Гарантийное обслуживание оборудования, условия гарантии - Техническая документация при гарантийном ремонте и обслуживании
Срок гарантии на оборудование составляет 12 месяцев со дня продажи.
Необходимым условием исполнения гарантийных обязательств Поставщиком является строгое соблюдение "Руководства по эксплуатации" оборудования, проведение пуско-наладочных, а также ежемесячного технического обслуживания проводимого специализированными сервисными организациями. Выполнение вышеперечисленных работ должно быть подтверждено Актами. Отсутствие Акта ввода изделия в эксплуатацию, а также Актов о выполненных профилактических работах может послужить основанием для отказа в осуществлении гарантийных обязательств.
Гарантия не распространяется на поломки, возникшие в результате:
- -несоблюдения потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации, указанных в Руководстве по эксплуатации; -внесением потребителем в конструкцию оборудования изменений и осуществления доработок, а также использования узлов, деталей, комплектующих изделий, не предусмотренных нормативными документами; -использования оборудования не по назначению; -колебания напряжения в электросети (стандарт 220В, 50Гц)выходящие за пределы ± 10%. -повреждения нанесенные грызунами и бытовыми насекомыми; -повреждения вызванные самостоятельными попытками отрегулировать или отремонтировать оборудование; -неквалифицированного ремонта оборудования; -нарушения целостности или отсутствия пломб агрегатов оборудования (терморегуляторов, пускозащитного реле, микропроцессора, термостата, дисплея); -нанесения потребителем повреждений, в результате чего оборудование вышло из строя; -неквалифицированного монтажа оборудования; -дефекты стекол, сетевого шнура, ламп, покраски, замков и петель.
Гарантия не включает в себя пуско-наладочные работы и техническое обслуживание оборудования в течении гарантийного срока.
Пусконаладочные работы - это проверка параметров электросети, наличие заземления, проверка комплектации и соответствия техпаспорту, нулевое ТО (первичная диагностика, сборка оборудования, протяжка, регулировка, подключение и пробный запуск),вывод оборудования на рабочий режим.
Техническое обслуживание оборудования - это система планово-предупредительных мероприятий по уходу, надзору, диагностике, проводимых в плановом порядке в установленные сроки.
Цель технического обслуживания - продлить срок службы оборудования и уменьшить потери от аварийных простоев.
В случае, если Покупатель в период гарантийного срока заключил Договор на техническое обслуживание с ЗАО "Фирма"Вилтан", то гарантийный срок на изделие увеличивается до 18 месяцев.
В случае, если Заказчик в период гарантийного срока заключил Договор на техническое обслуживание со сторонней организацией, то гарантийный ремонт выполняется специалистами нашей компании только после предоставления копий Договора на техобслуживание и актов выполненных работ.
При невозможности устранить дефекты на месте установки Оборудование, ремонтируется в ремонтной мастерской Сервисного Центра.
Перечень работ по техническому обслуживанию включает в себя следующее:
Работы, выполняемые ежемесячно:
Для всего оборудования:
- - осмотр оборудования с целью выявления визуальных недостатков и механических дефектов; - общая диагностика работы комплекта оборудования; - контроль параметров приборов управления оборудованием; - контроль напряжения, подаваемого на оборудование; - контроль наличия заземления; - протягивание электрических контактов электрооборудования; - профилактическая очистка агрегатов от пыли и грязи; - контроль и профилактика приборов автоматической защиты агрегатов; - контроль рабочего давления и температуры; - проверка состояния внутренней электропроводки;
Для холодильного оборудования:
- - очистка конденсаторных блоков от пыли и грязи; - контроль параметров оттайки испарителя; - контроль температуры кипения хладагента в испарителе; - контроль температуры в охлаждаемом объеме; - контроль температуры конденсации хладагента в конденсаторных блоках; - контроль давления хладагента на линиях нагнетания и всасывания;
Для технологического оборудования (при наличии устройств):
- - проверка системы водоснабжения; - промывка фильтров; - проверка системы смазки; - регенерация фильтров смягчителя воды;
Работы, выполняемые по необходимости:
Для всего оборудования:
- - инструктаж по правильной эксплуатации оборудования; - очистка дренажа; - настройка параметров приборов управления оборудованием;
Для холодильного оборудования:
- - промывка конденсаторных блоков под давлением; - проверка герметичности соединений контура прохождения хладагента;
Для технологического оборудования:
- - промывка системы водоснабжения; - смазка подвижных систем;
Между продавцом и сервисным центром заключен договор гарантийного сервисного обслуживания и ремонта техники. Оптовый покупатель, обнаружив в технике недостатки, обратился в сервисный центр, который, произведя бесплатный ремонт, выставил счет на стоимость данного ремонта продавцу. Вправе ли продавец учесть такие расходы при исчислении налога на прибыль? Если да, то какие для этого требуются документы?
Ответ: Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (ст. 469 Гражданского кодекса РФ). В случае передачи товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать от продавца в том числе и безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок (п. 1 ст. 475 ГК РФ). Такой ремонт является способом выполнения обязательства о качестве товара в рамках договора купли-продажи. Продавец может произвести ремонт как самостоятельно, так и через стороннюю организацию.
Если в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок на товар и покупатель предъявил требования об устранении недостатков товара в пределах этого срока (п. 3 ст. 477 ГК РФ), то продавцом затраты на ремонт учитываются в составе прочих расходов, связанных с производством и реализацией, как расходы на гарантийный ремонт и обслуживание (пп. 9 п. 1 ст. 264 Налогового кодекса РФ, Письмо УФНС России по г. Москве от 03.10.2008 N 20-12/092926).
Когда гарантийный срок в договоре не установлен, то требования по качеству покупатель может предъявить продавцу в пределах двух лет со дня передачи товара или в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи (п. 2 ст. 477 ГК РФ). То есть такой ремонт, как и гарантийный, является одним из способов выполнения обязательств о качестве товара в рамках договора купли-продажи (ст. 469 ГК РФ). В этом случае затраты на ремонт также могут быть включены в прочие расходы, связанные с производством и реализацией (ст. 252, пп. 49 п. 1 ст. 264 НК РФ).
Документы, необходимые продавцу для подтверждения указанных расходов:
- - договор купли-продажи с оптовым покупателем; - претензия оптового покупателя об устранении недостатков товара или акт по форме N ТОРГ-2 (утв. Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 N 132), если недостатки обнаружены при приемке товара; - договор гарантийного сервисного обслуживания и ремонта с сервисным центром; - отчет о проведенном сервисным центром гарантийном ремонте с приложением подтверждающих документов, представление которых предусмотрено договором с сервисным центром (например, наряд-заказа, акта выполненных работ, отрывной части гарантийного талона).
Похожие статьи
-
В ходе дипломной работы нами был разработан проект модернизации участка технического обслуживания и текущего ремонта главных передач автомобиля марки...
-
Показатели надежности Требуемый уровень надежности технических объектов в процессе эксплуатации осуществляется путем проведения комплекса...
-
Общие положения по обеспечению безопасности движения поездов при техническом обслуживании и ремонте устройств автоматической переездной сигнализации АПС...
-
Цели и задачи дипломного проекта заключаются в том, чтобы подвести итог по пройденным за время обучения дисциплинам, показать свои знания и умения в...
-
Опишем алгоритм принятия решения об эксплуатации оборудования (планирования работ по техническому состоянию оборудования) на основе упрощенной...
-
Контроль качества продукции заключается в проверке соответствия показателей качества продукции установленным требованиям, зафиксированным в стандартах,...
-
Разработка графика ППР Действительный (эффективный) годовой фонд времени работы оборудования ([6] таб.6 стр.172). FД=4029 КР-ТР-ТР-ТР-ТР-КР (4.1) -...
-
Организация технического обслуживания оборудования - Организация ремонтного хозяйства
Техническое обслуживание оборудования осуществляется между плановыми ремонтами и предусматривает ежедневную чистку, смазку оборудования и соблюдение...
-
Исходные данные Нами была выбрана тема дипломного проектирования: "Проект модернизации участка технического обслуживания и текущего ремонта главных...
-
Техническое обслуживание -- комплекс операций по поддержанию работоспособности или исправности крана при использовании по назначению, хранении и...
-
Виды работ по техническому обслуживанию устройств автоматики на переезде Техническое обслуживание это комплекс операций по подержанию работоспособности...
-
На АТП при техническом обслуживании и ремонте автомобилей, работающие не редко подвергаются воздействию шума, ультразвука и вибрации. Источником шума и...
-
Подбор технологического оборудования, организационной и технологической оснастки для объекта проектирования осуществляется с учетом рекомендаций типовых...
-
Рабочие посты - это автомобиле-места, оснащенные соответствующим технологическим оборудованием и предназначенными для технического воздействия на...
-
Ответственность за создание здоровых и безопасных условий труда для работников моторного цеха несут начальник цеха и мастер отделения. Рабочие,...
-
Работы по ТР (текущему ремонту) выполняются по потребности, которая выявляется в процессе работы на линии, при контроле автомобилей на КТП, в процессе...
-
При выборе схемы организации ТО-2 определяющим критерием является сменная программа по ТО-2. При программе, равной двум-трем обслуживаниям автомобилей в...
-
Расчет капитальных вложений В состав капитальных вложений включаются затраты на приобретение, доставку, монтаж нового и демонтаж старого оборудования,...
-
В зависимости от числа постов для данного вида ТО и уровня их специализации различают два основных метода организации работ по техническому обслуживанию...
-
Годовая трудоемкость ежедневного обслуживания (ЕО) = -, чел-ч = - = 714,68 чел-ч Годовая трудоемкость ТО-1 = +, чел-ч Годовая трудоемкость сопутствующего...
-
Продолжительность простоя подвижного состава в ТО и ТР Дни простоя ТО и ТР , Где - количество автомобилей, входящее в группу с одинаковым пробегом с...
-
Во время работы слесарь должен: Все виды технического обслуживания и ремонта автомобилей на территории предприятия выполнять только на специально...
-
Общие требования безопасности К самостоятельной работе по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей допускаются лица, имеющие соответствующую...
-
На рабочих постах и в помещениях специализированных производственных участков должны строго соблюдаться правила техники безопасности и охраны труда, а...
-
Поддержание требуемого уровня надежности технических объектов в процессе эксплуатации осуществляется путем проведения комплекса...
-
Модели технического обслуживания Классификация моделей технического обслуживания В зависимости от момента замены составных частей машин, модели...
-
Используемая литература - Техническое обслуживание и ремонт электрооборудования ЗИЛ-130
1. Автомобиль: Учебник водителя третьего класса / Калисский В. С., Манзон А. И., 1979. 2. Автомобиль категории С: Учебник водителя / Калисский В. С.,...
-
Под объемом технического обслуживания понимаются работы, которые подлежат выполнению для поддержания или восстановления технического состояния...
-
Виды технического обслуживания, перечень работ Техническое обслуживание - это комплекс работ, направленных на поддержание работоспособности или...
-
Работа любой технической системы может характеризоваться ее эффективностью (рисунок 1.5), под которой понимается совокупность свойств, определяющих...
-
Оптимизация стратегии технического обслуживания При оптимизации стратегии технического обслуживания и ремонта, важное значение имеет решение задачи...
-
Рабочее место является первичным и основным звеном производства. Правильная организация рабочего места предполагает четкое определение объема и...
-
Анализ исходных данных МАТП "Кунгуравтотранс" находится по адресу г. Кунгур ул. Ленина 95. МАТП занимается пассажирскими перевозками в г. Кунгур и...
-
О каждом несчастном случае, очевидцем которого он был, слесарь должен немедленно сообщать работодателю, а пострадавшему оказать доврачебную помощь,...
-
Объект проектирования - модернизация участка технического обслуживания и текущего ремонта главных передач автобуса ПАЗ-3205. Текущий ремонт, как правило,...
-
Алгоритм принятия решения об эксплуатации оборудования на основе линейной аппроксимации реализован с помощью программы MathCad. С помощью средств...
-
Организационная структура на предприятии построена линейным методом. Основы линейных структур составляет так называемый "шахтный" принцип построения и...
-
После разработки метода оценки состояния оборудования перейдем к описанию его алгоритмического обеспечения. Алгоритмическое обеспечение, разработанное...
-
Метеорологические условия (микроклимат) производственных помещений определяется действующими на организм человека сочетаниями температуры, влажностью и...
-
Трудоемкость ежедневного обслуживания () ---, чел - ч, Ежедневного обслуживания, чел - ч. = 1 - коэффициент корректирования нормативов в зависимости от...
Гарантийное обслуживание оборудования, условия гарантии - Техническая документация при гарантийном ремонте и обслуживании