Управление в условиях неопределенности - Офисные автоматизированные технологии

При проектировании новых изделий и при управлении производством принимать решения очень часто приходится, не имея достаточной информации, иными словами, в условиях неопределенности. Для обоснованного принятия решений в таких случаях применяют специальные математические методы. В некоторых простых ситуациях эти методы дают возможность фактически найти оптимальное решение; в более сложных случаях дают дополнительный материал (информацию для размышления), позволяющий глубже разобраться в сложной обстановке и оценить преимущества и недостатки каждого варианта с различных точек зрения. Они также позволяют взвесить возможные последствия их принятия и в конечном счете найти, если не единственно правильное, то, по крайней мере, до конца продуманное решение.

Методами обоснования решений в условиях неопределенности занимаются математическая теория игр и теория статистических решений.

В теории игр рассматриваются такие ситуации, когда имеются два участника выполнения операции, каждый из которых преследует различные и противоположные цели. В качестве участников, конечно, могут выступать целые коллективы. Наиболее характерны такие случаи для военных действий, но они могут встретиться и в области экономики, особенно при наличии конкуренции. Они возникают также в спорте и особенно в играх в буквальном смысле этого слова. Во всех таких случаях предполагается, что операция проводится против разумного противника (конкурента), преследующего свои собственные цели и оказывающего сознательное противодействие достижению цели первой стороной.

Какие именно действия предпримет конкурент, заранее не известно, но можно уверенно предполагать, что он не сделает ничего такого, чтобы было невыгодно ему самому. Так как цели противоположны, а результат мероприятия каждой из сторон зависит от того, какие действия предпримет конкурент, их называют конфликтными ситуациями. В конфликтной ситуации сталкиваются противоположные интересы двух участников. Ограничение возможных противодействий разумного противника только теми, которые способствуют достижению его собственных целей, естественно сужает область неопределенности и упрощает задачу принятия решений.

Каждая взятая непосредственно из практики конфликтная ситуация очень сложна, и ее анализ затрудняется наличием многочисленных несущественных факторов. Чтобы сделать возможным математический анализ конфликтной ситуации, отвлекаются от всех второстепенных и малозначащих факторов и строят упрощенную, схематизированную модель. Такую модель и называют игрой. Результатом игры является победа или поражение, которые не всегда имеют количественные выражения, но обычно можно, хотя бы условно, выразить их числами.

Похожие статьи




Управление в условиях неопределенности - Офисные автоматизированные технологии

Предыдущая | Следующая