Системы менеджмента качества - Технология сборки и сварки передней рамы фронтального погрузчика МоАЗ 40484

Система менеджмента качества - совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. Предназначена для постоянного улучшения деятельности, для повышения конкурентоспособности организации на отечественном и мировом рынках, определяет конкурентоспособность любой организации. Она является частью системы менеджмента организации[9].

Система менеджмента качества - это система для руководства и управления организацией применительно к установленным государственным стандартам качества.

Целью системы менеджмента качества является достижение долгосрочного успеха путем максимального удовлетворения запросов потребителя, сотрудников, владельцев и общества.

Система менеджмента качества основана на восьми принципах менеджмента качества:

    1. Ориентация на потребителя -- организации необходимо делать то, что хочет потребитель сейчас и захочет в будущем, даже если он этого не осознает; 2. Лидерство руководителя -- так как организация действует всегда в рамках ограниченности ресурсов и входных данных в конкурентной среде, то только лидер, обладающий видением, силой духа способен обеспечить достижение ее целей (миссии); 3. Вовлечение персонала -- так как персонал организации является ее основным ресурсом и одновременно самой чувствительной заинтересованной стороной опора лидеров на него залог успеха; 4. Процессный подход -- СМК организации не статичное образование и ее элементами являются процессы, через которые достигаются цели, то есть через процессы обеспечивают любые изменения; 5. Системный подход к менеджменту -- подразумевает учет всех факторов, воздействующих на внешнюю и внутреннюю среду организации; 6. Постоянное улучшение -- основа современного менеджмента, которая подразумевает постоянную адаптацию к произошедшим и ожидаемым изменениям в среде, а иногда и формирует их; 7. Принятие решений, основанных на фактах -- напоминание о том, что стабильность функционирования организации возможна не только на основе интуиции, но и с использованием данных измерений; 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками -- вместе с принципом ориентация на потребителя предполагает создание устойчивых цепей поставок на основе взаимовыгодного сотрудничества.

Разработка и внедрение системы менеджмента качества - тщательный и длительный процесс, это зависит от различных факторов как количество работников, аспекты производства и т. д. С привлечением мастеров консалтинга процесс разработки значительно упрощается и ускоряется.

Наличие сертифицированной системы позволяет предприятию:

    - модернизировать организационную структуру управления и увеличить ее эффективность; - увеличить уровень качества услуг или продукции; - повысить объем сбыта продукции; - снизить различные непроизводительные затраты (брак, потери при производстве, рекламации); - продавать выпускаемую продукцию по мировым ценам и мировому качеству; - увеличение количества постоянных клиентов, ведущее к позитивной оценке компании; - удовлетворенность требований поставщиков; - оперативное реагирование на изменение состояние рынка; - повышение качества услуг; - увеличение производительности; - оптимизация затрат и использования ресурсов; - увеличение конкурентоспособности; - привлекательность компании для внешних инвестиций; - полное соответствие требованиям законодательных норм и актов.

После того, как документация системы менеджмента качества разработана, организация заключает договор со специальным органом по сертификации. Этот договор заключается для проведения оценки соответствия всем требованиям государственных стандартов по системам менеджмента качества.

В результате сертификационной проверки производится отчет о проверке, на основании которого принимается решение о выдаче сертификата соответствия требованиям стандартов системы менеджмента качества.

При производстве конструкции соблюдаются требования, регламентированные СТБ ISO 3834-2010.

Продукция "Могилевского Автомобилестроительного Завода" сертифицирована. В 2008 году внедрена система менеджмента качества СТБ ИСО 9001-2001. В августе 2009 года был проведен аудит системы на соответствие требованиям новой версии стандарта СТБ ИСО 9001-2009. На итоговом совещании специалисты БелГИСС информировали, что будут рекомендовать органу по сертификации выдать СЗАО "МоАЗ" сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9000 - 2008, который является основанием для сертификации продукции с целью ее реализации.

Похожие статьи




Системы менеджмента качества - Технология сборки и сварки передней рамы фронтального погрузчика МоАЗ 40484

Предыдущая | Следующая