Информационные технологии в логистике - Информационные технологии в логистике
Информационные ресурсы составляют одну из важнейших подсистем ресурсного потенциала фирмы, а информация является ключевым элементом логистических операций. Логистическая информация - это целенаправленно собираемая совокупность фактов, явлений, событий, представляющих интерес и подлежащих регистрации и обработке для обеспечения процесса управления ЛС предприятия. Информация становится логистическим производственным фактором. Благодаря ее эффективной обработке могут существенно сократить расходы на складирование, достичь лучшего управления запасами, согласованности действий поставщика и потребителя, ускорить транспортировку за счет согласованности всех звеньев транспортной цепочки. Недостаток своевременной информации вызывает накопление запасов материалов, поскольку неуверенность потребителя, как и неуверенность поставщика, обычно вызывает желание подстраховаться.
Коммуникации являются важнейшей составляющей системы менеджмента любой организации. С их помощью предоставляется информация для принятия решений при выполнении функций кольца управления, для координации и интеграции деятельности различных подразделений организации, а также партнеров по цепи поставок. Ранее информационные затраты рассматривали как некий "налог" на производственные операции. Эффективное принятие решений в каждой из подсистем современной фирмы возможно только при условии учета альтернатив (экономических, юридических, маркетинговых, логистических и др.), возникающих из всего массива корпоративной информации в целом. Так, возникла проблема организации объема информационной работы, созданного ростом внутри фирменных взаимодействий, да и число внешних хозяйственных связей возрастало достаточно быстро. Современная организационно-информационная структура предприятия может быть представлена следующим образом (рис. 1.1).
Она может оказаться эффективной лишь в том случае, если в структуре фирмы ей будет предоставлен высокий статус в лице главного функционального менеджера-директора по логистике (на правах заместителя директора фирмы). Только в этом случае такие задачи логистики, как рационализация МП предприятия, экономия материальных затрат на всем протяжении логистического потока смогут быть выполнены. Так, в сфере логистики оказалась востребованной информационная логистика.
Рис. 1.1. Современная организационно-информационная структура предприятия
Информационная логистика - область логистики организации, изучающая и решающая проблемы организации и интеграции информационных потоков для принятия управленческих решений в логистических системах. Информационная логистика Организует поток данных, сопровождающий МП, занимается созданием и управлением информационными системами (ИС), внедрение информационных технологий (ИТ), которые технически и программно обеспечивают передачу и обработку логистической информации. С помощью информационной логистики и совершенствования на ее базе методов планирования и управления в компаниях ведущих промышленных стран происходит в настоящее время процесс, сутью которого является Замена физических запасов надежной информацией.[2]
Предметом изучения информационной логистики являются особенности построения и функционирования ИС, обеспечивающих функционирование ЛС.
Целью информационной логистики является построение и эксплуатация информационных систем, обеспечивающих наличие:
- 1) нужной информации (для управления МП); 2) в нужном месте; 3) в нужное время; 4) необходимого содержания (для лица принимающего решение); 5) с минимальными затратами.
Средства информационной логистики должны позволять планировать МП, управлять ими и контролировать их. Поэтому Основными задачами информационной логистики являются: планирование логистических потребностей в области передачи и обработки информации; анализ решений, связанных с продвижением МП, и соответствующих информационных потоков (ИП) и требований к параметрам ИП; управленческий контроль логистических процессов; интеграция участников ЛЦ.
Напомним, что принципиальными отличиями логистического подхода к управлению МП от традиционного являются:
- 1) объединение разрозненных МП в единый сквозной МП; 2) выделение единой функции управления сквозным МП; 3) Информационная, техническая, экономическая интеграция отдельных звеньев ЛЦ в единую систему (на макроуровне - различных предприятий, на микроуровне - различных служб предприятия).
Информационная интеграция может заключаться в активном обмене информацией о параметрах МП, создании общих систем сбора, хранения информации, согласовании параметров существующих информационных систем (форматы представления, протоколы передачи данных и т. д.) на предприятиях-партнерах по цепи поставок, внедрении общих информационных систем и технологий и др. Таким образом, одним из важнейших условий успешного функционирования предприятия в целом является наличие такой системы информации, которая позволила бы связать воедино всю деятельность (снабжение, производство, транспорт, складское хозяйство, распределение и т. д.) и управлять ею исходя из принципов единого целого. На современном уровне развития общественного производства стало очевидно, что информация - это Самостоятельный производственный фактор, потенциальные возможности которого открывают широкие перспективы для укрепления конкурентоспособности фирм.
Информационные технологии - совокупность методов, производственных и программно - технологических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения надежности и оперативности работы с ними.
Исследования логистических процессов, проводившиеся в научных центрах развитых стран, свидетельствуют о том, что главные направления развития логистических систем в ближайшие годы будут тесно связаны с компьютерными технологиями. Рассмотрим основные направления развития информационных технологий.
Интернет-технологии: поисковые системы (Rambler, Yahoo), информационные серверы (Web-cepвep ИКС МИР), интерактивные магазины, браузеры (browseгs) - программы, позволяющие находить и просматривать гипертекстовые документы, помещенные в Сети, на компьютере пользователя (Мicrosоft Internet Explorer, Opera), почтовые программы (MS Outlook, The Bat), программы для общения (ICQ, IPhone) и др.
Технология электронного обмена данными (EDI - Electronic Data Interchange) позволяет автоматизировать создание, отправку, получение и обработку любых электронных документов.
Электронная цифровая подпись (ЭЦП) - реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи и установить отсутствие искажения информации в электронном документе. информационный логистика обмен данные
Маркировка - нанесение знаков, надписей и рисунков на товар или тару для их опознания и указания способов перевозки, обработки и хранения для повышения эффективности товародвижения продукции, обеспечения ее безопасности, качества, соответствия стандартам и международным нормам, а также более эффективного контроля состояния на всех стадиях логистической цепи.
Технологии бесконтактной идентификации - технические средства, организационные мероприятия, последовательность действий, обеспечивающие распознавание и регистрация объектов и прав, ввод этой информации в компьютер без использования клавиатуры в режиме реального времени. В настоящее время известен ряд технологий бесконтактной идентификации, среди них: карточные технологии - на основе магнитной полосы, смарт-карты (с интегральной микросхемой для хранения информации), оптической карты; Биометрические технологии, Например, распознавание подписи, доступ к персональным компьютерам и сетям; Технологии штрихового кодирования - для эффективного учета движения материальный ценностей каждому товару присваивают уникальный код и обеспечивают его быстрое считывание при минимальных ошибках.
Штриховой код (ШК) - это символ, состоящий из рисунка полос (штрихов) и пространства между ними (пробелов), отображающий машинный код букв и чисел в двоичной системе. Технология сканирования ШК обеспечивает преобразование изображения кода в компьютерные данные.
Технологии радиочастотной идентификации (RFIDтехнологии, Radio Frequency ldentification) - микросхема RFID передает информацию в радиодиапазоне на устройство считывания или сканер. [1]
Международная система автоматической идентификации EAN UCC применяется для идентификации единиц учета уникальным глобальным идентификационным номером товара GTIN (Global Trade Item Number). Номер GTIN отображается на упаковке товаров в виде штрихового кода международной системы кодирования EAN/UCC-13.
Сеть EPCglobal Network предположительно должна стать основой глобальной цепи управления поставок будущего. Задача EPCglobal Состоит в разработке и продвижении стандартов для всех составляющих сети EPCglobal Network, к которым относятся: система нумерации ЕРС; радиочастотные метки, считывающие устройства, протоколы взаимодействия; управление событиями в реальном времени, архитектура сети и др. Цель создания сети EPCglobal Network заключается в том, чтобы обеспечить немедленную, автоматическую идентификацию товаров и обмен информацией о них в цепи поставок;
Системы профессиональной мобильной радиосвязи (ПМР) (PMR - Pгofessional Моbile Radio) - системы двусторонней сухопутной подвижной радиосвязи, использующие диапазон ультракоротких волн (УКВ). Сети ПМР используются огpаниченными гpуппами пользователей, объединенными по профессиональному признаку. Это могут быть ceти оперативного, диспетчерского, административно-хозяйственного, производственно-технологического и т. п. назначения. Они используются транспортными и производственными предприятиями, силовыми структурами и т. д. Именно поэтому сети ПМР часто называют ведомственными и корпоративными сетями радиосвязи;
Системы сотовой связи. Заложенные в основу различных стандартов сотовой связи технические принципы их построения позволяют решать с их помощью задачи местоопределения абонентов. Эта услуга представляет особый интерес для таких пользователей, как: курьерские службы и службы посыльных, грузоотправители и перевозчики; торговые и сервисные компании, компании, занимающиеся прокатом автомобилей и др.;
Спутниковые технологии - спутниковые системы связи (ССС), спутниковые радионавигационные системы (СРНС) и диспетчерские системы коммерческого управления транспортом (ДСКУТ). Многие логистические компании оснащают свои транспортные средства приемниками спутниковых радионавига-ционных систем GРS (Global Positioning System) или ГЛОНАСС (Глобальная Навигационная Спутниковая Система), благодаря которым они сами, будучи за тысячи километров, могут контролировать перемещение гpузов их клиентов по земному шару и предоставлять клиентам такую возможность, например, на Wеb-сайте в режиме реального времени.
ИТ-аутсорсинг (IT outsourcing) - это передача предприятием части функций по управлению и поддержке собственных информационных ресурсов внешней фирме:
- - Внутренний аутсорсинг - оказание услуг на территории поставщика, с использованием ero инфраструктуры и персонала. Это обслуживание практически любого компьютерного оборудования и предоставление ИТ - персонала; - Внешний аутсорсинг - это оказание заказчику трех типов услуг на ero территории:
- 1) Аренда приложений, размещаемых на площадке IT компании, например, офисные приложения или системы типа ERP, CRM. 2) Предоставление в аренду инфраструктуры с высокой степенью защиты, с мощными каналами связи, обеспечивающими бесперебойную работу системы. На сегодняшний день это один из наиболее популярных видов аутсорсинга, востребованный компаниями, имеющими крупные Интернет - проекты, являющиеся инструментом бизнеса (например, платежные системы, он - лайн магазины); 3) Корпоративный ayтcopсинг, связанный с размещением в dаtа - центре всей информационной системы заказчика целиком либо значительных ее частей. Этой услугой интересуются в основном финансовые компании и компании, сильно разветвленные географически.
Использование WMS (Warehouse Management System) для управления складом - аппаратно-программный комплекс, позволяющий эффективно управлять размещением и перемещениями товаров на складе.
MRP (Materials Requirement Planning - планирование потребностей в материалах), MRP II (Manufacturing Resource Planning - управление производственными ресурсами), ERP (Enterprise Resource Planning - управление ресурсами предприятия) - технологии планирования и управления ресурсами предприятия.
CALS (Continuous Acqusition and Life cусlе Support - непрерывные развитие и поддержка жизненного цикла продукции) - это интегрированная информационная система, поддерживающая весь жизненный цикл изделия, который включает следующие стадии: маркетинг; проектирование и разработка продукции; планирование и разработка процессов; закупки материалов и комплектующих; производство или предоставление услуг; упаковка и хранение; реализация; монтаж и ввод в эксплуатацию; техническая помощь и сервисное обслуживание; послепродажная деятельность или эксплуатация; утилизация и переработка в конце полезного срока службы.
Компьютерное моделирование различных проектов для предупреждения неэффективного привлечения капиталов (например, в сферу запасов), неудачного размещения складов либо выбора их структуры с позиций потенциала, интенсивности использования. [1]
Похожие статьи
-
1. Понятие, особенности и варианты взаимодействия информационных потоков в логистике Под логистическим информационным потоком понимается сложившееся или...
-
Заключение - Информационные системы и технологии в логистике на примере ООО "Сделай Своими Руками"
В последнее десятилетие в России наблюдается постоянное возрастание интереса коммерческих структур к теории и практике логистики, которая в развитых...
-
Теоретические и методические аспекты Цель раздела: изучение теоретических и методических аспектов информационного обеспечения логистического процесса,...
-
К основным рекламным технологиям относят: Телевизионная реклама, радиореклама, реклама в прессе, печатная реклама, наружная реклама, транзитная реклама,...
-
Применяемые в настоящее время способы поиска, обработки, защиты, подготовки и ввода информации в компьютер сдерживает развитие этих технологий и...
-
Жизнь современного общества немыслима без повсеместного применения информационных технологий. Компьютеры обслуживают банковскую систему, контролируют...
-
Среди способов борьбы с клеветой и грязными слухами и информацией, порочащую личность, можно выделить следующие методы: - поощрять тех журналистов,...
-
Реализация технологии штрихового кодирования осуществляется с применением большого количества различных устройств, которые по предназначению могут быть...
-
Реклама в США играет жизненно важную роль как стимулятор экономического роста. Ее можно считать так же развлекательной стороной американской жизни, а...
-
Среди задач PR для некоммерческого сектора некоторые специалисты выделяют пять основных: Ь Позиционирование миссии организации. Ь Популяризация идей,...
-
Структуры производственной логистики - Организационная структура логистики на предприятии
Производство является одной из базисных сфер логистики, занимающей центральное место в компании. Управление материальными и информационными потоками на...
-
Введение - Информационные системы и технологии в логистике на примере ООО "Сделай Своими Руками"
Современные условия жесткой конкуренции предприятий, требования потребителей к качеству продукции, оптимизация затрат на производство и реализацию...
-
Информационная война - Роль "грязных" технологий в борьбе за шахматную корону
Информационная война - комплексная стратегия достижения информационного превосходства при противоборстве в конфликте путем воздействия на информационную...
-
Термин "концепция" означает способ понимания, трактовки объекта исследования, основную точку зрения по данному вопросу, руководящую идею для...
-
Роль информации в процессах управления, рост требований специалистов по маркетингу в оперативности, качества и форм представления информации обусловили...
-
Понятие маркетинговой информационной системы - Особенности проведения маркетингового исследования
Исследования маркетинга представляют собой сбор, обработку и анализ первичных данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию...
-
В международной торговле широкое распространение получил код EAN (European Article Numbering), разработанный Международной ассоциацией EAN, находящейся в...
-
За 11 дней до президентских выборов в США стало известно, что ФБР вернулось к громкому скандалу вокруг использования Хиллари Клинтон (ныне кандидата в...
-
ПАО "Ростелеком" - динамично развивающаяся крупнейшая в России телекоммуникационная группа, предоставляющая услуги во всех сегментах отраслевого рынка на...
-
Характеристика компании OBI Полное наименование организации: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СДЕЛАЙ СВОИМИ РУКАМИ" (OBI) Реквизиты:...
-
В условиях российской экономики, когда импорт на внутреннем рынке потребления доминирует, вопрос о конкурентоспособности отечественной продукции актуален...
-
При нанесении штриховых кодов непосредственно на товар или его внутреннюю упаковку применяют тринадцати - или восьмизначные символы Международной...
-
Рекомендации по совершенствованию психологической эффективности рекламной деятельности. Опираясь на проведенный анализ рекламной деятельности предприятия...
-
По мнению штаба Х. Клинтон, очень подозрительно, что ФБР активизировалось перед самими выборами, а не раньше или позже. Известно, что министерство...
-
Акционерное общество "Открытие Финансовые решения" работает с 2007 года. Офисы компании расположены в 49 городах России от Калининграда до Владивостока....
-
Применительно к политической сфере общества понятие коммуникации варьируется от расширительного по сути понимания разнообразных социальных контактов,...
-
Информационная система управления маркетингом на предприятии - Основы маркетинга
Управление маркетингом - одна из важнейших функций общей системы управления предприятием, согласующая его внутренние возможности с требованиями внешней...
-
Электронный бизнес - одно из направлений развития компании (фирмы, организации), которое подразумевает перевод части деятельности в электронную форму...
-
Логистика производственных процессов - Характеристика основных элементов производственной логистики
Сущностью логистики производственных процессов является упорядочивание движения материальных потоков на стадии производства продукции. Главным объектом...
-
Значение логистики для экономики предприятия
Предмет логистики чрезвычайно сложен и весьма неоднороден, чем он и отличается от наук, изучающих смежные виды функционального менеджмента. Логистика -...
-
Информационная составляющая сбытовой стратегии коммерческих организаций
В период перехода экономики к рыночным отношениям многими предприятиями АПК России переосмысливаются первоочередные задачи производства и...
-
Основные приемы работы и техники применения - Спиндокторинг как современная PR технология
Для любого подразделения государственного органа или учреждения важно четко определить направление своей деятельности, учитывающее стратегию развития и...
-
Понятие и сущность закупочной логистики - Закупочная логистика
Закупочная логистика - это управление материальными потоками в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами. Любое предприятие, как...
-
Понятие, роль и значение рекламы на современном этапе Сам термин "реклама" происходит от лат. слова "reklamare" - громко кричать, извещать. Дать точное...
-
Реклама - самый действенный инструмент в попытках фирмы модифицировать поведение покупателей, привлечь их внимание к товарам, создать положительный образ...
-
Макрорегиональный филиал "Урал" национальной телекоммуникационной компании "Ростелеком" ("Ростелеком-Урал") был создан на базе ОАО "Уралсвязьинформ"...
-
Информационные технологии создания имиджа
Информационные технологии создания имиджа Одной из важнейших, концептуализирующих PR-технологий является создание положительных образов (имиджей)...
-
Штриховой код представляет собой последовательность расположенных по правилам определенной символики темных (штрихов) и светлых (пробелов) прямоугольных...
-
Конкуренция, в которой участвует наша компания, носит многомерный характер. С одной стороны, будучи ирландским пабом, мы вступаем в конкуренцию с...
-
Что же именно из себя представляет Life Placement? - Life Placement как технология PR
Технологии LP относятся прежде всего к технологиям PR, и появление таких технологий в PR арсенале вполне логично, как говорит выше упомянутый Джей Конрад...
Информационные технологии в логистике - Информационные технологии в логистике