариативности коммуникативных средств, возможности выбора коммуникационных каналов в масштабах общества; - наличием массовой аудитории (дифференцированной, анонимной), которая недостаточно осознает собственные ценностные ориентации, собственные интересы.

В связи с тем, что средства массовой коммуникации имеют публичный и массовый характер, они должны, удовлетворяя потребности общества в целом и различных социальных групп, вызывать интерес и у значительных массовых аудиторий, состоящих из вполне конкретных людей, которые обладают собственными желаниями, потребностями, интересами. Иными словами для того, чтобы реализовать свои социальные функции по обслуживанию интересов общества в целом и различных социальных групп, массовая коммуникация должна учитывать потребности и психологические особенности людей. В противном случае сообщения, передаваемые средствами массовой коммуникации, будут не поняты или не приняты аудиторией.

В настоящее время нет общепринятой классификации функций СМК как социальных, так и психологических и социально-психологических. В то же время, рассматривая подходы разных авторов, можно сделать вывод, что в основном по своему содержанию они совпадают, хотя имеются различия по количеству, названиям, основаниям и критериям их выделения. То же самое можно сказать и в отношении потребностей и целей обращения людей к средствам массовой коммуникации. На основе имеющихся в настоящее время данных и их обобщения возможно выделить три основные потребности человека, заставляющие его обращаться к СМК.

Это потребность в информационной связи с окружающим миром и, соответственно, в постоянном притоке информации, потребность в развлечениях и, в некоторой мере похожая на нее, но не совпадающая полностью с ней, потребность в отвлечении (уходе от повседневных дел и обыденности окружающей жизни).

Главную роль в процессе потребления массовой информации играют аудитории - непосредственные потребители этой информации.

Аудитории могут быть устойчивыми или неустойчивыми в своих предпочтениях, привычках, частоте обращения, что учитывается при исследовании взаимодействия источника и получателя информации.

Особенности аудитории во многом зависят от ее социально-демографических характеристик (пол, возраст, доход, уровень образования, место жительства, семейное положение, профессиональная ориентация и др.). Также при приеме массовой информации поведение аудитории опосредуется факторами, имеющими ситуативный характер (уникальность обстоятельств, внешняя обстановка и т. д.).

Традиционно аудитории разделяются на:

    - Расчетную (аудиторию, которую СМК рассчитывают к себе привлечь, на которую они ориентированы, чьи информационные интересы обслуживают в первую очередь); - Реальную или сегмент (совокупность тех людей, которые на самом деле являются потребителями информации, предоставляемой СМК); - Целевую (аудиторию, которая становится источником прироста расчетной аудитории, т. е. группы потребителей, которые расширяют расчетную аудиторию до реальной, и даже после этого оставляют потенциал роста сегмента СМИ на рынке).

Информационно-потребительская деятельность аудитории включает в себя прием, усвоение, оценку и запоминание информации и проявляется в трех видах: "полная" (полное прочтение, просмотр, прослушивание и анализ); "частичная" (поверхностный просмотр без анализа и серьезных выводов); отказ от приема сообщения (незаинтересованность в статье или передаче); иногда возникает угроза "избытка информации" по какому-то вопросу.

В целом потребление массовой информации представляет собой сложный и психологически активный процесс, дифференцирующий аудиторию в соответствии с социально-демографическими, культурными, экономическими и другими характеристиками.

Несмотря на различные виды средств массовой информации и коммуникации, их объединяет общая цель в манипулировании аудиториями - изменять общественное мнение и способствовать возникновению и развитию определенных политических, общественных и иных событий.

Похожие статьи




Манипулирование аудиториями посредством МК, Типология СМК и специфика их аудиторий - Управление и манипулирование аудиториями средствами массовой коммуникации

Предыдущая | Следующая