Введение - Пресс-конференция как основная форма отношения с прессой в ходе проведения PR-кампании

Английское Public Relations (PR) переводится как взаимоотношения с общественностью. Это словосочетание впервые было использовано почти двести лет назад, в 1807 году, третьим президентом США Т. Джефферсоном Блэк С. Введение в паблик рилейшенз. Ростов н/Д: Феникс. 2003 г. . Автор проекта Декларации независимости США считал, что без целенаправленного конструирования отношений с общественностью демократия немыслима. Таким образом, термин PR изначально появился в политической сфере. Интенсивное развитие PR как явление получил и вне политики -- в сфере экономики и бизнеса. Именно отношения между рабочими и работодателями больше и острее всего нуждались в некой "второй реальности", которая камуфлировала бы негативные моменты этих взаимоотношений с помощью конструирования иной, благополучной видимости социального партнерства.

Первые примеры PR в США-- это работа с железнодорожными компаниями, которые не могли развиваться в эпоху своего возникновения, так как люди боялись железнодорожных аварий. Специалисты по работе с общественным мнением доказали всем, что число жертв здесь не больше, чем в любой другой транспортной ситуации, сравнив с числом жертв на километр дорог в Нью-Йорке. Они же подсказали компаниям новые методы работы в случае аварий, заложив основы будущих кризисных паблик рилейшнз.

В литературе насчитывается около пятисот подчас абсолютно разных определений того, что же такое по существу PR. Это и искусство, и наука, и социальная практика достижения гармонии в обществе, благоприятного климата в коллективе и т. п.

В "библии" американских специалистов по PR говорится Скотт М. Катлип, Ален Х. Сентер, Глен М. Брум. Паблик рилейшенз. Теория и практика. М.: Вильямс. 2000 г.: "PR является функцией менеджмента, которая устанавливает и поддерживает взаимовыгодные отношения между организацией и публикой, от которой зависит успех или неудача".

Соответствующее пояснение термина PR в международном словаре Уэбстера выглядит так Шейнов В. П. Эффективная реклама: Секреты успеха. Мн.: Ось-89. 2003 г. "содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между личностью и другими людьми, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена (информацией) и оценки общественной реакции".

В американском учебнике для будущих журналистов рассматриваемое понятие определяется с точки зрения теории управления: "Паблик рилейшнз -- это функция менеджмента, которая оценивает отношения собственности, идентифицирует политику и действия индивидуума или организации с общественными интересами и реализует программу действий для обретения общественного понимания и принятия".

Вот еще два часто используемых определения PR -- это "система связей с общественностью, предполагающая многократную деятельность по улучшению взаимоотношений между организаций (фирмой) и общественностью, а также с теми, кто вступает с ней в деловой контакт как внутри, гак и за ее пределами". "PR состоит из всех форм планируемой коммуникации, вовне и внутри, между организацией и общественностью для реализации специфических целей, направленных на достижение взаимопонимания"

В других определениях PR присутствуют такие выражения, как "целенаправленное создание желаемого общественного мнения", "установление и поддержание взаимоотношений", "обеспечение гармонии" и т. п. Анализ показывает, что подавляющее большинство определений носит излишне общий характер, где под благозвучными понятиями скрываются достаточно жесткие функциональные цели современного PR. При этом цели PR так или иначе сводятся к манипуляции мнением других групп, учреждений или масс населения, о чем намеренно умалчивают Цуладзе А. М. Политические манипуляции или Покорение толпы. М.: Книжный дом "Университет". 2004 г. .

Если отвлечься от деталей, то можно сказать, что PR решает следующие взаимосвязанные задачи:

    - создание благоприятного имиджа организации /или отдельной личности; - предотвращение негативных ситуаций за счет профилактической работы; - нейтрализация негативных воздействий в социальной среде.

На Западе наиболее активно развиваются такие области PR, как кризисный, финансовый и правительственный. В России и странах ближнего зарубежья на первое место выходит политический PR (избирательные технологии).

Успех бизнеса в значительной мере зависит от уровня доверия общественности. А доверие создается как работой в производственной сфере, так и в сфере PR. К примеру, не может быть такой ситуации, когда название успешной фирмы не известно ее потенциальным клиентам.

Данная работа посвящена пресс-конференции, как основной форме отношения с прессой в ходе проведения PR-кампании.

Похожие статьи




Введение - Пресс-конференция как основная форма отношения с прессой в ходе проведения PR-кампании

Предыдущая | Следующая