Программа-минимум и программа-максимум - Управление социальными проектами
И в мире, и в России корпоративная репутация бывает не только "никакой" или "позитивной". Она может быть и ужасной, и блестящей.
Наша программа-минимум -- стать узнаваемыми и при этом вызывать положительные ассоциации.
Наша программа-максимум -- стать любимыми.
Как сказал бы Карл Маркс, у корпоративной репутации есть "базис" и "надстройка".
"Базис" -- это то, что должно быть обязательно, то, без чего репутация у компании сложится "ниже нуля". К базису относятся такие простые вещи, как своевременные поставки товара, чистота блузок у продавцов, отсутствие очередей, честность, необходимая забота об окружающей среде и, что особенно важно, коммуникация этих качеств. Другими словами, все должны знать, что наша компания -- честная и экологически безупречная.
"Надстройка" -- это то, что делает репутацию компании ценным нематериальным активом, стоящим больших денег. К надстройке относятся все те компоненты репутации, которые делают ее "не просто хорошей, а очень хорошей" -- иначе говоря, обеспечивают особые конкурентные преимущества: например, яркая личность руководителя, корпоративные легенды, особый и чрезвычайный надзор за качеством и быстротой оказываемых услуг, акцентируемая инновационность бизнеса. И опять-таки коммуникация этих компонентов.
Разумеется, можно быть отличным актером и при этом не быть звездой. Но если работа над репутацией принесет нам неожиданную широкую известность в масштабах города, страны или мира -- разве мы от этого откажемся?
Похожие статьи
-
Управление социальной ответственностью - Управление социальными проектами
Модели управления корпоративной соц. ответственностью В Украине среди компаний, серьезно занимающихся вопросами корпоративной социальной ответственности...
-
Из чего складывается корпоративная репутация - Управление социальными проектами
Итак, корпоративная репутация -- это то, как нашу фирму оценивают все остальные участники рынка: поставщики сырья, потребители продукции, прямые и...
-
Развитие персонала, Социальная ответственность, реструктуризация - Управление социальными проектами
Развитие персонала - совокупность организационно-экономических мероприятий службы управления персоналом: - по обучению, переподготовке и повышению...
-
Внутрифирменные социальные программы: опыт лучших компаний
Внутрифирменные социальные программы Внутрифирменные, или корпоративные, социальные программы представляют собой одну из главных составляющих стратегии...
-
Особенности бизнес-инжиниринговых проектов - Инжиниринг, как метод управления
Современное предприятие - очень мобильная структура, и, чтобы сохранять свои позиции на рынке, ему (предприятию) нужно постоянно меняться. Любые...
-
Что делать инноватору. Инновационные принципы - Инновационная деятельность и управление проектами
Что нужно делать: 1. Целенаправленная, систематическая инновационная деятельность начинается с анализа существующих возможностей. Все источники...
-
Персонал мотивация труд сотрудник Исходя из всех отрицательных сторон работы банковского персонала, можно предложить следующее: 1. Из-за длительной и...
-
Программно-целевой менеджмент является методом управления и реализации инновационных процессов. Он ограничен сроками и имеющимися ресурсами целевых...
-
Требования к оформлению курсового проекта - Стратегическое управление на предприятии
Общий объем курсового проекта - 50 страниц без приложений. Текст курсового проекта быть набран на компьютере 14 шрифтом (Times New Roman) в таблицах...
-
Корпоративный имидж - Управление социальными проектами
Принято считать, что основными составляющими имиджа фирмы как тотальной коммуникации являются: корпоративная философия; история-легенда компании; внешний...
-
В данной главе рассматривается применение основных результатов исследования к построению системы мотивации команды проекта All In One Media. Помимо...
-
Функции организации и управления производством: -планирование; -организация; -мотивация; -контроль. Содержания и сущность планирования как функции...
-
Добросовестная деловая практика, Сущность бизнес-плана - Управление социальными проектами
Добросовестная деловая практика -- это направление соц. программ компании, которое имеет целью содействовать принятию и распространению добросовестной...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Анализ стратегий управления персоналом в социальной сфере
В условиях реструктуризации предприятий, ужесточения конкуренции важно от элементарных принципов управления персоналом перейти к системным принципам,...
-
1. Большинство казахстанских акционерных обществ не знакомо с базовыми международными документами в сфере корпоративного управления, тем не менее,...
-
Рассмотрим основные этапы развития технологий сетевого планирования и управления, теоретические аспекты основ управления проектами, построениясетевых...
-
Управление рисками - Инструменты управления рисками проекта
Управление рисками находит применение в различных областях деятельности. При этом, например, риск-менеджмент на финансовых рынках и в страховании,...
-
Эти системы удовлетворяют самым высоким требованиям по функциональности. Существуют разные точки зрения на вопрос о составе полнофункциональной системы....
-
УСЗН Октябрьского района г. Красноярска находится на стадии стабилизации. Стадия стабилизации предполагает разработку схем оптимизации труда, сокращение...
-
Сегодня условием конкурентоспособности компании является план стратегического развития. Рассматриваемое предприятие АО "ТВЗС", являясь корпоративной...
-
Миссия организации - Управление социальными проектами
Миссия организации, понимается как осн. общая цель организации, причина ее существования. Именно миссия определяет цели, стоящие перед организацией, ее...
-
Методы управления персоналом - Анализ стратегий управления персоналом в социальной сфере
Метод управления - это метод воздействия субъекта управления на объект управления для практического осуществления стратегических и тактических целей...
-
Цель курсового проекта - проверка и оценка полученных студентами теоретических знаний и практических навыков в области управления проектами. Курсовой...
-
Концепция создания программы антикризисного управления Важнейшая цель антикризисного управления - устойчивость работы предприятия, что проявляется не...
-
В России разработана программа социальной защиты, которая включает в себя: *комплексный анализ уровня социальных и экономических условий жизни...
-
Разработка проекта организационной структуры отдела управления рисками Анализ сложившейся ситуации показал как велико влияние фактора риска на работу...
-
Проблема управления в системе менеджмента - одна из основных в использовании технологий фандрайзинга. В ЦДОД №1 задачи фандрайзера берет на себя...
-
Понятие кризиса в социально-экономическом развитии - Антикризисное управление
Антикризисный управление менеджмент Понятие "кризис" теснейшим образом связано и с понятием "риск", которое в той или иной мере влияет на методологию...
-
Антикризисная программа Главное отличие реструктуризации предприятий от других способов преодоления неплатежеспособности и нерентабельности заключается в...
-
1. Акулов В. Б. Теория организации / В. Б. Акулов, М. Н. Рудаков. Петрозаводск.: ПетрГУ, 2015. 142 с. 2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент:...
-
Методы оценки инвестиционных проектов - Инвестиционная политика в антикризисном управлении
Различные методы сравнения инвестиционных проектов опираются на наличие информации, которая может быть получена в результате следующих действий...
-
Проранжируем наши проекты в порядке убывания дохода. Также выделим показатели эффективности, затрат и поступлений по каждому проекту. Результаты занесем...
-
Миссия Тихвинского вагоностроительного завода состоит в удовлетворении потребностей клиентов в грузовых вагонах и их компонентах, которые обладают...
-
Рисунок 2.1 Организационная структура АО "ТВСЗ" Совет директоров - орган управления Общества в период между общими собраниями акционеров. Организационная...
-
Особенности управления проектами в современных условиях
ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ Берестовская Валентина Марковна, К. э.н., доцент кафедры менеджмента и маркетинга Тюренков...
-
1. Для казахстанских акционерных обществ характерна высокая концентрация собственности. В большинстве АО (67%), принявших участие в исследовании,...
-
Для того чтобы рассмотреть состояние и характерные особенности корпоративного управления в Казахстане, целесообразным представляется анализ положения...
-
Проект мероприятий не требует капитальных затрат. Это объясняется тем, что для совершенствования системы адаптации персонала выбраны наиболее экономичные...
-
В ее состав включаются, находящиеся на предприятии промышленные и продуктовые магазины, службы общественного питания (кафе, столовые), организации...
-
Для совершенствования процесса адаптации персонала в ООО КЦ "ДНС - Тюмень" были разработаны следующие мероприятия: 1) Программа адаптации персонала для...
Программа-минимум и программа-максимум - Управление социальными проектами