План маркетинга - Организация розничной продажи товаров для рукоделия

Для достижения поставленной цели в данной работе был разработан план маркетингового исследования, а затем проведена его реализация. Разработка плана маркетингового исследования проходила в соответствии с данным этапом процесса маркетингового исследования.

План маркетингового исследования следующий:.

    1. Получить первичную информацию полевым методом, вторичную - используя средства массовой информации (местные газеты, телевидение, радио). 2. Основной формой сбора первичной информации выбран опрос, который будет проходить в личной форме, способом анкетирования, анонимно. 3. Для сбора данных использовать анкету, в которую входят открытые и закрытые вопросы. 4. Популяцию данного маркетингового исследования составляют жители г. Череповца. Выборку составляют 100 потребителей (жителей г. Череповца) от подросткового возраста до пенсионного (независимо от пола), выбранных случайным образом.

Для сбора информации, необходимой для анализа конкурентной среды на рынке продажи товаров для рукоделия в г. Череповце использовался опрос по телефону и личные встречи с представителями фирм.

Преимущества того или иного магазина по рукоделию зависит от таких факторов как: его месторасположение, стоимость услуги, форма залога, предлагаемый ассортимент. Данные о конкурентоспособности фирм г. Череповца представлены в таблице 7.

На основании проведенных маркетинговых исследований в таблице 7 приведены оценки достоинств и недостатков как собственной фирмы, так и фирм-конкурентов. Оценки выставлялись в баллах от 0 до + 5.

В характеристику товара входят его качество, цена, каналы сбыта, продвижение товара на рынке.

Таблица 7 - Конкурентоспособность фирм г. Череповца по прокату спортивного инвентаря

Факторы конкурентоспособности

ООО "Иголочка"

Главные конкуренты

А

В

С

1

2

3

4

5

1. Товар

1.1 Качество

4

3

4

2

1.2 Выбор

3

4

2

4

1.3 Уровень обслуживания

4

4

5

3

1.4 Уникальность

3

2

4

2

1.5 Надежность

3

2

3

2

1.6 Разнообразие

4

2

2

3

2. Цена

2.1 Предоставления услуги

4

4

2

3

3. Каналы сбыта

3.1 Степень охвата рынка

3

4

2

3

3.2 Размещение магазинов

2

2

2

4

4. Продвижение товара на рынках

4.1 Реклама:

Для потребителей

3

4

1

1

Общее количество баллов

33

31

27

26

А - сеть специализированных магазинов

В - Магазины "Ткани"

С - предприятия массовой торговли

Если посчитать сумму баллов каждой "фирмы", то получим следующие результаты: основным конкурентом ООО "Иголочка" являются фирмы, расположенные местах массовой торговли, немного от них отстает "Ткани". ООО "Иголочка" выигрывает в рекламе и степени охвата рынка. В остальных показателях фирмы примерно равны.

Используя полученные данные в ходе проводимого маркетингового исследования можно оценить емкость рынка товаров для рукоделия в г. Череповце.

По результатам обработки информации и маркетинговых исследований рынок распределен следующим образом, рис.

распределение рынка товаров для рукоделия

Рис. 2 Распределение рынка товаров для рукоделия

В то же время в 2009 доля рынка "Магазины в местах массовой торговли" сократилась на 8%.

Значительно укрепились позиции "Магазин Ткани" в 3,4 раза.

Анализ конкуренции показывает, что "Ткани" использует, так же как и "Специализированные магазины" стратегию снижения цен.

Специализированные магазины отвоевали позиции в Череповце у "Иголочки" (30,1% от доли рынка).

Основные преимущества "Спец. магазинов":

Опыт работы на рынке;

Наличие эффективной структуры сбыта;

Большая доля рынка обеспечивает более четкую политику цен и SP.

Похожие статьи




План маркетинга - Организация розничной продажи товаров для рукоделия

Предыдущая | Следующая