Разработка плана мероприятий по улучшению мотивации труда работников аппарата управления - Улучшение мотивации труда работников аппарата управления на предприятии "Строй-Маркет"

На предприятии должны быть созданы условия для профессионального и карьерного роста сотрудников. Система карьерного роста, как и система поощрений должна быть справедливой.

Для этого, можно предложить руководителю, разработать критерии морального поощрения: билеты в театр, кино, посещение фитнес-клуба, турпоездка, по результатам работы за год и др.

Руководитель предприятия, например один раз в квартал оценивает деятельность продавцов по заранее разработанной бальной системе: объем реализации товаров именно этим продавцом, количество благодарностей/жалоб, выполнение должностных инструкций и дисциплины труда (количество опозданий и т. д.). В зависимости от важности показателя директор присваивает баллы (реализовал товаров на меньшую сумму-1 балл, на среднюю-2 балла, на большую суму-3 балла и т. д.). Далее руководитель подсчитывает в конце каждого квартала/года сумму балов и в зависимости от их количества выбирает соответствующий критерий для мотивации сотрудников.

Для материальной мотивации необходимо производить выплату премий, в зависимости от вклада каждого сотрудника, оценивать по результатам товарооборота предприятия.

Чтобы заинтересовать работников в стабильной производительной и продолжительной работе на данном предприятии можно предложить следующую шкалу надбавок за стаж работы на данном предприятии:

    - до 1 года - не выплачивается; - от 1 года 1 месяца до 2-х лет - 5 % к заработной плате; - от 2 лет 1 месяца до 5 лет - 7 % к заработной плате; - от 5 лет 1 месяца до 11 лет - 15 % и так далее.

Такая шкала повысит заинтересованность работников в работе на данном предприятии и повысит ежемесячную заработную плату работников в среднем на 6 % .

Критерии для понижающего коэффициента и их численные значения представлены ниже, таблица 10.

Таблица 10. Критерии понижающего коэффициента

Факторы, влияющие на понижающий коэффициент

Численные значения

Нарушение правил охраны труда и техники безопасности, наличие случаев травматизма

0,5

Неэффективное использование оборудования

0,9

Невыполнение в срок распоряжений начальства

0,8

Нарушение правил эксплуатации компьютеров

0,7

Бесхозяйственное отношение к инструменту, инвентарю, приспособлениям

0,7

Опоздание на работу, преждевременное окончание работы, самовольный уход с работы, допущение сверхнормативных перерывов в работе

0,6

Прогул

0,6

Внедряя прогрессивные методы мотивации нельзя забывать и о тех работников, кто плохо справляется со своими должностными обязанностями. Система оценки персонала подразумевает такие моменты как снижение основного заработка, а также лишение премий полностью или частично, в зависимости от понижающего коэффициента, что обусловлено различного рода нарушениями.

Также, на предприятии должна быть налажена система обратной связи, включающая: ежедневные контакты директора предприятия с трудовым коллективом; проводить регулярные опросы работников (степень удовлетворенности трудом, выявление причин увольнения, отношение работников к инновациям)

Представления работников о своей будущей деловой карьере могут стать сильным стимулом их активности и эффективной работы. Повышение, особенно в случае с менеджерами низшего звена может быть только на руководящую должность, а это не всегда возможно ввиду ограниченности руководящих мест и отсутствия у претендентов опыта руководства, организаторских способностей и т. д.

Положительный психологический настрой на трудовую деятельность создают условия труда. Когда условия труда достаточно хорошие, работники не акцентируют на этом свое внимание, если они плохие - это резко снижает мотивацию труда, т. е. внимание работников переключается на этот фактор. Хорошие условия труда усиливают мотивацию незначительно, тогда как плохие условия резко ее снижают.

Условия труда (комфорт, техническую оснащенность, обеспечение физической и психологической защищенности) в торговой фирме условия составляют менее 50% рекомендуемых, следовательно, руководству предприятия необходимо улучшить условия труда.

Благоприятная обстановка в коллективе положительно влияет на работу коллектива. Хороший психологический климат характеризуется высокой степенью доверия членов коллектива, требовательностью друг к другу, сплоченностью, психологической. В анализируемом предприятии на данный фактор руководство никогда не "обращало" внимание. Но работа в группе, в окружении других людей в целом положительно влияет на производительность труда работников. Зная этот факт, можно управлять мотивацией путем балансирования индивидуальной и групповой мотивации для достижения высокой производительности труда, как отдельного работника, так и коллектива, таблица 11.

Таблица 11. План мероприятий по мотивации персонала на 2009 г.

Мероприятия

Срок проведения

Ответственный

Разработка баллов трудоемкости для работников АУ

Декабрь 2008г

Директор

Оценка квалификации сотрудников через квалификационный коэффициент

1 квартал

Менеджер по персоналу

Анализ эффективности проведенных мероприятий по оценке результативности труда

Март

Менеджер по персоналу

Разработка критериев и показателей определения квалификации и квалификационного уровня для всех сотрудников предприятия

Апрель

Менеджер по персоналу

Похожие статьи




Разработка плана мероприятий по улучшению мотивации труда работников аппарата управления - Улучшение мотивации труда работников аппарата управления на предприятии "Строй-Маркет"

Предыдущая | Следующая