Введение в менеджмент, Определения менеджмента - Введение в менеджмент
Определения менеджмента
Содержание любой социально-экономической категории отражается в ее определении. Если в естественных науках или технических дисциплинах сущность того или иного явления, как правило, выражается в одном определении, то в общественных науках одно и то же понятие может быть выражено в множестве определений. Терминологическая множественность обусловлена несколькими факторами:
- - различиями социально-экономических условий, в которых осуществляется терминологическая практика, и невозможностью исследователя абстрагироваться от существующих реалий; - неоднозначностью отношения исследователей к рассматриваемой категории; - уровнем общественных знаний в исследуемой области и смежных областях, которые содержат в себе серию обоснований, учитываемых при формулировке конкретных определений и другими.
Понятие "менеджмент" относится к числу терминов, в определении которых можно встретить различные толкования. Однако каждое из них не противоречит другому. Различаются степень детализации свойств менеджмента, как социально-экономической категории; расстановка акцентов в зависимости от направлений использования данного понятия; исторический контекст формирования понятия и условия его применения в теории и практике. менеджмент социальный ресурс человеческий
Несмотря на некоторые терминологические различия вполне очевидна связь между двумя базовыми категориями - менеджмент и управление. Термин "управление" имеет чрезвычайно широкую сферу применения - от управления простейшими механизмами до управления государствами. Управление, по сути, - обобщающее понятие. Его применяют для обозначения воздействия человека на системы любой природы. Менеджмент же всегда направлен на социально-экономические системы
Изначально менеджмент рассматривали как управление только социально-экономическими процессами в рамках предпринимательской корпорации или акционерной компании" Попов А. В. Теория и организация американского менеджмента. М.: Изд-во МГУ, 1991. С. 18.. Управление же государством, административно-территориальными единицами, другими организациями, не ориентированными на извлечение из своей деятельности прибыли, например благотворительными фондами, называли администрированием. Несмотря на некоторую узость в первоначальном толковании понятия "менеджмент", под ним понимали и систему знаний об управлении людьми, и способы общения руководителей со своими подчиненными, и искусство оказывать влияние на них, и конкретные навыки решения проблем упорядочения совместной деятельности, и организационные структуры фирм, корпораций. В Оксфордском словаре английского языка термин "менеджмент" трактуется как "способ общения с людьми", "механизм осуществления власти", "особого рода умелость и навыки выполнения административной работы" Гительман Л Д. Преобразующий менеджмент: лидерам реорганизации и консультантам по управлению. М.: Дело, 1999. С. 11.. Питер Друкер, один из общепризнанных авторитетов в области менеджмента (как отмечает в своей книге А. В. Попов) утверждает: "Термин "менеджмент" исключительно труден для понимания... Он специфически американского происхождения и едва ли может быть переведен на какой-либо другой язык, включая и английский язык Британских островов. Он обозначает функцию, но также и людей, ее выполняющих; он указывает на социальное или должностное положение, но в то же время означает учебную дисциплину и область научного исследования. Однако даже в американском употреблении менеджмент не адекватен как понятие: в не имеющих отношения к бизнесу организациях, как правило, не говорят о менеджменте и менеджерах". Но в современных условиях, как отмечает далее Попов, "подавляющая часть американских теоретиков менеджмента высказывают мнение, что государственные и публичные организации также должны использовать принципы и методы менеджмента, если только они хотят достичь своих целей при минимуме затрат и максимуме эффективности" Попов А. В. Указ. соч. С. 18.. Это высказывание касается соотношения понятий "менеджмент" и "администрирование".
Несмотря на то, что в современной учебной и научной литературе по менеджменту не содержится единого общепринятого определения понятия "менеджмент", основные признаки на которые обращают внимание различные авторы (исследователи), являются общими. Основным таким признаком служит уже отмеченная связь с управлением (не случайно английская интерпретация "management" означает управление, заведование, организация), его ориентация на организации, являющиеся социально-экономическими объектами. Но любая организация существует, функционирует, развивается в соответствии с определенной целью. Именно поэтому менеджмент приобретает еще один отличительный признак - целенаправленность. Исходя из указанных признаков можно сформулировать следующее определение: Менеджмент - это особая система управления организацией в целях повышения эффективности ее деятельности.
Управление, таким образом, есть фундаментальный базис менеджмента
Управление имеет многовековую историю. На определенном этапе, в конце XIX -- начале XX столетия, развитие управления привело к появлению менеджмента. В этот период времени стали возникать и быстро распространяться в США, в ведущих Европейских странах акционерные компании. В этих компаниях происходило расщепление капитала на капитал-собственность и капитал-функцию. Собственники компаний все чаще нанимали особых работников -- управленцев, которые явились прообразом будущих менеджеров [13].
Единство менеджмента и управления проявляется и в многогранности этих понятий. В менеджменте как системе можно выделить три содержательных аспекта:
- - - менеджмент -- это отношения между людьми в процессе их совместной деятельности; - - менеджмент -- это воздействие субъекта на объект управления; - - менеджмент -- это механизм достижения целей.
В управлении также выделяется ряд аспектов, созвучных или адекватных менеджменту. К ним относятся следующие:
- - - управление -- один из видов человеческой деятельности; - - управление как искусство -- способность эффективно применять накопленный опыт на практике; - - управление как функция -- выделение деятельности по управлению в особую трудовую функцию; - - управление как процесс -- создание специального аппарата (органа) по воздействию на исполнителей для достижения намеченных целей.
Нельзя не отметить и такой аспект взаимодействия менеджмента и управления, как наличие общих принципов. В частности, к их числу относятся координация, системность, целенаправленность. Общим является и объект менеджмента и управления - организация, представляющая собой единство средств производства и людей, приводящих их в действие.
Между тем нельзя не отметить различий между менеджментом и управлением. В традиционном управлении основная задача руководителя сводится к тому, чтобы соединить факторы производства в едином процессе. При этом наблюдаются признаки механистического подхода. Разумеется, обращается внимание на то, чтобы средства производства и работники соответствовали друг другу (например, квалификация персонала и уровень технологии). Однако общие технократические признаки не удается устранить. В менеджменте, особенно после становления школы "человеческих отношений", организация рассматривается прежде всего как сложная социальная система, т. е. система отношений между людьми. Такой подход выдвигает новые задачи, такие, например, как выявление в составе организации социальных групп и формирование отношений между ними, образование малых групп с позиций активизации коллективных усилий, создание формальных и неформальных коллективов, формирование организационной культуры, применение внутриорганизационного маркетинга при удовлетворении потребностей человека, связанных с трудом.
Зачастую определения менеджмента, выводятся из понятия "организация". В частности, Мескон, Альберт и Хедоури в качестве прямой и непосредственной основы существования менеджмента рассматривают организацию. Под организацией при этом понимается наличие по крайней мере двух людей, объединенных общей целью и предпринимающих совместные усилия по ее достижению Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М. : Дело, 1992. С. 31.. В связи с этим "процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того чтобы сформулировать и достичь целей организации" Там же. С. 38., и представляет собой непосредственно менеджмент Там же. С. 31.. Таким образом, эти ученые, достаточно широко понимают сферу применения менеджмента. По их определению, любая организация людей, не обязательно предпринимательская, но и, например, общественная, может управляться на принципах менеджмента.
А. В. Попов в своей книге анализирует несколько наиболее типичных определений менеджмента, сформулированных известными зарубежными учеными и специалистами, фокусируя внимание на то, что в функциональном плане менеджмент трактуется как процесс. Вот два таких определения. Первое: "Менеджмент -- социальный и технический процесс, посредством которого используются ресурсы, оказывается влияние на человеческие действия и осуществляется содействие изменениям для достижения целей организации". Второе: "Менеджмент -- процесс планирования, организации, приведения в действие и контроля организации с тем, чтобы достичь координации человеческих и материальных ресурсов, необходимых для эффективного решения задач" Попов А. В. Указ. соч. С. 19..
В отечественной научной школе сформулированные определения менеджмента созвучны определениям зарубежных ученых. Та, например, Э. А. Уткин определяет менеджмент как "систему текущего и перспективного планирования, прогнозирования и организации производства, реализации продукции и услуг в целях получения прибыли" Уткин Э. Д. Профессия менеджер. М.: Экономика, 1992. С. 7.. Целевая установка на получение прибыли показывает, что в своем определении автор больше тяготеет к позиции одного из классиков менеджмента П. Друкера, согласно которой сфера применения менеджмента ограничена сферой бизнеса.
Л. И. Евенко во вступительной статье к книге Мескона, Альберта, Хедоури "Основы менеджмента" определяет менеджмент как "умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей". Евенко не ограничивает применение менеджмента только сферой бизнеса, т. е. дистанцируется от позиции Друкера, но вместе с тем подчеркивает, что менеджмент -- это, с одной стороны, "функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях" и, с другой стороны, "область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию". Это также и "категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению" Евенко Л. И. Уроки американского менеджмента (вступительная статья) // Мескон М. Х. и др. Указ. Соч. С. 5.. Таким образом, в другой сущностной основе менеджмента Евенко неограниченно близко подходит к позиции своего американского коллеги Друкера [1].
Методологический подход, согласно которому менеджмент соотносится только с организациями бизнесом, очевидно, базируется на исторических корнях менеджмента, который, как известно, зародился и первоначально развивался исключительно в предпринимательских структурах. Только в последнее время в зарубежной теории и практике наметилась тенденция расширения применения менеджмента -- от достаточно узкого круга организаций, нацеленных на получение прибыли, до социально-экономических систем вообще. Для отечественной практики управления в период экономической реформы это обстоятельство имеет принципиальное значение. Следует заметить, что в дореформенный период, управление на отечественных предприятиях (если оперировать американской терминологией), вряд ли можно было назвать менеджментом. Скорее всего можно определить как прямое администрирование.
Вышеизложенное позволяет сформировать еще одно определение менеджмента. Под менеджментом следует понимать такую профессиональную деятельность специалистов, которая позволяет достигать целей организации посредством труда и интеллекта других людей и при приемлемом для организации соотношении затрат и результатов.
С этой точки зрения специалистов, постоянно осуществляющих деятельность по управлению в социально-экономических системах на принципах эффективности, т. е. соотношения результатов и затрат, следует называть менеджерами.
Похожие статьи
-
Понятие и функции инновационного менеджмента Инновационный менеджмент - это система управления инновациями, инновационным процессом и отношениями,...
-
Использование инновационного менеджмента в деятельности предприятия - Инновационный менеджмент
Необходимость инновационного развития предприятия предъявляет новые требования к организации, содержанию и методам управленческой деятельности....
-
Определение миссии и целей предприятия - Задачи стратегического менеджмента
Итак, никакая фирма не может выживать в конкурентной среде, если она не имеет четко определенных ориентиров, направлений, которые задают то, к чему она...
-
Экономическая сущность и основные принципы банковского менеджмента - Банковский менеджмент
Менеджмент (англ. management - управление, заведование, организация) - это управление производством или коммерцией, совокупность принципов, методов,...
-
Менеджмент ситуационный руководство Современные подходы к менеджменту Проведение в России радикальной экономической реформы, направленной на формирование...
-
Введение - Администрация и менеджмент
Время, в которое мы живем, - эпоха перемен. Наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и...
-
Предмет, метод, задачи и цели информационного менеджмента - Информационный менеджмент
Основной проблемой информационного менеджмента считается информационная поддержка работы учреждения. Проблему информационного менеджмента под данным...
-
Определения понятий лидерства, власти и авторитета в системе менеджмента На сегодняшний день есть множество литературы, посвященной теме лидерства,...
-
Введение - Анализ инновационного менеджмента и оценка его влияния на развитие организаций
Современные тенденции мировой экономики показывают, что уровень развития страны и благосостояния населения во многом определяются способностью экономики...
-
Введение - Исследование законов, закономерностей и принципов менеджмента
Теория менеджмента представляет собой науку, изучающую процессы управления в социально-экономических системах, содержание и форму управленческих...
-
Введение - Анализ кадрового менеджмента как элемента общей системы управления предприятием
Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области кадрового менеджмента. В настоящее...
-
Введение, Определение понятий "бизнес-модель" и "бизнес-моделирование" - Бизнес-моделирование
Бизнес-моделирование - тенденция, которая захватила умы предпринимателей, руководителей, ученых и консультантов. Кто-то видит в этом явление бизнес-моды,...
-
Понятия и основные элементы стратегического менеджмента На сегодняшний день существует много трактовок термина "Стратегический менеджмент", в которых...
-
Введение - История развития теории и практики менеджмента
Подлинно научный подход к изучению управления основывается на принципе историзма, предполагающем рассмотрение управления в конкретной...
-
Введение - Банковский менеджмент
Банковская система - одна из важнейших и неотъемлемых структур рыночной экономики. Банки как финансовые посредники привлекают капиталы хозорганов,...
-
Введение - Информационная база финансового менеджмента как основа принятия решений
Информация (от латинского informatio - разъяснение, изложение), первоначально - сведения, передаваемые людьми устным, письменным или другим....
-
Введение - Анализ и оценка системы менеджмента качества предприятия ЗАО "Тандер"
Проблема качества является важным фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное...
-
Введение - Инструментарий менеджментологии для работы с различными видами менеджмента
Среди закономерностей менеджмента [1, с. 81-86] особое место, учитывая актуализацию менеджментологии [2], занимает закономерность диверсификация...
-
В настоящее время в России происходит процесс формирования менеджмента, соответствующего мировым стандартам, по средствам применения зарубежного опыта в...
-
Инновационный менеджмент на ЗАО "НаратСтеклоСтрой" г. Саратов - Анализ менеджмента организации
Формирование организационно-экономической основы является залогом успеха инновационной деятельности. Предприятие может оказаться в кризисе, если не...
-
Система финансового менеджмента Финансовый менеджмент?-- это деятельность предприятия, направленная на?управление финансами, что подразумевает...
-
Введение - Анализ действующей в ООО "НТЦ "Измеритель" системы менеджмента качества
В условиях современной рыночной экономики, как в России, так и во всем мире большую роль играет качество. За счет серьезной конкурентной борьбы на...
-
Введение - "Гуру" качества и их вклад в развитие менеджмента
История качества получила свое развитие одновременно с возникновением производства товаров и услуг. По мере развития производственных процессов...
-
Определение и сущность понятия законов менеджмента Существует более десятка определений понятия "управление". Управление - свойство, внутренне присущее...
-
Понятие и история технологии Технология и технологический процесс - одни из основных понятий в инновационном менеджменте. Технология как основа жизни...
-
Введение - Анализ менеджмента организации
В рамках освоения образовательной программы по направлению подготовки "Менеджмент" профиль "Менеджмент организации" с 11 апреля 2016 г. по 8 мая 2016 г....
-
Введение - Инновационный менеджмент в организациях сферы услуг
Сфера услуг является одной из основных отраслей общественного производства, призванной четко реагировать на потребности и спрос населения. Рынок услуг...
-
Информационный менеджмент и его необходимость - Информационный менеджмент
Информационный менеджмент является особой частью менеджмента, который стал известным как самостоятельное направление в конце 70-х гг. XX века, оно...
-
Введение - История менеджмента
Управленческий менеджмент рыночный экономика Каждая наука основывается на применении исторического опыта. Наука управления, как и другие Науки, имело...
-
Современные приемы инновационного менеджмента - Инновационный менеджмент
Прием инновационного менеджмента - это способ воздействия управляющей подсистемы (субъект управления) на управляемую подсистему (объект управления),...
-
Введение - Закономерности стратегического менеджмента (на примере ЗАО "Жюль Верн")
Стратегический менеджмент является итеративным, непрерывным процессом позиционирования фирмы в постоянно меняющемся конкурентном окружении. Управлять...
-
Условия и факторы развития менеджмента - История развития менеджмента
В эпоху монополистического капитализма в ответ на объективную потребность постичь азы эффективного, научного, а не эмпирического управления появились...
-
За последние сто лет или около того в структуре общества произошло важное изменение. Вместо индивидуалов, работающих в основном на самих себя, общество...
-
Особенностью современного экономического развития является изменчивый характер, проявляющийся в интенсификации развития торговых, культурных,...
-
Управление деятельностью человека и группы - Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
В жизни людей существует большое количество разнообразных общностей. Объектом изучения теории менеджмента служат микрогруппы или "малые группы", которые...
-
Французская фармацевтическая фирма Пьер Фабр (Pierre Fabre Medicament) появилась в России в начале девяностых, хотя ее продукты присутствовали на рынке и...
-
Особенности организации инновационного менеджмента на малых и средних предприятиях В настоящее время инновации становятся ключевым фактором развития...
-
На рубеже тридцатых годов в США стали формироваться предпосылки, приведшие позже к качественно иной ситуации в менеджменте. В условиях перехода от...
-
Менеджмент - система многих функций. Чем выше уровень системы управления экономикой, тем более эти функции менеджмента обособляются друг от друга и...
-
Цель курса - ознакомить студентов с опытом деятельности территориальных управлений (отделов) социальной защиты населения; комплексных центров социального...
Введение в менеджмент, Определения менеджмента - Введение в менеджмент