РЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ - Методология научной деятельности
Хороший руководитель должен уметь исправить конфликтную ситуацию в коллективе, но не всегда. Бывают случаи, когда руководителю не стоит прямым образом вмешиваться в разборки между сотрудниками, а просто сделать все возможное, чтобы после устранения этих недоразумений таких конфликтных ситуаций не происходило. Хороший руководитель должен уметь управлять конфликтами в коллективе и стремиться воздействовать на конфликт в нужном направлении.
Конфликты можно подразделить на эмоциональные или деловые. Источник эмоциональных конфликтов кроется либо в личностных качествах оппонентов, либо в их психологической несовместимости. Деловые конфликты чаще всего происходят, например, из-за распределения ответственности за выполнение должностных функций или прав. Каждый человек ведет себя в конфликтной ситуации не так, как другие. Выделено два способа поведения сотрудника в конфликте: рациональный, предполагающий логический анализ позиций каждого из участников конфликта, определение цели и средств конфликтного взаимодействия, построение стратегии поведения; эмоциональный, направляемый сиюминутными требованиями ситуации и неосознанными побуждениями. Чаще всего в конфликтные ситуации попадают неуправляемые личности, которым характерно отсутствие самоконтроля, неумение планирования своего поведения и пренебрежение последствиям поступков, а также сверхточные личности, отличающиеся особой скрупулезностью и добросовестностью в работе и поведении; их завышенные требования предъявляются не только к себе, но и к окружающим, что иногда приводит к придирчивости. Влияние на стиль научной и производственной деятельности оказывает тип нервной системы человека.
Лица с сильной нервной системой способны дольше и с большей интенсивностью трудиться в течение суток. Но часто они не щадят своего здоровья, расшатывают свою нервную систему и портят отношения с другими сотрудниками на работе.
Лицам со слабой нервной системой особенно необходимо планирование режимов труда и отдыха.
Иногда происходят конфликты между работниками разного возраста.
Молодые сотрудники нередко становятся участниками конфликтов из-за неумения соблюдать требования производства, неумения подчинять свои интересы интересам дела и коллектива. Из-за этого у них происходят конфликты и со старшими товарищами и с руководителями, предъявляющими к ним законные требования. Чем человек старше, тем требовательнее он относится к условиям труда, в частности к санитарно-гигиеническим условиям.
Дополнительные требования предъявляет к руководителю и образовательный уровень сотрудников. Иногда в коллективе образуются неформальные группы людей, которые тянутся друг к другу не только из-за определенной технологии работы. В этом случае, если руководитель сумеет направить воздействие группы на отдельного ее члена по нужному пути, то группа становится союзником руководителя. Если же группа от своего члена ожидает одного поведения, а руководитель - другого, то, как правило, возникает конфликт. Если руководитель вовремя не найдет правильные формы управления не только отдельными работниками, а и неформальными группами, рассматривая каждую из них как самостоятельную единицу и учитывая их специфику при формировании стратегии управления, может возникнуть конфликт между руководителем и группой. Вновь возникший конфликт в коллективе не должен останавливать руководителя. Ведь, в конечном счете, страшны не сами противоречия между людьми, а негативное следствие конфликтных ситуаций - неразрешенный конфликт, несправедливость и нанесение обиды, ухудшение отношений, а иногда и увольнение работников. В заключение можно сказать, что не стоит полностью избегать конфликтов, следует стремиться правильно разрешить их, обратить на пользу дела, устранить возможные негативные последствия.
Похожие статьи
-
МЕТОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ И СПЛОЧЕНИЯ КОЛЛЕКТИВА - Методология научной деятельности
В основном руководитель приходит в уже сформированный коллектив и по мере необходимости решает вопросы естественной текучести кадров, что является одним...
-
ПСИХОЛОГИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ РУКОВОДИТЕЛЯ С ПОДЧИНЕННЫМИ - Методология научной деятельности
Руководителю любого ранга необходимы государственный подход (знание важнейших экономических и социальных задач в развитии народного хозяйства, четкое...
-
ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА В НАУЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ - Методология научной деятельности
Роль научного коллектива в выполнении научных исследований существенно возросла в последнее время по сравнению с ролью ученых-одиночек и будет...
-
Принципы организации научного труда, Система принципов - Методология научной деятельности
Система принципов Система и классификация принципов организации научного труда в достаточной степени еще отработаны. Сотни тысяч советских научных...
-
Фиксация хода и материалов исследования - Методология научной деятельности
Фиксация хода и материалов исследования имеет целью обеспечить последующее использование информации, как в самом процессе исследования, так и в процессе...
-
Создание резервов времени - Методология научной деятельности
Как уже отмечалось, научное исследование всегда сопряжено с риском не получить ожидаемый результат. Это должно заранее учитываться как в масштабе...
-
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ НАУЧНОГО ТРУДА, Особенности научного труда - Методология научной деятельности
Особенности научного труда Творческий характер - наиболее специфический и важный признак, отличающий научный труд. В научном труде творчество - не...
-
ПОДГОТОВКА К ИССЛЕДОВАНИЮ, Подготовка условий для работы - Методология научной деятельности
Основными стадиями подготовительного этапа являются: подготовка условий, необходимых для исследования, и составление библиографии по теме. Подготовка...
-
ВВЕДЕНИЕ - Методология научной деятельности
В настоящее время наука становится непосредственной производительной силой, ее эффективность в значительной степени определяет темпы технического...
-
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ЭТАПЫ, Завершение работы - Методология научной деятельности
Завершение работы Заключительными этапами каждого исследования являются его завершение и внедрение его результатов. На первом из этих этапов можно...
-
Режим труда и отдыха предусматривает соблюдение определенной длительности непрерывной работы на ПК и перерывов, регламентированных с учетом...
-
Научная сторона проблемы, наблюдательные программы - Чрезвычайные ситуации космического характера
Проблема противодействия астероидно-кометной опасности, как и любая другая сложная проблема, является многоплановой. Первая, научная, сторона проблемы...
-
НАУЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОРОЛЕВА - Научная деятельность С. П. Королева
В августе 1946 года С. П. Королев начал работать в подмосковном Калининграде (затем переименованном в 1996 году в Королев), где был назначен главным...
-
Научная деятельность Бредихина Федора Александровича
Научная деятельность Бредихина Федора Александровича В русской астрономии Бредихин занимает выдающееся место; это один из самых замечательных русских...
-
На предприятии должны быть созданы условия для профессионального и карьерного роста сотрудников. Система карьерного роста, как и система поощрений должна...
-
Управленческая документация на сегодня составляет собой основу управления любой организации. Качество управленческой документации, обеспечивающей...
-
Эффективность обеспечения правопорядка во многом зависит от непосредственной связи милиции с трудовыми коллективами, населением и средствами массовой...
-
Компания в соответствии с возложенными на нее задачами осуществляет выполнение следующих функций: 1) В области оплаты труда: - Проводит анализ...
-
Пожарная безопасность - Анализ деятельности ОАО "Российские железные дороги"
Пожарная безопасность -- состояние объекта, при котором исключается возможность пожара, а в случае его возникновения предотвращается воздействие на людей...
-
Система диспетчерской централизации ДЦ-МПК - Анализ деятельности ОАО "Российские железные дороги"
ДЦ-МПК - диспетчерская централизация на базе микроЭВМ и программируемых контроллеров - предназначена для автоматизации диспетчерского управления и...
-
Биография - Научная деятельность С. П. Королева
С. П. Королев родился 12 января 1907 в городе Житомире (Российская Империя) в семье учителя русской словесности Павла Яковлевича Королева (1877--1929) и...
-
Введение в курс эргономики - Эргономика как наука о трудовой деятельности
По мере перехода к комплексной автоматизации производства возрастает роль человека как субъекта труда и управления. Человек несет ответственность за...
-
Должностные обязанности Начальник железнодорожного вокзала: 1) Осуществляет координацию и руководство работой подразделений вокзала с целью наиболее...
-
Возможности современного ПК столь велики, что все большее число людей находят ему применение в своей работе, учебе, быту. Важнейшим качеством...
-
Введение - Нечисленные методы принятия решений
И в жизни отдельного человека, и в повседневной деятельности организации, и в процессах, протекающих в социо-экономической сфере страны, принятие решений...
-
Начало научной космологии - Космологические модели Вселенной
Основателем научной космологии считается Николай Коперник, который поместил Солнце в центр Вселенной и низвел Землю до положения рядовой планеты...
-
Оценка рисков финансово-хозяйственной деятельности и элементы СВК направленные на выявление и предупреждение рисков бизнес-процесса закупки Для...
-
Система электропитания УЭП-МПК - Анализ деятельности ОАО "Российские железные дороги"
Устройства электропитания железнодорожных систем автоматики и телемеханики занимают особое положение, так как именно от их бесперебойной и качественной...
-
Использование современных информационных систем позволяет: 1) Работать с огромными объемами данных; 2) Хранить какие-либо данные в течение довольно...
-
КАС ДУ - комплексная автоматизированная система диспетчерского управления работой железнодорожного транспорта и систем его жизнеобеспечения. КАС ДУ...
-
Исследование Луны - Научное исследование Луны
Дата старта: 31 января 1966 г., 14 часов 41 минут 37 секунд МСК. Ракета-носитель: "Молния-М" с разгонным блоком Л. Масса КА: 1583,7 кг. Масса АЛС: 100...
-
Факторы деятельности, вызывающие утомление - Эргономика как наука о трудовой деятельности
Основным фактором, вызывающим утомление, является интегральная экстенсивностная напряженность деятельности (нагрузка). Помимо абсолютной величины...
-
Проблемой космического мусора в России занимается достаточное количество организаций. Роскосмос - головная организация, отвечающая за обеспечение...
-
Этап третий - вулканическая деятельность - Происхождение Солнечной системы (гипотеза О. Ю. Шмидта)
В некоторых местах недра планеты накаляются докрасна. Потом даже больше. Камни плавятся, превращаются в раскаленную, светящуюся оранжево-белым светом...
-
Заключение - Теории научно-технического прогресса
В современной экономической науке уделяется большое внимание исследованию технологических изменений. Опубликовано много работ, посвященных изучению...
-
Классификация гипотез научных исследований - Специфика научного исследования
По масштабу применения гипотезы разделяют на: 1. Рабочая гипотеза - отражает основное содержание исследования, которое выводится из общих знаний и теорий...
-
Связь основных звездных величин, Молодые звездные коллективы - Жизненный путь звезды
Итак, современная астрономия располагает методами определения основных звездных характеристик: светимости, поверхностной температуры (цвета), радиуса,...
-
Заключение, Список используемой литературы - Специфика научного исследования
При ведении научно-исследовательской деятельности возникает ряд проблем по оформлению, структуризации, планированию научной работы. Важно помнить...
-
Типы научных исследований - Специфика научного исследования
Существуют общие для всей науки типы исследований: Фундаментальное исследование направлено на познание реальности без учета практического эффекта от...
-
Связь основных звездных величин, Молодые звездные коллективы - Рождение и жизнь звезд
Итак, современная астрономия располагает методами определения основных звездных характеристик: светимости, поверхностной температуры (цвета), радиуса,...
РЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ - Методология научной деятельности