Сертификация как фактор высокого качества и конкурентоспособности продукции - Качество и конкурентоспособность продукции
Необходимость и достоверность оценки технического уровня и качественных показателей усиливается по мере все большего вовлечения стран в международное разделение труда. Высокая стоимость контрольных проверок и испытаний делает настоятельно необходимым взаимное признание результатов испытаний. Высший уровень такого признания - сертификация, гарантирующая, что продукт (товар) отвечает определенным требованиям и имеет заданное качество.
Сертификация - совокупность действий и процедур с целью подтверждения (посредством сертификата соответствия или знака соответствия) того, что продукт (или услуга) соответствует определенным стандартам или техническим условиям. В зависимости от того, кто ее проводит, сертификация бывает трех видов: самосертификация (проводимая самим изготовителем); сертификация, осуществляемая потребителем; сертификация, проводимая третьей стороной (специализированной организацией, независимой от изготовителя или потребителя). Наибольшим доверием в международной и отечественной практике пользуется сертификация третьей стороной.
Сертификация позволяет реализовать единый подход к оценке качества различных объектов, делает возможной гарантию стабильного изготовления продукции необходимого уровня качества, поскольку охватывает организацию производства и собственно качество продукции. Сертифицированная система качества предприятия позволяет ему расширять круг надежных партнеров и повышать конкурентоспособность своей продукции. Сертификация положительно сказывается на репутации предприятия. В конечном итоге развитая национальная сертификация служит интересам потребителя, защищая его от низкокачественной, а то и просто вредной для его здоровья продукции.
Сертификация носит добровольный и обязательный характер. В последнем случае она связана, как правило, с безопасностью, охраной здоровья и защитой окружающей среды. Статус сертификации зависит от статуса стандартов, на соответствие продукции которым она проводится. [2]
Сегодня каждое государство стремится защитить потребителя от производства и ввоза на свою территорию недоброкачественной и небезопасной продукции. По согласованию с Минстройархитектуры и концерном "Беллегпром" с 1.04.99г. введена обязательная сертификация продукции легкой промышленности и с 1.07.99г. -- строительной. А в соответствии с законом о питьевом водоснабжении в 2000г. запланировано введение обязательной сертификации питьевой воды, технологического оборудования питьевого водоснабжения, будет расширен перечень подлежащего обязательной сертификации медицинского оборудования, решается вопрос о введении обязательной сертификации лекарственных препаратов.
Запланировано расширение обязательной сертификации в сфере услуг, в том числе риэлтерских, туристских, включая услуги проживания в гостиницах, а также торговли, общественного питания, парикмахерских, перевозок пассажиров и грузов.
Одной из наиболее острых проблем в этой сфере является признание наших сертификатов в странах-импортерах белорусской продукции. Могут отличаться от наших законодательная база, стандарты, процедуры оценки и подтверждения соответствия и др. Все это, конечно, осложняет международную торговлю.
Чтобы облегчить белорусским экспортерам освоение зарубежных рынков, Госстандарт активно участвует в работе международных организаций по стандартизации и сертификации, отстаивая там свои интересы. Сегодня документы соответствия белорусской Национальной системы сертификации признаются без проведения дополнительных испытаний во всех странах СНГ, Литве, Словакии, Польше, Турции и Китае.
Для предприятий, поставляющих свою продукцию в страны Европейского союза, актуальным является решение проблемы ее маркировки знаком "СЕ", подтверждающим, что производителем выполнены все требования директив ЕС по ее безопасности.
Первый опыт проведения этих работ показал, что нашим предприятиям надо более активно внедрять европейские директивы и стандарты по безопасности, соблюдать установленные в ЕС требования по маркировке, особенно в части энергопотребления, обеспечивать подтверждение качества комплектующих изделий. Следует учитывать то, что новая продукция, поступающая на рынки ЕС, подвергается экспертизе различных потребительских организаций.
Выполняя эти условия, уже получили сертификаты на морозильники и холодильники ЗАО "Атлант", на компрессоры -- Барановичский станкостроительный завод, завершается работа с немецкой фирмой VDE объединений "Брестгазоаппаратура" и "Беларуськабель", начало работу по получению знака "СЕ" с норвежской фирмой ЕМКО ОАО "Минский приборостроительный завод". Кстати, с Немецким институтом испытаний и сертификации и Норвежским институтом NEMKO Госстандартом подписаны соглашения, согласно которым по результатам испытаний, проведенным в РБ, выдаются немецкие и норвежские сертификаты с правом маркировки продукции знаком "СЕ", что позволит нашим производителям беспрепятственно реализовать ее на рынках стран Евросоюза.
К числу наиболее эффективных средств повышения качества и конкурентоспособности продукции и услуг, обеспечения стабильности производства сегодня относится сертификация систем качества в соответствии с международными стандартами ИСО серии 9000. Именно этот документ стал решающим фактором при выборе поставщика и необходимым условием заключения контракта, с чем все чаще сталкиваются и белорусские предприятия.
В вопросах сертификации систем качества Госстандарт тесно сотрудничает с зарубежными организациями, имеющими признание в Европейском союзе (КЕМА, VERITAS), что позволяет при аудите по желанию предприятий получить на систему качества сразу два сертификата: белорусский и зарубежной фирмы.
Работа по оказанию консультативной помощи по внедрению стандартов ИСО 9000 на предприятиях актуальна для всех стран мира, т. к. в качестве консультантов нередко выступают некомпетентные фирмы и специалисты. Наезжают они из Западной Европы и в нашу республику, и в страны СНГ, запрашивая за свои услуги от 12 до 40 тыс. USD. Для исключения подобной "помощи" Госстандарт ввел регистрацию организаций, претендующих на оказание услуг нашим предприятиям. В настоящее время зарегистрировано 19 консалтинговых организаций, как белорусских, так и иностранных.
Выбрать себе партнера -- дело самого предприятия. Однако надо помнить, что в мире наиболее признаваемы документы, выданные национальными органами по сертификации страны-производителя.
Новым направлением в повышении экспортных возможностей отечественных товаропроизводителей является создание и сертификация систем управления окружающей средой в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО 14000. Работы организации экологической сертификации продукции и систем управления окружающей сред начаты в 1998г. на базе Центра подготовки и реализации инвестиционных Проектов "Экологияинвест".
Остается добавить, что в области международного сотрудничества по сертификации в мае Госстандартом передана заявка в Европейскую организацию по качеству (ЕОК) по присоединению к ней Беларуси. Дорабатываю документы Национальной системы сертификации РБ с целью присоединения к Европейской организации по аккредитации (ЕА).
Будущее любой страны в значительной мере зависит от того, как решаются проблемы обучения и образования. Потребность в специалистах по качеству в республике очень велика. Госстандартом разработана и утверждена типовая программа повышения квалификации руководящих кадров предприятий, учреждений и организаций в этой области, а также программа обучения преподавателей для высших и средних специальных учебных заведений.
Важный аспект образовательного процесса -- подготовка экспертов для внешнего и внутреннего аудита. Для этого были приглашены преподаватели из с Западной Европы. В результате учебы 16 специалистов получили сертификаты менеджеров по качеству Европейской организации по качеству (ЕОК) и 8 -- сертификаты аудиторов ЕОК и немецкого общества по качеству.
Как известно, в прошлом году в республике была учреждена правительственная премия в области качества. Недавно подведены итоги первого в истории страны конкурса на ее соискание. Лауреатами стали ЗАО "Атлант и "Мілавіца", ПО "Витязь" и полоцкое "Стекловолокно", Брестский ликероводочный завод и совместное предприятие "IBA".
В заключении, перечислим основные задачи в области обеспечения должного качества товаров и пути их решения:
Активном использовании отечественного и мирового опыта управления качеством;
Стимулировании инновационных процессов на всех уровнях и стадиях жизненного цикла товара;
Обеспечении (исходя из уровня качества) конкурентоспособности отечественной продукции, соответствующей внутренней конкуренции и регулировании ее, в том числе и методами стандартизации, сертификации.
Похожие статьи
-
Изучение опыта Японии и других индустриальных стран по управлению качеством позволяет отметить ключевую роль науки, технологий, патентно-лицензионной...
-
В условиях перехода к открытой рыночной экономике борьба за потребителя на внутреннем и внешнем рынках требует создания и производства действительно...
-
Введение - Качество и конкурентоспособность продукции
В условиях перехода к рыночной экономике повышение конкурентоспособности товаров является важнейшей маркетинговой задачей предприятий, так как в этой...
-
Сертификация систем качества - Системы качества по международным стандартам ИСО серии 9000
В начале 90-х годов определился круг основных факторов, заставляющих предприятия заниматься разработкой, внедрением и сертификацией систем качества. К...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Качество и конкурентоспособность продукции
Настоящее время характеризуется значительным ускорением глобализации мировой экономики, что во многом предопределено интеграционными процессами в...
-
Параметры конкурентоспособности - Качество и конкурентоспособность продукции
В мире существует тенденция выпускать телевизоры дешевые, среднего класса и дорогие. Разработчики и исполнители программы рассчитывают, что ее реализация...
-
Мировой опыт показывает, что индустриальные страны предпочитают не полагаться на всесилие рыночных механизмов, оказывая приоритетным отраслям...
-
Взаимосвязь качества и конкурентоспособности - Качество и конкурентоспособность продукции
В практической деятельности и в теоретических изысканиях нередко ставится знак равенства между качеством и конкурентоспособностью либо вообще не делается...
-
Понятие качества, система показателей качества Качество -- синтетический показатель, отражающий совокупное проявление многих факторов -- от динамики и...
-
Экономический анализ качества продукции базируется на использовании различных источников информации. Приступая к рассмотрению стандартов ИСО 9000 и...
-
СЕРТИФИКАЦИЯ В ЯПОНИИ И США Термин "сертификация" впервые был сформулирован и определен Комитетом по вопросам стандартизации (СЕРТИКО) международной...
-
Методы оценки уровня качества продукции Чтобы ответить на вопрос, каково качество продукции, необходимо сравнить значение показателей качества одного и...
-
Перечень рекомендуемых элементов систем качества приведен в таблице, приложенной к стандарту ИСО 9000 - 1. В эту таблицу включены следующие элементы: 1....
-
Сущность и цели сертификации - Сертификация
СЕРТИФИКАЦИЯ -- форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям...
-
Для проведения работ по обязательной сертификации (в законодательно регулируемой сфере) в качестве органа по сертификации могут быть аккредитованы...
-
Методы оценки конкурентоспособности продукции - Качество и конкурентоспособность продукции
Отправной момент оценки конкурентоспособности любого товара -- формирование цели исследования. Если необходимо определить положение данного товара в ряду...
-
Важное влияние на развитие системы метрологического обеспечения качества по стандартизации и сертификации в РФ оказывает несовершенство нормативной и...
-
Введение - Анализ качества продукции механичеcкого цеха
В связи с переходом Украины к рыночной экономике на внутренний рынок получили доступ зарубежные товаропроизводители. И как результат этого ужесточение...
-
Назначение ИСО 9000 и документов системы QS - 9000 - Анализ качества продукции механичеcкого цеха
В качестве "коренной концептуальной основы семейства стандартов ИСО 9000" представлена "сеть процессов в организации", которая заключается в констатации...
-
Сущность, показатели и приемы анализа качества продукции Качество, как экономическая категория, отражает совокупность свойств продукции, обуславливающих...
-
Качество продукции на машиностроительных предприятиях - Машиностроительное производство
Вопросы по теме: Понятие и показатели качества продукции. Управление качеством продукции. 1. Понятие и показатели качества продукции Качество - Это...
-
Понятие о качестве продукции. Качество продукции -- это совокупность свойств, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в...
-
Сертификация качества сегодня - это не просто выполнение требований государственных регулирующих органов. Сертификация товаров и услуг служит активному...
-
Работа в качестве дублера руководителя предприятия - Особенности работы ресторана
Управляющий рестораном должен уделять внимание работе с кадрами: принимать на работу новых служащих, проводить с ними собеседование, инструктаж на...
-
Проведение и развитие сертификации невозможно без применения большого числа основополагающих документов - правовых, методических, технических. В...
-
Метрология как наука и область практической деятельности человека зародилась в глубокой древности. На всем пути развития человеческого общества измерения...
-
Заключение - Анализ качества продукции механичеcкого цеха
В данной работе были проанализированы основные показатели качества продукции механичеcкого цеха. Мы установили, что потери от брака составляют 45,69 тыс....
-
Управление качеством продукции - Системы качества по международным стандартам ИСО серии 9000
В 70-80-х годах ученые и специалисты многих стран пришли к выводу, что качество не может быть гарантировано только путем контроля готовой продукции. Оно...
-
Оценивание уровня качества продукции, в частности колбас, будем производить методами, принятыми в квалиметрии. Квалиметрия - научная дисциплина,...
-
Схемы сертификации продукции - Основные задачи метрологии и сертификации
В системе ГОСТ Р схемы сертификации - это определенный порядок действий, соответствии с которым проводится процедура сертификации качества продукции....
-
Принципы и формы подтверждения соответствия - Сертификация
В соответствии с действующим законодательством сертификат -- это документ, выданный по правилам систем сертификации для подтверждения соответствия...
-
Практически вся вычислительная техника, исключая комплектующие, должна быть сертифицирована в системе сертификации ГОСТ Р, кроме того, она должна иметь...
-
Основы сертификации. - Сертификация
К объектам сертификации относятся продукция, услуги работы, системы качества, персонал, рабочие места и пр. В их сертификации участвуют три стороны:...
-
Конкурентоспособность продукции - Качество и конкурентоспособность продукции
Фактор конкуренции носит принудительный характер, заставляя производителей под угрозой вытеснения с рынка непрестанно заниматься системой качества и в...
-
Крупность породы, подаваемой в приемный бункер ДСУ, контролируется визуально машинистом экскаватора, мастером смены участка добычи, мастером ДСУ....
-
УкрСЕПРО - действующая система сертификации соответствия в Украине. УкрСЕПРО очень важен для Российских компаний и компаний-экспортеров в Украину....
-
При заключении контракта на поставку продукции или оказание услуг потребитель стремится иметь определенные гарантии того, что изделия или услуги на...
-
Заключение., Литература. - Сертификация
Как уже было упомянуто, существует обязательная и добровольная сертификация. Соотношение добровольной и обязательной сертификации в России и дальнем...
-
ВВЕДЕНИЕ - Экспертиза качества шелковой ткани
Проблема качества продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и...
-
Порядок проведения сертификации. - Сертификация
Добровольная сертификация проводится по инициативе юридических лиц и граждан на основе договора между заявителем и органом по сертификации. Сертификация...
Сертификация как фактор высокого качества и конкурентоспособности продукции - Качество и конкурентоспособность продукции