Заключение, Список использованной литературы - Особенности бронирования гостиничных услуг

За время прохождения практики в гостинице "Отель Екатеринбург-Центральный" я узнала много нового в области гостиничной индустрии, подробно ознакомилась со структурой организации, ознакомилась с работой всех служб гостиницы, изучила основные и дополнительные услуги гостиницы, изучить функции служащих гостиницы, с интересом и ответственностью подходила к работе всех служб гостиничного сервиса

Кроме этого во время прохождения практики я занималась сбором информации и изучением литературы о сфере гостеприимства, которая необходима для моей будущей работы. Кроме этого я рассмотрела ряд статей из интернета и основные сайты по туризму и сервису.

Список использованной литературы

- Бородина "Ресторанно-гостиничный бизнес"; - Д. И. Елканова, Д. А. Осипов, В. В. Романов, Е. В. Сорокина "Основы индустрии гостеприимства"; - Компания USTA - Стандарты обслуживания; - Компания USTA - Инструкции по работе с клиентами; - Кусков "Гостиничное дело"; - Чудновский "Туризм и гостиничное хозяйство"; - http://hotelcentr. ru/rus/about/ - история гостиницы; - http://www. corsica. ru/229.php

Похожие статьи

• Введение - Особенности бронирования гостиничных услуг

  С 17 октября 2012 года по 7 ноября 2012 года я проходила производственную практику в гостинице г. Екатеринбурга "Отель Екатеринбург-Центральный",...

• Заключение, Список использованной литературы - Правила предоставления гостиничных услуг РФ

  Современные гостиницы, обслуживающие туристов, практически становятся полносервисными отелями. В сервисное обслуживание гостиничного хозяйства включается...

• Теоретические основы предмета "бронирование", Каналы получения заявок на бронирование номеров - Особенности бронирования гостиничных услуг

  Бронирование - предварительное закрепление за определенным туристом или пассажиром мест в отелях или на транспортных средствах, билетов в...

• Аналитическая часть задания, История Гостиницы "Отель Екатеринбург-Центральный" - Особенности бронирования гостиничных услуг

  История Гостиницы "Отель Екатеринбург-Центральный" Гостиница "Отель Екатеринбург-Центральный" по праву считается достоянием города, легендой столицы...

• Типы бронирования - Особенности бронирования гостиничных услуг

  Существует нескольку видов бронирования: 1) гарантированное бронирование; 2) негарантированное бронирование; 3) сверхбронирование. - Гарантированное...

• Заключение, Список используемой литературы - Биологические ресурсы Хабаровского района Хабаровского края

  Хабаровский край и его не тронутая природа привлекают многочисленное количество туристов. Биологические ресурсы хабаровского района находятся в...

• Общая характеристика Гостиницы "Отель Екатеринбург-Центральный - Особенности бронирования гостиничных услуг

  По месту расположения: гостиница располагается в центре г. Екатеринбурга; По уровню, ассортименту и стоимости услуг: гостиница среднего уровня,...

• Заключение, Список используемой литературы - Инфраструктура туризма и гостеприимства

  Такова инфраструктура туризма и гостеприимства. В процессе раскрытия этого вопроса нам стало понятно, что же такое инфраструктура туризма, какие виды...

• Становление и развитие рынка гостиничных услкг стран Европы, История развития гостиничного сервиса в стран Европы - Особенности рынка гостиничных услуг в Европе

  История развития гостиничного сервиса в стран Европы Упоминания о первых предприятиях индустрии гостеприимства, различных тавернах и постоялых дворах, в...

• Заключение - Анализ качества гостиничных услуг

  В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. В заключении сделаем несколько общих выводов по...

• Заключение - Дополнительные услуги гостиничного предприятия на примере отеля "Астана"

  В данной работе была рассмотрена тема развитие дополнительных услуг в гостиничном сервисе. Современная тенденция развития гостиничного бизнеса такова,...

• Заключение - Анализ качества услуг в гостиничном сервисе на примере гостиниц г. Соликамска

  В результате проделанной работы нами: проведен анализ литературы по теме исследования; определена сущность гостиничного сервиса; выявлены направления...

• Заключение - Технология производства гостиничных услуг

  В наше время гостиничная индустрия представляет собой отрасль с высоким уровнем конкуренции. В данной работе были охарактеризованы функции основных...

• Заключение, Список использованной литературы - Туристские формальности и безопасность в туризме

  Туристский путешествие визовый таможенный Таким образом, под туристскими формальностями принято понимать процедуры, связанные с соблюдением туристами,...

• Введение - Анализ качества гостиничных услуг

  Современный туризм столь же противоречив, что и процессы, протекающие в современном мире. Но именно туризм стал одним из способов формирования...

• Заключение, Список использованной литературы - Общая физическая и спортивная подготовка в системе физического воспитания

  Итак, из всего, что было сказано выше в реферате следует вывод, что заниматься спортом необходимо систематизировано, при чем надо выбирать как саму...

• Заключение, Список использованной литературы - Курорты и здравницы Беларуси

  Изучив специфику белорусских курортов, можно судить о том, что Беларусь обладает большим туристическим потенциалом, для развития оздоровительного...

• Введение - Дополнительные услуги гостиничного предприятия на примере отеля "Астана"

  Современный туризм столь же противоречив, что и процессы, протекающие в современном мире. Но именно туризм стал одним из способов формирования...

• Литература - Особенности рынка гостиничных услуг в Европе

  Абуков А. Х. Туризм на новом этапе. - М.: Профиздат, 1983. - 295 с. Авакян А., Бойченко В., Салтанкин В. Вода и рекреация.// Рекреация и природа. - М.:...

• Заключение, Список используемых источников - Особенности организации и проведения спортивных мероприятий

  Итак, в заключение следует отметить, что в спортивных соревнованиях решаются те же задачи, что и в физическом воспитании в целом. Кроме того, они -...

• Заключение, Список использованной литературы - Наркотики. Социальные последствия пристрастия к наркотикам

  Чтобы не стать зависимым от наркотиков, не забывай, что ты сам выбираешь свой жизненный путь. Если не можешь справиться со своими проблемами, попроси...

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Особенности обслуживания туристов в гостиницах на примере гостиницы "Яхонт" (г. Красноярск)

  В начале третьего тысячелетия туризм превратился в мощное планетарное социально-экономическое и политическое явление, в значительной мере оказывающее...

• Заключение., Список используемой литературы. - Составляющие здорового образа жизни

  Таковы основные слагаемые здоровья. Помните: здоровый образ жизни позволяет в значительной мере раскрыть те ценные качества личности, которые столь...

• Подтверждение бронирования, Аннуляция бронирования - Особенности бронирования гостиничных услуг

  Письмо, подтверждающее бронирование номера, содержит намерение обеих сторон, а именно - принимающей стороны (отеля) и приезжего (гостя) соответственно...

• Заключение, Список используемой литературы - Характеристика гостиницы "Спутник"

  Во время прохождения практики в ОАО "МИНОТЕЛЬ" гостиницы "Спутник", в отделе кадров, Я овладела практическим навыками, умениями, закрепила в...

• Заключение, Список использованной литературы. - Сила и методы ее развития

  В зависимости от темпа выполнения и числа повторений упражнения, величины отягощения, а также от режима работы мышц и количества подходов с воздействием...

• Заключение, Список использованной литературы - Анализ экскурсионного объекта. Методика экскурсионной работы

  Экскурсионно-туристический бизнес является одной из наиболее динамично-развивающихся сфер и занимает важное место в современной мировой экономике, причем...

• Заключение, Список использованной литературы - История волейбола

  Волейбол - одна из наиболее распространенных игр в России. Массовый, подлинно народный характер волейбола объясняется его высокой эмоциональностью и...

• Заключение, Список использованной литературы - История возникновения и развития футбола

  Итак, можно сделать вывод о том, что футбол одна из старейших спортивных игр, происхождение которой относится к далекому прошлому. Стоит отметить то, что...

• Особенности рынка гостиничных услуг стран Европы, Современные требования к качеству услуг гостиничных предприятий - Особенности рынка гостиничных услуг в Европе

  Современные требования к качеству услуг гостиничных предприятий Сегодня индустрия гостеприимства - это мощнейшая система хозяйства региона или...

• Особенности рынка гостиничных услуг - Дополнительные услуги гостиничного предприятия на примере отеля "Астана"

  Сегодня индустрия гостеприимства - это мощнейшая система хозяйства региона или туристского центра и важная составляющая экономики туризма. В быстро...

• Заключение - Изучение рынка услуг питания гостиничных предприятий

  Создание наилучших условий для клиентов и обеспечение высоких экономических результатов своей деятельности - весьма актуальные и взаимосвязанные задачи,...

• Заключение - Правила предоставления гостиничных услуг

  Таким образом, процесс предоставления гостиничных услуг представляет собой довольно сложный, но хорошо организованный и последовательный комплекс...

• Заключение - Основные службы гостиниц

  В наше время гостиничная индустрия представляет собой отрасль с высоким уровнем конкуренции. Все чаще мы становимся свидетелями того, как открывается...

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Организация дополнительных услуг в гостиничном бизнесе

  В данной работе была рассмотрена тема организации дополнительных услуг в гостиничном бизнесе. Современная тенденция развития гостиничного бизнеса такова,...

• Заключение - Особенности предоставления услуг питания в номерах гостиниц

  Служба питания обеспечивает обслуживание гостей предприятия в ресторанах, кафе или барах гостиницы, решает вопросы по организации и обслуживанию...

• Особенности формирования имиджа гостиничного предприятия, Особенности гостиничных услуг - Идеальная гостиница

  Особенности гостиничных услуг На развитие гостиничного бизнеса большое влияние оказывает такой фактор, как имидж гостиницы, обеспечивающий благоприятное...

• Анализ услуги room-service в общей системе служб питания гостиничных предприятий, Организация питания в гостиницах - Особенности предоставления услуг питания в номерах гостиниц

  Организация питания в гостиницах Важный ингредиент в обслуживании туристов - услуги ресторанного хозяйства. Предприятия ресторанного хозяйства...

• Особенности предоставления гостиничных услуг - Правила предоставления гостиничных услуг

  С точки зрения здравого смысла о каком-либо гостеприимстве не может быть и речи без удовлетворения первичных потребностей человека - потребностей в...

• Заключение, Список использованной литературы - Утренняя гимнастика

  Таким образом, ежедневное выполнение комплекса утренней гимнастики, разработанного с учетом закономерностей функционирования организма после сна и...

Заключение, Список использованной литературы - Особенности бронирования гостиничных услуг

Предыдущая | Следующая