Исследование предложения на услуги внутреннего туризма среди турагентств Пензенской области - Маркетинговые исследования спроса и предложения на туристском рынке Пензенской области

Для проведения экспертного опроса среди турагенств Пензенской области была разработана анкета, которая приведена в приложении 4.

Были опрошены представители 50 пензенских турагентств. Как эксперты по вопросам туризма, они в целом положительно оценивают перспективы развития турпотенциала Пензенской области. Представители 60% турагентств считают, что спрос на туруслуги Пензенской области возрос, 30% - что остался неизменным, и только 10% - что снизился.

На рисунке 9 приведена оценка возможных направлений развития Пензенского туристического потенциала агентствами региона.

оценка возможных направлений развития пензенского туристического потенциала турагентствами региона

Рисунок 9. Оценка возможных направлений развития пензенского туристического потенциала турагентствами региона

Наиболее высокая оценка была дана экспертами экскурсионному туризму (68%). За исключением деревенского туризма (14%), другие направления получили довольно низкие оценки перспективы развития. Респонденты также считают недостаточным уровень поддержки Правительства Пензенской области. По результатам опроса выяснилось, что развитию туризма, по мнению экспертов, препятствует в основном неразвитая инфраструктура. Недостаточная поддержка Правительства области в качестве причины, тормозящей развитие Пензенского туризма, объясняется низким уровнем финансирования туристических программ в регионе: бюджетное финансирование 2006, 2007 и 2008 гг. составляло всего лишь 5 млн. руб. в год, в то время как в отдельных субъектах РФ (по данным Федерального агентства по туризму) финансирование продвижения туризма из региональных бюджетов в 2006 г были: Вологодская область - 60 млн. руб., Иркутская область - 17 млн. рублей, Тверская область - 17 млн. рублей, Татарстан - 16 млн. рублей. Отсутствие спроса в качестве причины не отметил никто. (рис. 10).

Рисунок 10.Причины, препятствующие развитию туризма в Пензенской области

Что же касается оценок, данных турагенствами объектам размещения, то они незначительно, но отличаются (табл.7: оценка 1 дана представителями группы турагентств, занимающихся внутренним туризмом, оценка 2 - представителями турагентств, не связанных с внутренним туризмом).

Таблица 7. Оценка объектов размещения представителями турагентств, предоставляющих и не предоставляющих услуги внутреннего туризма.

Объекты

Оценка 1

Оценка 2

Объекты лечебно-оздоровительного туризма

3,9

3,475

Конференц-залы и другие объекты для проведения деловых встреч

2,2

2,25

Мотели (придорожные гостиницы)

2,3

2,025

Придорожный сервис (кафе, рестораны)

2

2,725

Гостиницы

2,7

2,775

Рестораны

3,8

4,025

Оценки давались по 5-бальной шкале, таким образом, средняя оценка объектов достаточно низкая, за исключением объектов лечебно-оздоровительного туризма и ресторанов.

Анализ показал, что из пензенских турагентств только 20% специализируются на внутреннем туризме. При этом ни одно не предлагает полный спектр услуг. Как правило, это предоставление транспорта и экскурсовода, предлагают также организацию питания и проживания.(табл.8)

Таблица 8. Предлагаемые пензенскими турагентствами виды услуг

Виды услуг

Количество, %

Предоставление транспорта

90

Предоставление экскурсовода

90

Организация питания

80

Организация проживания

80

Развлекательная программа

20

Индивидуальная разработка тура

60

Опрос показал, что чаще всего туры по Пензенской области заказывают группы учащихся (80%). Туры по Пензенской области также заказывают предприятия и организации для своих сотрудников (70%). Намного реже заказывают предприятия для деловых гостей (20%). Семьи и частные лица довольно редко обращаются за организацией тура (20%). И всего лишь 10% туров заказывают туристические агентства и частные лица из других регионов.

По результатам опроса выяснилось, что наибольшим спросом пользуются такие туристические места как "Тарханы", Наровчат, Никольск. Список маршрутов, предлагаемых пензенскими турагентствами, представлен в приложении 5.

Таким образом, исходя из данных, полученных в результате исследования, можно сделать вывод, что основным препятствием развития внутреннего туризма является неразвитая инфраструктура (плохие дороги, туалеты, отсутствие доступных гостиниц).

Следует отметить, что предложения по экскурсионному туризму имеются, а вот предложения по активному туризму отсутствуют. На сегодняшний момент получение новых впечатлений и территориальная близость являются для населения наиболее привлекательными сторонами внутреннего туризма. Однако стоит обратить внимание на то, что услугами туристических агентств пользуются в основном группы учащихся и предприятия, организующие поездки для своих сотрудников, а спрос со стороны населения почти отсутствует.

Похожие статьи




Исследование предложения на услуги внутреннего туризма среди турагентств Пензенской области - Маркетинговые исследования спроса и предложения на туристском рынке Пензенской области

Предыдущая | Следующая