Разработка плана мероприятий по улучшению мотивации труда работников аппарата управления - Улучшение мотивации труда работников аппарата управления на предприятии "Строй-Маркет"
На предприятии должны быть созданы условия для профессионального и карьерного роста сотрудников. Система карьерного роста, как и система поощрений должна быть справедливой.
Для этого, можно предложить руководителю, разработать критерии морального поощрения: билеты в театр, кино, посещение фитнес-клуба, турпоездка, по результатам работы за год и др.
Руководитель предприятия, например один раз в квартал оценивает деятельность продавцов по заранее разработанной бальной системе: объем реализации товаров именно этим продавцом, количество благодарностей/жалоб, выполнение должностных инструкций и дисциплины труда (количество опозданий и т. д.). В зависимости от важности показателя директор присваивает баллы (реализовал товаров на меньшую сумму-1 балл, на среднюю-2 балла, на большую суму-3 балла и т. д.). Далее руководитель подсчитывает в конце каждого квартала/года сумму балов и в зависимости от их количества выбирает соответствующий критерий для мотивации сотрудников.
Для материальной мотивации необходимо производить выплату премий, в зависимости от вклада каждого сотрудника, оценивать по результатам товарооборота предприятия.
Чтобы заинтересовать работников в стабильной производительной и продолжительной работе на данном предприятии можно предложить следующую шкалу надбавок за стаж работы на данном предприятии:
- - до 1 года - не выплачивается; - от 1 года 1 месяца до 2-х лет - 5 % к заработной плате; - от 2 лет 1 месяца до 5 лет - 7 % к заработной плате; - от 5 лет 1 месяца до 11 лет - 15 % и так далее.
Такая шкала повысит заинтересованность работников в работе на данном предприятии и повысит ежемесячную заработную плату работников в среднем на 6 % .
Критерии для понижающего коэффициента и их численные значения представлены ниже, таблица 10.
Таблица 10. Критерии понижающего коэффициента
Факторы, влияющие на понижающий коэффициент |
Численные значения |
Нарушение правил охраны труда и техники безопасности, наличие случаев травматизма |
0,5 |
Неэффективное использование оборудования |
0,9 |
Невыполнение в срок распоряжений начальства |
0,8 |
Нарушение правил эксплуатации компьютеров |
0,7 |
Бесхозяйственное отношение к инструменту, инвентарю, приспособлениям |
0,7 |
Опоздание на работу, преждевременное окончание работы, самовольный уход с работы, допущение сверхнормативных перерывов в работе |
0,6 |
Прогул |
0,6 |
Внедряя прогрессивные методы мотивации нельзя забывать и о тех работников, кто плохо справляется со своими должностными обязанностями. Система оценки персонала подразумевает такие моменты как снижение основного заработка, а также лишение премий полностью или частично, в зависимости от понижающего коэффициента, что обусловлено различного рода нарушениями.
Также, на предприятии должна быть налажена система обратной связи, включающая: ежедневные контакты директора предприятия с трудовым коллективом; проводить регулярные опросы работников (степень удовлетворенности трудом, выявление причин увольнения, отношение работников к инновациям)
Представления работников о своей будущей деловой карьере могут стать сильным стимулом их активности и эффективной работы. Повышение, особенно в случае с менеджерами низшего звена может быть только на руководящую должность, а это не всегда возможно ввиду ограниченности руководящих мест и отсутствия у претендентов опыта руководства, организаторских способностей и т. д.
Положительный психологический настрой на трудовую деятельность создают условия труда. Когда условия труда достаточно хорошие, работники не акцентируют на этом свое внимание, если они плохие - это резко снижает мотивацию труда, т. е. внимание работников переключается на этот фактор. Хорошие условия труда усиливают мотивацию незначительно, тогда как плохие условия резко ее снижают.
Условия труда (комфорт, техническую оснащенность, обеспечение физической и психологической защищенности) в торговой фирме условия составляют менее 50% рекомендуемых, следовательно, руководству предприятия необходимо улучшить условия труда.
Благоприятная обстановка в коллективе положительно влияет на работу коллектива. Хороший психологический климат характеризуется высокой степенью доверия членов коллектива, требовательностью друг к другу, сплоченностью, психологической. В анализируемом предприятии на данный фактор руководство никогда не "обращало" внимание. Но работа в группе, в окружении других людей в целом положительно влияет на производительность труда работников. Зная этот факт, можно управлять мотивацией путем балансирования индивидуальной и групповой мотивации для достижения высокой производительности труда, как отдельного работника, так и коллектива, таблица 11.
Таблица 11. План мероприятий по мотивации персонала на 2009 г.
Мероприятия |
Срок проведения |
Ответственный |
Разработка баллов трудоемкости для работников АУ |
Декабрь 2008г |
Директор |
Оценка квалификации сотрудников через квалификационный коэффициент |
1 квартал |
Менеджер по персоналу |
Анализ эффективности проведенных мероприятий по оценке результативности труда |
Март |
Менеджер по персоналу |
Разработка критериев и показателей определения квалификации и квалификационного уровня для всех сотрудников предприятия |
Апрель |
Менеджер по персоналу |
Похожие статьи
-
Вопрос оплаты труда сложен и неоднозначен. Для повышения мотивации сотрудников фирмы "Строй-маркет" необходимо изменить систему оплаты труда. Если раньше...
-
Введение - Улучшение мотивации труда работников аппарата управления на предприятии "Строй-Маркет"
Мотивирование-это процесс воздействия на человека для побуждения его к конкретным действиям посредством побуждения в нем определенных мотивов. Чтобы...
-
Заключение - Улучшение мотивации труда работников аппарата управления на предприятии "Строй-Маркет"
Чтобы эффективно двигаться навстречу цели, руководитель должен координировать работу и заставлять или стимулировать людей выполнять ее. Руководители...
-
Проблема мотивации работников является одной из самых острых проблем, стоящих перед предприятием. Менеджмент использует мотивацию, чтобы по возможности...
-
По состоянию на 01.03.2007 г. численность фирмы составила 30 человек. Структура управления торгового предприятия "Строй-маркет" отражена на рисунке 4....
-
Производственно-экономическая характеристика предприятия Исследование системы мотивации проводилось на примере крупнейшего специализированного торгового...
-
Экономический метод - при использовании денежного вознаграждения для мотивации персонала необходимо соблюдение ряда принципов /5, с. 462/: 1....
-
Введение - Анализ эффективности оплаты труда работников на предприятии
Проблема совершенствования оплаты труда, персонала предприятия на сегодняшний день имеет огромную актуальность. Важным моментом хозяйственных...
-
Задержанная заработная плата - это кредит особого рода, когда не работник добровольно его дает, а работодатель берет его самостоятельно. Следствием...
-
С переходом к рыночным отношениям принципиально меняется сущность таких важнейших экономических категорий и процессов, как оплата труда. Заработная плата...
-
Сущность мотивации труда Мотивация - это процесс побуждения, к какому либо действию или труду. Поскольку потребности вызывают у человека стремление к их...
-
Организация учета оплаты труда - Анализ эффективности оплаты труда работников на предприятии
Организация оплаты труда производится на основании: - законодательных и других нормативных актов; - генерального соглашения на государственном уровне; -...
-
Формы и системы оплаты труда - Анализ эффективности оплаты труда работников на предприятии
В современном понимании формы и системы оплаты труда можно определить как организационно-экономические механизмы соотнесения затрат и результатов труда...
-
Планирование средств на оплату труда персонала предприятия не может быть просто расчетной процедурой, как это было и продолжает происходить в настоящее...
-
Согласно концепции затрат на прирост прибыли, каждая дополнительная единица затрат целесообразна и эффективна только тогда, когда она обеспечивает...
-
Периодичность выплаты заработной платы - Анализ эффективности оплаты труда работников на предприятии
Максимальные сроки выплаты заработной платы должны обеспечивать такое положение, при котором заработная плата выплачивалась бы: А) не реже двух раз в...
-
Решение актуальных задач управления с течением времени нуждается в поиске и разработке все более новых теоретических и подтвержденных на практике методов...
-
Удержания из заработной платы - Анализ эффективности оплаты труда работников на предприятии
Должны приниматься все необходимые меры в целях ограничения удержаний из заработной платы до такого предела, который считается необходимым для...
-
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ СМК Документация в системе менеджмента качества создается для того, чтобы спланированные оптимальные и рациональные...
-
В работе любой организации случаются ситуации, когда возможно отступление от установленных правил и требований работы. Эти ситуации могут возникать по...
-
Описание стратегии удержания КА - Космический аппарат
Как было сказано в предыдущем разделе, для длительного удержания КА на гало-орбите требуется, чтобы коэффициент перед возрастающей компонентой равнялся...
-
Системы сотовой радиосвязи в настоящее время получили широкое распространение. В работе этих систем используется следующий принцип: территория города...
-
Как было сказано в предыдущем разделе, для длительного удержания КА на гало-орбите требуется, чтобы коэффициент перед возрастающей компонентой равнялся...
-
Необходимость разработки принципиально новых средств межорбитальной транспортировки (СМТ) связана со следующими причинами: размещением значительной части...
-
Определение затрат труда - Исследование движения центра масс малого космического аппарата (МКА)
Первым шагом при определении себестоимости программного комплекса является расчет трудоемкости создания и внедрения. Расчет производится по методике,...
-
ВВЕДЕНИЕ - Документальная база системы менеджмента качества и процедуры управления документацией
В настоящее время, в условиях рыночных отношений, когда всем предприятиям и организациям предоставлено право самостоятельного выхода на внешний рынок,...
-
Введение - Космический аппарат
Точками либрации в ограниченной задаче трех тел, описывающей движение тела малой массы в гравитационном поле, создаваемом двумя массивными телами,...
-
Использование современных информационных систем позволяет: 1) Работать с огромными объемами данных; 2) Хранить какие-либо данные в течение довольно...
-
Необходимо расположить экран дисплея немного выше уровня глаз. Это создаст разгрузку тех групп окологлазных мышц, которые наиболее напряжены при обычном...
-
Точками либрации в ограниченной задаче трех тел, описывающей движение тела малой массы в гравитационном поле, создаваемом двумя массивными телами,...
-
1. Миссия группы компаний "РАСТЕР-ДЕО" Мы создаем и продаем больше, чем товар, - мы создаем и продаем технологию чистоты! Проблема распространения...
-
Прямого требования стандарта ИСО 9001:2008 (ИСО 9001:2000) о том, чтобы в организации были созданы карты процессов, либо другие документы представляющие...
-
Процедура проведения внутренних аудитов может разрабатываться на любом из этапов построения системы качества, т. к. она не сильно зависит от существующих...
-
Введение В результате развития производственных сил общества возникла проблема взаимодействия человека и машины. Охрана труда и эргономика позволяют с...
-
Здесь рассматривается межорбитальная транспортная система по своему построению аналогичная той, что исследована в работах [1, 2], однако дополнительно...
-
Разработка плана и программы аудита эффективности - Аудит эффективности бизнес-процесса закупки
После оценки рисков хозяйственной деятельности и элементов системы внутреннего контроля, следующим этапом является разработка плана и программы аудита...
-
Если посчитать корреляцию между различными видами человеческой деятельности и положениями стрелок часов, то окажется, что между многими из них подобная...
-
Орбиты, для которых были рассчитаны направления неустойчивости в предыдущем разделе, лежат в плоскости эклиптики (плоскости XY). Однако также необходимо...
-
Режим труда и отдыха предусматривает соблюдение определенной длительности непрерывной работы на ПК и перерывов, регламентированных с учетом...
-
КАС ДУ - комплексная автоматизированная система диспетчерского управления работой железнодорожного транспорта и систем его жизнеобеспечения. КАС ДУ...
Разработка плана мероприятий по улучшению мотивации труда работников аппарата управления - Улучшение мотивации труда работников аппарата управления на предприятии "Строй-Маркет"