Введение - Основы PR
Паблик рилейшнз общественность PR
Еще в трудах мыслителей Древней Греции и Рима можно найти достаточно свидетельств тому, что воздействию на общественное мнение уделялось большое внимание. В последние годы работа с общественностью приобретает в России качественно новый уровень, выделяясь в самостоятельную сферу профессиональной деятельности.
Понятие "паблик рилейшнз" (PR, "связи с общественностью") возникло в США в 1903 г. Сейчас эта отрасль знаний проникла практически во все сферы жизнедеятельности. Сегодня все корпорации и крупнейшие компании США имеют отделы связей с общественностью. Этот курс преподается почти во всех вузах социогуманитарного цикла и в 350 колледжах. В России эта деятельность получила новый импульс в связи с социально-экономическими реформами и активизацией взаимодействия между управленческими и общественными структурами в области общечеловеческих социальных ценностей и глобальных проблем, таких, как экология, этика, религия, образование, культура и др."
В понятии "социальные связи и отношения" отражена специфика когнитивного и прагматического уровней этой деятельности. Коммуникационные процессы играют главенствующую роль не только в собственно производственной деятельности, но и при создании имиджа, и при анализе различных социальных, экономических, политических культурно-духовных проблем.
Многие отечественные ученые под связями с общественностью подразумевают управленческую деятельность, направленную на установление и поддержание взаимовыгодных отношений между государственными или частными структурами и общественностью, от которой во многом зависит успех функционирования этих структур. В прагматическом же аспекте связи с общественностью рассматриваются как умение воздействовать на общественное мнение в интересах корпорации, фирмы таким образом, чтобы убедить потребителя, что корпоративная деятельность осуществляется прежде всего ради его благополучия, комфорта, экономии времени именно у него. Некоторые склонны сводить эти функции к рекламной деятельности. Однако несмотря на то, что связи с общественностью и реклама имеют общую функцию воздействия на широкую аудиторию, каждая из коммуникативных сфер имеет свою цель. Основной же целью связей с общественностью является создание и поддержание имиджа корпорации, фирмы, партии, политического лидера и т. д. путем соединения науки и искусства управления как внутрикорпоративными связями и отношениями, так и внешними по отношению к данному субъекту коммуникациями.
Для установления и поддержания связей с общественностью выполняется огромный объем работы по изучению внешней по отношению к корпорации, фирме социально-политической среды. Для реализации замысла коммуникации коммуникатор использует знания, навыки и умения с целью заинтересовать адресата (аудиторию) и создать у него благоприятное впечатление о корпорации, правильное представление о ее корпоративной культуре.
Прагматический аспект рассматриваемой коммуникативной сферы предполагает изучение таких вопросов, как оценка современным обществом рангов социальной иерархии, признаки расположенности/не расположенности потребителя информации к событиям общественной важности, стереотипы социально значимых норм коммуникации и др.
Коммуникативная сфера связей с общественностью не сводится к традиционному, узкому пониманию PR. Она предполагает активное взаимодействие общественных и управленческих структур различного типа 4 (государственных и частных) в областях, связанных с познавательной деятельностью людей, с наивысшими социальными ценностями общества, определяющими его духовное развитие и технологический прогресс, в частности в области экологии, этики, науки, культуры и др. В рамках данной коммуникативной сферы устанавливаются не только взаимовыгодные связи, но и гармоничные общественные отношения, конечной целью которых является социальная интеграция общества и социальные изменения на благо общества.
Одна из главных целей связей с общественностью корпоративной системы - формирование и текущая информационная поддержка ее позитивного имиджа. Это осуществляется путем налаживания и оптимизации общественных связей с различными целевыми группами - представителями финансовых и бизнес - кругов; с различными ветвями органов власти; политическими партиями и политиками, общественными организациями, представителями СМИ, потребителями продукции (услуг), населением региона, своими сотрудниками.
Таким образом, в характеристике коммуникационных процессов можно согласиться с определением А. В. Резаева, рассматривающего их как "процессы, характеризующие информационный обмен и инструментальность социальных связей". Последовательное изменение состояний или элементов коммуникативной системы и представляет собой социальный процесс. Социальные процессы в корпорациях способствуют качественному воспроизводству состояния объекта.
Весь комплекс базовых понятий принято соотносить с понятием promotion, т. е. системой продвижения товаров и услуг в сфере маркетинговых коммуникаций. С точки зрения клиента, реклама и связи с общественностью - это одно и то же, ведь конечные цели рекламной и PR-акции, т. е. продвижение товара, совпадают. Разница лишь в самом товаре. Связи с общественностью и реклама связаны лишь функцией воздействия на широкую аудиторию. Различие состоит в том, что основной функцией связей с общественностью является управленческая и приоритет отдается межличностной коммуникации. Связи с общественностью нацелены на поддержание гармоничных отношений с общественностью и формирование позитивного имиджа организации, а реклама на платной основе организует систему мер, способствующих продаже товара и/или услуги.
Так или иначе применительно к деятельности любой организации паблик рилейшнз и реклама составляют единую систему связей с общественностью. Для успешного функционирования и развития любой организации необходимо создавать и желание купить товар или услугу фирмы (реклама) и вызывать доверие к организации в целом (паблик рилейшнз). В зависимости от целей, поставленных в организации в данный момент, на первый план выдвигаются или технологии PR или рекламы. Во всех случаях вторая (или PR, или реклама) важная коммуникация дополняет первую, интегрируясь с нею для достижения главной цели.
В стремительно развивающемся мире происходит глобальный процесс информатизации всех сфер общества. Наверное, не осталось ни одной сферы деятельности, которой бы не коснулся этот процесс. Информационные и телекоммуникационные технологии становятся частью нашей повседневной жизни. А их применение в различных профессиональных средах уже никого не удивляет.
Информатизация PR - часть всеобщего процесса информатизации. Следовательно, возникает необходимость применения информационных технологий и в этом виде деятельности. Однако, наличие широкого спектра возможностей применения программ-консультантов в PR не обуславливает высокую степень их использования в этой сфере. И как следствие, реализация многих задач, возникающих в сфере PR, существенно затруднена из-за незначительного использования специализированных программных продуктов.
Объект исследования - PR.
Предмет исследования - возможности применения специализированных программных продуктов в PR.
Цель - дать характеристику возможностям применения специализированных программных продуктов в PR.
Задачи:
- 1. Проанализировать литературу по теме исследования. 2. Дать характеристику основным понятиям работы. 3. Дать характеристику возможностям применения специализированных программных продуктов в PR
Методы исследования - анализ литературных источников.
Похожие статьи
-
Теоретические основы PR, Характеристика отрасли связей с общественностью - Основы PR
Характеристика отрасли связей с общественностью Ускоренный научно-технический прогресс, информационный бум стали причиной интенсификации различного рода...
-
Информация как основной элемент коммуникативных систем Коммуникация является одним из важнейших факторов интеграции управления. Коммуникация - это...
-
Субъект, объект, цели, задачи, сущность, принципы, функции связей с общественностью - Основы PR
Субъектом PR-деятельности может быть и личность (например, пресс-секретарь) и специально созданные службы и организации (например, службы связей с...
-
Введение - Пресс-конференция как основная форма отношения с прессой в ходе проведения PR-кампании
Английское Public Relations (PR) переводится как взаимоотношения с общественностью. Это словосочетание впервые было использовано почти двести лет назад,...
-
Понятие коммуникации и массовой коммуникации Без преувеличения, коммуникацию можно считать необходимым и всеобщим условием жизнедеятельности человека и...
-
Активное использование общественного мнения в формировании системы связей с общественностью начинается со второй половины XIX столетия. Носителем...
-
Политическая культура журналиста - Основы теории журналистики
Культура (лат. cultura "возделывание, развитие, образование") - обширнейшая сфера достижений человечества в процессе его развития. Сфера интересов...
-
В практике управления оказывается важным соотношение различных видов коммуникаций. Именно оно и определяет и возможности успешного решения проблем, и...
-
Общая характеристика рынка специализированных программных продуктов для PR Говоря о рынке специализированных программных продуктов в PR следует отметить,...
-
Введение - Телевизионная реклама
Наверное, не много найдется общественных явлений, мнение о которых в нашей стране было бы столь разноречиво, как о рекламе. С одной стороны, есть немало...
-
Введение., PR-консультирование. - Консалтинговая группа: за и против
Консалтинг - Консультирование; сфера оплачиваемых услуг специалистов в области конкурентной политики. Консалтинг в сфере связей с общественностью...
-
Профессиональные качества журналиста - совокупность индивидуальных склонностей и способностей личности наряду с системой знаний, умений, навыков, которая...
-
Введение - Анализ деятельности современной пресс-службы, на примере пресс-службы Президента РФ
Актуальность темы. Функция управления связями с общественностью является неотъемлемым атрибутом успешной деятельности органов государственной власти....
-
Введение - Массовые коммуникации в различных типах общества
Коммуникация - процесс обмена информацией между системами. Массовая коммуникация - исторически сложившийся и развивающийся во времени технически...
-
Политический дискурс СМИ как направление лингвистики Понятие дискурса появилось в научной лингвистической литературе в последние десятилетия ХХ века. Как...
-
СМИ - "четвертая власть" - Основы теории журналистики
Власть - это проявление способности какого-то субъекта (человека или организации) доминировать в отношениях с другими социальными субъектами, возможность...
-
Введение - Теории массовой коммуникации
Коммуникация - процесс обмена информацией между системами. Массовая коммуникация - исторически сложившийся и развивающийся во времени технически...
-
Идеологические функции - Основы теории журналистики
С тех пор как в начале XIX века в употребление был введен термин "идеология", вокруг самого термина и скрывающегося за ним явления идет непрерывная...
-
Основные понятия - Основы теории журналистики
В каждой социальной системе деятельность журналистики как функционирование взаимосвязанных и взаимовлияющих компонентов ("учредитель", "журналист",...
-
Http://www. rian. ru Http://www. regnum. ru Http://www. itar-tass. com/ Http://www. afp. com эдженс франс пресс Http://www. afp. com/english/home/...
-
Введение - Определения "паблик рилейшнз"
"Не в том состоит затруднение, что выражение "связи с общественностью" не имеет смысла, а скорее в том, что так называют массу совершенно разных вещей"....
-
Введение - Пресс-служба в структуре отдела по связям с общественностью
В современном мире коммуникация - одна из основных составляющих эффективной деятельности и развития организации, поэтому нельзя недооценивать процесс...
-
Организационные формы и структуры управления PR - Основы PR
В связях с общественностью применяются различные технологии установления и поддержания связей каким-либо субъектом со "своей" общественностью,...
-
Цели, задачи и функции современной прессы Одним из самых ярких признаков современной эпохи можно назвать непрерывное усовершенствование и эволюцию...
-
Введение, Основные источники и функции средств массовой информации - СМИ как орудие политики
Средства массовой информации (СМИ) - это один из важнейших институтов современного общества. Выполняя многообразные функции, они играют важную роль в...
-
Введение - Массовая информация и общественное мнение
Актуальность изучения института средств массовой информации обусловлена тем, что деятельность СМИ оказывает огромное влияние на жизнь общества в целом, и...
-
Введение - Эффекты и эффективность массовой коммуникации
Коммуникация - процесс обмена информацией между системами. Массовая коммуникация - исторически сложившийся и развивающийся во времени технически...
-
Введение - Особенности публицистического стиля
Публицистический стиль речи представляет собой функциональную разновидность литературного языка и широко применятся в различных сферах общественной...
-
Введение - Гендерные проблемы в освещении СМИ
Актуальность исследования . Мощнейшим фактором формирования общественного сознания являются средства массовой коммуникации. Они закрепляют в общественном...
-
Политическое поведение людей проявляется в различных формах, в том числе в индивидуальном политическом выборе. Политический выбор представляет собой...
-
Введение - Информационные войны на современном этапе
Информационная война угроза конфликт На современном этапе развития цивилизации информатизация играет ключевую роль в функционировании общественных...
-
СМИ представляют собой учреждения, созданные для открытой, публичной передачи с помощью специального технического инструментария различных сведений любым...
-
Государственная политика в области СМИ - Основы теории журналистики
Закономерности функционирования СМИ в демократическом, гуманистически ориентированном обществе, объективные по своей природе, проявляются в деятельности...
-
Свобода печати и журналистской деятельности - Основы теории журналистики
Определяя характер профессиональной деятельности на основе своей социальной позиции, выбирая или создавая издание (программу) определенной...
-
Функции журналистики - Основы теории журналистики
Социальная ориентация, управление сознанием и поведением адресата массовой информации, формирование адекватной картины действительности, а также...
-
Об истории понятия М. И. Понятие МИ четко определено в законе о СМИ. История насчитывает несколько тысячелетий, но появление ее как объекта связано с...
-
Введение - Этнокультурные стереотипы в российской журналистике: формирование и коррекция
Этнокультурный стереотип журналистика телеканал Этнокультурные стереотипы (равнозначные варианты - "национальные", "этнические") представляют собой...
-
Введение - Организация специальных событий
Актуальность темы исследования обусловлена, прежде всего, необходимостью научного осмысления деятельности средств массовой информации как одного из...
-
Общественная коммуникационная система (ОКС) есть структурированная, т. е. упорядоченная определенным образом совокупность коммуникантов, реципиентов,...
-
Массовый журналист политика общество Неотъемлемой составной частью политики являются массовые коммуникации. Политика в большей мере, чем другие виды...
Введение - Основы PR