Оценка эффективности внедрения информационной системы ETWeb - Информационные технологии в управлении персоналом на примере компании ООО "Аксис ПРО"
Заметно, что внедрение информационной системы ETWeb отразилось не только на деятельности сотрудников департамента управления персоналом и руководящих лицах, но и на деятельности компании в целом.
Для оценки эффективности внедрения будут оценены следующие параметры:
- - затраты на содержание персонала компании; - вовлеченность сотрудников в процесс карьерного планирования.
Для оценки затрат на содержание персонала компании нужно оценить затраты на операции по процессу карьерного планирования до внедрения информационной системы и после. Будут оценены следующие операции, которые являются основными для процесса:
- - самооценка сотрудника по компетенциям; - оценка сотрудника прямым руководителем; - предоставление отчетности руководящим лицам.
Внедрение автоматизированных систем позволяет быстрее получить необходимые данные и быть уверенным в их корректности, чем, допустим, если бы эта информация собиралась вручную. Временные показатели, которые можно оценить для операций, следующие:
- - время поиска информации - время, которое необходимо для доступа к необходимым данным. После внедрения информационной системы время минимизируется за счет оперативного доступа к информации о сотрудниках; - время подготовки и анализа информации - зависит от полноты и реальности предоставляемой информации, т. е. внедряемая система должна обеспечить поступление данных, достаточных для принятия решения и не требующих дополнительного анализа; - время заполнения карьерных предпочтений и оценки по компетенциям - время, затрачиваемое сотрудником на заполнение карьерного плана. Оно минимизируется при помощи удобного отображения процесса в системе; - время на корректировку карьерных предпочтений и оценку сотрудника - время, затрачиваемое прямым руководителем сотрудника на заполнение оценки сотрудника и корректировку предпочтений. Оно минимизируется при помощи удобного отображения процесса в системе.
Данные об операциях и временных факторов, которые их определяют, представлены в таблице 3.5.1. Также представлен метод расчета финансового показателя для каждой составляющей.
Таблица 3.5.1. Анализ операций и их составляющих
Операция |
Обеспечивается |
Составляющие |
Финансовая оценка |
Кол-венная оценка |
Самооценка сотрудника по компетенциям |
Определяется быстрым доступом к карьерному плану и информации, которая в нем содержится |
Время поиска информации. Время на заполнение карьерных предпочтений и оценку по компетенциям. |
Стоимость поиска информации = время поиска информации Ч ставкуЧ процент выполнения операции сотрудником. Стоимость заполнения карьерных предпочтений и оценки = время заполнения карьерных предпочтений и оценкиЧ ставкаЧ процент выполнения операции сотрудником |
Сокращение стоимости в определенное количество раз |
Оценка сотрудника прямым руководителем |
Определяется быстрым доступом к карьерному плану сотрудника и информации, которая в нем содержится |
Время поиска информации о сотруднике. Время на корректировку карьерных предпочтений и оценку сотрудника по компетенциям. |
Стоимость поиска информации о сотруднике = время поиска информации Ч ставкуЧ процент выполнения операции сотрудником. Стоимость заполнения карьерных предпочтений и оценки сотрудника = время корректировки карьерных предпочтений и оценкиЧ ставкаЧ процент выполнения операции сотрудником |
Сокращение стоимости в определенное количество раз |
Предоставление отчетности руководящим лицам компании |
Оперативным доступом к информации, полученной после процесса карьерного планирования |
Время на подготовку и анализ информации. Время поиска информации. |
Стоимость подготовки информации = время подготовки и анализа информацииЧ ставкаЧ процент выполнения операции сотрудником Стоимость поиска информации = время поиска информации Ч ставкуЧ процент выполнения операции сотрудником |
Сокращение стоимости в определенное количество раз |
При подсчете финансовых показателей повышения эффективности при выполнении операций необходимо учитывать следующие показатели:
- - время выполнения - количество времени, которое занимает выполнение операций до и после внедрения системы, измеряется общим количеством часов, потраченных сотрудниками на ее выполнение; - разница - разница между временем выполнения операций до и после внедрения новых технологий; - частота - количество раз, которое операция выполняется в год; - процент работ сотрудника - часть работы, которая выполняется сотрудником при работе над событием; - итого - общая экономия времени по выбранной составляющей, которая определяется умножением разницы на периодичность проявления события и умножается на процент работ сотрудника.
Рассмотрим финансовые показатели для каждой операции:
1. Самооценка сотрудников по компетенциям (Табл. 3.5.2).
Таблица 3.5.2. Финансовая оценка самооценки сотрудников по компетенциям
Составляющие |
Время выполнения, в человеко-часах |
Разница |
Частота |
Процент работ сотрудника, % |
Итого, в человеко-часах | |
До внедрения |
После внедрения | |||||
Время на поиск информации |
3 |
1 |
2 |
1 |
10 |
0,2 |
Время на заполнение карьерных предпочтений и оценку по компетенциям |
2 |
1 |
1 |
1 |
20 |
0,05 |
Итого по операции |
0,25 | |||||
Итого в финансовом выражении на сотрудника, руб. |
12500 |
2. Оценка сотрудника прямым руководителем (Табл. 3.5.3).
Таблица 3.5.3. Финансовая оценка оценки сотрудника прямым руководителем
Составляющие |
Время выполнения, в человеко-часах |
Разница |
Частота |
Процент работ сотрудника, % |
Итого, в человеко-часах | |
До внедрения |
После внедрения | |||||
Время на поиск информации |
2 |
1 |
1 |
1 |
10 |
0,1 |
Время на корректировку карьерных предпочтений и оценку по компетенциям по сотруднику |
2 |
1 |
1 |
1 |
10 |
0,1 |
Итого по операции |
0,2 | |||||
Итого в финансовом выражении на сотрудника, руб. |
10000 |
3. Предоставление отчетности руководящим лицам компании (Табл. 3.5.4).
Таблица 3.5.4. Финансовая оценка предоставления отчетности руководящим лицам
Составляющие |
Время выполнения, в человеко-часах |
Разница |
Частота |
Процент работ сотрудника, % |
Итого, в человеко-часах | |
До внедрения |
После внедрения | |||||
Время на подготовку и анализ информации |
2 |
0,2 |
1,8 |
1 |
10 |
0,18 |
Время на поиск информации |
2 |
0,2 |
1,8 |
1 |
10 |
0,18 |
Итого по операции |
0,36 | |||||
Итого в финансовом выражении на сотрудника, руб. |
18000 |
Из приведенных выше расчетов можно сделать вывод, что по трем операциям на одного сотрудника компании экономится 40500 рублей в год.
Важно отметить, что внедрение информационной системы сокращает в 2 раза такие временные показатели, а соответственно и стоимости по этим составляющим, для операций самооценки сотрудника по компетенциям и оценки сотрудника прямым руководителем (Рис.3.5.1):
- - время на корректировку карьерных предпочтений и оценку сотрудника; - время на заполнение карьерных предпочтений и оценку сотрудником.
Рис.3.5.1. Количественная оценка составляющих
По операции предоставления отчетности руководящим лицам временные затраты на поиск, предоставление и анализ информации сокращаются в 10 раз.
Вовлеченность сотрудников в процессы компании является важным параметром, так как четкое понимание сотрудниками их карьерных возможностей и перспектив снижает риск ухода сотрудников, что в свою очередь снижает затраты на поиск и набор новых сотрудников. Для оценки такого параметра как вовлеченность был проведен опрос среди сотрудников до старта проекта и после внедрения информационной системы. При проведении опроса использовалась специально сформированная анкета, в которой оценивается понятность процесса, следующих карьерных шагов и возможностей сотрудников. По результатам данного опроса до проекта вовлеченность в процесс составляла 27% (Рис.3.5.2), а после тот же показатель стал 48% (Рис.3.5.3), то есть вовлеченность сотрудников компании "Аксис Про" возросла в 1,8 раз.
Рис.3.5.2. Вовлеченность сотрудников до внедрения информационной системы
Из оценок параметров вовлеченности сотрудников компании "Аксис Про" в процесс карьерного планирования и затрат на содержание персонала можно сделать выводы, что внедрение информационной системы ETWeb способствует повышению эффективности деятельности компании в целом при помощи сокращения затрат сотрудников на основные операции и повышению вовлеченности сотрудников в процессы деятельности компании.
Рис. 3.5.4. Вовлеченность сотрудников после внедрения информационной системы
Похожие статьи
-
После того, как был реализован процесс карьерного планирования в информационной системе, можно сделать выводы о том, что внедрение информационной системы...
-
Известно, что схемы процессов являются основой для настройки процесса в информационных системах. Схемы процессов легли в основу настройки процесса...
-
Заключение - Информационные технологии в управлении персоналом на примере компании ООО "Аксис ПРО"
В результате проделанной работы была достигнута цель исследования - повышение качества функционирования компании путем использования информационной...
-
Основным процессом в данном проекте был выбран процесс карьерного планирования, который заключается в определении основных этапов для развития карьеры, а...
-
Описание проекта, который является объектом исследования Проект - представляет собой внедрение информационно - аналитической системы управления карьерой...
-
Как известно, многие компании автоматизируют управление персоналом для решения проблем, которые усложняют процессы оценки персонала и его развития и...
-
Информационная система Lumesse ETWeb является системой, которая автоматизирует весь комплекс процессов управления персоналом. Важно отметить, что данная...
-
Необходимость применения информационных технологий для управления персоналом компании Известно, что для успешного функционирования компании нужен...
-
Введение - Информационные технологии в управлении персоналом на примере компании ООО "Аксис ПРО"
В последнее время происходят значительные изменения в информационных технологиях. Появляется множество технологий, которые улучшают и упрощают многие...
-
После рассмотрения достоинств и недостатков информационных систем, автоматизирующих управление персоналом, можно перейти к проведению оценки соответствия...
-
Управление человеческими ресурсами компании является ключевым процессом деятельности компании, который управляет подбором, взаимодействием всех...
-
Последовательность действий при принятии решения о внедрении корпоративной информационной системы С чего начать разработку решения? Любая промышленная...
-
Для достижения цели, поставленной в данной работе, необходимо проанализировать текущую ситуацию в области информационных систем, сравнить информационные...
-
Методы внедрения системы. - Примение информационных технологий в управлении
Компания, собирающаяся внедрить компьютерную систему управления, как правило, дает следующую установку: система должна начать действовать как можно...
-
Информационные системы для управления персоналом "Информационная система - это автоматизированная система, результатом функционирования которой является...
-
Назначение и технологические функции автоматизированной системы оперативного управления перевозками Автоматизированная система оперативного управления...
-
Понимание необходимости внедрения интегрированных ИТ: - понимание основ построения интегрированных ИТ; - готовность к выделению квалифицированных...
-
Экономическая эффективность в самом общем смысле есть сравнение результатов хозяйственной деятельности с затраченными на эту деятельность ресурсами:...
-
Представляет собой набор из более чем 35 интегрированных приложений, в которые входят: - приложения для управления финансами - приложения для управления...
-
Описание бизнес-процессов бюджетирования в группе компаний нефтегазового сектора Одна из исследовательских задач данной работы состоит в том, чтобы...
-
Формирование критериев выбора системы Помимо сформированных функциональных требований в предыдущей главе, руководство компании задало ограничение по...
-
Информационные технологии в управлении персоналом на примере компании ООО "Аксис ПРО"
> Процедура сохранения данных с закладки "Должность" pfrmEmpCareerPlanPos_Save USE [ETWeb] GO /*** Object: StoredProcedure...
-
Современные информационные технологии определяются как непрерывные процессы обработки, хранения, передачи и отображения информации, направленные на...
-
В качестве основы расчета оценки стоимости разработки информационной системы была выбрана модель - COCOMO II. Согласно описываемой модели расчеты должны...
-
Оценка стоимости разработки программного обеспечения, или, в частности информационной системы, - один из самых важных, сложных и в то же время неизбежных...
-
Системы среднего уровня., Системы высшего класса. - Примение информационных технологий в управлении
Появление систем среднего уровня обусловлено потребностью в программном продукте с более широкими возможностями, нежели системы начального уровня. Таким...
-
Технологии распределенных вычислений (РВ) Современное производство требует высоких скоростей обработки информации, удобных форм ее хранения и передачи....
-
Для того чтобы оценить экономическую выгоду от внедрения АИС необходимо вычислить трудозатраты компании направленные непосредственно на реализацию...
-
Прогнозируемая оценка проекта после реализации единой шины данных как прослойки между всеми компонентами ИТ-ландшафта компании выполняется по методу...
-
После анализа работающей системы workflow, можно достаточно точно определить, какая из предлагаемых на рынке систем наиболее соответствует потребности...
-
Проведем сравнительную оценку напряженность процесса эксплуатации системы в процессе работы. Для этого заполним таблицу 7.2, в которой отражается степень...
-
Системная архитектура проекта Архитектура данных При организации любой управленческой работы, в том числе и работы по управлению заказами клиентов, очень...
-
Информационные технологии в системах организационного управления Применение компьютерных информационных технологий позволяет в ряде случаев при...
-
В данном разделе главы смоделированы процессы внедрения платежной системы с учетом участия информационной системы для решения проблем, описанных в...
-
Моделирование текущего бизнес-процесса внедрения платежной системы Общая карта бизнес-процессов Рисунок 7 Карта процессов внедрения Карта процессов...
-
Связь типов информационных систем с задачами принятия решений - Системы поддержки принятия решений
Применяются отдельные модели и методы для принятия оптимальных решений. Отметим, что в существенной мере характер всех поколений систем и их концепций...
-
Развитие информационно-коммуникационных технологий в интернет-среде в сфере здравоохранения: зарубежный опыт В развитых странах практически полный доступ...
-
Электронный документооборот внедрение экспресс Вводная информация для внедрения системы электронного документооборота Выпускная квалификационная работа...
-
В последнее время можно заметить стремительный рост значимости различных интернет-порталов, мобильных приложений, сервисов и IT-систем, существенно...
-
Основные сложности внедрения медицинских информационных систем (МИС) в лечебных учреждениях связаны с отсутствием у заказчика технических специалистов...
Оценка эффективности внедрения информационной системы ETWeb - Информационные технологии в управлении персоналом на примере компании ООО "Аксис ПРО"