Этические и моральные нормы в деятельности специалиста по связям с общественностью - Этические и эстетические составляющие письменного стиля

Кодекс профессиональных и этических норм в области связей с общественностью.

Для такой достаточно специфической, доверительной, основанной на межличностных отношениях и в немалой степени творческой сферы, каковой в силу различных обстоятельств являются связи с общественностью, законодательных норм бывает недостаточно. Во-первых, не всякий закон способен стать полной гарантией предотвращения аномальных проявлений в любом профессиональном процессе (тем более в PR). Во-вторых, сама эта деятельность возникала и формировалась ранее, нежели принимались регламентирующие ее правовые нормы. И в-третьих, никакая нормативная база не "перекроет" все мыслимые в общественных связях ситуации и всегда при желании кто-то сумеет найти возможность для недобросовестных действий. К тому же, в практике PR нередко возникают немалые противоречия между целью и этичностью средств достижения этой цели; могут быть вопросы и по поводу самой цели и ее нравственности. Большое значение имеет и степень доверия клиента и даже общества к PR-структуре и PR в целом. Поэтому PR-сфера просто не может игнорировать определенные этические нормы.

Как отмечает С. Блэк, связи с общественностью могут быть успешными только тогда, когда они основаны на этических и моральных нормах и осуществляются честными средствами. В деятельности специалиста по связям с общественностью, цель никогда не оправдывает использования ложных, вредных или сомнительных средств. Невозможно использовать связи с общественностью для поддержки неправого дела. К тому же, преследуя в конечном итоге открытые, общественно приемлемые цели и основываясь на точной информации, деятельность специалиста по связям с общественностью должна способствовать установлению и развитию социальной гармонии. этика специалист общественность письменный

Как известно, всякие этические нормы складываются из нескольких элементов. Прежде всего, к ним следует отнести общие, признаваемые в цивилизованной среде, условия поведения человека независимо от его профессии. Затем к кругу норм, принципов и стандартов профессионального поведения можно отнести все те аспекты, которые увязаны с этикой предпринимательства. Таких своеобразных "памяток", "заповедей", "кодексов" сейчас появляется немало, их никто на законодательном уровне не принимал в качестве рекомендательного и тем более обязательного документа, но отраженные в них положения представляют немалый интерес; их можно брать во внимание и в PR. Так что, являясь элементом всего предпринимательства как социального феномена, связи с общественностью тоже должны учитывать принимаемые в бизнесе этические и моральные нормы.

За последние годы общая атмосфера профессионального PR - пространства претерпела значительные перемены. Анализируя которые, можно говорить о новом этапе в формировании статуса специалиста по связям с общественностью, который обусловлен повышением этических и моральных требований и развитием этических основ профессии. Созданы основные механизмы нравственной саморегуляции деятельности PR - специалистов и агентств. Они вполне соответствуют цивилизованному набору профессиональных этических регуляторов.

В 1994 году на конференции РАСО (Российская ассоциация по связям с общественностью) принята "Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью".

В 1999 году по результатам рейтингов PR - агентств, проведенных по инициативе журнала "Советник" центром "РОМИР", в которых учитывались не только профессионализм, но и такие нравственные показатели как отзывы клиентов, получение российских и международных премий в области PR, определены лидеры, вошедшие в Клуб Десяти.

В мае 2000 года создана этическая комиссия РАСО, в состав которой вошли известные теоретики и практики PR: Александр Чумиков, Алексей Ситников, Татьяна Лукьяненко и другие.

    26 сентября 2001 года РАСО на заседании Исполнительного Совета РФ утвердила Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью. Этот кодекс, включает в себя следующие принципы и нормы профессиональной и этической деятельности: 1. Общие профессиональные принципы; 2. Принципы взаимоотношений с клиентами; 3. Принципы взаимодействия с коллегами в сфере связей с общественностью; 4. Принципы взаимоотношений со связями массовой информации и представителями другой профессии; 5. Отношение к профессии связи с общественностью.

Общепринятые стандарты этого кодекса сводятся к следующему:

    - основным принципом профессиональной этики в области связей с общественностью должно быть неукоснительное следование специалиста заповеди, согласно которой интересы клиента или организации должны всегда занимать приоритетное положение по отношению к интересам практики PR; - профессиональный статус и привилегии специалистов в области связей с общественностью определяются эффективностью результатов PR - кампании по достижению взаимовыгодных отношений между организациями и общественностью; - направленностью деятельности специалистов по связям с общественностью должно быть достижение гармонии и понимания между взаимодействующими общественными субъектами - индивидом и организацией, организацией и обществом и т. д.

Этот кодекс придает цивилизованный и целенаправленный характер процессу формирования профессиональной школы PR. Он помогает защитить молодую профессию от недобросовестных практиков и повысить профессиональные стандарты. Его наличие стало мостиком на пути равноправного и взаимовыгодного сотрудничества с зарубежными партнерами, международными PR - сетями и мировым PR - сообществом в целом.

Однако, проблема состоит не только в том, чтобы написать правила профессионального поведения. Важно разработать механизмы их использования и распространения. В тоже время задача повышения эффективности профессиональной этики становится не только актуальной, но и центральной, поскольку от соблюдения ее принципов зависит общественное доверие к PR и рекламе. Соблюдение этических норм и принципов деятельности в сфере PR является необходимым условием завоевания доверия клиентов, продвижения деловых интересов PR - консультантов, обеспечивает позиционирование PR-агентств как надежных партнеров для зарубежных специалистов.

Похожие статьи




Этические и моральные нормы в деятельности специалиста по связям с общественностью - Этические и эстетические составляющие письменного стиля

Предыдущая | Следующая