Задачи - комплексы - Теория решения изобретательских задач Г. С. Альтшуллера

Все задачи современного мира - комплексы, цепочки, клубки противоречий. Чем масштабнее задача, тем сильнее пересекаются в ней различные аспекты. Одну и ту же задачу можно понимать как техническую или биологическую, военную или даже рекламную. Легко найти примеры таких задач в истории.

В современном мире практически все задачи становятся комплексными. Это не хорошо и не плохо, это данность. И если даже задачу можно более-менее точно охарактеризовать как техническую или научную, то ее внедрение, например, потребует решения задач, связанных как минимум с бизнесом и менеджментом. И неспособность решения "пост-технических" или "пост-научных" задач сводит на нет все предыдущие успехи. И наоборот, хорошо решенная социальная задача может существенно помочь техническому прогрессу. Хрестоматийный пример - принятие в США закона о налоге с объема запаянного вакуума, который стимулировал радиопромышленность отказаться от громоздких устройств на электровакуумных лампах и перейти на миниатюрные лампы и транзисторы.

С позиций ТРИЗ решение социальных и технических задач имеет много общего. В социальных задачах тоже есть Идеальный Конечный Результат, когда источник проблемы САМ, своими усилиями эту проблему и решает. Вот, например, экологическая проблема - предприятие сбрасывает в реку отходы и не слишком заботится об эффективной очистке. Можно штрафовать - но тогда придется организовать "неусыпный контроль" и начнется игра в "кошки-мышки". А можно законом заставить предприятия забирать воду для своих нужд ниже по течению, чем сбрасываются их же отходы. Не почистил за собой - получай сам же свою грязь... Конечно, есть и другие способы решения этой задачи. Один из вариантов испытали в Америке. Способ прост: каждый год предприятия должны отчитываться о выбросах вредных веществ. Скажем, СО выделили столько-то тонн, SО - столько-то, фреонов - столько-то и так далее. Представьте себе директора завода, который подписывает такой отчет перед тем, как отправить его своему руководству. А если еще эти данные попадают в СМИ? Хочешь не хочешь, а вчитаешься, ужаснешься да и пообещаешь к следующему году снизить неуютные цифры. Во всяком случае, такие промышленные гиганты, как "Монсанто" и "Дюпон", объявили об этом публично.

В отличие от физических и химических эффектов, которые применяются при решении технических задач, в социальной сфере понадобятся социальные и психологические эффекты. Вместо свойств материалов - свойства мышления, особенности мировоззрения и мировосприятия, вместо технических инструментов - юридические законы, воздействие СМИ, организационные структуры.

Похожие статьи




Задачи - комплексы - Теория решения изобретательских задач Г. С. Альтшуллера

Предыдущая | Следующая