Теоретические аспекты экскурсионной деятельности, Понятие экскурсии - Туристско-экскурсионное обслуживание при организации туров
Понятие экскурсии
Понятие экскурсии согласно ГОСТу Р 53522-2009 "Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения" гласит: "это особая форма культурно-массовой, воспитательной и научной работы, заключающаяся, как правило, в коллективном посещении и изучении определенных исторических, производственных и культурных объектов по определенной теме под руководством подготовленных лиц (экскурсовода (гида), гида-переводчика) продолжительностью менее 24 часов без ночевки, осуществляемая по заранее составленному (или определенному) маршруту" [3].
В свою очередь следует также определить понятия того, кто проводит экскурсию (экскурсовод (гид), и того, кто пользуется непосредственно такой услугой как экскурсия (экскурсант).
Экскурсовод (гид) - это профессионально подготовленное лицо, осуществляющее деятельность по ознакомлению экскурсантов (туристов) с объектами показа в стране (месте) временного пребывания [1].
Экскурсант - это лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в познавательных целях на период менее 24 часов без ночевки в стране (месте) временного пребывания и использующее услуги экскурсовода (гида), гида-переводчика [1].
Каждая экскурсия независимо от темы и цели имеет следующие признаки, при отсутствии которых она не может быть таковой:
- 1. наличие темы, цели и конкретных задач; 2. наличие группы или индивидуального экскурсанта; 3. наличие экскурсовода; 4. протяженность во времени (от 45 минут до 3-4 часов); 5. показ экскурсионных объектов на месте их непосредственного расположения; 6. целенаправленность осмотра (наличие темы, в процессе раскрытия которой решаются задачи экскурсии); 7. передвижение по заранее разработанному маршруту.
Основные функции экскурсии представлены на рис. 1.1.1. [8, c. 52]
Рис. 1.1.1. Основные функции экскурсии
Функция научной пропаганды. Экскурсия способствует распространению политических, философских, научных, художественных и других взглядов, идей и теорий. Выполняя функцию пропаганды, каждая экскурсия должна иметь четкую направленность. В основу экскурсии положены принципы пропаганды, научность, идейность, связь с жизнью, доходчивость и убедительность.
Функция информации. Экскурсия в соответствии со своей темой содержит информацию по конкретному разделу знаний: о достижениях исторической науки, медицины, биологии; об открытиях археологов; изобретениях, достижениях в хозяйственном и культурном строительстве.
Функция организации культурного досуга. Под досугом подразумевается та часть нерабочего времени, которая остается в распоряжении человека после рабочего дня.
Экскурсию относят к той группе занятий, которая определяется термином "учеба и самообразование". Являясь формой культурного досуга, экскурсия обеспечивает удовлетворение и формирование духовных потребностей человека.
Экскурсия в функции расширения культурно-технического кругозора. Каждая экскурсия способствует расширению кругозора человека. Ее участники получают знания по истории, в области искусства, архитектуры, литературы.
Функция формирования интересов человека. Задача экскурсии - сообщить знания аудитории и вызвать интерес у людей к конкретной отрасли знаний. Побывав на литературной экскурсии, ее участники проявляют в дальнейшем интерес к конкретному писателю. Участники таких экскурсий в дальнейшем читают литературу по изобразительному искусству, литературному творчеству, посещают музеи, другие экскурсии. Экскурсия для многих становится началом работы по самообразованию [8, c. 53].
По составу участников экскурсии можно подразделить для следующих категорий лиц:
- 1. детей (школьников младших классов); 2. взрослых (учащиеся, молодежь, работники учреждений и т. д.); 3. городских жителей; 4. сельских жителей; 5. местного населения; 6. приезжающих туристов; 7. индивидуалов.
По содержанию подразделяют на обзорные (многоплановые) и тематические.
Обзорные экскурсии дают общее представление о городе, населенном пункте, регионе. Они многотемны, строятся на показе различных по форме и содержанию экскурсионных объектов.
Тематические экскурсии объединены четко определенной темой и посвящены событию (группе событий) [9, c. 107].
Экскурсии имеют различные цели, и от той или иной цели будут зависеть задачи и форма, в которой она будет проведена. Таблица 1.1.1. демонстрирует пример того какой будет форма проведения экскурсии в зависимости от целей и поставленных задач [8, c. 99].
Таблица 1.1.1. Цели, задачи и формы проведения экскурсий
№ п/п |
Цели |
Задачи |
Формы проведения |
1 |
Отдых |
Поиск лечебных трав, ягод, грибов, фруктов |
Прогулка |
2 |
Учебная |
Усвоение детьми знаний по учебному предмету (ботанике, географии, истории) |
Урок вне классного помещения |
3 |
Научная |
Выявление экспонатов для краеведческого музея |
Экспедиция |
4 |
Общеобразовательная |
Расширение общего культурного кругозора |
Беседа в туристском походе, путевая экскурсионная информация в транспортном путешествии |
5 |
Культурно-просветительная |
Повышение уровня знаний по истории, архитектуре, литературе и другим отраслям |
Обзорная многоплановая экскурсия |
6 |
Культурно-воспитательная |
Усвоение знаний в сочетании с воспитанием |
Тематическая экскурсия |
Итак, экскурсия представляет собой наглядный процесс познания человеком окружающего мира, построенный на заранее подобранных объектах, находящихся в естественных условиях или расположенных в помещениях предприятий, лабораторий, научно-исследовательских институтов и т. д.
Созданием и предоставлением экскурсионных услуг занимаются организации, называющиеся экскурсионными фирмами (компаниями, бюро).
Экскурсионное предприятие использует в своей работе различные формы экскурсионного обслуживания [7, c. 132].
- 1. Экскурсия как отдельная услуга: обзорные и тематические экскурсии, пешеходные с использованием различных видов транспорта, производственные экскурсии, экскурсии в музеи, на выставки, в заповедники, в заказники. 2. Экскурсия в составе тура, маршрута выходного дня, которая является составной частью предлагаемого тура. 3. Организация экскурсий, культурно-зрелищных услуг. 4. Оказание услуг гидов - экскурсоводов, экскурсоводов, турлидеров. 5. Путевая экскурсионная информация. Данная услуга предлагается на длительных внутримаршрутных перевозках. Экскурсовод или турлидер дает краткую информацию (в виде экскурсионной справки) по экскурсионным объектам, расположенным на пути следования группы.
Похожие статьи
-
Экскурсия (от лат. excursio -- прогулка, поездка) - методически продуманный показ достопримечательных мест, памятников истории и культуры в основе...
-
Особенности организации экскурсионной деятельности В основе успеха работы любого предприятия лежит правильная организация работы. В зависимости от...
-
Этапы проведения экскурсий - Туристско-экскурсионное обслуживание при организации туров
Методика экскурсионной работы состоит из двух главных частей - методики подготовки экскурсии и методики ее проведения. Подготовка экскурсии включает...
-
Понятие и комплекс задач экскурсионного обслуживания Экскурсионное обслуживание - организация и оказание экскурсионных услуг, удовлетворяющих потребности...
-
Экскурсия как вид туристских услуг Экскурсия как процесс наглядного познания окружающего мира неразрывно связана с туризмом. Продвижения с различными...
-
Схемы взаимоотношений турфирм с экскурсионным бюро могут быть разовыми, сезонными и постоянными. В рамках долгосрочного договора (при его наличии)...
-
Экскурсовод и его роль в экскурсионном обслуживании - Технология и организация экскурсионной услуги
Экскурсовод -- специалист, под руководством которого происходит процесс познания окружающей действительности в соответствии с требованиями методики...
-
Сущность и структура экскурсии По содержанию экскурсии подразделяют На обзорные (многоплановые) и тематические. Тематические экскурсии объединены четко...
-
Введение - Туристско-экскурсионное обслуживание при организации туров
Индустрия туризма на сегодняшний день развивается очень стремительно. Благодаря туризму люди могут посетить разные страны, познакомится с историей,...
-
Технологические приемы, используемые для организации и проведения экскурсий за рубежом Технологические приемы для организации и проведения экскурсии,...
-
Заключение - Туристско-экскурсионное обслуживание при организации туров
Экскурсионная деятельность, как одна из составляющих турпродукта, является одной из основных мотиваций для путешествий. Экскурсия как процесс наглядного...
-
Экскурсионное обслуживание в железнодорожных турах осуществляется туристическими организациями местностей пребывания туристов. Железнодорожные...
-
Понятие экскурсии и их классификация "Экскурсия (от лат. поездка) - коллективное или индивидуальное посещение достопримечательных мест, музеев и т. п. в...
-
Введение - Технология и организация экскурсионной услуги
Экскурсия (от лат. excursio -- поездка) -- целенаправленный процесс познания человеком окружающего мира, построенный в естественных условиях по заранее...
-
Основные понятия в анимационной деятельности В настоящее время во всем мире стало активно использоваться совершенно новое направление - анимация, т. е....
-
Понятие, содержание и основные элементы маркетинга отношений Маркетинг - происходит от англmarket - рынок и означает деятельность в сфере рынка сбыта....
-
Слово "экскурсия" произошло от латинского слова "excursio" - поездка, в русском языке оно появилось в XIX веке. Экскурсия представляет собой наглядный...
-
Подготовка новой экскурсии поручается творческой группе. В ее состав включается от 3 до 7 человек, а в отдельных случаях и больше, в зависимости от...
-
Этапы разработки экскурсии - Технология и организация экскурсионной услуги
При разработке экскурсий следует учитывать: Дифференцированный подход к обслуживанию различных групп; Спрос на определенный вид (тему) экскурсии;...
-
Разработка новой экскурсии Создание новой экскурсии по любой теме - сложный процесс, требующий активного участия целого коллектива работников. Содержание...
-
Понятие железнодорожного туризма Железнодорожный туризм - это путешествие организованных туристов с использованием железнодорожного транспорта . Он...
-
В настоящее время в Кыргызстане зарегистрировано более 200 туристических фирм. Экскурсионно-познавательным туризмом занимаются немногие фирмы, например:...
-
Методическая организация экскурсионной услуги Экскурсионная методика является частной методикой, так как она связана с процессом распространения знаний...
-
Слово "экскурсия" происходит от латинского "экскурсио". В русский язык это слово проникло в ХІХ в. и первоначально означало "выбегание, военный набег",...
-
Этапы создания экскурсии 1. Определить цели и задачи экскурсии. Цель данной экскурсии привлечь туристов к уникальной по содержанию программе включающей в...
-
Экскурсия в "Запретную зону" - Экскурсионное обслуживание иностранных туристов
В мае 1986 люди в панике ехали прочь из пораженной радиацией местности вокруг Чернобыльской АЭС. Сегодня экскурсии в "запретную зону" особенно популярны...
-
Документы Для осуществления приема иностранных граждан в Украине, а так же для организации экскурсий и путешествий необходимо получить соответствующее...
-
Составление маршрута экскурсии - Разработка экскурсионного маршрута в городе Костроме
Маршрут экскурсии представляет собой наиболее удобный путь следования экскурсионной группы, способствующий раскрытию темы. Он строится в зависимости от...
-
Для раскрытия темы экскурсии решающее значение имеет правильный отбор объектов. В качестве объектов могут выступать: - места, связанные с...
-
Понятия религиозного туризма, его место в системе туристской деятельности Туризм представляет собой форму миграции людей, не обусловленную сменой их...
-
Ответственные за проведение экскурсий предприятия должны иметь в своем штате специально подготовленных и знающих родной для туристов язык профессионалов...
-
Понятие качества туристических услуг и значение его повышения на современном этапе Факторами, сдерживающими развитие въездного туризма в Россию,...
-
Сущность и специфика гостиничного бизнеса Многие авторы рассматривают понятие "гостиница" как производное от латинского "hospitalis", что означает...
-
Методика и техника проведения экскурсий
Экскурсоводу необходимо постоянно пополнять и совершенствовать свои политические и специальные знания, обладать чувством нового, изучать запросы и...
-
Понятие и сущность деятельности туристских агентств Туристское агентство - собирательное понятие. Под ним подразумевается предпринимательская структура,...
-
Общие понятия о отдыхе Отдых - значит отстранение от всех забот? Состояние покоя? Отдых может быть и очень активным, в любимых занятиях - в рыбалке,...
-
Должностные обязанности швейцара гостиницы Швейцар стоит у входа в гостиницу и наблюдает за входом и выходом посетителей. Он информирует гостей о наличии...
-
Введение - Организация обслуживания гостей при заезде и выписке
Должность швейцара до 19 века называлась - преддверник или привратник. Формулировка швейцар появилась по одной из версий, от аналогии со Швейцарской...
-
Содержание и структура компетенций специалиста гостиничной индустрии Специалист гостиничного бизнеса в России пока не самая популярная профессия: мало...
-
Сущность и классификация затрат в туристических организациях Прежде, чем приступить к рассмотрению состава и классификации затрат, включаемых в...
Теоретические аспекты экскурсионной деятельности, Понятие экскурсии - Туристско-экскурсионное обслуживание при организации туров