Экскурсионная работа - Специфика анимационной деятельности в санаторно-курортных учреждениях

Экскурсионный сервис как способ обслуживания в процессе отдыха в санаторно-курортном учреждении приобретает в последнее время большую популярность. Этому способствует:

    - увеличение запросов рекреантов на разнообразие форм активного и познавательного отдыха (экскурсионного обслуживания); - развитие технологий рекреационного (оздоровительного) туризма, сети санаторно-курортных учреждений.

Реализация программ экскурсионного обслуживания с целью и в процессе оздоровления людей имеет свои особенности:

    - в организации экскурсий с рекреационной туристской целью используются карты здоровья экскурсантов; - в процессе организации экскурсий с рекреационной туристской целью строгому учету должны подлежать климатические и территориальные условия пребывания людей на экскурсии; - в обслуживании людей во время экскурсии, организованной с рекреационной туристской целью, должны быть использованы активные и одновременно щадящие формы туризма.

Моделирование экскурсионных программ для туристов, желающих одновременно с экскурсией оказать поддержку своему здоровью, таким образом, происходит с учетом:

    - длительности мероприятия; - способа передвижения и питания экскурсантов; - формирования и поддержки у них положительных эмоций.

Важно при этом:

    - учесть профиль рекреационного учреждения; - специально разработать режим познания, отдыха и оздоровления во время экскурсии.

Экскурсионная работа может осуществляться как собственными силами, так и с привлечением специализированных организаций. В первом случае следует иметь в виду, что эта деятельность лицензируется и требует наличия квалифицированных, подготовленных и сертифицированных специалистов. Кроме того, необходимы подготовленные по установленной форме карты маршрутов, утвержденные исполнители-гиды и транспорт. Для использования в этих целях собственного транспорта санаторий также должен иметь лицензию на пассажирские перевозки.

В случае привлечения к экскурсиям специализированных организаций (туристско-экскурсионных фирм) требуется заключить договор о сотрудничестве, где должны быть оговорены объем экскурсионной деятельности и маршруты, ответственность за риски и невыполнение обязательств, порядок организации экскурсий, требования к персоналу санатория и формы его участия (сухие пайки, оповещение, транспорт и др.), финансовые аспекты. Туристско-экскурсионная организация должна иметь лицензию на право занятия данным видом деятельности.

Практика показывает, что на всероссийских курортах для проведения экскурсий лучше привлекать специализированные организации. Одиноко расположенным здравницам приходится рассчитывать на собственные силы.

Похожие статьи




Экскурсионная работа - Специфика анимационной деятельности в санаторно-курортных учреждениях

Предыдущая | Следующая