Визитные карточки, Подарки и сувениры - Профессиональный этикет. Подготовка к переговорам. Особенности делового общения и проведения переговоров с партнерами из Северной Америки
Перед началом переговоров происходит обмен визитными карточками между участниками. Он ведется строго по рангу, начиная с самых высокопоставленных членов делегации. Если партнеры находятся на одном должностном уровне, первым вручает визитную карточку младший по возрасту. Если встреча происходит в офисе, этикет обязывает хозяина первым вручить визитную карточку, так как хозяева делают это первыми. Вручая визитную карточку, необходимо произнести свою фамилию вслух, чтобы партнер мог без ошибок ее произносить. Принимая визитную карточку, также можно прочитать вслух имя партнера и усвоить его должность. На деловой визитной карточке должны быть четко обозначены ваши фамилия и имя (отчество), название вашей фирмы или организации и ваша должность, полный почтовый адрес и другие сведения. Также на ней вполне уместно использование логотипа вашей фирмы или организации. Деловая визитная карточка без адреса не соответствует нормам этикета (исключение составляют дипломаты и высшие государственные должностные лица).
Подарки и сувениры
При подготовке переговоров важно помнить о таком моменте как, подарки и сувениры. Подарок является знаком особого уважения и заинтересованности в дальнейшей совместной деятельности с деловым партнером. По правилам делового этикета на первой встрече подарки преподносит принимающая сторона. На повторных встречах деловые подарки не являются обязательным пунктом. Презенты партнерам по бизнесу должны соответствовать их рангам и занимаемым должностям.
Деловой подарок должен напоминать о сотрудничестве, подчеркивать деловые, стабильные отношения. Такими подарками могут быть предметы декоративно-прикладного искусства или с ярким национальным колоритом. Но необходимо учитывать некоторые национальные особенности при одаривании партнеров по бизнесу.
К примеру, в США деловые подарки воспринимают с настороженностью, опасаясь, что это может быть расценено как взятка. Политики и бизнесмены не имеют права принимать подарки дороже 20 долларов.
За 10-15 минут до окончания заседания производится оперативное уточнение графика работы, подводятся предварительны итоги работы, после чего объявляется перерыв. После перерыва заседание возобновляется, и полномочия председательствующего руководителя одной стороны передаются руководителю другой стороны. Перерывы между заседаниями, как правило, используются для подготовки необходимых документов.
По окончании процесса переговоров делегации фотографируются, обмениваются подарками и дают интервью представителям СМИ, после чего обычно принимают участие в торжественно приеме.
При деловом общении приходится иметь дело с представителями различных стран и культур. И хотя в мире постепенно складывается определенный стандарт деловых контактов, существуют заметные отличия в поведении, в степени открытости и самостоятельности представителей, мере их ответственности. Различия стилей определяются не столько национальными особенностями, сколько традициями соответствующих государств.
Похожие статьи
-
Избежать подобных неприятностей поможет знание правил этикета подготовки и проведения переговоров, ведь переговоры начинаются уже с того момента, когда...
-
Этикет при подготовке и проведении переговоров
Переговоры становятся частью нашей повседневной жизни. Этого требуют такие появившиеся в российской жизни реалии, как многопартийность в политике и...
-
Существуют определенные требования и к переговорной комнате. Очень полезно иметь в ней наглядную информацию о компании, производимой ей продукции и...
-
Приезжую делегацию встречают в аэропорту или на вокзале, причем ранг и должность главы встречающей делегации должны соответствовать рангу и должности...
-
Одним из важнейших этапов организации переговоров является собственно подготовка самих переговоров. Во-первых, для организации встречи необходимо точно...
-
После взаимных приветствий и представлений участники переговоров рассаживаются по машинам. Если состав делегации более 5 человек, то необходимо...
-
Также необходимо позаботиться и о внешнем виде. Стиль деловой одежды принятый во всем мире, отличается консервативностью и сдержанностью. Стиль делового...
-
Если делегация иностранная, то язык переговоров также очень важен, и подлежит обязательному предварительному обсуждению. Он должен быть приемлемым для...
-
Визитные карточки, Подарки - Особенности этикета в европейских странах
В Европе визитная карточка уже давно стала важным инструментом налаживания деловых контактов, поддержания отношений. В то время, как в России далеко не...
-
Каждый народ имеет свои обычаи, традиции, культуру, политическое и государственное устройство. Все это сказывается на особенностях деловых отношений и...
-
Основные характеристики этики делового общения в странах Востока На Востоке существуют своя культура и обычаи. Восточный этикет значительно более...
-
Визитные карточки - Секреты делового общения
Визитная карточка широко используется в деловых отношениях и протокольной дипломатической практике. Ими обмениваются при знакомстве, используют для...
-
Визитная карточка - Основные правила делового этикета
Визитная карточка это, как правило, четырехугольный кусок плотной бумаги размером 9 х 5 см, на котором типографским способом напечатаны имя, фамилия и...
-
Проведение переговоров - Деловой этикет
Переговоры следует проводить в отдельном помещении. Участники переговоров от принимающей стороны должны занять место в комнате переговоров до прихода...
-
Этикет - это правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Если обычный этикет помогает нам создавать хорошее впечатление о себе, когда мы...
-
Деловые подарки в отношениях с Азиатскими партнерами - Особенности делового общения в странах Азии
Этика деловых отношений предполагает обмен подарками и сувенирами между деловыми людьми, представителями фирм, иностранными бизнес - партнерами. Подобная...
-
Цвета в одежде, Визитные карточки - Этикет делового общения
Если человек хочет подчеркнуть белизну своего лица, то ему следует надевать красную одежду, в любых других сочетаниях красный цвет одежды подавляет...
-
Основные элементы подготовки к переговорам: определение предмета (проблем) переговоров, поиск партнеров для их решения, уяснение своих интересов и...
-
ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА - Этика делового общения
Введение Визитная карточка во многих случаях заменяет "удостоверение личности". Обычно она печатается на языке страны, в которой живет владелец карточки,...
-
Деловое общение в процессе переговоров - Деловое общение, его особенности, формы и функции
Деловая беседа включает обмен мнениями и информацией и не предполагает заключения договоров или выработку обязательных для исполнения решений. Она может...
-
Специфика организации и проведения деловых переговоров Деловые переговоры фактически происходят каждый день в деловой сфере, в семье, и даже в суде, но...
-
Деловое общение в процессе переговоров - Сущность и особенности делового общения
Деловая беседа включает обмен мнениями и информацией и не предполагает заключения договоров или выработку обязательных для исполнения решений. Она может...
-
Встречаясь с иностранцами или посещая другие страны, деловому человеку следует знать характерную для них мимику, жесты и позы. Легкомысленное обращение с...
-
Переговоры проводятся: -по определенному поводу (например, в связи с необходимостью налаживания кооперационных связей); -при определенных обстоятельствах...
-
Проведение переговоров. - Организация и ведение деловых переговоров
Переговоры следует проводить в отдельном помещении. Участники переговоров от принимающей стороны должны занять место в комнате переговоров до прихода...
-
Проведение переговоров - Деловой протокол
Переговоры следует проводить в отдельном помещении. Участники переговоров от принимающей стороны должны занять место в комнате переговоров до прихода...
-
Особенности национального общения, Деловая культура Востока - Основы делового этикета
Деловая культура Востока Деловая культура Востока поражает своим своеобразием. Японская деловая культура определяется в первую очередь коллективизмом,...
-
Подготовка деловых переговоров, Проведение переговоров - Деловые переговоры
Успех переговоров всецело зависит от того, насколько хорошо вы к ним подготовились. До начала переговоров необходимо иметь разработанную их модель: Четко...
-
Особенности национального общения, Деловая культура Востока - Деловая этика и этикет
Деловая культура Востока Деловая культура Востока поражает своим своеобразием. Японская деловая культура определяется в первую очередь коллективизмом,...
-
Переговоры являются одной важных форм делового общения и межкультурного взаимодействия в политике, бизнесе, культурном сотрудничестве. В современную...
-
Особенности деловых контактов российских бизнесменов - Деловой этикет и особенности делового общения
В течение многих веков Россия находилась на перекрестке торговых путей, идущих с севера на юг ("из варяг в греки") и с запада на восток (из Европы в...
-
Правила ведения переговоров - Особенности делового этикета во Франции
У французов не принято вести дела по телефону, поэтому старайтесь назначать личные встречи. После 21.00 не стоит звонить им домой и тем более говорить о...
-
Стиль делового общения, характерный для иностранцев Значительное влияние на стиль ведения переговоров во всем мире оказали американцы, что связано с...
-
Американский стиль Ведения переговоров отличается достаточно высоким профессионализмом. В американской делегации редко можно встретить человека,...
-
Национальные особенности делового общения - Основы этикета делового общения
В каждой стране и у каждого народа существуют традиции и обычаи общения и этики. Важны ли они при встрече представителей разных культур? Существуют две...
-
Цель подарка в деловой жизни -- знак внимания, демонстрация уважения, проявление добрых намерений, заинтересованности в контактах, содействие созданию...
-
Особенности делового этикета в различных странах Вследствие мощного всемирного процесса объединения и усиления экономических связей происходит рост...
-
Подготовка деловых переговоров
Переговоры -- это средство взаимосвязи между людьми, предназначенные для достижения соглашения, когда обе стороны имеют совпадающие либо противоположные...
-
ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ - Деловой этикет
1. Диалоговое общение 2. Групповые формы делового общения 3. Общение по телефону К диалоговым формам общения относят в первую очередь деловую беседу....
-
Особенности национальных стилей этики делового общения - Этика делового общения
Этика делового общения определяется тем, насколько успешно учитываются особенности национально-психологических типов, которые сохранились в коллективных...
Визитные карточки, Подарки и сувениры - Профессиональный этикет. Подготовка к переговорам. Особенности делового общения и проведения переговоров с партнерами из Северной Америки