Этические проблемы социального работника - Проблемы формирования этического сознания социального работника
Нравственные парадигмы и ценностные ориентиры - жизнь, достоинство человека, гуманность, добро, социальная справедливость - являются теми основами, на которых строится социальная работа. На практике социальным работникам приходится сталкиваться с разнообразными этическими проблемами и дилеммами вследствие их обязательств по отношению к клиентам, коллегам, собственной профессии и обществу в целом. Большинство затруднений для социального работника обусловлено необходимостью выбора между двумя или более противоречивыми обязанностями и обязательствами.[10]
Эти проблемы обычно расплывчаты, неопределенны и порождают неуверенность, стремление не замечать и уклоняться от них. Легко на словах абстрактно придерживаться величественных ценностей, изложенных в монографиях и учебниках, и таким образом проявлять свою ответственность. Но применять для руководства в повседневной работе такие абстрактные ценности, как самоопределение или суверенность личности клиента не только трудно, но подчас и опасно, если они вызывают у социального работника ложное чувство самоуспокоенности, в то время как клиент не в состоянии адекватно их реализовать.
Большинство затруднений для социального работника обусловлено необходимостью выбора между двумя или более противоречивыми обязательствами. Адекватное разрешение их возможно лишь на основе интериоризированного владения специалистом по социальной работе принципами этики социального работника и ценностями профессии.
Без профессиональных знаний, умений и навыков социальный работник не может поступать этично, также как, не обладая внутренним этическим стержнем, социальный работник не может стать профессионалом. Этический императив направлен не только на клиента, но, прежде всего на личностную сферу самого специалиста по социальной работе.
Законы, постановления и благополучие клиента. Законодательство не может предусмотреть все многообразие социальной жизни, поэтому иногда благополучие клиента вступает с ним в противоречие. В некоторых случаях социальные работники заявляют, что законам, постановлениям не следует подчиняться, в противном случае, будет нанесен вред клиенту. Существует эгоистическое самоопределение, развитие которого к коррумпированному общению. Здесь человек думает и своих друзьях, а также ведет к бюрократическому стилю, ибо этот тип личности не творчески подходит к своему делу, а делает то, что говорит начальство.[11]
Но существует и общественное самоопределение, ведущее к творческому общению. Здесь избирательно, но гуманно личность обозначает общественный или личный интерес других людей. Культура этического мышления настоящего профессионала в социальной работе проявляется и в оптимальном сочетании общественного и личного, творческого и привычного элементов поведения, а также в примени эффективных интеллектуальных средств в принятии моральных решений в различных ситуациях, так называемых моральных дилемм, для многих социальных работников являющихся краеугольным камнем в их профессиональной деятельности. Важнейшим составным элементом нравственной культуры является культура чувств, которая служит основным показателем духовно - нравственного мира социального работника. Формирование культуры чувств - могучий фактор здорового морально - психологического климата в коллективе социальной службы.
Такие нравственно - психологические качества личности, как способность взаимопонимания, отзывчивость, терпимость, солидарность, обеспечивают сплоченность членов коллектива, исключают тяготы морального одиночества человека. Эмоциональная сторона нравственной деятельности, нравственного чувства характеризует жизненную позицию личности, раскрывает степень его субъективной готовности принимать и выполнять нравственные общественные требования к профессии социального работника.
Нравственная культура личности проявляет в соблюдении этикета - правил, маневр поведения в межличностном общении, принятых в конкретной социальной, профессиональной и бытовой среде.
Совпадение внешней формы поведения с его истинно нравственным содержанием - отличительная черта этикета. Вежливость, деликатность, умение выслушивать клиента, собеседника, умение владеть собой, самокритично подходить к своим поступкам - суть этикета социального работника. Из многочисленных принципов этикета целесообразно, выделить тактичность. В этом принципе выражена исходная рационально мотивированная основа этикета и метод реализации его правил. Такова в первом приближении одна из сторон рамок профессиональной социальной работы.
Личные и профессиональные ценности. В основе этой группы этических дилемм лежит конфликт между личными и профессиональными ценностями социального работника. Он может быть не согласен с клиентом по политическим, религиозным, нравственным или иным мотивам, но обязан исполнить профессиональный долг. Мнения социальных работников о том, каким ценностям отдать предпочтение, далеко не всегда совпадают. Социальный работник должен взвесить обязательства перед клиентом, профессией, третьими лицами.
Патернализм и самоопределение. Патерналистские действия включают вмешательство в желания клиентов или их свободу для их собственного блага с целью ограничить саморазрушительные действия клиента. Патернализм считает возможным обязывать клиента принимать услуги против желания или принудительно, утаивать информацию или предоставлять дезинформацию. Этот случай вызывает споры о пределах допустимости патернализма. С одной стороны, клиенты имеют право на определенные формы саморазрушительного и рискованного поведения, с другой, социальный работник несет ответственность за защиту клиентов за них самих, когда они терпят неудачу. Споры об этом часто связаны с концепцией самоопределения и с тем, какие клиенты способны осознать свое положение и принять оптимальное решение.
Необходимость говорить правду. Одним из принципов Этического кодекса является право клиентов на получение достоверной информации о делах, связанных с их состоянием и благополучием. С одной стороны, это законное право не подвергается сомнению. С другой, - в отдельных случаях представляется этически оправданным и даже необходимым скрыть правду от клиентов или предоставить дезинформацию. Например, в случае, когда дело касается больных клиентов или детей, для которых правдивая информация может считаться вредной при определенных обстоятельствах. Таким образом, эти и другие этические проблемы в формировании этического сознания социального работника требуют выработки способов их преодоления. Этические кодексы, в которых социальные работники стремятся найти ответы, составлены в общих терминах и с относительно высокой степенью абстракции и содержат принципы, которые противоречивы и сами представляют этическую дилемму.
Похожие статьи
-
Профессиональная этика социального работника Этика (греч. ethika, от ethos -- обычай) -- философская наука, объектом изучения которой является мораль, ее...
-
Введение - Проблемы формирования этического сознания социального работника
В понятиях "мораль", "нравственность" (от латинского -- mor, mores --нравы, moralis -- нравственный) отражено сложное общественное явление, выступающее...
-
Нравственные парадигмы и ценностные ориентиры социальной работы - Этика социального работника
Нравственные парадигмы и ценностные ориентиры - жизнь, достоинство человека, гуманность, добро, социальная справедливость - являются теми основами, на...
-
Ценности и основные принципы этики социального работника - Этика социального работника
В практике социальной работы на протяжении ее истории происходили значительные перемены, но социальные работники продолжали придерживаться определенного...
-
Сущность профессиональной этики - Проблемы формирования этического сознания социального работника
Понятия "мораль", "нравственность" встречаются повсюду, ими определяют как поведение и взгляды отдельного человека, так и взаимоотношения внутри тех или...
-
Этика - это одна из философских наук, объектом изучения которой является мораль, ее развитие, нормы и роль в обществе. Как отрасль философии, этика...
-
Социально-педагогическая работа требует от специалиста не только профессионального мастерства, но и высокой профессиональной культуры. Одним из главных...
-
Понятие этического сознания Сознание - одна из форм проявления нашего интеллекта и нашей души. Сознание - уникальное явление, глубокое по содержанию и...
-
Социальные проблемы генетики. Евгеника - Этические и правовые проблемы генетики
Социальная же проблема - это евгеника. Евгеника - учение о наследственном здоровье человека, а также о путях улучшения его наследственных свойств. В...
-
Теория и практика социальной работы связаны с историко-культурными, этнографическими традициями и особенностями народа. Они опираются на...
-
Среди других важных аспектов эстетической культуры личности в современную эпоху приобретает большое значение категория вкуса, которая детально и глубоко...
-
В сердцевине проблемы социальной ответственности находятся личные ценности. Чтобы сделать выбор в пользу правильного поведения, важно иметь начальное...
-
Заключение - Этика социального работника
России еще предстоит фундаментально разработать стандарты и нормы профессионально-этического поведения специалистов по социальной работе. Общепринятое...
-
Категория эстетического опыта уже давно является одним из основных понятий, разрабатываемых американскими учеными. Эстетический опыт считается особым...
-
Различные теории эстетического воспитания, которые разрабатываются в современной теории и применяются в образовательной практике, как в нашей стране, так...
-
Во второй половине XIX века в Европе широко распространяются этические концепции, основанные на индивидуализме, эгоизме, своекорыстии,...
-
ЭТИЧЕСКИЕ МЫСЛИ XIX - XX ВЕКА, МАРКСИСТСКАЯ ЭТИКА - Особенности формирования этики XIX
МАРКСИСТСКАЯ ЭТИКА К. Маркс и Ф. Энгельс разработали историко-материалистическую теорию морали. По их представлениям, человек в буржуазном обществе...
-
Профессиональные этические кодексы Этические кодексы основываются на этических принципах, которые в какой-то степени ограничивают максимальные этические...
-
Социальная ответственность - Профессионализм и этика в паблик рилейшнз
Мы подошли к третьему основополагающему принципу работы профессионала: он должен также оправдывать ожидания и выполнять моральные обязательства на уровне...
-
ЭТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ - Деловой этикет
Играет ли этика какую-либо роль при разработке содержания и формы подачи учебного материала? Автор статьи говорит -- да. Педагог должен сделать над собой...
-
Введение, Этические проблемы информатизации общества - Основные категории и принципы этики
За последние 10 лет информационная этика стала жизненно важной отраслью знаний. Будучи ответом на новые требования, предъявляемые эпохой информационного...
-
Направления этического анализа - Основные теоретические проблемы этики
Есть три направления этического анализа: Первое направление: Метаэтика : занимается исследованием того, откуда этические понятия появились, что под ними...
-
Аргументы против самоубийства - Этические измерения проблемы самоубийства
Говоря о рациональном самоубийстве, следует обратиться к вопросу: может ли самоубийство быть полностью рациональным? Существует один аргумент в принципе...
-
Факторы, побуждающие человека к самоубийству - Этические измерения проблемы самоубийства
На земном пути каждого человека судьба расставила препятствия, иногда - очень серьезные, сопоставимые с мощью самого индивидуального жизненного потока....
-
Бизнес-деятельность компании и ее социальная ответственность тесно связаны. Едва ли не все сферы бизнес-активности в большей или меньшей степени включают...
-
Компьютерная этика как ответ компьютеризации - Этические проблемы информатизации и компьютеризации
Пионерами компьютерной этики в 80-е гг. ХХ в. в США были философы Дж. Мур, Дебора Джонсон, Дж. Снэппер, Л. Ллойд,, У. Бетчел, Джулия Ван Дюн и др. Именно...
-
За последние 10 лет информационная этика стала жизненно важной отраслью знаний. Будучи ответом на новые требования, предъявляемые эпохой информационного...
-
В широком смысле профессиональная этика - это кодекс, свод правил общения людей, выработанный многими поколениями [Рисунок 4]. Под служебной этикой...
-
Стиль и социально-психологические проблемы руководства, Модели стилей руководства - Деловой этикет
Модели стилей руководства В современной экономике признаны многие теории, определяющие стиль руководства. Наиболее распространена типология лидерства...
-
Профессиональная этика и ее классификация - Этическое сознание
Профессиональная этика представляет собой систему моральных принципов, норм и правил поведения специалиста с учетом особенностей его профессиональной...
-
Этические проблемы в медицине - Основы медицинской этики
Со времен Гиппократа в медицине сложились единые этические принципы. Вот главные из них: - Все действия врача должны быть направлены только на благо...
-
Введение - Этика социального работника
Профессия специалиста по социальной работе пользуется все большим уважением в России. Ее престиж возрастает по мере развития территориальных служб,...
-
Этические проблемы в трансплантологии Медицина - это развивающаяся система, в которой трансплантология является одной из наиболее перспективных "зон...
-
Этические проблемы деловой жизни - Этика и культура управления
Американская исследовательница Лара Нэш в 1990 г. выпустила книгу с характерным названием "Долой благие намерения", в которой она приходит к выводу о...
-
Кодекс профессиональных и этических норм в области связей с общественностью. Для такой достаточно специфической, доверительной, основанной на...
-
Принципы сервисной деятельности Выше мы проанализировали общие принципы этики и этикета делового этикета и этики. Однако этика и этикет специалиста...
-
Смысл жизни как нравственная ценность - Теоретические проблемы этики
Специфика этического подхода к Проблеме смысла жизни связана, прежде всего, с выяснением аксиологического или ценностного статуса и регулятивного...
-
Рассмотренные выше профессиональные и психологические аспекты культуры сервисной деятельности тесно переплетаются с Этикой обслуживания . Этические...
-
Проблема общения в этике, Общение как нравственная ценность - Теоретические проблемы этики
Общение как нравственная ценность Общение является важнейшей потребностью человеческой личности и общества, поскольку человек -- существо социальное....
-
Идеалы и ценности: верхний ярус морального сознания - Мораль и нравственность
Моральный идеал - идеальный образ или конечная цель нравственного развития. В качестве идеала может выступать как образ нравственно совершенной личности,...
Этические проблемы социального работника - Проблемы формирования этического сознания социального работника