Социальная инфраструктура., Учебная инфраструктура. - Инфраструктура организаций и управление предприятием

В ее состав включаются, находящиеся на предприятии промышленные и продуктовые магазины, службы общественного питания (кафе, столовые), организации здравоохранения (медпункты, поликлиники, больницы), а также учреждения культуры и спорта (клубы, стадионы, дворцы культуры, спортзалы, базы отдыха).

Учебная инфраструктура.

Включает в себя подразделения по повышению квалификации и обучению персонала: учебные центры, учебные комбинаты, пункты переподготовки. Кроме этого, могут входить специализированные учебные заведения, работающие при предприятии (училища, колледжи, лицеи).

В последнее десятилетие исследования по развитию инфраструктуры связывают с развитием экономической логистики.

Логистика - теория планирования, управления и контроля процессов движения материальных, трудовых, энергетических и информационных потоков.

В экономической логистике в качестве основного применяется понятие материального потока, при этом все стадии производства, транспортировки, сбыт продукции рассматриваются в виде сплошного процесса (Рис. 3.).

Рис. 3. Логистический поток

В условиях рыночной экономики главная функция логистики заключается в обеспечении адаптации предприятия к постоянно меняющейся ситуации на рынке, к расширению в нем своей деятельности. Ее цель заключается в том, чтобы предложить на рынке пользующуюся спросом продукцию в требуемом количестве и в сроки, и реализовать ее по ценам, обеспечивающим получение максимальной прибыли. Тесная связь логистики и инфраструктуры заключается в решении целого ряда логистических задач:

Обеспечение эффективного применения во всех звеньях логической цепи ограниченных ресурсов;

Создание интегрированной системы материального и информационного потоков;

Обеспечение оптимальных производственных запасов;

Максимальное сокращение времени хранения и транспортировки грузов;

Достижение высокой гибкости производства;

Уменьшение производственного цикла;

Обеспечение минимальных закупочных цен.

Опыт ведущих Омских предприятий (ОНПЗ, Омскшина, Омский бекон и др.) показывает, что комплексное применение логистики позволяет предприятиям сокращать материальные издержки, включая запасы, на 15-20%.

Управленческая деятельность в современных условиях выступает как один из важнейших факторов успешного функционирования предприятий. Предприятие - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Все предприятия имеют общие характеристики. К ним относятся: ресурсы; зависимость от внешней среды; горизонтальное и вертикальное разделение труда; подразделение на составляющие; необходимость управления. С этих позиций управление предприятием понимается как процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации. Совокупность субъектов управления, объектов управления, видов управляющего воздействия, а также результатов составляет систему управления предприятием. В общем виде система управления предприятием представлена на рис. 4.

Управляющее воздействие

У высший маркетинг

Р средний производство

О низший финансы

В персонал

Н НИиОКР

И ...........

....

Рис. 4. Система управления предприятием

Подробное изучение всех составляющих системы управления предусмотрено в учебном курсе "менеджмент организации". Однако, уже сейчас необходимо отметить основные характеристики управления предприятием.

Во-первых, управление предприятием - это непрерывный процесс, который направлен: а) на техническую деятельность по созданию, освоению и применению в производстве прогрессивных видов материалов, техники, технологий; б) на управленческую деятельность по координации действий, обеспечению упорядоченности и согласованности производственных процессов; в) на управленческую деятельность по организации действий предприятия на рынке товаров и услуг.

Во-вторых, субъектами управления выступают менеджеры всех уровней. К менеджерам высшего уровня относятся руководители предприятия, их заместители, начальники крупных подразделений. К менеджерам среднего звена относятся начальники цехов, руководители отделов. К менеджерам низшего уровня относятся бригадиры, мастера, руководители малых структурных подразделений.

В-третьих, объектами управления являются люди, производственные процессы, финансовые потоки, маркетинговая деятельность, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИиОКР) и т. п.

В различные исторические периоды разные научные экономические школы разрабатывали подходы к управлению предприятием. К сегодняшнему дню можно выделить целый ряд принципиальных положений современного управления.

    1. Постепенный отказ от управленческого рационализма классических школ менеджмента, согласно которому успех предприятия определяется, прежде всего, рациональной организаций производства, снижением издержек, развитием специализации, т. е. воздействием управления на внутренние факторы производства. Выдвижение на первый план проблем гибкости и адаптируемости к постоянным изменениям внешней среды. Значение факторов внешней среды резко повышается в связи с усложнением всей системы общественных отношений (экономических, политических, социальных), составляющих среду менеджмента организации. Целесообразная, разумная интеграция методов "жесткого" и "мягкого" типов управления в единую, адекватную условиям среды, систему управления. 2. Рассмотрение предприятия как целостной системы, позволяющей исследование организации в единстве ее составных частей, которые неразрывно связаны с внешней средой (причем границы предприятия с внешней средой являются проницаемыми). Предприятие, как система, несамообеспечивается, а зависит в своей деятельности от энергии, информации и других ресурсов, поступающих извне. 3. Применение к управлению ситуационного подхода, согласно которому вся организация внутри предприятия есть реакция на различные воздействие извне. Главное - это ситуации, т. е. конкретный набор обстоятельств, которые оказывают существенное влияние на работу предприятия в данный период времени. 4. Признание необходимости разработки и реализации системы стратегического управления предприятием. Суть системы стратегического управления состоит в том, что на предприятиях, с одной стороны, должно существовать четко выделенное и организованное так называемое стратегическое планирование. С другой стороны, структура управления предприятием, системы и механизмы взаимодействий ее отдельных звеньев должны быть построены так, чтобы обеспечить выработку и гибкую реализацию долгосрочной стратегии для успеха в конкуренции при изменяющихся условиях внешней среды, и создать управляющий инструментарий для превращения этой стратегии в текущие производственно-хозяйственные планы. Метод стратегического управления сочетает стратегический подход к постановке задач и программно-целевой подход к их реализации. 5. Поворот бизнеса к управлению "организационной культурой" как системы ценностей, разделяемых персоналом предприятия и связанным с конечными целями организации. "Организационная культура" предприятия включает и установление высоких стандартов деятельности, начиная с себя (с каждого работника предприятия), и обеспечение гибкого лидерства с акцентом на личные контакты, создание атмосферы всеобщей вовлеченности в дела предприятия и др. Ценятся способность и готовность делегировать полномочия подчиненным ступеням структуры управления и исполнителям, продуктивное взаимодействие руководителей и подчиненных, заинтересованный подход к стратегии управления, использование современных информационных технологий. 6. Признание определяющего значения для будущего организации формирования и функционирования инновационного менеджмента, обеспечивающего восприимчивость предприятий ко всему новому, к достижениям научно-технической мысли. Основой инновационного менеджмента на предприятии является создание соответствующего организационного климата, инициатива сотрудников, создание адекватных форм инновационной деятельности и ее стимулирование. 7. Осознание ведущей роли лидеров в организации - как носителей нового хозяйственного мышления, ориентированного на нововведения и интеграцию усилий работников, на рациональный, оправданный риск, на использование культурно - этических инструментов руководства. 8. Признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом в целом, так и перед отдельными людьми, работающими в организации. Предприятие - это, прежде всего, социальная система, эффективность которой зависит от главного ее ресурса - человека. Задача менеджера состоит в том, чтобы организовать эффективную совместную работу, в процессе которой каждый человек способен в максимальной степени раскрыть свой потенциал.

Четкая организация управления предприятием - это ключ к успешной деятельности в рыночной экономике. Организация управления характеризуется причинно-следственными связями (Рис.5.).

Рис. 5. Схема последовательности управления предприятием.

Специалисты по управлению полагают, что наиболее эффективным моментом работы организации являются умелые, продуманные действия его руководителей. Квалифицированные действия руководства дают возможность направить в нужное русло поведение работников, создать необходимую производственную ориентацию и возбудить мотивацию их действий, содействовать эффективной работе. В результате производственная деятельность коллектива приобретает нужную целеустремленность, организованность и продуктивность. Таким образом, успех приходит тогда, когда качественное руководство порождает активное поведение работников, а их взаимодействие проявляется в эффективной производственной деятельности.

Еще раз необходимо подчеркнуть, что центральное место в управлении предприятия занимает руководитель. Современное развитие экономики требует от руководителя наличие ряда обязательных качеств. Он должен:

    1. Знать, изучать и анализировать факты, связанные с деятельностью предприятия. Регулярно проводить ретроспективный анализ; выявлять логику развития событий на предприятии и в среде, с которой приходится взаимодействовать. Изучать потребителя. Диагностировать внутренние проблемы производственного коллектива. Прогнозировать действие внешних факторов. 2. Намечать текущие и перспективные цели, причем текущие цели и задачи должны быть под постоянным контролем; вырабатывать стратегическую концепцию, разрабатывать конкурентоспособную стратегию действий, направленную на использование потенциальных возможностей коллектива. Определять собственную социально-экономическую, производственную, предпринимательскую тактику. 3. Организовывать, обеспечивать, объединять ресурсы и средства (работники, машины, материалы, финансы, информация) для достижения целей. Координировать, согласовывать производственные программы с позиций их общего ресурсного обеспечения; определять допустимые масштабы расходования ресурсов по сметам и балансам с использованием нормативной базы. Особое внимание необходимо уделять контролю за ключевыми ресурсами. 4. Создавать действенные исполнительские структуры. Использовать программные управленческие структуры. Сочетать децентрализацию с необходимой централизацией; в допустимых пределах делегировать полномочия по управлению. Создавать временно или постоянно действующие специализированные структуры, ячейки для реализации особо важных функций. 5. Уметь выбирать людей, своевременно продвигать инициативных и способных специалистов. Информировать коллективы о целях и задачах управления. Обучать людей и развивать их способности, особое внимание уделяя талантам. Оценивать людей. Заинтересовывать и заставлять работать и избавляться от заведомо ненужных и бесперспективных работников. 6. Обеспечивать координацию и интеграцию деятельности всех подразделений и специалистов предприятия.

Похожие статьи




Социальная инфраструктура., Учебная инфраструктура. - Инфраструктура организаций и управление предприятием

Предыдущая | Следующая