Типы коммуникаций - Межкультурная коммуникация как феномен

Такой многогранный и сложный феномен как коммуникация классифицируется по различным основаниям. Самыми основными типами коммуникации, на которые стоит обратить внимание, являются:

    1) Вербальная и невербальная коммуникация 2) Аксиальная и ретиальная коммуникация 3) Контактная и дистантная коммуникация 4) Межличностная и массовая коммуникация 1) Вербальная коммуникация - процесс двустороннего речевого обмена

Информацией, ведущей ко взаимному пониманию. Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, т. е. систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения. Правда, этому должна сопутствовать высокая степень общности понимания ситуации всеми участниками коммуникативного процесса, о которой речь шла выше.

К вербальным средствам коммуникации относятся письменная и устная речь, слушание и чтение. Устная и письменная речь участвуют в производстве текста (процесс передачи информации), а слушание и чтение - в восприятии текста, заложенной в нем информации.

Невербальная коммуникация - общение посредством жестов (языка жестов), мимики, телодвижений и ряда других средств, исключая речевые. Невербальная коммуникация у различных народов имеет свои специфические характеристики. В психологии выделяют четыре формы невербального общения: кинесику, паралингвистику, проксемику, визуальное общение. Каждая из форм общения использует свою знаковую систему.

Невербальные средства общения - это неречевые средства общения. Они нужны для того, чтобы:

    А) регулировать течение процесса общения, создавать психологический контакт между партнерами; Б) обогащать значения, передаваемые словами, направлять истолкование словесного текста; выражать эмоции и отражать истолкование ситуации.

Невербальные средства, как правило, не могут самостоятельно передавать точно значения (за исключением некоторых жестов). Обычно они оказываются так или иначе скоординированными между собой и со словесными текстами. [...]

2) Аксиальная коммуникация (от лат. Axis - ось) направляет свои

Сигналы на отдельного получателя информации, т. е. на отдельное лицо или группу людей, а Ретиальная (от лат. Rete - сеть ) - имеет своим адресатом многих реципиентов. Особенности аксиальной коммуникации в основном применяются в ситуациях непосредственного межличностного общения, а массовое общение использует модели ретиальной коммуникации.

3) При контактной коммуникации взаимодействие происходит одновременно, партнеры находятся рядом друг c другом, как правило, видят и слышат друг друга, поэтому контактное общение почти всегда - устное. Это дает возможность общения c помощью не только словесных, но и несловесных средств.

При контактном общении ситуация позволяет партнерам использовать в речи не описания, a указания на предметы, действия и явления, в результате чего понимание достигается гораздо проще. Например, "Нaм нужно идти вон туда", "Подай мне, пожалуйста, вот эту вещь" или "Ну и погодка сегодня!". Вне конкретной ситуации смысл этих и подобных им реплик нам не понятен, a при контактном общении свернутость ситуативно обусловленных элементов речи может достигать уровня, при котором возможно понимать друг друга "с полуслова" или "без слов".

Дистантная коммуникация происходит, когда партнеры разделены пространством и временем. Например, чтение книги предполагает, что автора от читателя отделяет и то и дрyгое. Иногда yчастники общения разделены одним из этих компонентов ситуации: например, пpoстранством (они разгoваривают по телефону или ведyт диалог в Интернете и т. п.) или временем (идет обмен записками в аудитории). Вceгда дистантно oбщение в письмаx и т. п. При дистантном взаимодейcтвии существенно снижается доля невербальных средств общения, теряется его живость и мгновенность ответной реaкции. Однако в ситyацияx, в которых непосредcтвенный контакт необязателен или нежелателен, предпочтительно именно оно.

4) Межличностная коммуникация понимается как процесс

Одновременного речевого взаимодействия коммуникантов и их воздействия друг на друга. Для межличностной коммуникации характерен ряд особенностей, которые составляют ее специфику как типа коммуникации. Неотвратимость и неизбежность межличностной коммуникации объясняются самими условиями человеческого бытия -- человек как социальный феномен не смог бы существовать без общения, которое является его важнейшей потребностью. Необратимость межличностной коммуникации понимается как невозможность уничтожить сказанное ("слово не воробей"). Непосредственная обратная связь является непременным условием осуществления межличностной коммуникации. Многоканальность является специфической чертой актуали­зации межличностной коммуникации. Именно при межличностной коммуникации возможно одновременное использование нескольких каналов передачи и восприятия информации -- можно не только слышать и видеть собеседника, но и дотронуться до него рукой, уловить запах, который может сообщать дополнительную информацию о партнере, оценить дистанцию между собой и партнером как показатель межличностных отношений.

Массовая коммуникация представляет собой социально обусловленное явление с основной функцией воздействия на аудиторию через содержание смысловой и оценочной информации, передаваемой при помощи коммуникативных средств. Рассматриваемая как вид речевой деятельности, массовая коммуникация является социально обусловленным процессом, в котором эта функция актуализируется при помощи различных коммуникативных средств и каналов. Общие условия, необходимые для функционирования массовой коммуникации. К ним относятся следующие:

    - наличие технических средств, обеспечивающих регулярность и тиражированность массовой коммуникации; - социальная значимость информации, способствующая повышению мотивированности МК; - массовая аудитория, которая, учитывая ее рассредоточен-ность и анонимность, требует тщательно продуманной ценнос­тной ориентации; - многоканальность и возможность выбора коммуникативных средств, обеспечивающие вариативность и вместе с тем нормативность массовой коммуникации.

Обычно массовая коммуникация характеризуется однонаправленностью, поскольку обратная связь отсутствует. С введением в практику писем и звонков читателей, слушателей и зрителей в редакции средств массовой информации стало возможным определять такой вид коммуникации, как взаимонаправленный.

Похожие статьи




Типы коммуникаций - Межкультурная коммуникация как феномен

Предыдущая | Следующая