Специфика невербальной коммуникации - Межкультурная коммуникация как феномен

Под невербальной коммуникацией в науке понимается совокупность неязыковых стредств, символов и знаков, используемых для передачи информации и сообщений в процессе общения. [Садохин, стр. 165]

Невербальные способы передачи информации появились в жизни людей раньше, чем вербальные. Первым такую мысль высказал Чарльз Дарвин, который считал, что в основе всех невербальных форм общения лежат эмоции человека, которые представляют собой биологические реакции на внешние стимулы.

Действительно, невербальная коммуникация является самой древней формой общения людей. Исторически невербальные средства коммуникации развивались раньше, чем язык. Они оказались устойчивыми и эффективными в своих первоначальных функциях и не предлагали высокоразвитого человеческого сознания. В основе невербальной коммуникации лежат два источника - биологический и социальный, врожденный и приобретенный в ходе социального опыта человека.

Люди используют невербальное общение для того, чтобы полнее, точнее и понятнее выразить свои мысли, чувства эмоции. Эта цель явлется общей для всех культур, но в разных культурах "слова" невербального яхыка имеют разное значение, им придается порой совершенно различный смысл.

Пример: Покачивание головой из стороны в сторону для русского человека означает "нет", в то время как для болгарина значит "да".

Обстоятельное рассмотрение невербальной коммуникации достигается через раскрытие ее основных форм и способов, к которым относятся:

    - Кинесика - совокупность жестов, поз, телодвижений - Такесика - рукопожатия, поцелуи, поглаживания и другие прикосновения к телу собеседника по коммуникации - Сенсорика - совокупность чувственных восприятий, основывающихся на информации от органов чувств - Проксемика - способ использования пространства в процессе коммуникации - Хронемика - способы использования времени в процессе коммуникации

Кинесика представляет собой совокупность жестов, поз, телодвижений, используемых при коммуникации в качестве дополнительных выразительных средств общения. "Кин" - мельчайшая единица движения тела человека, расшифровка которой позволяет интерпретировать передаваемы жесты и другие движения сообщения. Поведение человека складывается из "кинем" так же, как человеческая речь из последовательности слов, предложений и фраз. Элементами кинесики принято считать жесты, мимику, позы и взгляды, которые имеют физическое происхождение и также социокультурное. Необходимо отметить, что кинесика играет огромную роль в межкультурной коммуникации.

Пример: Выражая свое одобрение в общественных местах, немцы не аплодируют в ладоши, как это принято делать в культурах других народов, а стучат костяшками пальцев по крышке стола, свистят или кричат.

В различных культурах по-разному принято привлекать к себе внимание официанта. В США это делается поднятым указательным пальцем, легким движением руки, словами "официант" или "извините". В Европе для этого слегка постукивают ложкой или кольцом по стакану. На Ближнем Востоке принято хлопать в ладоши. В Японии поднимают руку ладонью вниз, слегка шевеля пальцами, а в Испании и Латинской Америке - ладонь вверх, быстро разжимая и сжимая пальцы.

Таксика - это особое научное направление, изучающее значение и роль прикосновений при общении. Люди прикасаются друг к другу по разным причинам, разными способами и в разных местах. Исследования показывают, что разнообразные прикосновения необходимы человеку, поскольку стимулируют и регулируют его общение с другими. Ученые, изучающие тактильное поведение людей, считаю, что в зависимости от цели и характера прикосновения можно разделить на следующие типы:

    - Профессиональные - они носят безличный характер, человек при это воспринимается только как объект общения (осмотр врача); - Ритуальные - рукопожатия, дипломатические поцелуи; - Дружеские; - Любовные.

С помощью прикосновений человек усиливает или ослабляет процесс общения. В межкультурной коммуникации это обуславливается культурными особенностями представителей того или иного народа.

Пример: Арабы, латиноамериканцы, народы Южной Европы касаются друг друга в процессе общения. Но прикосновения исключены при общении японцев, индийцев и пакистанцев. Латиноамериканцы полагают, что не касаться при беседе партнера означает вести себя холодно. Итальянцы убеждены, что так ведут себя недружелюбные люди. Японцы считают, что касаться собеседника человек может только при полной потере самоконтроля либо выражая недружелюбие или агрессивные намерения.

Похожие статьи




Специфика невербальной коммуникации - Межкультурная коммуникация как феномен

Предыдущая | Следующая