Визитная карточка - Основные правила делового этикета

Визитная карточка это, как правило, четырехугольный кусок плотной бумаги размером 9 х 5 см, на котором типографским способом напечатаны имя, фамилия и должность владельца. Солидная визитная карточка оформляется строго: белая, кремовая или сероватая бумага, четкий шрифт. Делая карточку на английском (международном языке), не следует указывать свое отчество, поскольку такого понятия за границей нет, и иностранцы могут принять его за второе имя или часть фамилии. Фамилия печатается в центре более крупным шрифтом, при необходимости несколько выше, чтобы уместились другие данные (титул, должность, название учреждения). В левом углу помещается адрес, в правом - номер телефона.

Очень широко визитные карточки используются для заочного знакомства, поздравлений, выражений благодарностей и соболезнований. Вместе с ней могут посылаться подарки, цветы и т. д. Для этого используется система условных сокращений, которые проставляются в нижнем левом углу простым карандашом.

В деловом мире визитной карточке отводится роль посредника при знакомстве и представлении. Систему использования визитки рассмотрим на основании рекомендаций, изложенных в "Карманном пособии для бизнесменов", изданном в Токио в 1990 году.

Первым протягивает свою карточку визитер. Делается это стоя. Получать ее следует правой рукой, а затем, взяв карточку в обе руки, необходимо прочесть фамилию и должность собеседника. В ходе встречи она должна быть перед вами, и надо без смущения заглядывать в нее. Эта процедура уменьшит риск забыть или исказить фамилию или должность вашего визави, это, собственно, самое страшное, что может произойти при знакомстве.

Для жителя Японии обмен визитками - это непременное предварительное условие любого делового начинания. Ведь визитка, по сути, - универсальное средство содействия общению людей, обеспечивающее им точную информацию друг о друге. А это, в свою очередь, своеобразная гарантия серьезности намерений и дееспособности партнеров.

Деловые люди страны Восходящего солнца в месяц раздают друг другу 300 миллионов визитных карточек. За таким пристрастием скрывается целый комплекс присущих им ценнейших качеств, включая ответственное и ревностное отношение к любому делу, предприимчивость и пунктуальность в выполнении своих обещаний.

И, конечно, визитка экономит время. Например, вместо того, чтобы записать кому-то название своего учреждения, должность, адрес, номер телефона, проще протянуть ему визитную карточку, где имеются все необходимые данные.

Для простоты общения в международной практике приняты некоторые сокращения, применяемые на визитных карточках:

Р. Р. (пур презенте) - Представляю (например, президент фирмы представляет своих сотрудников).

Р. F. (пур фелисите) - Поздравляю (с праздником, днем рождения, наградой).

Р. R. (пур ремераве) - Благодарю (за поздравления, подарок, и т. д.)

Р. С. (пур кондоле) - Соболезную.

Р. Р. С. (пур пранд конже) - Отъезд из страны.

При пользовании визитными карточками в некоторых европейских странах рекомендуется придерживаться следующих общепринятых правил:

    - посылка визитной карточки приравнивается к визиту; - считается более корректным оставлять визитные карточки лично, чем пересылать их по почте; - ответные визитные карточки должны быть посланы в течение 24 - 48 часов; - будучи представлен женщине, мужчина обязан не позже чем через неделю послать визитную карточку для ее мужа, даже если он не был ему представлен; - каждый принимавший участие в завтраке, обеде, ужине обязан в недельный срок послать визитную карточку хозяйки дома со словами благодарности.

Похожие статьи




Визитная карточка - Основные правила делового этикета

Предыдущая | Следующая