&;nbsp;Совещание - форма группового делового взаимодействия - Деловое общение

Совещание - довольно типичное явление повседневной деловой жизни, и деловым людям часто приходится участвовать в обсуждении различных вопросов.

Совещание - форма группового делового взаимодействия, совместное обсуждение, обмен мнениями по проблеме с более или менее определенными правилами процедуры и с участием присутствующих с целью принятия рационального решения.

В зависимости от цели выбирается и форма совещания. Обычно выделяют пять различных Типов группового общения, каждое из которых имеет соответствующую цель:

    1) Совещание - информация. Цель - дать группе информацию, требующую пояснений. 2) Совещание - координация. Цель его - обеспечить согласование целей, критериев успехов и неудач, действий членов группы. 3) Совещание - дискуссия. Цель его - вырабатывать общее мнение, согласование по спорным проблемам. 4) Совещание - принятие решения. Цель его - найти новые пути решения в тупиковых ситуациях. 5) Совещание - доверительный разговор. Цель его - нравственное взаимодействие членов группы в познании себя.

Правильно подготовительное и умело проведенное совещание - эффективная форма коллективного мышления, позволяющая сочетать единоначалие с коллегиальностью, собственные знания и опыт руководителя со знаниями и опытом других, способная заметно повысить эффективность управленческой деятельности.

Подготовить совещание - это значит оценить его своевременность, состав участников, четко сформулировать предмет обсуждения, ознакомить всех участников с повесткой и распорядком совещания.

Результативность совещаний во многом определяется временем и местом его проведения, составом и порядком размещения его участников.

Приглашение участникам совещания рассылается заблаговременно, чтобы была возможность подготовиться к нему.

Порядок проведения совещания зависит от характера рассматриваемых на нем проблем, излагаемого информационного материала и др. Целесообразно начать совещание с легко решаемого вопроса, так как достигаемый при этом успех подбодрит участников совещания. Но многие специалисты считают, что в некоторых ситуациях разумнее начинать обсуждения с наиболее сложного вопроса, чтобы вызвать оживленную дискуссию.

Настрой участников совещания в значительной степени определяется докладчиком. Доклад должен быть содержательным, конкретным, а докладчик - обладать навыками, требуемыми для привлечения внимания и ясного изложения мысли. Успех всякого совещания во многом определяется качествами его председателя. Функции председательствующего могут передаваться для оживления атмосферы и усиления общей заинтересованности в предмете обсуждения одному из участников совещания. Подлинная позиция участников совещания выявляется только в искренней дискуссии, когда люди держаться раскованно и неизменно сохраняют дружеский тон общения.

Результаты совещания будут более высокими, если председатель во время обсуждения занимает нейтральную позицию, не вступает в споры с другими участниками дискуссии и не отдает предпочтение какому-либо предложению до момента принятия решения, после высказывания всех дискутирующих.

Существенное воздействие на ход и результаты совещания может оказать его продолжительность; значительно сокращается время совещания, если его участникам заранее представляется текст доклада, соответствующая документация и проект решения.

Таким образом, Совещание - это форма организации делового общения коллектива (группы) с целью обмена информацией и принятия коллективного решения по актуальным для данного коллектива (группы) проблемами.

Похожие статьи




&;nbsp;Совещание - форма группового делового взаимодействия - Деловое общение

Предыдущая | Следующая